Zrozumienie utrzymania uwagi odbiorców

Wprowadzenie

W Wistia badamy dane dotyczące oglądania każdego filmu, który publikujemy, zwracając szczególną uwagę na zaangażowanie filmu. Na najwyższym poziomie te dane mówią nam, czy wykonaliśmy dobrą robotę, przykuwając i utrzymując uwagę naszych odbiorców. Korzystamy z tych danych, aby pomóc w ulepszaniu naszego następnego filmu. Od czasu do czasu możemy nawet ponownie edytować i ponownie publikować film w oparciu o te informacje.

Zaangażowanie:procent Twojego filmu, który obejrzeli Twoi widzowie

Ogólna liczba zaangażowania w film jest pomocnym punktem wyjścia, ale sama ta liczba nie daje nam pełnego wglądu w to, w jaki sposób możemy ulepszyć nasze przyszłe wysiłki. Jednym ze sposobów lepszego zrozumienia tych danych jest podzielenie filmu na części i ocena skuteczności poszczególnych sekcji. Przyjrzyjmy się:

Patrząc na wykres zaangażowania po prawej stronie, widzimy duży spadek zaangażowania na samym początku filmu, stały spadek w środkowej części, a następnie kolejny punkt przegięcia na końcu. To dość typowe.

Niezależna analiza tych trzech sekcji może pomóc nam lepiej zrozumieć nasze ogólne zaangażowanie i, co ważniejsze, wskazać możliwe do wykonania kroki, aby ulepszyć kolejny film, który tworzymy.

Studium przypadku:tworzenie lepszych filmów pomocy

Nos

W tej analizie definiujemy nos jako pierwsze 2% Twojego filmu.

Jeśli twoje zaangażowanie spadnie podczas sekcji nosa, oznacza to, że niektórzy ludzie od razu nie byli zainteresowani twoją treścią. Może być wiele przyczyn takiego stanu rzeczy, ale głównym wnioskiem jest to, że film nie przyciągnął kogoś, kto wykazał wystarczające zainteresowanie, aby kliknąć i odtworzyć.

„Średnia” utrata zaangażowania w nosie jest silnie skorelowana z długością wideo. Analizując dużą próbkę wszystkich filmów hostowanych przez Wistię, widzimy, że średni spadek zaangażowania wynosi 4,9% dla filmów 1–2 minut długości. Ta utrata zaangażowania wzrasta do 17,3% dla filmów 5–10 minut długości. Te dane dają nam przybliżony punkt odniesienia do oceny nosa naszych filmów.

Środki zaradcze na opadnięcie nosa:

• Skróć wstęp do materiału. Do rzeczy, już!
• Upewnij się, że dźwięk jest słyszalny i wyraźny.
• Poeksperymentuj z usuwaniem grafik wprowadzających i sekwencji logo, zwłaszcza jeśli ludzie mogą oglądać kilka filmów po kolei.
• Zainteresuj odbiorców, pokazując i udowadniając swoją rację, a nie tylko ją stwierdzając.
• Unikaj mówienia zbyt dużo o sobie. Zamiast tego strona, na której znajduje się film, może pomóc ustawić kontekst filmu.

Nos:tworzenie lepszych filmów pomocy

Teraz przyjrzymy się wykresowi zaangażowania „Tworzenie lepszych filmów pomocy”.

Ciało

Ciało to 96% środkowe - mięso Twojego filmu.

Spadek zaangażowania podczas ciała jest często najniebezpieczniejszy ze wszystkich. Widz, który wychodzi podczas ciała, mówi nam:„Na początku byłem zainteresowany, ale potem mnie znudziłeś”. Co gorsza, widz, którego rozczarowaliśmy na tym etapie, może mieć mniejsze szanse na obejrzenie któregokolwiek z naszych przyszłych filmów.

Spadek zaangażowania może również wskazywać, że widzowie znaleźli informacje, których szukali i są teraz zadowoleni. Musisz spojrzeć na swój konkretny film, aby ocenić, która interpretacja jest najbardziej prawdopodobna.

