Wygląda na to, że co kilka lat na wszystkich naszych tabletach przewijają się dokładnie te same wiadomości:
„Zmiana algorytmu Facebooka niszczy małe firmy!”
"Algorytm zmienia się na Instagramie, pozostawiając wpływowych graczy!"
"Jak możesz pokonać nowy algorytm Twittera?!"
Pomimo ponurej perspektywy, jaką te artykuły przyjmują, nagłe zmiany w mediach społecznościowych i algorytmach wyszukiwarek często mają na celu rozwiązanie ważnych problemów i powstrzymanie niewłaściwego zachowania… lub przynajmniej sprawianie wrażenia, że tak się dzieje. Ale niezależnie od autentyczności motywacji tych różnych zmian, podstawowa natura samego „algorytmu” nadal pozostaje tajemnicą dla większości użytkowników Internetu — pomimo niezmierzonego wpływu, jaki algorytmy wywierają na prawie każdy aspekt ich cyfrowego życia.
Aby skorzystać z tej dziwnej, ciągle zmieniającej się funkcji jako marketer treści wideo, musisz najpierw zrozumieć algorytmy w środku i na zewnątrz. Razem przeanalizujmy bardziej szczegółowo algorytmy sieciowe:czym one są, jak działają, skąd pochodzą i dokąd zmierzają.
Co to jest algorytm?
Mówiąc językiem laika, algorytmy to sposób, w jaki strony internetowe (takie jak platformy mediów społecznościowych i wyszukiwarki) decydują, jakie treści mają być prezentowane. Ilekroć w tym artykule używamy terminu „algorytm”, mamy na myśli dowolny zestaw instrukcji służących do pobierania informacji, które zostały zapisane w strukturze danych.
Na przykład, gdy wyszukujesz „szympansa” w Google, algorytm zawiera zakulisowe kroki, które są podejmowane, aby ostatecznie zdecydować, że to konkretne zdjęcie szympansa jest najprawdopodobniej najbliższe temu, czego szukasz, a następnie następne zdjęcie, następne i tak dalej. Jeśli kroki składające się na ten proces zostaną zmienione, co dzieje się, gdy usłyszymy o „aktualizacji algorytmu”, zmieni się także kolejność i skład wyników, które mają priorytet.
Ten sam podstawowy proces wyjaśnia algorytmy, które dostarczają wyniki wyszukiwania Google, decydują o kolejności treści na Twoim kanale na Instagramie i wyświetlają „polecane” filmy, które oglądasz na YouTube przez wiele godzin.
Gdzie powstały algorytmy?
Krótka lekcja historii będzie naszym pierwszym krokiem do zrozumienia roli, jaką algorytmy odgrywają we współczesnym świecie. Na początek, w 1991 roku, Tim Berners-Lee uruchomił pierwszą na świecie stronę internetową z laboratorium w szwajcarskich Alpach. Dokładną kopię jego formatu z 1992 r. wciąż można znaleźć tutaj, ujawniając układ szkieletowy, który określał te wczesne dni Dzikiego Zachodu w sieci WWW.
Ponieważ Internet szybko się rozwijał, a sieć zapełniała się stronami internetowymi, stało się jasne, że wynalazek Berners-Lee skorzystałby na strukturze i dostępności. Wyszukiwarki szybko ewoluowały, aby zaspokoić tę potrzebę, a wiele firm eksperymentowało (i konkurowało) z różnymi metodami śledzenia i sortowania treści internetowych. JumpStation, który został uruchomiony w 1993 roku, był prawdopodobnie pierwszą z tych wczesnych wyszukiwarek, która zachowywała się jak i wyglądała dla użytkowników w rozpoznawalnie podobny sposób, jak robią to nowoczesne wyszukiwarki.
Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) początkowo opracowany jako ekonomicznie wydobyty dążenie do masteringu lub – jak to często bywa – wyłudzenia tych wczesnych algorytmów. Poprzez częste stosowanie spamerskich linków zwrotnych i upychania słów kluczowych, złośliwe praktyki SEO „czarnego kapelusza” przyniosły korzyści witrynom kosztem tych, którzy próbują przeprowadzać dokładne i wydajne wyszukiwania. Ale potem pojawił się Yahoo.com w 1994 roku, Google w 1997 roku, a wyścig o kontrolę informacji online został skutecznie wygrany w ciągu zaledwie kilku lat od jego rozpoczęcia.
Dzieje się tak dlatego, że obie te witryny – a w szczególności Google – w końcu znalazły sposoby sortowania witryn na podstawie ich jakości, omijając techniki czarnego kapelusza. Niektóre z ich metod obejmowały rankingowanie stron na podstawie liczby linków przychodzących lub współpracę nad atrybutem „nofollow”, aby ograniczyć spamowanie linkami i komentarzami. Podjęli również aktywne próby ograniczenia reklam i farm treści; organizacje, w których produkowano treści o niskiej jakości i zawierające dużo słów kluczowych tylko po to, by zmaksymalizować SEO.
