Według kompletnej prognozy Cisco Visual Networking Index (VNI) do 2021 r. prawie 2 miliardy użytkowników wideo z Internetu będzie oglądać 3 biliony minut wideo miesięcznie.
Tak więc przy tym wykładniczym wzroście ruchu wideo rola analityki wideo jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Oczywiście większość platform, na których umieszczasz swoje filmy w analityce ofert, ale kluczową kwestią dla firm jest to, jak wykorzystać moc analityki do podejmowania decyzji marketingowych. W ten sposób zespoły ds. marketingu i produkcji treści muszą wiedzieć, na jakie metryki zwracać uwagę.
W końcu nie możesz zoptymalizować czegoś, czego nie mierzysz. Potrzebujesz więc pewnych danych zza kulis, aby porównać i porównać wydajność różnych filmów oraz podjąć działania, aby osiągnąć pożądane wyniki.
Co to są analizy marketingu wideo?
Podobnie jak w przypadku każdej formy marketingu, Twoje działania w zakresie marketingu wideo muszą zaczynać się i kończyć na pomiarze i analizie wyników. Od wskaźników próżności, takich jak polubienia, udostępnienia i komentarze, po wskaźniki sprzedaży, takie jak konwersja, analizy wideo dają Ci wgląd w skuteczność Twoich wysiłków. Patrząc na statystyki marketingu wideo, możesz:
- Zdobądź wgląd w to, kto ogląda Twoje filmy
- Dowiedz się, czy Twoje treści przemawiają do odbiorców
- Twórz filmy zwiększające zaangażowanie
- Zmierz skuteczność swoich kampanii
Wiele firm ma trudności z wyjściem poza najbardziej podstawowe dane analityczne, aby mierzyć skuteczność swoich filmów. Oznacza to, że inwestują w wideo bez rzeczywistego zrozumienia, czy uzyskują w zamian jakiekolwiek wyniki.
Dlaczego i jak powinieneś to śledzić?
Łatwa i w pełni satysfakcjonująca odpowiedź na pytanie „Dlaczego jest prosta” — mierząc wydajność, zbieraj informacje, które można dalej wykorzystać do optymalizacji tworzenia filmów i działań marketingowych.
Każda kampania wideo powinna zaczynać się od celów i zrozumienia tego, co chcesz osiągnąć.
Serena Ryan, strateg reklam na Facebooku, edukator i prelegent, rozmawiała z Wave.video o tym, że wyznaczanie celów jest najważniejszą częścią Twojej strategii marketingu wideo.
Powiedziała, że Twoje filmy przechodzą przez tę samą ścieżkę, co inne działania marketingowe. Dlatego musisz powiązać określone wskaźniki ze swoimi celami, aby zmierzyć sukces.
Aby więc dowiedzieć się, czy Twoje kampanie marketingowe wideo są skuteczne, musisz zadać sobie kilka ważnych pytań (a analiza wideo pomoże Ci na nie odpowiedzieć):
- Czy Twoja kampania wideo kieruj do właściwych odbiorców ? Zanurz się w dane demograficzne, aby odkryć.
- Czy kampania odpowiada Twoim głównym odbiorcom? Jeśli kierujesz reklamy do kobiet w wieku 25-34 lata, a one nie oglądają Twoich filmów, musisz dowiedzieć się, dlaczego.
- Czy widzowie rezygnują z oglądania Twoich filmów w określonym momencie? Widz mógł kliknąć niewłaściwy link. Jeśli jednak takie porzucenie ma miejsce w dużej liczbie, możesz chcieć wrócić i ponownie rozważyć kampanię.
- Czy istnieje solidne wezwanie do działania ? Jeśli nie widzisz konwersji odbiorców, może to być spowodowane tym, że nie są pewni, jakie działania mogą podjąć dalej.
- Czy widzowie nadal angażują się w Twoja marka ? Jeśli widz kliknie i nigdy nie wróci, możesz spróbować skierować go na rynek i zachęcić do dalszej interakcji.
