Ponieważ treści marketingowe stają się coraz bardziej cyfrowe, wiele firm poszukuje sposobów na unowocześnienie swoich kampanii e-mailowych. Jedną z opcji, która zyskuje na popularności, jest włączenie treści wideo i nie bez powodu; często cytowane badanie wykazało, że samo użycie słowa „wideo” w temacie wiadomości e-mail zwiększyło współczynniki otwarć o 19%, współczynniki klikalności o 65% i zmniejszyły liczbę rezygnacji z subskrypcji o 26%.
Aby uzyskać wskazówki i porady dotyczące wykorzystania tego rosnącego trendu w kampaniach e-mailowych, skonsultowaliśmy się z ośmioma ekspertami, aby dowiedzieć się, jak skutecznie zintegrować treści wideo. Czytaj dalej, aby uzyskać porady!
P: Jaka jest najważniejsza wskazówka dotycząca wykorzystania wideo w strategii marketingu e-mailowego?
1. Unikaj umieszczania filmów wideo bezpośrednio w e-mailach.
Oto błąd, który często popełniają marketerzy e-mail:unikaj umieszczania filmów bezpośrednio w e-mailach. Tylko garstka klientów obsługuje odtwarzanie wiadomości e-mail, a nawet krótkie wideo spowoduje zwiększenie rozmiaru pliku wiadomości e-mail, co zwiększa prawdopodobieństwo, że trafi ona do folderu ze spamem lub w ogóle nie dotrze. Zalecamy dołączenie zrzutu ekranu swojego filmu i umieszczenie linku do YouTube
Gareth Bull
Założyciel w Buldog Digital Media , współzałożyciel w E-mailOśmiornica
2. Twórz krótkie i osobiste filmy przesyłane pocztą e-mail.
Za każdym razem, gdy używam wideo w kampanii e-mailowej, staram się, aby była ona jak najkrótsza i osobista. Wolę prosty i bezpośredni przekaz wideo od dopracowanego i dobrze wyprodukowanego wideo. Narzędzia takie jak Loom.com pomagają nam szybko tworzyć takie filmy. Widzieliśmy lepsze wskaźniki zaangażowania podczas korzystania z tego rodzaju krótkich, osobistych wiadomości wideo.
Nicholas Scalice
Założyciel Zasłużony i Szkoła strony docelowej
3. Używaj wideo strategicznie, aby podnieść poziom swojej pisemnej wiadomości.
E-mail i wideo są tak wszechstronne, że stanowią świetną kombinację. Powiedziałbym, że powinieneś zastanowić się, gdzie wideo może podnieść Twój przekaz. Wykorzystanie wideo w wiadomości e-mail jest nieco ograniczone technicznie, ale wystarczy jedno kliknięcie. To bardzo wzmacnia koncepcję „zmiany kanału sprzedaży”. Ludzie, którzy wchodzą w interakcję w wielu kanałach, są bardziej skłonni do zaangażowania się w markę i produkt (i ostatecznie do zakupu).
Idealna kombinacja jest używana do koncepcji „kiedy słowa po prostu nie wystarczą”, musisz przejść do wizualizacji. Pokaż, jak używane są produkty, jakie są wrażenia i przekaż emocje. Przykładem jest promocja wydarzeń lub webinaru za pośrednictwem poczty e-mail. Chcesz zapewnić ludzi, że chcą tam być (i że nie jest to ułomne), pokazując miejsce, mówców i reakcje publiczności. Może pokaż również małą część prezentacji, daj próbkę…
Jordie Van Rijn
Konsultant i założyciel e-mail marketingu w Wybierz dostawcę e-mailem
4. Bądź autentyczny.
Moją najważniejszą wskazówką dotyczącą wykorzystania wideo w strategii e-mail marketingu jest bycie autentycznym przed kamerą – w strategii, wiadomościach i prezentacji. Piękno korzystania z wideo polega na tym, że daje ci możliwość spotkania się twarzą w twarz z odbiorcami jako kompletnym, prawdziwym sobą. Ludzie mogą się z tym odnieść, ponieważ wszyscy jesteśmy ludźmi i wszyscy potykamy się o nasze słowa z ums i uhs. Relatywność jest o wiele bardziej atrakcyjna, gdy komunikujesz się z osobami, które są dla Ciebie ważne. Zachowaj wysokiej jakości produkcję wideo na specjalne okazje i zamiast tego skup się na budowaniu relacji z ludźmi, którzy zobaczą Twój film jako Ciebie.
