Ostatnia aktualizacja:10 stycznia 2024 r.
Pierwsze wrażenia w aplikacjach mobilnych nadają ton lojalności użytkowników. Minuty bezpośrednio po pobraniu decydują o tym, czy odwiedzający zostanie oddanym użytkownikiem, czy też usunie aplikację. Dopracowany i angażujący proces wdrażania jest zatem niezbędny do utrzymania firmy i długoterminowego sukcesu.
W tym przewodniku przedstawiamy dziesięć najlepszych praktyk opartych na dowodach, zilustrowanych przykładami z życia codziennego z wiodących aplikacji, takich jak Headspace, Among Us, Calm i Word Serenity.
1. Przyciągnij uwagę filmem
Przy średnio 46 powiadomieniach push dziennie użytkownicy smartfonów nieustannie rywalizują o uwagę. Film przyciąga tę uwagę, jednocześnie ucząc użytkowników, jak efektywnie korzystać z aplikacji.
Nasza niedawna ankieta wprowadzająca wykazała, że 65% użytkowników woli wideo do nauki nowego produktu i 97% zgadza się, że jest to skuteczne narzędzie powitalne . Ekran startowy Headspace demonstruje tę moc:krótki, animowany film od samego początku przedstawia medytację, ton marki i kluczowe funkcje.
2. Działaj szybko
Użytkownicy mobilni mają krótki czas skupienia i są narażeni na wiele czynników rozpraszających. Długa sekwencja wdrażania może spowodować utratę użytkowników, zanim jeszcze zaczną korzystać z aplikacji.
Skoncentruj się na trzech do pięciu podstawowych funkcjach i przedstaw je w zwięzłej formie krok po kroku. Program Word Serenity na trzech ekranach pokazuje dokładnie, jak działa gra i pozwala użytkownikom natychmiast zagłębić się w grę.
3. Bądź konsekwentny w swoim brandingu
Spójny branding zwiększa przychody nawet o 33% i zwiększa rozpoznawalność marki o 80% w przypadku użycia charakterystycznego koloru. Ekrany wprowadzające Calm zachowują uspokajający gradient i ton, wzmacniając podstawową obietnicę relaksu, jaką oferuje aplikacja.
4. Od razu podkreśl swoją wartość
Ponad 80 aplikacji zainstalowanych na typowym urządzeniu, ale tylko 9 używanych dziennie, użytkownicy muszą natychmiast zobaczyć wartość. Pierwszy ekran Boosted informuje użytkowników, jak aplikacja zwiększa produktywność, eliminując hałas.
Jasne propozycje wartości zmniejszają liczbę odinstalowań, ponieważ użytkownicy, którzy nie widzą korzyści, są bardziej skłonni do usunięcia aplikacji.
5. Spraw, żeby było zabawnie
Wdrożenie powinno być przyjemne i odzwierciedlać ogólne wrażenia użytkownika. Among Us wykorzystuje komiksowe ilustracje i zabawne teksty, aby wyjaśnić rozgrywkę, wywołując emocje od samego początku.
6. Zezwól na personalizację
Spersonalizowane doświadczenia zwiększają długoterminowe zaangażowanie. Wdrożenie Lumosity pozwala użytkownikom ustalać cele i preferencje, dzięki czemu aplikacja będzie dostosowana od pierwszego dnia.
7. Ustaw jako opcjonalne
Nie każdy użytkownik potrzebuje przewodnika. Oferowanie przycisku pomijania szanuje znających się na technologii użytkowników i powracających klientów, poprawiając ogólną satysfakcję.
8. Proś tylko o to, czego potrzebujesz
Gromadzenie tylko niezbędnych danych podczas wdrażania zapobiega tarciom. JustEat żąda jedynie kodu pocztowego w celu dostarczenia opcji lokalnych restauracji, odraczając adres i szczegóły płatności do czasu dokonania zakupu.
9. Używaj adnotacji
Adnotacje prowadzą użytkowników przez najważniejsze funkcje, umożliwiając im eksplorację we własnym tempie. Natural Cycles demonstruje to za pomocą konta demo i wskazówek kontekstowych.
10. Zrób to postępowo
Podział wdrożenia na zrozumiałe etapy utrzymuje zaangażowanie użytkowników. Wskaźniki postępu, takie jak rzędy kropek w Among Us lub liczba wiadomości w Kindle, pozwalają użytkownikom zobaczyć, jak daleko zaszli.
Przemyślenia końcowe
Pierwsze wrażenie ma znaczenie. Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu w tworzeniu filmów wprowadzających dla klientów na całym świecie możemy pomóc Ci stworzyć przepływ wprowadzający, który zamieni pobrane pliki w lojalnych użytkowników.