Kluczowe dane analizy wideo
Neil Patel przytacza kilka badań pokazujących, że użycie wideo może zwiększyć konwersję o 80%, zamiar zakupu o 97%, a powiązanie z marką o 139%.
A Twoje działania w zakresie marketingu wideo powinny mieć na celu zapewnienie podobnej wartości Twojej firmie. Ale najpierw musisz zrozumieć, na jakie metryki musisz zwracać uwagę i jak są one powiązane z Twoimi ogólnymi celami marketingowymi.
Tak więc bez zbędnych ceregieli spójrzmy na podstawowe dane analizy wideo, które musisz monitorować, aby zmierzyć sukces swojego filmu.
Dla Twojej wygody rozdzieliliśmy dane według etapów ścieżki marketingowej, które odzwierciedlają. Aby dowiedzieć się, jak śledzić wskaźniki, o których wspominamy poniżej, zapoznaj się z tym postem na Blog Wave.video.
WSKAŹNIKI WIDEO NA ETAPIE ŚWIADOMOŚCI
Liczba wyświetleń
Wyświetlenia wskazują, ile razy użytkownicy kliknęli film. Pamiętaj jednak, że różne platformy obliczają wyświetlenia na podstawie różnych czasów oglądania. Na przykład, aby uzyskać widok na YouTube, widzowie muszą oglądać przez co najmniej 30 sekund, podczas gdy aby uzyskać widok na Facebooku, muszą oglądać tylko 3 sekundy.
To najprostszy wskaźnik, jeśli chodzi o filmy. Oto, co dane o wyświetleniach mogą wskazywać na Twoją firmę:
- Jeśli zauważysz, że film na określony temat generuje więcej wyświetleń niż zwykle, prawdopodobnie oznacza to, że odkryłeś, który temat przemawia do Twoich odbiorców.
- Jeśli film nie przyciąga wielu wyświetleń, nie obwiniaj od razu tematu. Może opublikowałeś to na niewłaściwej platformie. Zastanów się więc, z której platformy korzysta Twoja podstawowa grupa demograficzna, i zmień przeznaczenie swojego filmu, aby go tam opublikować.
- A może Twoje wyświetlenia są niskie tylko dlatego, że tytuł nie odpowiada informacjom zawartym w filmie. Zmień tytuł, dodaj odpowiednie słowa kluczowe i tagi.
Dane demograficzne przeglądających
Analityka wideo może również zapewnić wgląd w to, kto ogląda Twoje filmy. Są szanse, że podczas kierowania treści wideo masz już na uwadze grupę docelową, ale zawsze sprawdzaj swoje lokale za pomocą analityki marketingu wideo. Dane demograficzne pokazują, którzy odbiorcy uważają Twoje filmy za najbardziej interesujące.
W jaki sposób dane demograficzne wideo mogą wpływać na Twoje decyzje marketingowe?
- Jeśli nadal jesteś na etapie definiowania grupy docelowej, dane demograficzne odbiorców mogą pomóc we właściwym kierunku.
- Jeśli Twoje filmy nie pasują do odpowiedniej grupy demograficznej, rozważ utworzenie różnych typów filmów i udostępnienie ich w różnych kanałach.
- Możesz także odkryć nowych odbiorców swojej firmy, o których wcześniej mogłeś nie myśleć. Jeśli zauważysz, że konkretni odbiorcy lepiej konwertują po określonym typie filmu, możesz dostosować strategię marketingową w ich kierunku. Chodzi o odkrywanie nowych możliwości i wejście na nowe rynki.
Lokalizacja widza
Jeśli Twoja firma działa tylko w określonych obszarach, musisz upewnić się, że docierasz do klientów dokładnie tam, gdzie jesteś. Jest to szczególnie istotne dla lokalnych firm, które potrzebują tylko lokalnych klientów. Dlatego zlokalizowane kampanie wideo będą dobrym rozwiązaniem, zwłaszcza jeśli korzystasz z płatnych kampanii wideo.
