Przeanalizujmy pięciu najczęstszych klientów zajmujących się korporacyjną produkcją wideo i dowiedzmy się, jak możesz przygotować się do ich potrzeb na planie i postprodukcji.
Tworzenie produktywnych relacji z klientami to jeden z moich ulubionych aspektów pracy w korporacyjnej produkcji wideo. Ponieważ podczas gdy wiele pracy w firmie może być całkiem proste i, tak, nawet nudne, solidne relacje z klientami mogą w rzeczywistości sprawić, że projekty będą bardziej ekscytujące i satysfakcjonujące.
Inwestując w swoich klientów, łatwiej jest zmienić ich w partnerów (a nawet przyjaciół), z którymi możesz pracować tak, jakbyś był w tym samym zespole. W rzeczywistości powiedziałbym, że każdy zainteresowany korporacyjną produkcją wideo powinien postawić sobie poważny cel, aby dostać się do mentalności „tego samego zespołu” ze swoimi klientami. W końcu najlepszy klient, jak mówią, to ten, który do ciebie wraca.
Przyjrzyjmy się pięciu prototypowym klientom, których spotkałem podczas mojej korporacyjnej podróży wideo. Zbadamy najlepsze sposoby ich znalezienia, zaspokojenia ich potrzeb i przekształcenia ich w długoletnich partnerów.
1. Jednorazowe produkcje
Kiedy po raz pierwszy zaczynasz w filmie i wideo, wiele próśb klientów dotyczy jednorazowych koncertów z jedną rolą. To są twoje standardowe koncerty „potrzebujemy kamerzysty na dwie godziny w tym miejscu”. Lub „potrzebujemy kogoś, kto poskłada film z materiału, który nakręciliśmy rok temu”.
Tych klientów można znaleźć na wszystkich tablicach ogłoszeń, forach branżowych, a nawet w rekomendacjach z ust do ust. Wykonuj te projekty, kiedy tylko możesz, ale zawsze staraj się przekształcić je w większe role w przyszłości.
Te jednorazowe projekty są często najmniej dochodowe; klienci wiedzą, czego szukają, więc usuwają poziomy produkcji, aby po prostu płacić godzinami. To powiedziawszy, ostatecznie oznacza to prawdopodobnie, że ci klienci wykonują więcej pracy, niż by chcieli.
Radzę się pokazać, wykonać świetną pracę, być pozytywnie nastawionym i spróbować porozmawiać z interesariuszem najwyższego szczebla, jakiego można znaleźć. Stamtąd zaproponuj sugestie, w jaki sposób możesz usprawnić cały projekt, samodzielnie lub z własnym zespołem. Jeśli są otwarci, możesz w końcu zamienić jednorazowy, jednorazowy występ w bardziej spójnego klienta, takiego jak te opisane poniżej.
2. Transmisje wydarzeń i transmisji na żywo
Jeśli zajmujesz się korporacyjną produkcją wideo, pracujesz na imprezach firmowych, konferencjach i sympozjach. Tak, są to zdecydowanie najnudniejsze — i często najtrudniejsze logistycznie — projekty wideo, do których produkcji możesz zostać wezwany. Mogą być również najbardziej konsekwentne i dochodowe.
Każda firma, duża czy mała, będzie miała spotkania. Będą mieli dni rozwoju zawodowego. Będą organizować konferencje, aby wchodzić w interakcje z własnymi potencjalnymi klientami. Jeśli jesteś w kontakcie z firmą, która szuka filmów na swoje wydarzenia lub przynajmniej rozważa taką opcję, w rzeczywistości możesz wiele zaoferować.
Moja rada dla tego typu klientów to wczesna i częsta praca, aby Twoje usługi wideo stały się holistyczną częścią ich wydarzeń. Nawet dzisiaj wiele firm nie do końca rozumie, do czego jest zdolny film ani jak wszechstronny może być jego zasięg.
Na przykład, jeśli klient sięga po usługi transmisji na żywo, możesz zaoferować dodatkowe projekty wideo. Oto niektóre z moich ulubionych dodatków:
- Filmy promocyjne ułatwiające nagłośnienie wydarzenia
- Strzałka firmowa rolka do pokazania na początku imprezy
- Wszelkie relacje z transmisji na żywo, których mogą potrzebować
- Film podsumowujący, który podkreśla sukces wydarzenia (i może być wykorzystany do promowania następnego)
3. Marketingowcy w mediach społecznościowych
Możesz zbudować solidną listę klientów, współpracując z firmami i agencjami, które wykorzystują filmy w mediach społecznościowych w swoich działaniach marketingowych.
