Filmy wideo należą do najbardziej zabawnych i skutecznych rodzajów treści, które możesz dodać do swojej kampanii marketingowej. Wykorzystywanie filmów do promowania firmy, prezentowania produktu lub opowiadania historii widzom to świetny sposób na budowanie silnych potencjalnych klientów i zaufanie do marki.
Jednak, jak każda doświadczona firma wideo szybko Ci powie, stworzenie skutecznej strategii wideo wymaga czegoś więcej niż przesłanie wideo i nadzieja na najlepsze. Jeśli chcesz, aby kampanie były skuteczne, musisz najpierw popaść w obsesję na punkcie swoich odbiorców.
Zdefiniowanie grupy docelowej jest filarem, który wspiera wszystkie Twoje decyzje marketingowe. Zrozumienie osób, do których chcesz się zwrócić, pomoże Ci znaleźć najlepszy sposób postępowania. Od rodzajów filmów, które przyniosą Ci największe korzyści, po rodzaj muzyki, który uznają za bardziej atrakcyjny.
Na szczęście w erze cyfrowej nie musisz polegać na swojej intuicji, aby odkryć rodzaj treści, które poruszają ludzi. Istnieje wiele narzędzi internetowych i mediów społecznościowych, z których możesz skorzystać w celu przeprowadzenia dokładnych badań odbiorców.
Przyjrzyjmy się więc niektórym kluczowym narzędziom, które na Ciebie czekają, i pomóż Ci tworzyć bardziej angażujące filmy dla Twoich odbiorców!
„Tylko fakty, proszę pani” :Dodawanie Google Analytics do zestawu narzędzi badawczych
Kluczem do udanego badania odbiorców jest dobre rozeznanie, w jaki sposób Twoi odwiedzający i obserwujący faktycznie zachowuj się z treścią. Potrzebujesz twardych danych, aby wesprzeć Twoje decyzje stojące za każdym ruchem marketingowym.
Dzięki Google Analytics możesz uzyskać bardzo dokładny obraz zachowania swoich odbiorców. Ta popularna usługa zapewnia szczegółowe raporty na temat danych, które są najbardziej przydatne do analizy marketingu wideo, w tym liczby uzyskanych wyświetleń/odwiedzających, danych demograficznych użytkowników i lokalizacji, a także typowych źródeł ruchu.
Przedstawienie tych faktów jest warunkiem wstępnym kierowania pracami nad rozwojem treści i wprowadzania niezbędnych ulepszeń.
Mózg wskazówka: Analizując raporty, wyjdź poza oczywiste dane demograficzne i liczby. Zwracanie uwagi na bardziej złożone dane, takie jak współczynniki odrzuceń i czas trwania sesji, może pomóc Ci zrozumieć, dlaczego Twoi odbiorcy naprawdę angażują się w Twoje treści, czy nie.
Podążaj za nastrojem swoich odbiorców za pomocą narzędzi społecznościowych
Musisz poprzeć swoje badania ilościowe innymi rodzajami danych. Dobrym miejscem na rozpoczęcie jest skorzystanie z narzędzi społecznościowych, które umożliwiają śledzenie rozmów prowadzonych online.
Usługi takie jak Awario i Mention umożliwiają śledzenie danych dotyczących wzmianek społecznościowych. Dzięki nim możesz ocenić popularność i wpływ swojej marki, konfigurując słowa kluczowe i tematy do naśladowania.
Możesz wyszukiwać praktycznie wszystko, ale dla celów marketingowych są to najważniejsze obszary:
- Twoja marka/firma (w tym typowe błędy ortograficzne).
- Twoi konkurenci.
- Osoby związane z Twoją firmą (np. CEO).
- Tematy branżowe.
- URL Twojej marki.
Ta informacja jest pomocna przy wyszukiwaniu nowych pomysłów. Załóżmy, że chcesz stworzyć swój pierwszy film wyjaśniający dla swoich obserwatorów. Istnieje wiele złożonych decyzji dotyczących rodzaju animacji, kolorów i muzyki, których możesz użyć. Monitorując sposoby konkurencji i tematy, które uzyskują więcej polubień i odpowiedzi, będziesz w stanie porównać i lepiej przygotować się do dokonywania właściwych wyborów.
Mózg wskazówka: Narzędzia social listeningu to najlepsza pomoc w podejmowaniu szybkich, krótkoterminowych działań. Używaj ich, aby odpowiadać na obawy odbiorców i odpowiadać na wszelkie pytania od swoich obserwatorów. Dodatkowo śledź ogólne reakcje na swoje treści, aby podejmować przyszłe decyzje marketingowe.
Dostań się do głów odbiorców dzięki ankietom
Analiza zachowania i nastrojów odbiorców to pierwszy krok do zrozumienia odbiorców, z którymi masz do czynienia, i tworzenia dla nich angażujących treści. Ale czasami masz pytania, na które nie masz odpowiedzi.
Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy chcesz przetestować jazdę przed produkcją ambitną (nawet odważną! ) filmy. Skąd możesz wiedzieć z góry, czy będą one rezonować z twoją publicznością?
