Tak wiele naszego czasu online spędzamy w mediach społecznościowych, a jeśli wierzyć wszystkim statystykom, miliardy godzin tego czasu spędza się na oglądaniu filmów. Od 2016 roku Facebook poinformował, że 500 milionów ludzi codziennie oglądało ponad 100 milionów godzin treści wideo na swojej platformie. W 2017 roku YouTube przekroczył ponad miliard godzin dziennie. Dodaj codzienne historie i filmy dotyczące stylu życia na Instagramie ze sportami na żywo dostępnymi na Twitterze, a ironicznie zamieniliśmy czas oglądania telewizji na internet tylko po to, by zmienić internet z powrotem w telewizję 2.0.
Biorąc pod uwagę, że tak wiele filmów jest oglądanych w mediach społecznościowych, naprawdę nieodpowiedzialni jako marketerzy są nie uwzględnianie aspektu filmów społecznościowych w naszych strategiach marketingu cyfrowego. Mimo to wciąż pozostają pytania:jakiego rodzaju treści wideo należy używać w mediach społecznościowych? Jakie platformy społecznościowe powinieneś traktować priorytetowo? Jakie powinny być Twoje cele dotyczące filmów społecznościowych?
W tym artykule przyjrzymy się najlepszym sposobom prowadzenia strategii reklamowej i dystrybucji wideo za pomocą filmów społecznościowych, a także sprawdzimy sprawdzone metody dla każdej platformy. Zanurzmy się!
Dlaczego wideo społecznościowe?
Oprócz oczywistego powodu posiadania dostępu do miliardów gałek ocznych, korzystanie z wideo w mediach społecznościowych niesie ze sobą wiele innych korzyści, aby osiągnąć swoje cele marketingowe. Weź następujące.
- Film społecznościowy zwiększa 32-procentowy wzrost świadomości marki z zaledwie trzema sekundami oglądania w mediach społecznościowych. (niesforny)
- Czterdzieści sześć procent użytkowników podejmuje działania po obejrzeniu filmu społecznościowego. (strumień słów)
- Po obejrzeniu markowych filmów społecznościowych 64 procent widzów kupuje. (Insights Tubular Insights)
- Dziewięćdziesiąt dwa procent widzów korzystających z urządzeń mobilnych ma udział filmy społecznościowe z innymi. (Invodo)
- Korzystanie z filmu społecznościowego zwiększa zamiar zakupu o 97 procent i zwiększa powiązanie marki Twojej firmy o 139 procent. (niesforny)
- Filmy społecznościowe są udostępniane o 1200 procent częściej niż tekst i obrazy razem wzięte. (Trendy SmallBiz)
Jak zacząć korzystać z wideo społecznościowego?
Pierwszy krok:wybierz cel!
Zanim przejdziemy do szczegółów dotyczących platform lub typów treści, usuńmy pierwszy cel:wybór celu dla Twojego filmu społecznościowego.
Chociaż ogólnym celem biznesowym Twoich kont w mediach społecznościowych jest zwiększenie sprzedaży i zwiększenie publicznego profilu Twojej firmy, często łatwo jest dać się złapać w pośpiech maksymalizacji polubień i obserwujących, aby iść do przodu. Ale to nie jest właściwy wskaźnik do śledzenia sukcesu Twojego filmu społecznościowego.
Zamiast tego chcesz wybrać cel i wybrać kilka wskaźników, które najlepiej pomogą Ci go śledzić. Na przykład:
- Chcesz przyciągnąć? Zwróć uwagę na zasięg postów i współczynnik klikalności, aby ocenić, ilu odwiedzających przyciągasz swoimi treściami wideo społecznościowego.
- Próbujesz się zaangażować? Obserwuj swój wskaźnik zaangażowania, czyli łączną liczbę interakcji z treścią wideo podzieloną przez całkowitą liczbę osiągniętych wyświetleń i czas oglądania wideo, aby ocenić, jak długo Twój film jest oglądany.
- Dążysz do pielęgnowania? Monitoruj udostępniane filmy, aby ocenić, jak wartościowi klienci znajdują treści wideo w mediach społecznościowych, i śledź źródła ruchu związane z konwersjami zakupowymi, aby dowiedzieć się, które filmy skłoniły widza do zostania klientem.
