Jeśli jesteś właścicielem sklepu e-commerce, możesz rozważyć użycie wideo do generowania większej sprzedaży.
A biorąc pod uwagę rosnącą liczbę konkurentów z branży e-commerce, zainteresowanie się filmami może nie być złym pomysłem. Według badania przeprowadzonego przez Brightcove, 46% konsumentów ujawniło, że kupiło przedmiot po obejrzeniu filmu.
Szukasz pomysłów na wykorzystanie wideo do rozwoju swojego biznesu e-commerce? W tym artykule podzielę się 11 kreatywnymi sposobami, w jakie firmy e-commerce mogą promować swoje produkty za pomocą filmów. Zaczynajmy.
1. Zbliżenia produktów
Jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie sprzedaży jest wykorzystanie wideo do prezentacji produktów lub wyraźniejsza prezentacja produktów. Filmy przedstawiające produkty z różnych perspektyw i zbliżeń mogą dać ludziom lepsze zrozumienie tego, co kupują, co może zwiększyć konwersje sprzedaży.
Według ankiety przeprowadzonej przez Wyzowl, 80% osób stwierdziło, że filmy produktowe dały im większą pewność podczas zakupu produktu online.
Oto przykład filmu produktowego z diamentowym pierścionkiem zaręczynowym Tiffany Legacy:
Film pozwala klientom lepiej zrozumieć, jak wygląda pierścionek, pokazując go pod różnymi kątami i zapewniając widok z bliska. Błyszczyki zwiększają również postrzeganą urodę przedmiotu i prawdopodobnie zwiększają szanse, że ktoś go kupi.
2. Samouczek:pokaż, jak korzystać z produktu
Niektóre produkty są innowacyjne, a pokazanie ludziom, jak z nich korzystać, może pozwolić ludziom zrozumieć wartość produktu.
Kabriolet Infantino Flip 4 w 1 wykorzystuje wideo, aby pokazać rodzicom, jak korzystać z ich produktu i podkreślić jego unikalne cechy.
3-minutowy film przedstawia następujące elementy:
- 4 pozycje noszenia dla różnych rozmiarów dziecka.
- Jak łatwo jest nosić i regulować nosidełko za pomocą klamer i pasków
- Jak włożyć dziecko do nosidełka
- Cechy produktu, w tym wyprofilowany wyściełany pasek i regulowane siedzenie
Innym dobrym przykładem filmu demonstracyjnego produktu jest przenośny grill Biolite.
Ten film zaczyna się od pokazania, jak produkt wygląda w oryginalnym opakowaniu i co jest w nim zawarte. Następnie pokazuje widzowi, jak szybko i łatwo można go skonfigurować, jak na nim gotować i jak ponownie spakować, gdy skończysz. Film dodatkowo pokazuje, że produkt jest łatwy do czyszczenia i przenośny.
Te funkcje byłyby trudne do zaprezentowania przy użyciu tylko statycznych obrazów i tekstu. Ale krótki film może szybko i skutecznie pozwolić klientom zrozumieć, co robi produkt i jak z niego korzystać.
3. Opowiedz historię, która wywołuje emocje
Dobre opowiadanie historii i tworzenie filmów może wzbudzać emocje w ludziach, a ludzie często dzielą się treściami emocjonalnymi. Może to być również świetny sposób na stworzenie silnego wizerunku marki.
W rzeczywistości badanie Google wykazało, że kobiety w wieku 18-34 lata dwukrotnie częściej myślały pozytywnie o marce, która wyświetlała reklamy wzmacniające. Są również o 80% bardziej skłonni do polubienia, komentowania i udostępniania takich reklam po ich obejrzeniu.
