Platformy mediów społecznościowych nie znikną (tak!). Liczba użytkowników gwałtownie rośnie i nie wydaje się, aby wykazywała oznaki zanikania. I szczerze mówiąc, dlaczego mielibyśmy kiedykolwiek chcieć, żeby to się skończyło? Dzięki odpowiedniej treści, niezależnie od tego, czy jest to tekst, obraz, dźwięk czy wideo, możesz zagwarantować więcej kliknięć, zaangażowanie i rozpoznawalność swojej marki.
W dzisiejszych czasach musisz wyłapać nowe, nadążać za tym, co podoba się Twojej publiczności. Powinieneś uwzględnić wszystkie podstawy, aby uwzględnić zainteresowania swoich odbiorców. Ponadto musisz być obecny na wielu platformach społecznościowych. I podsycaj kreatywność, aby zachować czujność odbiorców dzięki różnym formatom treści.
W tym artykule podzielimy się pięcioma rodzajami treści, które zdecydowanie powinieneś wypróbować w 2019 roku, abyś mógł pozostać na szczycie gry i urozmaicić profil w mediach społecznościowych swojej firmy.
Infografiki
Jako istoty ludzkie po prostu nie możemy oprzeć się ciekawości, bardzo wrażliwej na bodźce wizualne. Nic więc dziwnego, że infografiki są liderem wśród typów treści, które generują największe zaangażowanie w mediach społecznościowych — kompleksowe informacje zawarte w zabawnej, jasnej grafice. Infografiki dotyczą minimalnej ilości tekstu i maksymalnego wpływu, dlatego warto zainwestować w nie swój czas.
Dzięki infografikom możesz blokować informacje i liczby w sposób, który ułatwia ich konsumpcję nawet najbardziej leniwym czytelnikom. Jak fajna może być infografika? Oto infografika o infografikach!
Treści interaktywne
Satysfakcjonujący efekt przewijania tekstu i obrazów może z czasem ulec zmniejszeniu, a cały proces staje się bardziej nawykiem niż przyjemnym zajęciem. Żywe i charakterystyczne treści, które inspirują użytkowników do działania, mogą przebić się przez hałas wszystkich postów w mediach społecznościowych.
Oto niektóre z najpopularniejszych rodzajów treści interaktywnych, które użytkownicy mediów społecznościowych absolutnie uwielbiają.
Quizów. Ludzie lubią testować wiedzę o ciekawostkach. Są konkurencyjni nawet w super głupich debatach. Chętnie dowiedzą się, do jakiego zwierzęcia przypominają i jaki charakter F.R.I.E.N.D.S. najbardziej odpowiada ich osobowości. Ludzie lubią publikować wyniki, które otrzymują, pośrednio oferując Twoją firmę lub markę większą widoczność.
Quizy są niezwykle wciągające i można je udostępniać. Oto przykład:słynny quiz z Buzzfeed „W jakim mieście właściwie powinieneś mieszkać?” obejrzano ponad 18 milionów razy od czasu opublikowania.
Sondaże. Ludzie zawsze z entuzjazmem dzielą się swoimi opiniami. Chcą być wysłuchani. I mają też poczucie przynależności. Sondaże działają, ponieważ pomagają ludziom wyrażać swoje opinie. Nie zajmują też dużo czasu i zapewniają natychmiastową satysfakcję.
Webinary. To prawdziwa okazja, aby spotkać się z fanami w bardziej prywatnym otoczeniu. Możesz omówić z nimi swoje plany, wizje i misje. To przestrzeń do burzy mózgów. Możesz także udostępniać nagrane seminaria internetowe na swoich platformach społecznościowych i zachęcać więcej osób do zarejestrowania się i dołączenia do przyszłych seminariów internetowych.
Transmisje na żywo. W tego typu interaktywnych treściach wszyscy twoi fani są również mile widziani. Zwykle jest to otwarta dyskusja na różne tematy. Może przybrać formę pytań i odpowiedzi, które uwielbiają widzowie. Kluczem jest zaplanowanie transmisji na żywo, aby pokazać swoją etykę pracy i bezpośrednio zwrócić się do widzów.
Czy pamiętasz transmisje na żywo na Facebooku Marka Zuckerberga w 2016 roku? Postawił poprzeczkę dość wysoko, streamując z biura na Facebooku z pracownikami widocznymi w tle. Zapewnia to przejrzystość. Zuckerberg rozmawiał bezpośrednio ze swoimi widzami, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Niespodzianka Seinfelda była super zabawą.
