Po miesiącach planowania i przygotowań Twoje działania w zakresie marketingu wideo w końcu się łączą. Film poświęcony marce, nad którym tak ciężko pracowałeś, ma mnóstwo wyświetleń w witrynie Twojej firmy lub na kanale YouTube. Nie możesz się doczekać, aby powitać nową partię potencjalnych klientów przez cyfrowe drzwi swojej firmy.
Niestety, nawet przy dużej liczbie widzów, te cyfrowe drzwi widzą minimalny ruch. Wyświetlenia nadal gromadzą się na filmie Twojej marki, ale z niego pochodzi niewielka liczba potencjalnych klientów. Cała ciężka praca, jaką włożyłeś w swój film, zaowocowała zdrową świadomością marki, ale nie robi to prawie nic, aby wygenerować kwalifikowanych potencjalnych klientów.
Po pierwsze, nie czuj się, jakbyś był tutaj sam. Jest to powszechny problem, z którym borykają się marketerzy, jeśli chodzi o generowanie leadów wideo. Chociaż ogólne oznaki zaangażowania są cenne, nie pomagają nam dokładnie zrozumieć, w jaki sposób treści wideo mogą pomóc w generowaniu potencjalnych klientów.
Skuteczne generowanie leadów za pomocą wideo wymaga śledzenia różnych wskaźników wydajności wideo — nie tylko wyświetleń. Dzięki tym danym będziesz w stanie znaleźć sposoby na zaangażowanie wartościowych widzów i skierowanie ich do swojej witryny.
Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać, mierząc skuteczność wideo, aby poprawić strategię generowania potencjalnych klientów.
1. Nie próbuj śledzić każdego KPI wideo
Jeśli głównym celem Twojego filmu jest generowanie leadów, musisz być bardzo ostrożny przy ustalaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI), którymi się kierujesz. Kluczowe wskaźniki efektywności, takie jak liczba wyświetleń i udostępnianie społecznościowe, są dobre do pomiaru zasięgu, ale nie dają zbyt dużego wglądu w potencjał generowania potencjalnych klientów.
Wybierz kilka wskaźników, które dadzą Ci wgląd w filmy z największymi możliwościami generowania potencjalnych klientów. Poniżej znajduje się kilka wskaźników KPI, które pasują do rachunku:
- Współczynnik konwersji (odsetek widzów, którzy wykonują żądane działanie na podstawie Twojego filmu) informuje, jak skuteczny jest Twój film w generowaniu potencjalnych klientów na podstawie treści.
- Zaangażowanie (odsetek filmu oglądanego przez widza) pomaga określić jakość obejrzenia. Im więcej filmów obejrzy widz, tym większy potencjał ma jako lead. Wistia może pomóc Ci zmierzyć te dane na bardziej szczegółowym poziomie dzięki wykresom zaangażowania i mapom cieplnym wideo.
- Odtwarzanie (odsetek odwiedzających stronę, którzy kliknęli „Odtwórz” i zaczęli oglądać film) jest przydatny do sprawdzenia, czy Twój film jest dobrze pozycjonowany dla widzów w Twojej witrynie i czy miniatury i opisy są kuszące. Strategicznie umieszczony film może zwiększyć potencjał generowania leadów.
Każdy z tych wskaźników KPI opowiada inną część historii, jeśli chodzi o generowanie leadów. Ważne jest, aby spojrzeć na wydajność przez każdy odrębny obiektyw KPI, aby uzyskać bardziej całościowy obraz tego, jak skuteczne mogą być Twoje filmy w pozyskiwaniu potencjalnych klientów.
Działanie Sprawdź nasz przewodnik po wskaźnikach wideo, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie wskaźniki mają znaczenie dla wydajności wideo.2. Podwój na czynniki o wysokim zaangażowaniu
Teraz, gdy już zidentyfikowałeś swoje kluczowe KPI, użyj ich jako punktów odniesienia, aby pomóc zrozumieć, w jaki sposób Twoi odbiorcy oglądają Twoje filmy.
Zacznij od szukania podobieństw między filmami o wysokim zaangażowaniu, współczynnikach odtworzeń i współczynnikach konwersji. Czy wiele z nich to imponujące filmy demonstracyjne produktów z dobrze wyróżnionymi funkcjami? Może jest kilka zabawnych reklam marki z dużą ilością odniesień do popkultury?
Zwróć szczególną uwagę na ogólny przekaz w swoich najlepszych materiałach wideo. Skoncentruj się na rodzajach słów użytych w filmie. Zidentyfikuj powtarzające się narracje i motywy; to pomoże Ci zrozumieć, jak opracować właściwy przekaz do przyszłych filmów.
Poza faktyczną treścią najskuteczniejszych filmów, przyjrzyj się ich strukturze pod względem typu filmu (np. referencje, prezentacja produktu, wywiad), czasu trwania i umieszczenia wezwania do działania (CTA). Celem jest wydobycie jak największej ilości informacji o strukturze wideo, dzięki czemu wiesz, do czego dążą Twoi odbiorcy.
Jeśli chcesz jeszcze bardziej zagłębić się w wydajność swoich filmów, przeprowadź test A/B. Dzięki temu uzyskasz wgląd w to, jak Twoi odbiorcy odbierają i wchodzą w interakcję z dwoma filmami z Twojej firmy.