Pantene wymyślił kampanię reklamową o nazwie Chrysalis, w której pojawiła się głucha dziewczyna, która marzyła o grze na skrzypcach. Po zastraszaniu i ośmieszaniu przez jednego z jej rówieśników, prawie rezygnuje ze swojego marzenia. Ale potem zaprzyjaźnia się z utalentowanym muzykiem ulicznym, który również jest głuchy i zachęca ją do dalszej gry. Dziewczyna napotyka po drodze przeciwności losu, ale pozostaje wytrwała. W końcu wygrywa z przeciwnościami i triumfuje, zaskakując wszystkich, w tym osobę, która prawie przekonała ją do poddania się.
Reklama zdobyła nagrodę za film krótkometrażowy na New York Festival (NYF) w 2009 roku i nadal gromadzi wyświetlenia.
Thai Insurance słynie na całym świecie z tworzenia takich reklam. Ich film „Unsung Hero” zgromadził ponad 35 milionów wyświetleń:
Opowiadanie historii, która inspiruje lub wywołuje emocje, może być potężnym sposobem na wyeksponowanie marki. Ludzie udostępniają te filmy jak szalone, ponieważ zawierają potężny przekaz i zapewniają dużą wartość rozrywkową.
4. Zabawne filmy wideo
Ludzie uwielbiają rozrywkę, więc korzystanie z rozrywki może pozwolić na udostępnianie filmów e-commerce, a czasem nawet rozprzestrzenianie się wirusowe.
Jednym z najbardziej znanych przykładów wykorzystania rozrywki do rozwoju marki jest seria filmów „Will It Blend” firmy Blendtec. W 2005 roku Blendtec miał świetny produkt, ale słabą świadomość marki. Dyrektor generalny i zespół badawczy Blendtec przetestowali swój blender, mieszając drewniane deski, aby przetestować trwałość swojego produktu. George Wright, dyrektor marketingu Blendtec, wpadł na pomysł nagrania wideo z operacji i opublikowania filmów online.
Zaczynając od inwestycji o wartości zaledwie 100 USD, Blendtec opublikował na YouTube filmy ze swojego blendera, w którym mieszają przedmioty, w tym grabie ogrodowe, kulki i kurczaka z rożna. Filmy wygenerowały ponad 6 milionów wyświetleń w zaledwie 5 dni. Kampania Blendtec była innowacyjnym sposobem na pokazanie mocy ich produktu przy jednoczesnym zapewnieniu rozrywki każdemu, kto oglądał ich filmy.
Blendtec kontynuował produkcję tych filmów, aw 2006 r. ich sprzedaż wzrosła o 700%, w wyniku czego przychody firmy osiągnęły około 40 milionów dolarów rocznie.
Tworzenie zabawnego filmu wymaga pewnej kreatywności, ale może to być świetny sposób na zwiększenie świadomości Twojej marki i ostatecznie generowanie większej sprzedaży.
5. Wiadomość od CEO
Zlecenie tworzenia wideo przez dyrektora generalnego lub dyrektora wyższego szczebla może być świetnym sposobem na spersonalizowanie marki i nawiązanie głębszej więzi ze społecznością. Filmy z dyrektorami mogą budować zaufanie i relacje z publicznością, gdy poznają osoby stojące za firmą.
W rzeczywistości analiza Ace Metrix wykazała, że reklamy przedstawiające dyrektora generalnego firmy działają lepiej niż reklamy, które nie są przeciętne.
Oto kilka przykładów…
Raspberry Pi to mały komputer, którego ludzie mogą używać do nauki programowania komputerowego. W tym filmie dyrektor generalny Eben Upton przedstawia Pi Zero:
Film był świetnym sposobem na przedstawienie produktu i umożliwienie ludziom poznania CEO. Jest to prawdziwa komunikacja z Raspberry Pi, a nie reklama.
Ben Brode pracował dla Blizzard Entertainment i był głównym projektantem Hearthstone, jednej z najpopularniejszych gier karcianych online. Oprócz pracy nad projektowaniem gier, odegrał również ważną rolę w marketingu gry, pojawiając się w filmach z nowymi rozszerzeniami.