Interaktywne treści to coś więcej, niż na pierwszy rzut oka. Dlatego ważne jest, aby rozważyć opracowanie strategii zachęcającej widzów do interakcji.
Treści wywołujące emocje
To rodzaj treści, które stają się wirusowe. Wywołuje silne emocje, jest spontaniczne i jest bardziej dzielone z odruchową reakcją niż z racjonalnego myślenia. W postach o silnym zabarwieniu emocjonalnym użytkownicy zgłaszają, że odczuwali potrzebę udostępnienia, jeszcze zanim o tym pomyśleli.
Ale jakie emocje wywołują taką reakcję?
Ludzie dzielą się opiniami, aby określić siebie, bawić innych i pozostawać w kontakcie. Ale przede wszystkim dlatego, że czują więź emocjonalną. Chociaż każdy ma swoje własne wyzwalacze, podekscytowanie może być przyczyną. Nic więc dziwnego, że pozytywne media i treści są udostępniane częściej niż negatywne. Uczucia szczęścia, uczucie podziwu i nadziei wzbudzają najwięcej emocji, stąd więcej działania.
Niektóre negatywne emocje, takie jak lęk i gniew, również nas prowokują. Kiedy ludzie spotykają się z treścią negatywną, czyli czymś, co wywołuje niepokój. Dzielą się tymi treściami, ponieważ chcą, aby inni ludzie podzielili się z nimi tym niepokojem. W ten sposób tworzą wokół siebie społeczność, łagodząc skutki dla każdej osoby w tej społeczności, aby mogli poczuć się silniejsi.
Jedną trudną taktyką – która podniesie te wspólne liczby – jest próba stworzenia treści, która łączy pozytywne i negatywne emocje. Kampania „Zawsze” #LikeAGirl wzbudziła zarówno pozytywne, jak i negatywne emocje. Z jednej strony bycie „jak dziewczyna” było przedstawiane jako zniewaga, a dziewczęta miały ograniczone możliwości. Jednak z drugiej strony inspirujące i podnoszące na duchu reakcje dziewcząt na końcu filmu sprawiły, że ogólna wiadomość była naprawdę bardzo pozytywna. Film ma 35 milionów wyświetleń i jest liczony.
Treści generowane przez użytkowników
Treści generowane przez użytkowników (UGC) to bezpłatne posty, obrazy, filmy wyprodukowane i udostępnione przez użytkowników i fanów marki. Jest autentyczny i godny zaufania. Ludzie mogą nie ufać marketerom, ale z łatwością mogą zaufać swoim rówieśnikom. W tego typu treściach odbiorcy stają się zarówno marketerami, jak i konsumentami.
W dzisiejszych czasach marki i firmy zdają sobie sprawę z potrzeby swoich klientów, aby wyrażać siebie i być słyszanym bardziej niż kiedykolwiek. Niektóre marki udostępniają treści stworzone przez ich fanów. Zdobycie uznania i uwagi zachęca użytkowników do dzielenia się tym zwycięstwem ze światem. Nic tak nie pobudza lojalności klientów jak poczucie, że są ważni.
Dzięki tej prostej, ale skutecznej strategii, Coca-Cola była w stanie zwiększyć swój udział w rynku o 4%, a ruch na Facebooku o ponad 800%. #ShareaCoke była kampanią, która w dużym stopniu opierała się na treściach generowanych przez użytkowników. Zachęcali ludzi do dzielenia się butelką Coli z przyjaciółmi i nieznajomymi. Fani mogli robić sobie selfie z tych chwil i udostępniać je w mediach społecznościowych. Udostępniono setki tysięcy zdjęć. Były miliony polubień, komentarzy, udostępnień, retweetów i wyświetleń. Ta kampania dodała wartości znanemu już producentowi napojów.
Treści w wirtualnej rzeczywistości (VR)
VR to technologia wykorzystująca komputery do generowania symulowanego środowiska. Może być podobny do świata rzeczywistego lub od niego różny. Użytkownicy są zanurzeni w tej nowej rzeczywistości i mogą z nią wchodzić w interakcje. Wydaje im się, że są tam fizycznie i psychicznie.
Wraz z wprowadzeniem VR niektóre źródła sugerowały, że to tylko fanaberia i nie będzie w stanie podtrzymać początkowego zainteresowania. Czas pokazuje, jak strasznie, strasznie się mylili. VR nie zmierza nigdzie, tylko do przodu. Duże firmy już inwestują w VR, aby to osiągnąć, jak Facebook z Oculusem, Microsoft z HoloLens i Google z GoogleGlass i Daydream.
