Czy wiesz, że najwcześniejsza agencja kreatywna powstała w 1786? , Londyn ?
W tamtym czasie jedynym zadaniem agentów reklamowych było działanie jako kupiec mediów w imieniu swoich klientów. Następnie, w latach 70. XIX wieku, agencje same bardziej zaangażowały się w proces twórczy i rozszerzyły swoje usługi o produkcję wewnętrzną – model dla agencji marketingowych dzisiaj.
Pomimo lat, które minęły, cel wszystkich agencji z każdej epoki jest nadal ten sam:dotarcie z przekazem klienta do właściwych odbiorców .
Jedna rzecz, która się zmieniła, i to prawie nie do poznania, to przestrzeń, w której działają agencje z przeszłości i teraźniejszości. Wraz z rozwojem Internetu i sieci WWW mamy teraz dostęp do bogactwa informacji, kiedy tylko chcemy i potrzebujemy. Sfera wirtualna przekształciła się w stale ewoluujący krajobraz, który dał współczesnym marketerom nieskończone możliwości dotarcia do znacznie szerszej publiczności niż kiedykolwiek znali.
Niewiele osób wie, jak założyć własny biznes SEO. Jako agencja marketingu online w erze cyfrowej masz wszelkie zalety, aby osiągnąć swoje cele i zwiększyć sprzedaż. Użyj tego jako przewodnika po rozwijaniu własnej agencji marketingu cyfrowego i maksymalizacji zysku.
Wskazówka: faceci z FatJoe wymyślili świetny przewodnik „Jak wygenerować więcej leadów SEO, niż będziesz wiedział, co zrobić:9 metod kuloodpornych”. Jeśli poważnie myślisz o generowaniu leadów SEO dla swojej agencji, koniecznie sprawdź to.
1. Stwórz płynny proces wdrażania
Wszyscy wiemy, że kluczem do sukcesu każdej agencji są klienci. Najważniejszym krokiem w nawiązaniu relacji agencja-klient jest upewnienie się, że proces onboardingu klienta jest tak płynny i prosty, jak to tylko możliwe .
Od wstępnej propozycji po spotkanie inauguracyjne, doskonały proces onboardingu pozostawia dobre pierwsze wrażenie. Pomaga zmienić zainteresowanych klientów w długoterminowych partnerów , udowadniając, że masz wszystko, czego potrzebują, aby kontynuować realizację umowy. Wysyłaj ankiety satysfakcji do swoich klientów, aby dowiedzieć się, które elementy procesu wdrażania przekonały ich do zawarcia umowy, a także obszary, w których możesz jeszcze poprawić.
2. Uzyskaj odpowiednie narzędzia i dane
Posiadanie wszystkiego, czego potrzebujesz, pomaga podejmować lepsze decyzje. Jako agencja marketingu cyfrowego technologia jest kluczową inwestycją, która zwiększa Twój dostęp do przydatnych narzędzi i kluczowych punktów danych. Każda agencja powinna szukać idealnego zintegrowanego systemu i technologii, które ułatwią im świadczenie niezrównanych usług.
Niektóre z przydatnych technologii dla agencji marketingu cyfrowego obejmują:
- Sprawdzanie pozycji SEO: Konsola wyszukiwania Google, SEMrush, MOZ
- Analiza słów kluczowych SEO: Google Adwords, Trendy Google, SEMrush, Spyfu
- Narzędzia analityki cyfrowej: Google Analytics, Kissmetrics, Adobe Analytics
- Porównanie odbiorców witryny: Google Analytics, Alex
3. Zintegruj konwersacyjny interfejs użytkownika ze swoim systemem
Siri od Apple, Asystent Google, Alexa od Amazona i Microsoft Cortana stają się coraz bardziej obecne w codziennym życiu konsumenta. Te konwersacyjne interfejsy użytkownika zostały stworzone w celu udzielania odpowiedzi klientom gdy natychmiastowa pomoc jest niedostępna.
Ulepszanie usług marketingu cyfrowego powinno obejmować poprawę komfortu użytkowania witryny internetowej klienta, aby dopasować ją do potrzeb klienta. W przypadku prostych pytań dotyczących produktów lub harmonogramów godzin pracy chatbot to doskonałe rozwiązanie. Istnieje za to , Lista botów i Chatbottle to słynne wyszukiwarki botów, które możesz zintegrować ze stroną internetową swojego klienta.
Przykład z Thereisabotforthat
Dzięki konwersacyjnym interfejsom użytkownika marki mogą w naturalny sposób wchodzić w interakcje z klientami online i dokonywać sprzedaży nawet w bezbożnych godzinach.
4. Wykorzystaj sztuczną inteligencję
Dziś spersonalizowana strategia marketingowa ma kluczowe znaczenie w pomaganiu Twoim klientom wyróżniać się na tle konkurencji. Sztuczna inteligencja (AI) została zaprojektowana, aby Ci to zapewnić.
