Nie ma wątpliwości, że milenialsi to wyjątkowe pokolenie. Większość szumu wokół milenialsów jest negatywna, a niezliczone artykuły opisują branże, które zabili swoimi nawykami związanymi z wydawaniem pieniędzy. Kochaj ich lub nienawidź, milenialsi stanowią kluczowy segment populacji konsumentów, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jak angażować się z nimi w działania marketingowe Twojej firmy. Na szczęście dla Ciebie zapytaliśmy ekspertów o ich podejście do marketingu dla milenialsów. Sprawdź ich porady poniżej!
P:Jaka jest Twoja najważniejsza wskazówka dotycząca marketingu dla tysiącletniej publiczności?
1. Bądź gotów być kontrowersyjny.
Aby przyciągnąć milenialsów, sugerowałbym, aby więcej marek chciało być „kontrowersyjne”. Powinni być gotowi zająć stanowisko i skupić się na przekazie, a nie na produkcie. Promowanie produktu jest bardzo staromodne, a dorastając w tym środowisku, milenialsi są bardziej skłonni „przeskakiwać” lub przewijać w prawo obok wiadomości dotyczących produktów. Jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zatrzymają się, przeczytają i/lub obejrzą coś z firmy, która przemawia bezpośrednio do nich, niż firmy, która rozwodniła swoje przesłanie dla mas. Marketing masowy nie ma już znaczenia i nie przyniesie stałych klientów.
Melinda Magallanes
Niezależny kierownik ds. konta w Ogilvy
2. Przestań oglądać milenialsów jako „pokolenie”.
Najważniejszą wskazówką dla marketingu skierowanego do millenialsów jest zaprzestanie postrzegania ich jako „pokolenia” lub archetypu. Istnieje wiele rodzajów milenialsów. Istnieje wiele różnych aspektów każdego człowieka, które powinieneś znać podczas marketingu i prób łączenia i budowania spójności między jednostką a marką. Nie ma srebrnej kuli. Powinieneś zapytać:„Dlaczego ta historia, ta wizja, ta okazja w tym czasie dla tej osoby?” niezależnie od pokolenia, z którego pochodzą.
Moira Vetter
Założyciel i dyrektor generalny agencji Modo Modo
3. Bądź autentyczny i wykorzystaj sprawę, która jest zgodna z wartościami Twojej firmy.
Wykorzystanie aspektów „marketingu kursów” w podwójnym celu zarówno zwiększenia rentowności, jak i poprawy społeczeństwa, to świetny sposób na wykorzystanie trendów i sprawia, że publiczność naprawdę się przejmuje. Kluczem jest bycie autentycznym i wykorzystanie sprawy zgodnej z wartościami Twojej firmy. Jeśli zostanie to zrobione dobrze, kampania będzie postrzegana jako autentyczna. Jeśli zrobisz to źle, ryzykujesz, że zostaniesz postrzegany jako fałszywy, nieuczciwy i pozbawiony kontaktu.
Budowanie zaufania jest koniecznością, gdy marki chcą kierować marketing do millenialsów. Pod tym względem autentyczność jest potężnym narzędziem, co z kolei często oznacza również bycie bardziej ludzkim – wykorzystywanie i pokazywanie prawdziwych ludzi, prawdziwych klientów, prawdziwych pracowników – a wideo jest do tego świetnym narzędziem.
Christoffer Larsen
Wiceprezes ds. marketingu w Dwadzieścia trzy
4. Bądź trafny i bliski.
Moja odpowiedź byłaby istotna i możliwa do powiązania. Nie ma znaczenia, czy jest to styl humorystyczny, łzawiący czy hype bestia, jeśli treść i przesłanie są istotne i powiązane, milenialsi to wybiorą. Millenialsi są na ogół samolubni, więc przesłanie musi być dla nich istotne, aby mogli się o to „przejrzeć”. Stąd znaczenie.