Długość wideo może wpływać na spadek zaangażowania w ciele, ale widzimy to znacznie mniej niż w nosie. Poniżej widzimy średni spadek zaangażowania dla filmów o różnej długości. Ponownie daje nam to przybliżone wyobrażenie o tym, jak nasz film wypada w porównaniu z innymi o podobnej długości (naprawdę uczciwe porównanie wymaga analizy wielu innych czynników, w tym rodzaju filmu, lokalizacji na stronie, branży itp.).

Środki zaradcze na spadek zaangażowania w ciało:

• Rozważ podzielenie treści na wiele filmów.
• Jeśli koncepcja na to pozwala, użyj różnych miejsc fotografowania, aby przełamać monotonię.
• Pomyśl o dodaniu elementów komediowych lub ludzkich do dłuższych sekcji.
• Usuń karty tytułu sekcji. To zmusi Cię do zaostrzenia przejść między sekcjami i sprawi, że film będzie wydawał się krótszy.
• Spróbuj dodać kolejną osobę do skryptu. Czasami przepływ filmu jest lepszy, gdy dwie osoby rozmawiają w przód i w tył.
• Odpowiednia muzyka może pomóc w prowadzeniu filmu i przeniesieniu go, dzięki czemu nie będzie się wydawał nieaktualny.

Ciało:tworzenie lepszych filmów pomocy

Ogon

Ogon to ostatnie 2% Twojego filmu, zazwyczaj tam, gdzie wszystko się kończy.

Spadek zaangażowania jest czymś, na co należy zwrócić uwagę, jeśli na końcu filmu znajduje się wezwanie do działania, i znacznie mniej ważne, jeśli tego nie zrobisz. Naturalnie nasze filmy kończymy podsumowaniem prezentowanych informacji, zmianą muzyki i ewentualnie animacją naszego logo. Ale te rzeczy są wyraźnym sygnałem dla widza, że ​​„cenne” treści są gotowe i często widzimy tutaj zauważalny spadek.

Jeśli chodzi o długość filmu, utrata zaangażowania w sekcji ogona ma interesujący wzór. Największy spadek obserwujemy w przypadku filmów o długości 10–20 minut i stopniowo mniejszą utratę po obu stronach tego szczytu.

Środki zaradcze na spadek zaangażowania ogona:

• Nie używaj wyrażeń takich jak „podsumowanie”, „o to chodzi” lub „do podsumowania”. Jest to wskaźnik, że dobre informacje się skończyły.
• Unikaj powtarzania wszystkiego, co właśnie powiedziałeś. Widz może ponownie obejrzeć film, jeśli chce ponownie usłyszeć jakieś informacje.
• Uważaj, jak długo Twoje logo jest na ekranie na końcu filmu. Użyj krótkiego logo na końcu filmu, aby wszelkie wezwania do działania lub osoby zbierające e-maile pojawiały się, gdy tylko film naprawdę się skończy.
• Uważaj na muzykę, która wyraźnie wskazuje, że piosenka się kończy i film się kończy.

Ogon:tworzenie lepszych filmów pomocy

Łączenie sekcji

Pomocne jest patrzenie na poszczególne sekcje filmu w odosobnieniu. Nie zapomnij jednak zebrać wszystkiego razem i zbadać, jak każda sekcja wpływa na ogólne zaangażowanie. Nic dziwnego, że utrata zaangażowania w ciele – najdłuższa część filmu – stanowi dużą część całkowitej utraty zaangażowania w przypadku większości filmów.

Co ciekawe, wraz ze wzrostem długości wideo nos staje się coraz większym czynnikiem. Częściowo wynika to z tego, że 2% 45-minutowego filmu jest dłuższe w czasie bezwzględnym niż 2% jednominutowego filmu. Przy dłuższym filmie jest też znacznie większy nacisk na nos. Widzę, że mam przed sobą długi film, więc jeśli nie wygrasz mnie wcześniej, nie zatrzymasz mnie.

Wniosek

Ogólne zaangażowanie jest cennym wskaźnikiem, ale przełożenie tej liczby na kroki, które można podjąć, może być często trudne. Analiza filmów w trzech częściach — — „nosa, ogona i tułowia” — pomaga nam lepiej zrozumieć nasze dane i wskazuje, jak sprawić, by nasz następny film był jeszcze lepszy od poprzedniego.