Według doniesień ponad 78% osób ogląda filmy online co tydzień, a 72% klientów woli poznawać produkty lub usługi za pośrednictwem wideo. (Gorąca wskazówka:udostępnij te statystyki swoim klientom TERAZ!)
W związku z tym wiele korporacyjnych możliwości wideo, które znajdziesz w przyszłości, będzie koncentrować się na treściach wideo w mediach społecznościowych.
Jeśli naprawdę skupiasz się na przyszłości, gorąco polecam uwzględnienie tego faktu, wyrobienie sobie marki jako profesjonalisty przyjaznego mediom społecznościowym i śledzenie wszystkich najnowszych platform, specyfikacji i trendów. Pracuj, aby znaleźć i zaimponować klientom, tworząc angażujące, przyciągające wzrok treści, które możesz udostępniać we własnych kanałach mediów społecznościowych. Oto kilka świetnych zasobów, które pomogą Ci zacząć:
- PAKIET SPOŁECZNOŚCIOWY:ponad 50 DARMOWYCH elementów i projektów marketingowych w mediach społecznościowych
- Ściągawka dotycząca współczynników proporcji wideo w mediach społecznościowych
- Utwórz przerywnik w mediach społecznościowych i dolną trzecią część dla swoich filmów
- Powstanie TikTok i co to oznacza dla producentów cyfrowych filmów wideo
- 7 zasad tworzenia treści wideo gotowych na Instagram
4. Własna pomoc produkcyjna
Kilka razy korzystałem z tej „sztuczki”, zarówno jako freelancer, jak i na zlecenie firm zajmujących się produkcją wideo, z którymi współpracowałem. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z dużym klientem, który wykonuje dużo pracy wideo, spróbuj nakłonić go do „zatrudnienia” Cię jako rozszerzenia jego wewnętrznych zasobów.
Nie jest tajemnicą, że firmy z listy Fortune 500 tworzą wiele treści wideo. Jednak pomysł, że ich wewnętrzne zasoby obejmują wystarczającą liczbę osób, sprzętu i czasu, aby zaspokoić wszystkie potrzeby wideo, jest naiwny.
Solidny punkt kontaktowy w dziale marketingu lub produkcji dużej firmy może szybko stać się Twoim najlepszym klientem. Jeśli wykonasz dobrą pracę i ułatwisz im życie, zadzwonią do Ciebie, gdy będą potrzebować więcej wsparcia.
Moja rada dla takiego podejścia to networking jak szalony. Poznaj ludzi z dużych firm, z którymi chciałbyś współpracować. Poproś o przedstawienie, pokaż swoje umiejętności i podkreśl pozytywne aspekty korzystania z swojego jako „dodatkowe wsparcie” w razie potrzeby. Kiedy nadejdzie pierwszy telefon, uderz go mocno i zawsze pozostań otwarty i gotowy do pomocy.
5. Partnerzy kreacji marki
To może być najlepszy klient z nich wszystkich. Powinieneś pracować nad tym, aby każdy z twoich poprzednich klientów postrzegał Ciebie i Twoją firmę w ten sposób. Ostatecznie klienci wrócą do Ciebie, ponieważ mają potrzeby wideo, ale także dlatego, że Cię lubią, szanują Twoją pracę i ufają, że dostarczysz produkt wysokiej jakości.
Celem jest pielęgnowanie relacji w taki sposób, aby Twoi klienci postrzegali Cię jako pełnoprawnego partnera w rozwoju marki, a nie kogoś, kto po prostu świadczy usługę.
Pracuj ciężko, bądź szczery, staraj się zrozumieć swoich klientów i znaleźć rozwiązania. Jeśli możesz osiągnąć ten poziom partnerstwa z jednym klientem, możesz wykorzystać tę relację, aby znaleźć nowych klientów i zbudować naprawdę odnoszącą sukcesy firmę zajmującą się produkcją wideo.
Uzyskaj więcej wskazówek i wskazówek dotyczących pracy z filmami korporacyjnymi:
- Porady dotyczące znajdowania korporacyjnych klientów wideo
- 5 sposobów na zwiększenie wartości firmowych projektów produkcji wideo
- Jak tworzyć atrakcyjne filmy korporacyjne
- 5 prostych wskazówek dotyczących nagrywania lepszych filmów korporacyjnych
- Nowa muzyka do filmów korporacyjnych
Zdjęcie na okładkę:Kzenon.