Urządzenia do przeglądania
Na pierwszy rzut oka może się to wydawać nieistotne. Ale wiedza, z jakich urządzeń Twoi widzowie oglądają Twoje filmy, może również wpłynąć na Twoje działania marketingowe. Dane z urządzeń mogą dać wgląd w nawyki widzów i pomóc w odpowiedniej optymalizacji treści wideo.
- Dzięki danym o typach urządzeń możesz dostosować rozmiar ekranu i rozdzielczość wideo, aby Twoje filmy wyświetlały się efektywnie.
- Jeśli Twoi widzowie oglądają głównie na urządzeniach mobilnych, zoptymalizuj swoje filmy pod kątem oglądania poza domem (krótkie filmy, które szybko się ładują).
- Umieść swoje wezwania do działania w miejscach, które są przyjazne dla typu urządzenia, z którego większość Twoich odbiorców ogląda Twoje filmy.
Źródła ruchu
Przyjrzenie się, jak Twoi widzowie znaleźli film, może poprawić Twoje działania promocyjne.
- Ważne jest, aby wiedzieć, które platformy generują najwięcej wyświetleń i w jakie kanały należy nadal inwestować lub całkowicie zrezygnować.
- Jeśli Twoje filmy są najczęściej oglądane na przykład w YouTube i nie przyciągają one użytkowników do Twojej witryny, możesz chcieć przenieść się na platformę hostingową, na której faktycznie Twoje filmy przyczynić się do SEO Twojej witryny.
WSKAŹNIKI WIDEO NA ETAPIE ZAANGAŻOWANIA
Odtwarzanie
Stawki odtworzeń oznaczają dzielenie wyświetleń przez wyświetlenia. Na przykład film z 10 000 wyświetleń i 1000 wyświetleń uzyska współczynnik odtworzeń wynoszący 10%.
Te dane pokazują, czy Twoi odbiorcy są zachęcani do kliknięcia przycisku odtwarzania. Jeśli umieściłeś swój film na jakiejś stronie docelowej i widzisz, że wskaźnik odtwarzania jest nieco niski, możesz grać z różnymi opcjami:zmienić pozycję filmu i zwiększyć jego rozmiar, znaleźć atrakcyjniejszą miniaturę lub po prostu umieścić wideo na innej stronie.
Zaangażowanie odbiorców – czas oglądania i wskaźnik zaangażowania
Czas oglądania pokazuje całkowity czas, przez jaki widz oglądał Twój film, a wskaźnik zaangażowania wskazuje liczbę osób, które nadal oglądają Twój film w punkcie X, podzieloną przez liczbę widzów, którzy zaczęli go oglądać.
Liczby wyświetleń pokazują tylko, ile osób zaczęło oglądać Twój film. Ale ważniejsze jest przyjrzenie się rozpiętości uwagi lub czasowi oglądania. Możesz mieć imponującą liczbę wyświetleń, ale jeśli Twoi widzowie nie docierają do tej części Twojego filmu z najważniejszymi informacjami lub miejscem, które ma zachęcić ich do działania, nie ma sensu.
Aby poznać wskaźnik zaangażowania, podziel film na kilka segmentów. Następnie dla każdego segmentu podziel liczbę osób nadal oglądających w danym momencie przez liczbę tych, którzy zaczęli oglądać. Następnie przeanalizuj każdy segment, aby zobaczyć, czy ludzie szybko przewijają niektóre części, lub oglądaj niektóre fragmenty w kółko. Dzięki temu dowiesz się, czego naprawdę szukają Twoi odbiorcy.
Rzeczy, którym warto się przyjrzeć:
- Jeśli Twoi widzowie przestaną oglądać na samym początku filmu, spraw, by był on interesujący od samego początku i pomiń wstępy.