Wszystkie te działania przyczyniły się do powstania otwartego, demokratycznego internetu. Można powiedzieć, że jednym z powodów, dla których te witryny stały się gigantami wyszukiwarek, jest ich nieustanne zaangażowanie w ulepszanie ich algorytmów.
Jak budowane i aktualizowane są algorytmy?
Platformy społecznościowe, takie jak Facebook, borykają się z innym zestawem wyzwań dotyczących algorytmów niż wyszukiwarki. Podczas gdy wyszukiwarki koncentrują się na dostarczaniu tego, co użytkownik chce znaleźć (pamiętasz tego szympansa?), platformy mediów społecznościowych muszą ustalać bardziej świadomy program. Dlatego w ciągu ostatnich trzech lat założyciel Facebooka, Mark Zuckerberg, ogłosił kilka istotnych zmian w algorytmie swojej platformy, mając na celu priorytetowe traktowanie treści od znajomych i rodziny nad wydawcami i firmami.
Chociaż ta zmiana była częściowo odpowiedzią na przyznaną infiltrację ich platformy przez obce mocarstwa podczas wyborów w 2016 r. – i próbę rehabilitacji wizerunku Facebooka poprzez pokaz dobrej woli – ostatecznie to firmy i marki odczuły największy efekt. Jedno z badań wykazało, że strony niektórych firm odnotowały nawet 50% spadek zaangażowania po pierwszej zmianie algorytmicznej, ponieważ użytkownicy byli odwracani od ich treści. Ale nie rozpaczaj; choć to wszystko może brzmieć jak złe wieści, każda zmiana algorytmiczna stwarza również nowe możliwości.
W rzeczywistości, na szczęście dla marketerów treści wideo, wiele z tych zmian algorytmicznych bezpośrednio przynosi korzyści treści wideo – w zależności od tego, co to jest. Podczas gdy wideo jako całość pomaga w optymalizacji SEO, w ramach nowego algorytmu Facebook zaczął bardziej oceniać „lepkie” treści wideo – treści, do których użytkownicy powracają wielokrotnie w celu wielu wyświetleń. Im więcej osób ogląda, tym częściej pojawia się w ich wyszukiwaniach. Zastanów się, jakie rodzaje treści może tworzyć Twoja marka, które zachęcą do ponownego oglądania, i kiedy możesz je opublikować, aby wykorzystać nawyki widzów.
Podobnie, aby zmniejszyć liczbę kliknięć i „schematów udostępniania”, Facebook usuwa priorytety ze stron, które udostępniają tylko treści, a nie je tworzą. To zapewnia premię markom zainteresowanym ciągłym tworzeniem treści wideo, więc rozważ zainwestowanie w długoterminowy pakiet do tworzenia treści, aby utrzymać swoje strony biznesowe w rankingu tak wysoko, na jaki zasługują.
Kolejna poważna zmiana algorytmiczna, która pojawiła się w ostatnich latach, wiąże się z pojawieniem się telefonów komórkowych. Google zaczęło stosować indeksowanie zorientowane na urządzenia mobilne, aby odzwierciedlić fakt, że więcej osób korzysta z ich platformy na urządzeniach mobilnych niż na komputerach – trend, który nie wykazuje oznak zatrzymania w wielu głównych wyszukiwarkach i sieciach społecznościowych. Jeśli Twoje treści wideo nie są zoptymalizowane do użytku mobilnego, Twoja marka jest narażona na poważne ryzyko utraty priorytetów i gwałtownego spadku w rankingu.
Jak algorytmy będą się dalej zmieniać?
Ponieważ największe na świecie platformy technologiczne nadal się rozwijają i integrują poziomo/pionowo, zrozumienie ich algorytmów stanie się jeszcze ważniejsze. W związku z tym, jako sprzedawca treści wideo, konieczne będzie utrzymanie silnej obecności marki w wielu kanałach — zwłaszcza, że kanały te są złożone w większe platformy i doświadczają (lub zachęcają) do dalszych zmian algorytmicznych.
Być na bieżąco może wydawać się niemożliwe; nawet dzisiaj Google wciąż rutynowo wprowadza co roku od 500 do 600 poprawek w swoim algorytmie. Dlatego ważne jest, aby tworzyć jak najwięcej odpowiednich treści wideo o wysokiej jakości — aby upewnić się, że Twoja marka skorzysta na tych aktualizacjach algorytmu. Tylko poprzez dywersyfikację i optymalizację treści marketingowych wideo możesz mieć nadzieję, że algorytm będzie działał dla Ciebie i utrzyma Twoją markę w rankingu tak wysoko, jak na to zasługuje.