- Celem zachwycać? Sprawdź komentarze do swoich filmów społecznościowych, aby ocenić poziom zadowolenia klientów.
A teraz zabawna część – pięć strategii wideo społecznościowych, które możesz wdrożyć już teraz!
1. Przyciągnij odbiorców w średnim wieku dzięki filmowi na Facebooku, aby uzyskać więcej udostępnień.
Filmy na Facebooku mają zazwyczaj dwa tygodnie życia, a to jest napędzane głównie przez osoby nadmiernie udostępniające. Tak, chociaż nadmierne udostępnianie twojej cioci Debbie może być denerwujące w prawdziwym życiu, jej kochająca plotki natura jest idealna do udostępniania treści w Internecie. Ale z całą powagą, ponieważ użytkownicy w średnim wieku stanowią większość najbardziej aktywnych użytkowników Facebooka, są one dobrym pokazem do wykorzystania w materiałach wideo społecznościowych. Jeśli zobaczą Twój film i połączą się z nim, istnieje większe prawdopodobieństwo, że faktycznie podzielą się nim ze znajomymi – w przeciwieństwie do tych zbyt fajnych milenialsów, którzy będą przewijać, jeśli nie są od razu uzależnieni.
Nie oznacza to, że młodzi ludzie porzucili platformę – według ankiety przeprowadzonej w 2018 r. przez Pew Research Center, 76 procent nastolatków nadal korzysta z platformy, a 68 procent wszystkich dorosłych w USA deklaruje, że jest użytkownikami Facebooka.
Staraj się tworzyć filmy z emocjonalnym rezonansem, takie jak marka, branża lub film z referencją aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że użytkownicy udostępnią Twoje treści. Filmy na Facebooku żyją tak długo ze względu na ich wartość emocjonalną. Wpływa to na widzów i odpowiednio udostępniaj.
2. Zaangażuj milenijnych obserwatorów na Instagramie dzięki codziennym aktualizacjom relacji.
Oprócz publikowania filmów na instagramowym streamie Twojej firmy lub klienta, zdecydowanie powinieneś skorzystać z funkcji Instagram Stories. Historie na Instagramie to nietrwałe strumienie wideo podobne do modelu znikających treści na Snapchacie, w którym możesz publikować filmy, które będą wyświetlane przez 24 godziny. Te filmy nie mają być wysokiej jakości, jak tradycyjny post wideo. Zamiast tego ten format wideo najlepiej nadaje się do transmisji na żywo za kulisami i film z dnia na dzień style.
Podczas gdy Facebook wciąż jest panującym mistrzem, Instagram rośnie i jest gotowy do zdobycia korony lada dzień. Jest niezwykle popularny wśród młodszych pokoleń, ponieważ 71 procent dorosłych w wieku 18-24 lat korzysta z Instagrama, ale ogólna liczba użytkowników Instagrama wzrosła w ciągu ostatnich dwóch lat do 35 procent. Ponieważ użytkownicy Instagrama są już w Stories, oglądając treści swoich znajomych, upewnij się, że tworzone przez Ciebie filmy są związane z marką, ale czują się generowane przez użytkowników, jak treści w stylu insider, które nie są zbyt promocyjne.
3. Twórz powtarzające się serie filmów i playlisty, aby wspierać swoich odbiorców w YouTube.
Jeśli jest jedna rzecz, która odróżnia popularne kanały YouTube od reszty, to jest nią spójność. YouTuberzy, którzy dzień w dzień, deszcz lub słońce, publikują filmy, kończą z większymi obserwacjami. Dlatego Twoja firma powinna rozważyć rozpoczęcie serii filmów dla Twojego kanału YouTube. Te materiały wideo można skonfigurować i używać jak blog, w którym co tydzień o określonej godzinie użytkownicy będą wiedzieć, że muszą dostroić się do nowego odcinka (lub sprawdzić link później).
Najlepszym rodzajem filmów społecznościowych do tworzenia tego typu seriali byłyby cotygodniowe poradniki seria wyjaśniająca, która co tydzień omawia różne aspekty Twojego produktu lub usługi, edukację lub branżę serie stylów oparte na różnych problemach, z jakimi boryka się Twoja branża, lub wskazówki i triki stylizuj wideo, w którym dzielisz się poufnymi sekretami o tym, jak najlepiej wykorzystać swój produkt lub usługę, aby zmaksymalizować wartość.