Te filmy wywołały szum wokół nowych wydań kart, a jednym z jego najpopularniejszych filmów był rap Ben Brode, który wygenerował ponad milion wyświetleń:
Filmy takie jak te pozwoliły społeczności nawiązać bardziej osobisty kontakt z Benem i jego zespołem. Posty na Reddicie, takie jak ten, pokazują, jak bardzo społeczność Hearthstone naprawdę pokochała Bena Brode'a.
Pamiętaj, że nie wszystkie reklamy z dyrektorem generalnym działały dobrze. Kilka kluczy do tego, aby reklamy CEO działały dobrze, to:
- Ludzie muszą czuć, że dyrektor generalny jest prawdziwy i autentyczny.
- Dyrektor generalny powinien być zaangażowany w tę strategię na dłuższą metę. Spójna kampania reklamowa będzie generalnie działać lepiej niż jednorazowa reklama.
- CEO powinien być dobrym komunikatorem i charyzmatycznym. Nie wszyscy dyrektorzy generalni będą mieli odpowiednią osobowość, aby przyciągnąć publiczność za pomocą wideo.
6. Pokaż osoby używające lub uzyskujące wyniki z produktu
Innym świetnym sposobem wykorzystania wideo do sprzedaży produktów jest pokazanie ludziom, którzy korzystają z produktu lub uzyskują z niego wyniki.
Solo Stove Campfire to przenośna zewnętrzna kuchenka dla wczasowiczów i turystów z plecakami. Ich film promocyjny pokazuje, jak łatwo ludzie mogą korzystać z produktu. Pokazuje również ludzi cieszących się smacznym jedzeniem:
Mój przyjaciel chciał być lepszy w tańcu salsy i po obejrzeniu filmów promocyjnych kupił serię filmów „Hot Moves for the Salsa Addict”:
Filmy nie wyjaśniają, jak wykonywać ruchy, ale zamiast tego pokazują niektóre skomplikowane wzory, które będziesz w stanie wykonać po obejrzeniu filmu. Oglądanie imponujących ruchów tanecznych instruktora również daje mu dużą wiarygodność.
7. Interaktywne reklamy wideo
Ponieważ marketing wideo staje się bardziej konkurencyjny, tworzenie interaktywnych filmów może być świetnym sposobem na wyróżnienie się. Według badania przeprowadzonego przez grupę medialną Magma interaktywne reklamy wideo spowodowały 47% wzrost zaangażowania w porównaniu z reklamami nieinteraktywnymi, a także zwiększyły zamiar zakupu aż 9-krotnie.
Interaktywne reklamy wideo są dość nowe, więc być może nie widziałeś ich zbyt wielu. Jednak w miarę jak coraz więcej firm zdaje sobie sprawę ze swojej skuteczności, ich popularność prawdopodobnie będzie nadal rosła.
Oto kilka przykładów interaktywnych reklam wideo…
Twitch to popularna platforma dla graczy, którzy chcą streamować popularne gry wideo, a jednym ze sposobów zarabiania pieniędzy jest umożliwienie widzom kupowania „bitów”, aby mogli kibicować swojej ulubionej drużynie e-sportowej. Pozwalają jednak również widzom zarabiać „bity” za darmo, oglądając interaktywne reklamy wideo.
Na przykład odwiedź ten kanał Twitch i kliknij ikonę bitów na czacie, a następnie przycisk „Pobierz bity”. Następnie kliknij przycisk „Obejrzyj reklamę”.
Reklamy będą wymagały kliknięcia czegoś w reklamie i obejrzenia reklamy przez co najmniej 30 sekund, aby otrzymać kredyt. Możesz obejrzeć kilka reklam, aby dowiedzieć się, w jaki sposób firmy dodają interaktywność do swoich filmów.
Innym ciekawym przykładem interaktywnego wideo jest Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Ta zabawna reklama pozwala obracać kamerę, gdy film zabierze Cię na wycieczkę po lodówce.