Funkcjonalność testów A/B w Wistii zapewnia automatyczny wgląd w zaangażowanie, współczynnik odtworzeń i współczynnik konwersji dwóch filmów, niezależnie od tego, czy są podobne, czy różne. Wyświetlimy oba wybrane przez Ciebie filmy w podziale 50/50 dla Twoich odbiorców i będziemy śledzić różne aspekty wydajności, takie jak miniatury, wezwania do działania i długość filmu.
Gdy zidentyfikujesz czynniki, które dzielą Twoje filmy generujące leady, będziesz mieć plan tworzenia bardziej skutecznych treści, które przyciągają potencjalnych klientów.
3. Retargetuj reklamy na podstawie zachowań odbiorców wideo
Potencjalny klient ogląda film w Twojej witrynie, ale potem opuszcza stronę. Co teraz? Korzystając z informacji uzyskanych podczas pomiaru skuteczności wideo, możesz skonfigurować ponowne kierowanie reklam, aby skierować je z powrotem do Twojej marki.
Wszystko, co musisz zrobić, to połączyć dane o skuteczności wideo (takie jak konwersje lub zaangażowanie) z dostawcą retargetingu reklam. Partnerami integracyjnymi Wistii są Facebook, Instagram, Google i YouTube, dzięki czemu Twoje reklamy zawsze dotrą do jak najszerszego grona odbiorców.
Po pomyślnym połączeniu wybranych wydarzeń z wybranym dostawcą retargetingu reklam możesz tworzyć niestandardowe segmenty na podstawie tych wydarzeń. Oferujemy nawet sugerowane segmenty do reklamowania, co może pomóc w lepszym zorientowaniu się, na jakich odbiorców warto kierować reklamy.
Retargetowana reklama na Facebooka dla widza, który obejrzał 25% lub mniej Twojego filmu, będzie wymagać innego przekazu niż reklamy zaprojektowane dla widzów, którzy obejrzeli 100% Twojego filmu. Segment 25% lub mniej może wymagać większej wiedzy na temat wartości Twojego produktu lub usługi, więc skieruj go w stronę przydatnych zasobów treści, takich jak posty na blogu lub e-booki w Twojej witrynie. Segment 100% jest już bardzo zaangażowany i zachęcanie go do zakupu może być bardziej skuteczne.
Reklamy te mogą pomóc Ci przenieść potencjalnych klientów w dół ścieżki marketingowej z większym sukcesem. Widzowie Twoich filmów zaczną widzieć reklamy Twojego produktu lub usługi w różnych kanałach, które skierują ich do Twojej witryny, aby uzyskać więcej informacji.
Działanie Sprawdź nasz przewodnik dotyczący wykorzystania danych wideo w kampanii retargetingowej, aby łatwo skonfigurować wszystkie integracje reklam.4. Wykorzystaj filmy na miejscu na swoją korzyść
Wiele firm korzysta z YouTube do hostowania treści, ponieważ jest to największa platforma na świecie. Korzystanie z YouTube może pomóc w podniesieniu świadomości marki, ale osłabi również wysiłki związane z generowaniem leadów, ponieważ kierujesz ruch na inną platformę. Dlaczego chcesz to zrobić? Tak ciężko pracowałeś, aby stworzyć wszystkie filmy swojej marki, a Twoja firma powinna zebrać wszystkie soczyste nagrody związane z potencjalnymi klientami.
Ułatw potencjalnym klientom dostęp do informacji o Twoim produkcie lub usłudze, umieszczając swoje filmy w swojej witrynie.
Zacznij od umieszczenia wszystkich filmów należących do Twojej marki na odpowiednich stronach internetowych. Na przykład film produktowy powinien pojawić się na stronie, która omawia jego funkcje. Dlaczego to ważne? Rozważ to:widzowie, którzy kończą filmy produktowe, są o 15-20% bardziej skłonni do konwersji niż pasywni użytkownicy.
To powiedziawszy, nadal powinieneś używać innych platform, aby przyciągać widzów do Twojej witryny. Jeśli promujesz swój film w e-mailu, utwórz atrakcyjną miniaturę, którą można kliknąć i która trafi do Twojej witryny, zamiast odtwarzać się bezpośrednio w e-mailu. To samo dotyczy postów w mediach społecznościowych; używaj zwiastunów, aby skłonić ludzi do odwiedzenia Twojej witryny. Twoim celem jest zawsze zdobycie jak największej liczby widzów na swojej stronie.
Jeśli zawartość witryny to lody, wisienką na torcie są kanały hostowane w witrynie (z kanałami Wistia). Dzięki temu widzowie mają dostęp do wszystkich Twoich filmów na jednej, łatwej w obsłudze playliście w Twojej witrynie. W przeciwieństwie do YouTube, na boku nie ma uroczych filmów z kotami, które odwracałyby uwagę widzów lub reklam innych marek, które mogłyby ich zachwiać. Wistia Channels to miejsce, w którym Twoi odbiorcy mogą poznać Twoją markę i dowiedzieć się, co sprawia, że Twój produkt lub usługa są tak wyjątkowe.
Chcesz pozyskać więcej potencjalnych klientów dzięki swoim filmom?
Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać wysiłki związane z generowaniem leadów wideo, musisz jak najefektywniej zbierać informacje o swoich widzach. Nasz moduł zbierający wiadomości e-mail Turnstile to dla firm łatwy i skuteczny sposób na przechwytywanie potencjalnych klientów e-mail za pomocą wideo. Sprawdź nasz przewodnik po bramkach obrotowych, aby uzyskać wszystkie potrzebne informacje.