Lejki sprzedażowe nie są już prostymi, restrykcyjnymi formułami.
Zazwyczaj działania marketingowe wideo są klasyfikowane na początku ścieżki, gdy próbujesz zwiększyć świadomość swojej marki i produktów. Rzeczywistość jest taka, że możesz teraz korzystać z „narzędzi zwiększających świadomość”, takich jak wideo, nie tylko na samym początku ścieżki, dzięki ewoluującemu krajobrazowi cyfrowemu.
Fakt:wideo może uzupełniać wszystkie elementy procesu sprzedaży, zwiększając wartość i budując lojalność klientów.
Od promocji po referencje, te niesamowite narzędzia multimedialne dają marketerom środki do nawiązania kontaktu z klientami na nowe i przekonujące sposoby.
Odkrywając potęgę wideo w całym procesie sprzedaży, możesz lepiej zacząć używać wideo na znacznie więcej niż początek relacji z klientem.
Przyjrzyjmy się strategiom wykorzystywania filmów do maksymalizacji potencjału lejków sprzedażowych.
Moc wideo w całym procesie sprzedaży
Marketing wideo może być potężnym narzędziem na każdym etapie każdej kampanii marketingowej. Możesz użyć dowolnego oprogramowania do lejka sprzedaży, aby stworzyć ścieżkę o wysokiej konwersji, która prowadzi klientów do zakupu.
Świadomość to dopiero początek.
Oto, jak zastosować wideo w ścieżce sprzedaży, aby odnieść wielki sukces, tworząc niezapomniane kampanie i nowy poziom lojalności klientów.
Krok 1. Świadomość
Być może najbardziej tradycyjnym punktem wykorzystania wideomarketingu, etap świadomości na ścieżce wiąże się z wypromowaniem Twojej marki.
Gdy stosujemy wideo w celu dotarcia do odbiorców, myślimy o tradycyjnych formatach reklamowych, takich jak reklamy telewizyjne. Reklamy te można teraz znaleźć na platformach takich jak YouTube i Facebook, gdzie dzięki odpowiedniemu podejściu marketingowemu można dotrzeć do odbiorców liczących 3,5 miliarda ludzi na całym świecie.
Treści wideo budują świadomość, prezentując Twoje usługi w sposób bardziej zapadający w pamięć. Może nawet poprawić Twoją strategię SEO, jeśli zostanie uwzględniony na stronach docelowych dla kluczowych wyszukiwanych haseł. Skuteczne korzystanie z niego wymaga wywarcia niezapomnianego i możliwego do udostępnienia wpływu na odbiorców, podobnie jak zrobiło to LG w swojej wirusowej reklamie telewizyjnej.
Krok 2. Rozważenie
Etap rozważania to punkt w lejku sprzedażowym, w którym potencjalni klienci krążą wokół Twojego produktu, zastanawiając się, czy powinni dokonać zakupu. W tym momencie Twoi odbiorcy wiedzą, kim jesteś, ale nie są jeszcze gotowi, aby się zaangażować. I tutaj wiele zespołów marketingowych popełnia błąd, zaniedbując wideo.
Badania wykazały, że odbiorcy mają tendencję do zatrzymywania 95% wiadomości w formie wideo w porównaniu do 10% tekstu. W tym tempie często zadawane pytania na temat wideo, seminaria internetowe i prezentacje produktów mogą być potężnymi narzędziami, dzięki którym ludzie będą pamiętać, kim jesteś i co masz do zaoferowania.
Slack doskonale zademonstrował wartość wideo na tym etapie w swoim lejku sprzedażowym dzięki tej pouczającej prezentacji ich oprogramowania.
Krok 3. Konwersja
Na etapie konwersji musisz być w stanie zaimponować swoim odbiorcom na tyle, aby dać im dodatkowy impuls do podjęcia decyzji o zakupie. Wideo może odegrać kluczową rolę w opowiedzeniu skutecznej i emocjonalnej historii, która ich tam zaprowadzi.
Ponieważ wideo jest łatwiejszą i szybszą metodą przekazania emocjonalnego punktu i trafienia do domu, możesz użyć go na tym etapie lejka sprzedaży, aby opowiedzieć interesującą historię marki. Może to obejmować referencje od klientów, pracowników i nie tylko. Wyraź wartości swojej marki, swoje cele i podejście do biznesu w autentycznej, przekonującej narracji.