Dodanie interaktywności do filmu może mieć również praktyczne zastosowania. Ted Baker jest sprzedawcą e-commerce z modą męską i w tej interaktywnej reklamie wstawia klikalne linki, które przekierowują użytkowników do ich witryny w celu dokonania zakupów.
Interaktywne wideo może być świetnym sposobem na wyróżnienie się na tle konkurencji i zapewnienie bardziej angażującego doświadczenia dla docelowych odbiorców.
8. Poparcie influencerów
Firmy mogą współpracować z wpływowymi osobami za pośrednictwem wideo, aby dotrzeć do niszowych odbiorców. Ponieważ influencerzy zbudowali już wiarygodność i zaufanie swoich obserwatorów, współpraca z influencerami może być szybkim i skutecznym sposobem dotarcia do potencjalnych klientów.
Oto kilka przykładów…
Andrew Skurka jest znanym podróżnikiem, poszukiwaczem przygód i autorem, który pojawił się w magazynie National Geographic i Backpacker. W 2016 roku współpracował z Sierra Designs przy projektowaniu High Route Tent 1FL.
W tym filmie Andrew przedstawia cechy produktu:
Jako doświadczony człowiek outdooru, poparcie i wiedza Andrew pomagają sprzedawać produkt. Jego promocja produktu wśród swoich zwolenników pomaga również Sierra Designs dotrzeć do właściwych odbiorców docelowych.
NatureBox sprzedaje pudełko abonamentowe zawierające zdrowe przekąski dostarczane bezpośrednio do Twojego domu. Współpracowali z wpływowymi osobami z YouTube, aby rejestrować doświadczenia związane z zamawianiem z ich witryny i wypróbowywaniem ich produktów.
Przy zaledwie 9 filmach osiągnęli 775 tys. wyświetleń i uzyskali średni współczynnik klikalności w swojej ofercie powyżej 6%.
9. Współpracuj z organizacją charytatywną
Współpraca z organizacjami charytatywnymi może być dobrym sposobem na zwiększenie świadomości marki zarówno dla firmy zajmującej się handlem elektronicznym, jak i organizacji charytatywnej.
Rescue Chocolate sprzedaje czekoladki wegańskie i przekazuje zyski organizacjom ratującym zwierzęta.
W 2016 roku miasto Montreal uchwaliło ustawę zakazującą posiadania pitbulli, co doprowadziłoby do eutanazji wielu pitbulli. Rescue Chocolate stworzyło film na Facebooku, aby szerzyć świadomość problemu.
Film został udostępniony przez innych miłośników zwierząt i zgromadził ponad milion wyświetleń.
Jeśli Ty lub Twoja firma wspieracie określone cele, współpraca z odpowiednią organizacją charytatywną może być świetnym sposobem na zwiększenie świadomości marki przy jednoczesnym wywarciu pozytywnego wpływu na społeczność.
10. Wykorzystaj kontrowersje
Tworzenie kontrowersji może wydawać się ryzykowne, ale może być skutecznym sposobem na generowanie reklamy i sprzedaży.
Były rozgrywający NFL Colin Kaepernick stał się postacią kontrowersyjną, kiedy postanowił zaprotestować przeciwko nierówności rasowej, klęcząc podczas hymnu narodowego, zamiast stać. Niektórzy postrzegali jego działania jako lekceważące i niepatriotyczne.
Nike współpracowało później z Kaepernick, aby stworzyć reklamę, aby przekazać przesłanie, że ludzie powinni opowiadać się za tym, w co wierzą i dążyć do tego, by być jak najlepszymi. Nike otrzymało wiele krytyki za współpracę z tak kontrowersyjną postacią, a niektórzy nawet przesłali na YouTube filmy, na których palili swoje buty Nike.
Mimo kontrowersji Nike nadal generował silny 31-procentowy wzrost sprzedaży, prawie dwukrotnie większy niż w poprzednim roku. Nike nie próbował sprzedawać osobom powyżej 40. roku życia, ale ich przekaz rezonował z ich docelowymi odbiorcami (nastolatkami i młodymi dorosłymi).