Sztuczna inteligencja jest ściśle powiązana z uczeniem maszynowym i poprawą wydajności poprzez analizę danych przy niewielkiej lub żadnej interwencji człowieka . W branży marketingu cyfrowego sztuczna inteligencja przewiduje, co klient chce kupić, interpretuje jego zachowanie i w rezultacie staje się sekretem generowania konwersji. Może uprościć procesy zakupu, zautomatyzować raportowanie i analizować algorytmy, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj odbiorców reaguje na różne produkty i reklamy.
Źródło
Używaj technologii AI do monitorowania wydajności SEO, zarządzania zyskami i dostarczania spersonalizowanych doświadczeń swoim klientom i ich klientom. Zapewnij inteligentne narzędzia wyszukiwania głosowego dla lepszej obsługi klienta i generatory treści AI, aby usprawnić strategie marketingu treści.
Integracja sztucznej inteligencji z Twoją agencją nie tylko przyspiesza działanie, ale także zwiększa wydajność Twojego zespołu, zapewniając jednocześnie dokładne dane, które są integralną częścią Twojego sukcesu.
5. Zapewnij pakiety marketingowe wideo na żywo
Odkąd marketing stał się cyfrowy, granica między marką a konsumentem coraz bardziej się zaciera – ale na lepsze.
Według sondażu przeprowadzonego przez Livestream i New York Magazine, 80% ankietowanych wolałoby obejrzeć wideo marki niż czytać posty na blogu, podczas gdy 82% woli filmy wideo niż wpisy w mediach społecznościowych. Mówiąc dokładniej, filmy na żywo wyprzedzają obecnie wzrost innych rodzajów filmów online, co daje markom 113% wzrost wyświetleń reklam .
Prawie każda platforma społecznościowa przeskakuje do wideo na żywo i często dodaje nowe funkcje do swojego systemu. Piękno wideo na żywo, mówi Susan Piver, jest elementem ludzkim. Naśladuje rozmowy twarzą w twarz i aktywuje zmysły, dając widzom możliwość interakcji w czasie rzeczywistym. Oferowanie tej usługi swoim klientom pozwala im budować silniejsze , bliższe relacje z publicznością.
6. Zoptymalizuj swoją własną stronę internetową
Częścią Twojej pracy jako agencji jest upewnienie się, że witryna Twojego klienta znajduje się w rankingu Google. Jednak ulepszając witrynę swoich klientów, być może przeoczyłeś znaczenie utrzymywania i wzmacniania SEO własnej witryny . Wysokiej jakości treść witryny jest ważna dla dostarczania cennych informacji klientom, zwłaszcza podczas ich procesu decyzyjnego.
Poproś swój zespół o comiesięczne kontrole i raporty w witrynie Twojej firmy, aby upewnić się, że Twoje SEO jest zawsze na dobrej drodze. Twórz ukierunkowane słowa kluczowe i upewnij się, że Twoje treści je wykorzystują, przyciągając zarówno ruch, jak i sprzedaż.
7. Twórz studia przypadków od swoich odnoszących sukcesy klientów
W oparciu o badania przeprowadzone przez eMarketer, studia przypadków klientów są jedną z najpopularniejszych strategii autopromocji używane przez kierownictwo agencji marketingowych.
Badanie wykazało, że aż 62,6% respondentów głosowało za tym, aby studia przypadków były skuteczne w generowaniu leadów. Dodatkowo są dość wszechstronne. Mogą być używane jako kampanie e-mailowe, działać jako magnesy na leady na stronach internetowych i służyć jako aktywa dla Twojego zespołu sprzedaży podczas zawierania umów z partnerami.
Agencje marketingu cyfrowego mogą rozmawiać z chętnymi uczestnikami i opowiadać swoją historię przyszłym klientom. Poparte dokładnymi danymi studium przypadku jest jednym ze sposobów na zdobycie zaufania potencjalnego klienta i błyskawiczne zwiększenie sprzedaży.
Wskazówka dla profesjonalistów:stwórz wciągający film z historią sukcesu swojego klienta za pomocą Wave.video ! Dostosuj ten szablon wideo do swojej firmy, klikając przycisk „Dostosuj” poniżej:
Dostosuj ten szablon
Ostateczne myśli
Do zwycięstwa nie ma skrótu. Ale dzięki tym wskazówkom możesz pracować nad silniejszymi strategiami i stać się wszechstronną, odnoszącą sukcesy agencją marketingu cyfrowego.
Jakie wskazówki przełożysz na działanie? Udostępnij w komentarzach!
O autorze: Itamar Gero jest założycielem i dyrektorem generalnym SEOReseller.com, firmy SEO i dostawcy rozwiązań marketingu cyfrowego, która wspiera agencje i ich lokalną klientelę biznesową na całym świecie. Kiedy nie pracuje, podróżuje po świecie, medytuje lub śni (w kodzie).