Kiedy Apple skontaktował się z klientami, aby podzielić się swoimi prawdziwymi historiami o tym, jak Apple Watch zmienił ich życie, stworzyli wspaniały, emocjonalny przykład tego, jak wideo może zapewnić konwersje.
Krok 4. Przechowywanie
Gratulacje! Na tym etapie lejka sprzedażowego pozyskałeś klienta. Teraz wyzwaniem jest ich zatrzymanie. Na szczęście wideo może po raz kolejny być cennym narzędziem do poprawy obsługi klienta i zdobycia lojalności.
Zacznij od udostępnienia filmów wprowadzających, które wyraźnie i łatwo przeprowadzą użytkowników przez korzystanie z Twojego produktu lub usługi. Edukacja klienta zwiększa sukces klienta, co następnie przekłada się na utrzymanie klienta. Możesz dotrzeć do wideo na żywo w mediach społecznościowych lub stale aktualizowanych treści wideo na kilku platformach.
Jako przyszłość handlu cyfrowego, media społecznościowe powinny zawsze być priorytetem dla utrzymania uwagi odbiorców. Używaj treści wideo w mediach społecznościowych, aby pomóc utrzymać bazę klientów.
Korzystanie z filmów w lejku sprzedaży
Od świadomości do utrzymania, filmy powinny być częścią Twojej strategii marketingowej. Włączenie ich do procesu marketingowego może być opłacalną inwestycją, która z czasem zwiększy Twój zwrot z inwestycji, ale Twoje wysiłki pójdą na marne bez odpowiedniego zastosowania treści wideo.
Poświęć trochę czasu, aby dokładnie ocenić, czego chcesz od wideo w trakcie kampanii marketingowej, zanim zaczniesz.
Łącząc wartości i historię firmy z ukierunkowanymi działaniami wideo, możesz lepiej tworzyć autentyczne treści, które docierają do jak najszerszego grona odbiorców.
Oto kilka prostych strategii, które warto rozważyć, zanim zaczniesz wykorzystywać filmy w swoich lejkach sprzedażowych.
Przeprowadź badania
Nigdy nie wchodź w wideo bez planu, jak zmaksymalizować zasięg. Wiąże się to z badaniem słów kluczowych i konkurencji, oceną usług reklamowych typu „płatność za kliknięcie”, budżetowaniem na produkcję wideo i nie tylko.
Korzystaj z analiz danych i opinii klientów, gdzie tylko możesz. Dzięki odpowiedniemu podejściu wideo możesz poprawić wszystko, od zaangażowania w mediach społecznościowych po prezentacje sprzedażowe, ale spostrzeżenia oparte na danych będą kluczowe. Jeśli dysponujesz wolnym budżetem, rozważ skonsultowanie się z menedżerem ds. marketingu lub reklamy, który pomoże opracować przekaz i prognozować kampanię. Pomoc eksperta może kosztować cię więcej, ale warto się opłacić.
Opowiedz autentyczną historię
Na koniec upewnij się, że Twoje podejście do marketingu wideo jest autentyczne dla Twojej marki, usług lub produktów. Film może być wyjątkowo skuteczny w zapewnianiu, że Twoi widzowie Cię zapamiętają i wrócą, aby dokonać zakupu, ale nie zapamiętają reklam, które wydają się bezosobowe i abstrakcyjne.
Sprzedawca sprzętu sportowego i rekreacyjnego YETI ma doświadczenie w tworzeniu narracyjnych, autentycznych filmów. Ich dokumentalne treści wideo wykorzystują historie prawdziwych ludzi, a wszystko to w ramach wysokiej jakości produkcji. To nadaje marce zarówno wiarygodność, jak i znajomość.
Strategie te mogą być skutecznymi metodami maksymalizacji wpływu treści wideo na każdym etapie lejka sprzedażowego. Dzięki dobrze zbadanym, profesjonalnie przygotowanym, autentycznym historiom masz praktycznie gwarancję wpływu na marketing wideo, od świadomości po utrzymanie klienta.
Zmaksymalizuj swój potencjał marketingu wideo
Gotowy do tworzenia niesamowitych filmów marketingowych? Zapamiętaj dzięki markowym filmom dzięki łatwemu w obsłudze edytorowi wideo typu „przeciągnij i upuść” Clipchamp.