Nie musi to być jednak z tygodnia na tydzień – nadal możesz tworzyć serie poradników, majsterkowania lub wskazówek i trików we własnym czasie i we własnym tempie, a następnie powiązać je ze sobą za pomocą listy odtwarzania YouTube dzięki czemu obserwujący i klienci mogą łatwo uzyskać do nich szybki dostęp w formacie autoodtwarzania.
4. Użyj wideo LinkedIn, aby przyciągać i pielęgnować potencjalnych klientów oraz rekrutować.
Wszyscy znają LinkedIn jako sieć „Potrzebuję pracy”. Wszystko sprowadza się do nawiązania kontaktu z profesjonalistami, z którymi pracujesz, chodziłeś do szkoły lub dla których chcesz pracować. Wideo LinkedIn świetnie sprawdza się w przełamywaniu monotonii kanału i może być przydatne zarówno do przyciągania i pielęgnowania potencjalnych klientów, jak i do przyciągania i pielęgnowania nowych pracowników.
Na przykład zamiast zwykłej, starej aktualizacji statusu wypróbuj aktualizację wideo zawierającą wideo demonstracyjne produktu . Lub opublikuj film z wydarzenia podkreśla niedawne wydarzenie organizowane przez Twoją firmę lub przemówienie, w którym uczestniczył dyrektor generalny. Możesz nawet zorganizować webinar na żywo na temat z Twojej branży, aby nawiązać kontakt z innymi potencjalnymi klientami i potencjalnymi pracownikami.
Świetnym sposobem wykorzystania wideo LinkedIn jest przekształcenie blogów w rozmowy wideo. Prosty blog może być użyty jako skrypt lub podzielony na kilka krótkich punktów do omówienia, a wiecznie zielone treści można zmienić na jeszcze bardziej ekologiczne, przekształcając je w łatwiejszy do strawienia, bardziej udostępniany materiał wideo społecznościowy.
5. Zachwyć swoich klientów na Twitterze najczęściej zadawanymi pytaniami wideo, pytaniami i odpowiedziami oraz wsparciem na żywo.
Według Pew Research Center tylko 45 procent dorosłych w USA faktycznie regularnie korzysta z Twittera; mimo to Twitter jest nadal cennym narzędziem, zwłaszcza jeśli chodzi o komunikację bezpośrednią. Ponieważ Twitter naprawdę działa jako kanał w czasie rzeczywistym, trudno jest nadążyć za wszystkim, co się dzieje. Treść żyje i umiera w jednej chwili – dlatego użycie wideo jest tutaj o wiele ważniejsze.
Według Twittera 82 procent ich użytkowników ogląda wideo na platformie, a wideo faktycznie przyciąga 1,9 razy więcej ulubionych, 2,5 razy więcej odpowiedzi i 2,8 razy więcej retweetów niż inne treści. To dlatego, że w monotonii i modzie pustki na Twitterze wideo się wyróżnia. Skorzystaj z tego, używając Twittera do bezpośredniego kontaktu z klientami w czasie rzeczywistym, co tak naprawdę robi niewiele firm.
Użyj odpowiedzi wideo aby odpowiedzieć na bezpośrednie wzmianki z Twojej bazy klientów. Uruchom sesje pytań i odpowiedzi na żywo aby Twoi obserwatorzy mogli tweetować i otrzymywać odpowiedzi na swoje pytania. Możesz nawet publikować filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami dla obserwujących, którzy niedawno zostali klientami. Co najważniejsze, uczłowieczenie marki przyjazną i pomocną twarzą pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji.
Film społecznościowy jest idealny z odpowiednią strategią
Jest o wiele więcej pomysłów, skąd one się wzięły – jeśli szukasz partnera wideo, który pomoże Ci zmaksymalizować implementację treści wideo, skontaktuj się z nami! Nasz zespół kreatywnych producentów może z Tobą porozmawiać i pomóc opracować strategię dotyczącą treści wideo, która będzie idealnie pasować do Twojego większego planu marketingu społecznościowego. Umów się na rozmowę już teraz.