- Jeśli Twoi widzowie pomijają pewne fragmenty i ponownie oglądają inne, daje to dobre wyobrażenie o tym, co jest dla nich przydatne. Wytnij nieistotne kawałki i zachowaj przydatne części.
- Upewnij się, że kopia odzwierciedla treść Twojego filmu. To naprawdę zmniejsza porzucanie.
- Jeśli zauważysz, że wielu widzów rezygnuje w pewnym momencie, jest to silny wskaźnik, że nasz film może być po prostu za długi. Im krócej zajmie Ci przekazanie wiadomości, tym wyższy wskaźnik zaangażowania.
Źródło obrazu:Mondovo
Polubienia/udostępnienia/komentarze
Chociaż wielu marketerów odnosi się do polubień, udostępnień, kciuków w górę, komentarzy itp. jako próżnych wskaźników, jest w nich coś do odkrycia oprócz powierzchownej popularności Twoich treści. Użyj tych danych do interakcji i informacji zwrotnych. Spróbuj ocenić ton komentarzy i ogólną reakcję na treści wideo i wykorzystaj tę bezpłatną opinię w przyszłych kampaniach marketingowych wideo. W końcu są to dane jakościowe, których poszukuje każda firma.
WSKAŹNIKI WIDEO NA ETAPIE KONWERSJI
Im większy ruch wprowadzisz do swojej witryny, tym lepsza pozycja w wyszukiwarkach. A im bardziej kwalifikowany jest ten ruch, tym wyższe konwersje uzyskasz. Twoje filmy powinny w tym odgrywać kluczową rolę.
CTR (współczynnik klikalności) i współczynnik konwersji
Te dane wskazują liczbę osób, które podejmują działania po (lub w trakcie) obejrzeniu Twojego filmu.
Poza rozrywką, świadomością marki i zwiększonym zaangażowaniem, ostatecznym celem treści wideo jest przynoszenie konwersji. Wszystkie Twoje działania marketingowe opierają się na celach biznesowych.
Dlatego każdy film powinien zawierać wyraźne wezwanie do działania, na które widzowie mogą odpowiedzieć. Aby monitorować skuteczność tego wezwania do działania, musisz przyjrzeć się liczbie konwersji. Jest to wskaźnik, który uzasadnia wydatki marketingowe i pokazuje ROI.
Współczynnik klikalności pokazuje, ilu widzów wideo kliknęło Twoje wezwanie do działania (CTA). Możesz poprosić ich o wypełnienie formularza kontaktowego, przejście do Twojego bloga po więcej treści i e-booków, zapisanie się na demo lub dokonanie zakupu. Liczba osób, które klikną Twoje wezwanie do działania, wskaże liczbę konwersji.
Ostatnie przemyślenia na temat poprawy wydajności wideo
Teraz, gdy dysponujesz wszystkimi danymi i wskaźnikami oraz wiesz, jak je zinterpretować, aby uzyskać prawdziwy wgląd w wydajność swoich filmów, nadszedł czas, aby pomyśleć o tym, jak zoptymalizować strategię wideo i tworzyć lepsze filmy. Mając wszystkie te informacje na wyciągnięcie ręki, poinformuj zespoły zajmujące się tworzeniem filmów o swoich odkryciach.
Ale to nie znaczy, że musisz wyczyścić poprzednie wysiłki i zacząć wszystko od nowa. Czasami jest to tylko kwestia zmiany przeznaczenia wideo i kilku poprawek i sztuczek związanych z dystrybucją wideo. A narzędzia takie jak Wave.video naprawdę ułatwią działania marketingowe wideo:
- Przejrzyj istniejące treści wideo i zastanów się, jak możesz je poprawić zgodnie z nowo odkrytymi odkryciami
- Zacznij od małych zmian, dostosowując swoje filmy do najpopularniejszych typów urządzeń, zmień kolory, aby dopasować je do danych demograficznych odbiorców lub po prostu skróć długość filmu o połowę
Czasami to małe rzeczy naprawdę robią dużą różnicę.
Miłej analizy!