Aby to odkryć, nie ma lepszych narzędzi niż ankiety. Aby jak najlepiej je wykorzystać, musisz dostosować je w zależności od tego, do kogo kierujesz.
Ankiety ogólne
Kwestionariusze, których celem jest badanie ogółu odbiorców, nie powinny wymagać od uczestników wiele. Po pierwsze, ich znajomość Twojej marki jest ograniczona, więc nie możesz zakładać, że wiedzą dużo. Co więcej, prawdopodobnie tylko kilku z nich zajmie dużo czasu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania, ponieważ nie są osobiście zaangażowani w Twoje treści.
Najlepszą praktyką jest zwracanie się do nich z jasnymi i bezpośrednimi pytaniami. Najlepsze opcje to pytania zamknięte i oceniające. Są one szczególnie przydatne dla Ciebie, ponieważ generowane przez nie dane są jasne i łatwe do analizy.
Mózg wskazówka: Dodaj dodatkową zachętę do ankiety. Nagradzanie respondentów zniżką bonusową lub gratisami, takimi jak broszura lub mini-kurs, zachęci ich i zmotywuje do wypełnienia pełnego formularza.
Ankiety klienta
Rzeczy się nieco zmieniają, gdy badasz swoich własnych klientów. Twoi klienci mają doświadczenie z pierwszej ręki z Twoją marką i treścią, więc powinieneś stworzyć serię pytań skoncentrowanych na uzyskaniu dogłębnych odpowiedzi.
Łatwiej to jednak powiedzieć niż zrobić. Budowanie skutecznej ankiety dla klientów to umiejętność:spraw, by była zbyt długa lub nudna, a nikt jej nie wypełni.
Zacznij od zadawania ogólnych pytań zamkniętych, aby rozgrzać respondentów. Kiedy już sprawisz, że poczują się komfortowo, przed zakończeniem przedstaw jedno lub dwa otwarte pytania, aby uzyskać od nich komentarz. Często pomysły zmieniające grę pochodzą z tych szczerych spostrzeżeń i opinii!
Mózg wskazówka: Twoja lista subskrybentów wiadomości e-mail lub obserwatorów w mediach społecznościowych jest zwykle najlepszą bazą danych użytkowników do określenia, do kogo wysłać ankietę. Nie wahaj się ich użyć!
Zdobądź publiczność dzięki niesamowitym loteriom
Wiele wschodzących marek wykorzystuje loterie jako sposób na zwiększenie świadomości i zaangażowania w swoje treści. Zabójczy konkurs, który daje ludziom szansę na wygranie nagrody, jest ogólnie niezawodnym wyborem marketingowym.
Ale tylko garstka marketerów wie, że loterie można wykorzystać do stworzenia podstawowej bazy danych użytkowników dla Twojej strategii biznesowej.
Informacje, o które musisz zapytać uczestników, są przydatne do nawiązania kontaktu z nowymi potencjalnymi potencjalnymi potencjalnymi klientami (i są niezbędne do dostarczenia nagrody, więc nie zapomnij jej uwzględnić! ). Możesz poprosić o:
- Imi pełne imię i nazwisko.
- Adres e-mail.
- Adres domowy i kod pocztowy.
- Numer telefonu.
Jako świetny ostatni dodatek możesz dodać pole wyboru z pytaniem, czy chcą zapisać się do Twojej listy e-mailowej lub biuletynu.
Mózg wskazówka: Upewnij się, że nagroda odpowiada Twoim celom — spraw, by ludzie byli bardzo podekscytowani wygraniem czegoś, co kochają . Jednak spraw, aby nagroda była odpowiednia dla Twojej firmy:rozdawanie MacBooka z pewnością pozwoli Ci zebrać wiele e-maili, ale niewiele z nich okaże się dobrymi potencjalnymi klientami.
Jeśli dopiero rozpoczynasz działalność gospodarczą, zawsze dobrym pomysłem jest nawiązanie współpracy z inną marką, aby zapewnić Ci nagrodę za darmo.
Podsumowanie
Dni, w których dużo inwestowano w drogie grupy fokusowe, w zasadzie się skończyły — istnieje wiele narzędzi do badania odbiorców online, które pomogą Ci dotrzeć do odbiorców za pośrednictwem wszystkich kanałów.
Najlepszym sposobem wykorzystania usług badania odbiorców do informowania o rodzaju produkowanych treści wideo jest zastosowanie podejścia progresywnego. Zacznij od uzyskania aktualnych informacji o tym, co ludzie robią i mówią w Twojej witrynie i platformach społecznościowych. Jeśli chcesz odkryć nowe dane lub poeksperymentować ze swoimi treściami, uzyskaj cenne informacje, zwracając się bezpośrednio do odbiorców.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, pobierzesz swoje filmy z „w porządku ”do niesamowitego doświadczenia.
O autorze: Victor Blasco jest projektantem audiowizualnym, ekspertem od marketingu wideo i założycielem/dyrektorem generalnym korporacyjnej firmy produkującej filmy wideo Yum Yum Videos. Poza prowadzeniem firmy jest przez całe życie studentem chińskiej filozofii i pasjonatem wszystkich rzeczy science-fiction.