VR w mediach społecznościowych może iść w kilku różnych kierunkach. Niektóre firmy pracują nad stworzeniem społecznościowej VR, która pozwoli nam przenieść media społecznościowe w wirtualną przestrzeń, jak czat, ale z interakcją twarzą w twarz. A może powiemy od awatara do awatara?
Innym sposobem zastosowania VR w mediach społecznościowych jest wirtualne udostępnienie platform. Wyobraź sobie, że zakładasz nakrycie głowy VR, przewijasz kanał mediów społecznościowych i wchodzisz w interakcję z wielowymiarowymi treściami.
Jednak najchętniej dostępną dla nas aplikacją są animacje 3D, filtry i filmy 360. Snapchat i Facebook posiadają narzędzia do tworzenia tego typu treści. Jest też Quill, który pozwala tworzyć VR współpracujące z Oculus Rift. Spróbuj dodać małe animacje 3D do swoich filmów lub historii, a nawet utwórz własny filtr, aby obserwujący mogli się cieszyć.
Odkrywaj popularne narzędzia do swoich treści w mediach społecznościowych
Dobrym początkiem może być skracacz linków Rebrandly, który pozwala tworzyć markowe krótkie adresy URL i zarządzać nimi. Jest to przydatne do udostępniania w mediach społecznościowych, aby posty były bardziej zwięzłe. Możesz dostosować statystyki, aby śledzić ruch uzyskiwany za pośrednictwem linków markowych. Możesz także kierować ruch do określonych aplikacji internetowych lub mobilnych w oparciu o ich dane demograficzne i inne czynniki.
Jeśli potrzebujesz inspiracji lub pomocy w tworzeniu treści do swoich mediów społecznościowych, wypróbuj usługi contentowe PromoRepublic. PromoRepublic oferuje pakiet treści z licznymi projektami, które możesz edytować i ponownie wykorzystywać. W przypadku subskrypcji z pełną obsługą będą tworzyć dla Ciebie niestandardowe posty, pomagają zwiększyć zaangażowanie w Twoim profilu i dostarczać comiesięczne raporty z wyników.
Jeśli zamierzasz prowadzić webinary, Zoom jest narzędziem dla Ciebie. Umożliwia dostarczanie użytkownikom mediów społecznościowych wysokiej jakości interaktywnych treści, udostępnianie ich w serwisach Facebook Live i YouTube oraz uzyskiwanie analiz dotyczących uczestników i zaangażowania. Dodatkowo możesz automatycznie wygenerować transkrypcje z wydarzenia, aby dotrzeć do szerszej publiczności.
A oto kilka innych narzędzi, które mogą pomóc ulepszyć lub ulepszyć zawartość:
- Canva to usługa do tworzenia innowacyjnych projektów. Możesz tworzyć wciągające infografiki i przyciągające wzrok obrazy dzięki łatwym w użyciu szablonom i prostym menu rozwijanym.
- Wave.video to internetowy kreator wideo do szybkiego i profesjonalnego tworzenia filmów. Zapewnia ponad 300 milionów filmów stockowych i możliwość dostosowywania filmów, aby tworzyć przyciągające wzrok kampanie wideo.
- THETA+ to kreator i edytor VR. Użyj go, aby stworzyć obrazy 360° nadające się do publikowania na platformach społecznościowych, np. Instagram przy minimalnym wysiłku. Posiada również kilka funkcji edycji wideo i animacji.
Podsumuj
W mediach społecznościowych celem jest tworzenie wysokiej jakości treści, które zdobędą wiele polubień, komentarzy, udostępnień i obserwujących na Twoim koncie. Musisz więc nawiązać kontakt z publicznością na wszystkie możliwe sposoby.
Infografiki mogą być przydatne do zwiększenia świadomości Twojej marki. Treści interaktywne obiecują więcej udostępniania i dyskusji. Posty wywołujące emocje mogą sprawić, że staniesz się wirusowy. Treści generowane przez użytkowników pomagają fanom zanurzyć się w Twojej marce. Wreszcie, nie należy lekceważyć wpływu VR na media społecznościowe i marketing. To przyszłość, więc nie przegap tej szansy.
O autorze: Ann Pyshna jest specjalistką ds. PR i Outreach w PromoRepublic. Ann interesuje się marketingiem w mediach społecznościowych i budowaniem silnych relacji z mediami. Zawsze chętnie dzieli się cennymi wskazówkami na temat SMM z marketerami i przedsiębiorcami.