Donna Kelly
Sr Content Operations Manager w BombaBomba
5. Poinformuj ludzi, że będzie film i użyj gifów.
Wszyscy widzieliśmy statystyki dotyczące skuteczności wideo w marketingu. Szacuje się, że w ciągu najbliższych kilku lat będzie odpowiadać za około 80% globalnego ruchu internetowego. Eksperymentowaliśmy z różnymi sposobami efektywnego wykorzystania wideo w naszych e-mailach i zauważyliśmy dwie rzeczy, które mają znaczenie:
- Poinformuj ludzi, że nadchodzi film. Po prostu piszemy najlepszą możliwą linię tematu i dodajemy „wideo” na początku. Każdy, kto otworzy wiadomość e-mail, już oczekuje, że kliknie inny link, aby uzyskać dostęp do filmu.
- Dodaj do e-maila GIF-y, które będą reprezentować miniaturę filmu. Może pewnego dnia będziemy mogli dodawać filmy bezpośrednio do e-maili. Do tego czasu gif działa dobrze, aby przyciągnąć uwagę i drażnić najważniejsze momenty filmu. Widzieliśmy, że zwiększa CTR w porównaniu ze zwykłą miniaturą wideo.
Daniel Ndukwu
Założyciel KyLeads
6. Pokaż ludziom swoje oczy.
Moja wskazówka dotycząca wykorzystania wideo w strategii e-mail marketingu to… UŻYWAJ GO. Ludzie łączą się z ludźmi. A jeśli nie możesz osobiście stanąć bezpośrednio przed publicznością, wideo to kolejna najlepsza rzecz. Upewnij się, że twoje oczy są bardzo widoczne. Właśnie to ludzie muszą widzieć najbardziej — Twoje oczy!
Elizabeth A. Znaki
Doradca marketingowy i copywriter ds. bezpośrednich odpowiedzi w Kliknięcia inteligentnego kopiowania
7. Przetestuj opcje przycisków odtwarzania.
Wideo jest stale rosnącą częścią całego marketingu, więc naturalne jest, jak najlepiej wykorzystać je w e-mail marketingu. Wśród klientów Oracle Marketing Cloud Consulting widzimy, jak promują treści wideo w swoich wiadomościach e-mail za pomocą statycznych obrazów z nakładkami przycisków odtwarzania i – coraz częściej – za pomocą animowanych gifów i animacji CSS. Podczas gdy pliki animacji mogą stać się ciężkie, przemyślany dobór klatek i pewna kompresja plików mogą stworzyć wspaniałe filmy promocyjne.
Czad S. Biały
Kierownik ds. badań w Oracle Marketing Cloud Consulting i autor „Zasady marketingu e-mailowego”
8. Przestudiuj analizy i zachowanie użytkowników.
E-mail marketing zawsze był potężnym narzędziem, ale dodanie wideo otwiera zupełnie nowy poziom zaangażowania i potencjału sprzedaży. Podobnie jak w przypadku każdego komponentu poczty e-mail, tworzenie filmów zajmuje trochę czasu i wymaga przetestowania przed dostarczeniem. Jeśli jednak zobowiążesz się do tworzenia intrygujących filmów dla swoich subskrybentów i postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami i danymi klientów, Twoi klienci powinni nagradzać ciężką pracę wyższymi wskaźnikami odpowiedzi.
Obecnie rynek online jest podekscytowany optymistycznymi trendami w e-mail marketingu wideo, które przyciągają uwagę zarówno widzów, jak i marketerów. Aby uzyskać lepsze wyniki marketingu e-mailowego, sprzedawcy powinni zbadać analitykę internetową i zachowanie zaangażowania użytkowników, na które ma wpływ marketing e-mailowy wideo. A jeśli zastosujesz się do punktów omówionych w tym poście, z pewnością możesz dobrze zaplanować rzeczy dla swojej firmy.
Daniel Tasman
Menedżer ds. marketingu e-mail w PwC