Marketing e-mailowy to jedna z wielu dróg do łączenia się z odbiorcami i generowania biznesu, ale jest to taka, z której korzysta praktycznie każda marka w dzisiejszych czasach. I chociaż zawsze mówiono o tym, że e-mail marketing staje się nieistotny na rzecz bardziej zaawansowanych technologicznie kanałów, w rzeczywistości jest to klasyk z jakiegoś powodu:działa i jest stosunkowo prostym, tanim kanałem do optymalizacji.
Jeśli masz nadzieję urozmaicić swoje kanały e-mail marketingu w przyszłości, włączenie treści wideo jest oczywiste. Spośród setek e-maili, które wiele osób otrzymuje w ciągu dnia, tylko garstka prawdopodobnie zawiera wideo. Kiedy połączysz tę umiejętność wyróżniania się z tłumu z dynamiczną, przykuwającą uwagę naturą wideo, łatwo zrozumieć, dlaczego firmy osiągają tak świetne wyniki z wykorzystywania filmów w swoich e-mailach.
Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej najnowszym sprawdzonym praktykom, aby jak najlepiej wykorzystać kombinację wideo/e-mail.
Opcje włączania wideo do treści wiadomości e-mail
Najważniejszym problemem, jaki słyszymy o wykorzystaniu wideo w e-mail marketingu, jest to, że jest to zbyt trudne do rozgryzienia. Większość głównych dostawców poczty e-mail (w tym Google i Outlook) nie obsługuje obecnie funkcji umożliwiającej bezpośrednie osadzanie filmu i znalezienie odpowiedniego obejścia dla Twoich potrzeb może być trudne.
Oto krótki przegląd dostępnych opcji — i nie martw się, wszystkie są prostsze, niż mogłoby się wydawać.
Opcja 1:Użyj przycisku odtwarzania na nieruchomym obrazie
Prawdopodobnie najpopularniejszym rozwiązaniem „umieszczania” wideo jest umieszczenie grafiki przycisku odtwarzania na nieruchomym obrazie wideo. Dodanie przycisku odtwarzania sprawia, że obraz wygląda polubić film, a Twoi subskrybenci prawdopodobnie klikną „odtwórz”, jeśli są zainteresowani tematem filmu.
Z tyłu upewnij się, że obraz jest klikalny i przekierowuje do pełnego wideo, na stronie docelowej lub na platformie hostingowej, takiej jak YouTube lub Vimeo. Często korzystamy z tej opcji w Lemonlight i możemy potwierdzić, że prowadzi ona do doskonałych wyników i poprawia wskaźniki poczty e-mail.
Opcja 2:Użyj GIF-a
Drugą opcją jest użycie GIF-a, aby stworzyć iluzję osadzenia całego wideo. Jeśli masz naprawdę krótki film, możesz przekonwertować całość na GIF, który można następnie osadzić jako obraz. Jeśli Twoje treści są dłuższe, wybierz kilka momentów, które najbardziej przykuwają uwagę, i utwórz GIF, który posłuży jako zwiastun całej treści.
Ta opcja sprawdza się dobrze, gdy naprawdę chcesz podkreślić dynamiczny charakter treści wideo. W przeciwieństwie do pierwszej opcji, użycie GIF-a zapewni, że zawartość faktycznie przeniesie się w wiadomości e-mail, co może pomóc jej wyróżnić się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej.
Ponownie upewnij się, że GIF jest klikalny i że kliknięcie przekierowuje do pełnej wersji wideo.
Opcja 3:Użyj oprogramowania innej firmy
Wreszcie, istnieją narzędzia programowe innych firm, które obiecują osadzić pełne filmy w zasięgu Twojej poczty e-mail. Jeśli pójdziesz tą drogą, przetestuj każdy wysłany e-mail, aby upewnić się, że faktycznie działa zgodnie z przeznaczeniem. Wielu dostawców poczty e-mail dokłada wszelkich starań, aby blokować pełne filmy w treści wiadomości e-mail w celu ochrony przed spamem, dlatego za każdym razem, gdy przygotowujesz nową wiadomość e-mail z obsługą wideo, warto podejrzeć wrażenia subskrybenta.
Najlepsze praktyki e-mail marketingu wideo
Teraz, gdy wiesz, jak radzić sobie z logistyką wideo, porozmawiajmy o najlepszych praktykach, aby zmaksymalizować wartość Twoich wysiłków związanych z pocztą wideo.
