Udowodniono, że wideo to najskuteczniejszy sposób na zaangażowanie odbiorców. Statystyki pokazują, że wideo zwiększa współczynniki klikalności w wiadomości e-mail, zapytania, wizyty w witrynie i zakupy produktów. Wiesz, że powinieneś tworzyć wideo jako część swojej strategii marketingowej online, ale od czego w ogóle zacząć? Po pierwsze, określ swoją grupę docelową. Jeśli nie masz pojęcia, kim są Twoi odbiorcy, nie będziesz wiedział, jaki przekaz będzie do nich najlepiej pasował.
Oto nasze 6 najważniejszych wskazówek dotyczących identyfikacji docelowych odbiorców wideo.
1. Niczego nie zakładaj.
To najważniejszy krok. Zakwestionowanie swoich założeń może pomóc w przedefiniowaniu docelowych odbiorców wideo. Czas zapomnieć o tym, jak Twoim zdaniem wyglądają Twoi odbiorcy i znaleźć więcej dowodów na poparcie swojego roszczenia.
Zacznij przeprowadzać badania rynku wtórnego, czytając studia przypadków i przykłady reporterów branżowych, którzy byli przed Tobą. Spójrz na swoich konkurentów, być może przeprowadzili już podobne badania rynku i wprowadzili je w życie.
2. Utwórz swoją osobowość odbiorców
Persona publiczności przedstawia cechy, które posiada typowy członek grupy docelowej. Twoja osobowość kupującego może zawierać informacje o cechach klientów i sytuacjach zakupowych.
Charakterystyka klienta obejmują położenie geograficzne, wiek, płeć, stan cywilny, wielkość gospodarstwa domowego i czynniki związane ze stylem życia. Sytuacje zakupowe uwzględniają poszukiwane korzyści, np. cechy produktu, jakość, obsługa, a także wskaźniki użytkowania, np. ciężki, lekki lub nieużytkownika. Roy Morgan Research może być cennym punktem wyjścia do identyfikacji osób kupujących.
3. Przeprowadź ankiety ilościowe
Teraz, gdy masz już ogólne pojęcie o docelowych odbiorcach filmu i ich osobowości, nadszedł czas na przeprowadzenie własnych podstawowych badań. Zacznij od zakrojonych na dużą skalę ankiet ilościowych, które zadają pytania zamknięte dotyczące Twojej marki i produktu.
Pytania mogą obejmować „Jak ważne jest dla Ciebie X?” lub „Jaka jest Twoja największa uwaga przy zakupie X?” Można to przeprowadzić twarzą w twarz lub za pośrednictwem poczty e-mail, poczty, telefonu, w witrynie lub w mediach społecznościowych za pomocą oprogramowania do ankiet wielokanałowych. Jeśli wskaźnik odpowiedzi jest wystarczająco wysoki, wyniki te można wykorzystać do uogólnienia zachowania na całą populację. Zaleca się jednak wykonanie kolejnego kroku…
4. ** Przeprowadzaj ankiety jakościowe**
Podczas gdy ankiety ilościowe świetnie nadają się do zbierania obiektywnych danych, ankiety jakościowe mogą uzupełnić Twoje badania i zapewnić bardziej szczegółowy wgląd w psychologiczną strukturę rynku docelowego.
Ankiety te powinny być skierowane do małej grupy osób i używać pytań otwartych, aby zaprosić dłuższe odpowiedzi, które możesz zinterpretować, np. „Co najbardziej lubisz w X?”. Zadawaj krótkie pytania i unikaj zadawania dwóch pytań w jednym, aby uzyskać najlepsze odpowiedzi.
5. ** Słuchaj mediów społecznościowych**
Dowiedz się, jakie tematy cieszą się popularnością wśród docelowych odbiorców filmów. Analizuj, z kim wchodzą w interakcję i słuchaj tego, co mówią w Internecie. Dobrym punktem wyjścia jest przyjrzenie się konkurencji i zobaczenie, jak wchodzą w interakcję z rynkiem docelowym.
Korzystaj z platform takich jak Hootsuite i Facebook Analytics do monitorowania wszystkich interakcji społecznościowych z Twoją marką i korzystaj z Google Analytics do śledzenia zachowań w Twojej witrynie.
6. Zobacz wyniki
YouTube i Facebook zapewniają doskonałe narzędzia do monitorowania zaangażowania w Twój film. Przyjrzyj się statystykom, aby dowiedzieć się, kto ogląda Twoje filmy, jak długo są na bieżąco i jakie zaangażowanie wzbudza Twój film.
Zaangażowanie można mierzyć liczbą udostępnień, polubień, komentarzy i followersów. Filmy na żywo na Facebooku pozwalają dokładnie zobaczyć, które punkty wideo są najbardziej angażujące, więc skorzystaj z tego. Ucz się na podstawie tych statystyk i dostosuj swój następny film w zależności od wyników.
Zbieranie danych w ten sposób może pomóc w lepszym zrozumieniu rynku docelowego. Chociaż żadna z tych metod indywidualnie nie daje wyraźnego obrazu, zastosowanie wszystkich tych wskazówek w połączeniu zapewni najbardziej kompleksową wizję rynku docelowego. Stamtąd będziesz lepiej przygotowany do dostosowywania komunikatów w swoich filmach, a następnie zwiększania ich atrakcyjności dla odbiorców.