Roxanne Lim
Menedżer konta w Publiczne
5. Twórz, nie wyrzucaj.
Moja wskazówka numer jeden? Twórz, nie wyrzucaj. Trzech artystów, którzy zainspirowali mnie bardziej niż ktokolwiek inny, to David Bowie, Joni Mitchell i Stevie Wonder. Ich kariery trwają dekady, a każdy z nich jest jak kameleon, zawsze zmieniający się z czasem, nawet wyprzedzając czasy, wytyczając ścieżkę, którą inni mogą podążać. Prawdziwi artyści, nigdy ci sami z jednego albumu na drugi, od jednego stroju do drugiego, od trasy do trasy.
Czy myślisz, że któryś z nich martwi się danymi? Nie, słuchali swojej publiczności, klimatu czasu i własnego wewnętrznego głosu. Byli odważni, nieustraszeni i odważni. Millenialsi uwielbiają to gówno. Marki muszą być bardziej Bowie!
Szymon Gosling
Dyrektor ds. marketingu w Stawka
6. Otaczaj się młodymi ludźmi.
Otaczaj się osobami z pokolenia Z i milenialsów w swojej organizacji, które pozwolą Ci pozostać aktualnym i wiedzieć, co jest popularne na co dzień. Konsumpcja mediów eksplodowała w ostatnich latach i trzeba za tym nadążyć. Nie znam żadnej firmy, która tworzy wystarczającą ilość treści, zarówno organicznych, jak i płatnych, aby wypełnić rury, którymi są Instagram, Snapchat i TikTok świata. Pozwól swojemu zespołowi tworzyć więcej, często ponosić porażki, uczyć się szybciej.
Yoann Pavy
Kierownik ds. marketingu cyfrowego w Odłóż
7. Dostosuj się do ich ciągle zmieniającego się życia.
Musisz jasno określić, w jaki sposób Twoja marka, produkty i ogólne doświadczenia są zgodne z ich ciągle zmieniającym się życiem. Poszukaj sposobów, w jakie Twoja marka jest zgodna z jej wartościami, ponieważ chcą czuć się dobrze w firmie, z którą nawiązują relację – i bądź w tym szczery! Pomóż im dokonywać świadomych wyborów, ponieważ są tak zmotywowani i mobilni jak pokolenie kupujących, jak widzieliśmy.
Może to oznaczać tworzenie większej głębi treści, aby pasowały do różnych momentów ich podróży decyzyjnej. Uznaj, że wkraczają w rodzicielstwo, więc ich wartości i potrzeby odnoszą się teraz do ich rodzin, poza nimi samymi. A przede wszystkim pamiętaj, że milenialsi to ludzie. Zostały zbadane i przeanalizowane w każdy możliwy sposób, ale kluczem do połączenia się z nimi jest znalezienie ludzkiej prawdy, która rezonuje.
Tim Laubacher
Dyrektor ds. planowania strategicznego w Brokaw Inc.
8. Bądź prawdziwy.
Moja wskazówka numer jeden dla marketingu skierowanego do milenijnej publiczności byłaby prawdziwa. Dokonując zakupów, Millenialsi często bardziej dbają o opinie swoich znajomych i influencerów. Zbuduj uczciwy fundament, który będzie zarówno angażujący, jak i odpowiedni. Nie bój się dzielić prawdziwych historii i opinii, z którymi mogą się odnieść milenialsi. Cokolwiek robisz, nie ignoruj ich opinii ani komentarzy. I zawsze przyjmuj konstruktywną krytykę.
Andrzej Davis
CEO w Wizja milenijna
9. Bądź autentyczny i rzeczowy.
Filmy, które są autentyczne i na temat, działają lepiej niż długie treści. Zawsze skupiaj się najpierw na treści, a potem na reszcie jazzu, na przykład na tle i jakości wideo. Większość ludzi robi jeden lub dwa filmy, a potem mówi, że to nie zadziałało. Powiedziałbym, aby robić to konsekwentnie przez długi czas, nawet zanim pomyślę o tym, jaki jest zwrot z inwestycji. Dla mnie, tak jak w przypadku wszystkiego, konsekwencja daje ogromne rezultaty.
Sangram Vajre
Główny Ewangelista i współzałożyciel w Terminus