Krótko
Jeśli nie masz naprawdę dobrego powodu, aby dołączyć dłuższy film do wiadomości e-mail, trzymaj filmy e-mail z krótszego boku. Przypuszczalnie Twoi widzowie będą oglądać treści wideo podczas przeglądania swojej skrzynki odbiorczej i prawdopodobnie nie będą chcieli spędzić więcej niż minutę lub dwie na przyswajaniu Twojej wiadomości.
W razie wątpliwości wyobraź sobie, że jesteś na końcu odbiorcy wiadomości e-mail w najbardziej ruchliwej części dnia pracy. Jeśli nie chciałbyś obejrzeć całego filmu, nie oczekuj, że widzowie go obejrzą.
Śledź dane wideo i e-mail
Następnie upewnij się, że śledzisz zarówno wideo i metryki e-mail dla każdej wysłanej kampanii. W przypadku filmu będziesz chciał oglądać takie dane, jak czas oglądania i wskaźnik ukończenia filmu. Możesz wykorzystać te informacje, aby wywnioskować, czy temat filmu był odpowiedni dla Twoich odbiorców i czy występuje konkretna część filmu, gdy zaangażowanie spada.
Po stronie poczty e-mail będziesz chciał śledzić wszystkie standardowe dane:współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, a potencjalnie nawet czas spędzony na przeglądaniu wiadomości e-mail. Pamiętaj, aby porównać dane między e-mailami zawierającymi filmy i e-mailami, które nie sprawdzają, czy zauważysz jakiekolwiek trendy. Jeśli Twoi odbiorcy są jak większość, powinieneś zauważyć, że włączenie wideo prowadzi średnio do lepszej wydajności poczty e-mail.
Miej jasne wezwanie do działania
Ważne jest, aby zarówno Twój film, jak i e-mail miały wyraźne wezwanie do działania, które poprowadzi subskrybentów do podjęcia określonego działania. Umieszczając swoje wezwanie do działania w samym filmie, upewnisz się, że widzowie wiedzą, co dalej, nawet jeśli nie odniosą się do e-maila po zakończeniu filmu.
Jest to również świetny sposób na sprawdzenie, czy wybierasz odpowiedni film do ogólnej wiadomości e-mail. Jeśli wezwanie do działania w filmie nie jest zgodne z zamierzonym wezwaniem do działania w e-mailu, może być konieczne ponowne wyrównanie koncepcji kampanii.
Testuj różne typy kombinacji e-mail/wideo
Rozbudowując swoje możliwości w zakresie marketingu wideo e-mail, nie bój się wypróbować różnych kombinacji typów wideo i typów wiadomości e-mail. Film przedstawiający firmę połączony z e-mailem rekrutacyjnym może dobrze działać, podobnie jak film produktowy w e-mailu promocyjnym. Mieszaj i dopasowuj treści wideo i wiadomości e-mail, a możesz być zaskoczony, gdy odblokujesz niekonwencjonalne kombinacje, które działają dobrze.
Spersonalizuj treść wideo dla określonych wiadomości e-mail
Na koniec, chociaż wszystkie powyższe opcje działają dobrze w przypadku masowych wiadomości e-mail, nie zapomnij o możliwości korzystania ze spersonalizowanych treści wideo w określonych wiadomościach e-mail i komunikacji jeden na jednego.
Jeśli Twoje zespoły sprzedaży i zespoły obsługi klienta często wysyłają e-maile do poszczególnych osób (jak większość), możesz użyć tego samego procesu, aby „osadzać” treści wideo skierowane bezpośrednio do jedynego odbiorcy. To świetny sposób na budowanie relacji z odbiorcami i dostarczanie wrażeń wykraczających poza status quo.
Końcowe myśli
Przestrzenie wideo i e-mail marketingu stale się rozwijają i możliwe, że w nadchodzących latach zobaczymy znaczące zmiany — w tym możliwość bezpośredniego osadzania pełnych filmów w natywnych platformach e-mail. Niezależnie od tego, czy ta opcja stanie się dostępna, czy nie, powyższe wskazówki pomogą Ci przenieść zasięg Twojej poczty e-mail na wyższy poziom. A jeśli potrzebujesz treści wideo do wykorzystania w swoich e-mailach, nasz zespół zawsze służy pomocą!