Przyjmując kontrowersyjne podejście, zastanów się, czy Twoje podejście pozwoli Ci dotrzeć do docelowych klientów i jak kontrowersje wpłyną na ogólny wizerunek marki.
Chociaż nie wszyscy zgodzą się z Twoim przesłaniem, kontrowersje mogą być podejściem do rozważenia, jeśli chcesz, aby Twoje filmy stały się wirusowe.
11. Marketing treści wideo
Wideo nie musi być wykorzystywane wyłącznie do reklam, aby były skuteczne. Marketing treści wideo może być kolejnym sposobem wykorzystania wideo do budowania świadomości marki.
Jane Lu założyła ShowPo w 2010 roku i wykorzystała marketing w mediach społecznościowych, aby rozwinąć swój biznes mody damskiej do ponad 30 milionów dolarów sprzedaży do 2017 roku.
Oprócz promowania swojej marki na Instagramie i Facebooku, Jane wykorzystuje również YouTube do marketingu treści wideo.
Podczas gdy niektóre filmy prezentują produkty ShowPo, większość filmów na kanale ShowPo koncentruje się na tworzeniu przydatnych lub zabawnych treści dla ich docelowych odbiorców, dzieleniu się wskazówkami biznesowymi i pokazywaniu widzom ludzi stojących za firmą.
Dzięki ponad 11 milionom wyświetleń filmów firma ShowPo z powodzeniem zbudowała zabawny wizerunek marki skierowany do młodych kobiet, korzystając z YouTube, aby umożliwić widzom poznanie ludzi stojących za firmą.
YouTube a inne platformy wideo
Chociaż wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym używa YouTube do swoich filmów, nie musisz korzystać z YouTube. Istnieje wiele innych opcji hostowania i prezentowania filmów e-commerce.
Zaletą korzystania z YouTube jest to, że możesz bezpłatnie hostować swoje filmy, a także dotrzeć do wbudowanej publiczności YouTube. Umieszczanie filmów w YouTube może pomóc, jeśli korzystasz z filmów w celach marketingowych i chcesz zwiększyć swój zasięg.
Jednak inne narzędzia wideo, które zostały stworzone specjalnie dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, mogą być preferowane, jeśli Twoim celem jest zwiększyć współczynniki konwersji. Narzędzia takie jak Wirewax mogą umożliwić właścicielom sklepów tworzenie interaktywnych filmów z linkami do zakupów. Vzaar umożliwia twórcom wideo wstawianie przycisków udostępniania społecznościowego, dodawanie tekstu na ekranie końcowym, a nawet przechwytywanie adresów e-mail z ich filmów.
Zanim wybierzesz narzędzie wideo, zdecyduj o swoich celach i przeprowadź małe badania, aby znaleźć odpowiednią platformę wideo dla swoich potrzeb.
Podsumowanie
Firma może niedrogo produkować wysokiej jakości wideo, a dobry film może zwiększyć sprzedaż, ruch w witrynie i świadomość marki. Jest tak wiele sposobów wykorzystania wideo do rozwoju firmy!
Możesz użyć wideo, aby zademonstrować funkcje produktu. Lub pokazać, jak łatwy jest w użyciu. Możesz go użyć, aby podzielić się wiadomością lub zabawiać odbiorców, aby uzyskać większą ekspozycję marki. Możesz także użyć wideo, aby stworzyć prawdziwą więź z odbiorcami i uczłowieczyć swoją markę.
Jak wykorzystałbyś wideo do rozwoju swojego biznesu e-commerce? Daj mi znać w komentarzach poniżej!
O autorze: Emil Kristensen jest dyrektorem ds. marketingu i współzałożycielem Sleeknote:firmy, która pomaga markom e-commerce angażować odwiedzających ich witrynę — bez szkody dla wygody użytkownika.
