Wiele osób z natury sceptycznie podchodzi do pracy zdalnej — zwłaszcza menedżerowie i kierownicy firm — a ich sceptycyzm nie jest aż tak zaskakujący. Kiedy normą jest, aby pracownicy byli pod nadzorem kierownika przez cały dzień pracy, istnieją obawy, że odstępstwo od tej normy doprowadzi do lenistwa, prokrastynacji i wielu innych problemów.
Przyjrzymy się niektórym z najczęstszych mitów dotyczących pracy zdalnej, ponieważ na szczęście są one w większości bezpodstawne. Chociaż niektórzy konkretni pracownicy lub opisy stanowisk mogą nie pasować do podejścia do pracy zdalnej, zdecydowana większość zespołów może utrzymać (lub często przekroczyć) dotychczasowy sukces po przeprowadzeniu zdalnej zmiany.
Mit 1:Zdalni pracownicy nie są produktywni
Ach, klasyka. To najczęściej przytaczany mit przez menedżerów i dyrektorów, którzy nie ufają systemowi pracy zdalnej. Martwią się, że pracownicy wylegują się w łóżku i bawią się programami Netflix na dziesięciocentówki firmy.
Nie będziemy kłamać – jest to możliwość, a niektórzy rzadcy (i głupi) pracownicy mogą zdecydować, że jest to właściwe podejście. Ale na szczęście prawie nigdy nie jest to standardowy wynik w zespole lub firmie. I nie popełnij błędu — każdy, kto traktuje pracę zdalną jako wymówkę, by się zwolnić, prawdopodobnie też nie był zbyt produktywny w biurze.
Pomijając wyjątki, większość pracowników zdaje sobie sprawę, że praca zdalna to przywilej, który wiąże się z całym szeregiem korzyści — brak dojazdów do pracy, większa autonomia, zoptymalizowane środowisko pracy itp. — i że w najlepszym interesie wszystkich jest, aby praca zdalna była skuteczna.
Co więcej, większość pracowników uważa, że w rzeczywistości jest więcej produktywni, gdy kontrolują swoje dni. Jedno z badań wykazało, że większość pracowników była o 35-40% bardziej wydajna zdalnie niż ich odpowiednicy w biurze. To ma sens, gdy się nad tym zastanowisz. Kiedy ograniczysz pogawędki biurowe, czas dojazdów, niepotrzebne spotkania i inne marnowanie czasu w biurze, masz więcej godzin na nieprzerwaną pracę.
Mit 2:Zdalni pracownicy muszą być dokładnie monitorowani
Mit nr 2 jest pochodną mitu nr 1. Kiedy firmy lub menedżerowie martwią się, że ich pracownicy korzystają ze zdalnego systemu, czują potrzebę monitorowania pracowników, których nie ma w biurze. Istnieje kilka wspólnych tras, które firmy obierają w dążeniu do tego celu. Dwa najpopularniejsze to oprogramowanie do śledzenia czasu i ciągła komunikacja.
Oprogramowanie do śledzenia czasu śledzi komputery zdalnych pracowników, aby dokładnie monitorować, jak spędzają czas. Jednym z najczęstszych dostawców jest Time Doctor, który śledzi strony internetowe i aplikacje, z których korzystają pracownicy, a nawet może dostarczać zrzuty ekranu z codziennej aktywności. Menedżerowie mogą wyrazić zgodę na raporty, które są skierowane konkretnie do potencjalnie marnujących czas witryn, takich jak Facebook czy YouTube, ze szczegółowymi rejestrami czasu, przez jaki pracownik korzystał z tych witryn.
Z drugiej strony, low-tech alternatywą dla monitorowania pracowników jest nieustanna komunikacja. Może to oznaczać, że kierownik prosi o cogodzinne aktualizacje dotyczące postępów pracownika i tego, nad czym obecnie pracuje. Niestety, niektórzy szefowie idą o krok dalej, wyznaczając godzinowe terminy projektów, aby zachować kontrolę nad sposobem spędzania czasu przez pracownika.
W rzeczywistości większość pracowników nie potrzebuje takiego poziomu monitorowania, aby odnieść sukces zdalnie. Monitorowanie swojego zespołu jest przydatne i konieczne, tak, ale przesadzanie z nadzorem nie jest. Śledzenie czasu wysyła wiadomość do pracowników, że nie ufasz im, że odpowiednio zarządzają własnym czasem, co może zrujnować morale i stworzyć kulturę podejrzeń. Z drugiej strony ciągła komunikacja przerywa przepływy pracy. Najczęściej zmniejsza to produktywność, ponieważ pracownicy spędzają tak dużo czasu na aktualizowaniu i komunikowaniu się, że nie ma już czasu na rzeczywistą pracę.
Wreszcie, jak już wcześniej wspomnieliśmy, większość pracowników jest więcej produktywni, gdy pracują zdalnie, a nie mniej. Zamiast obsesyjnie śledzić pracę pracowników, gdy nie są oni w biurze, rozważ skonfrontowanie się z własnymi błędnymi wyobrażeniami na temat zdolności zespołu do działania bez Twojego przewodnictwa, a następnie daj im szansę udowodnienia, że się mylisz.
Mit 3:praca zdalna rujnuje kulturę firmy
Kolejny mit dotyczy kultury firmy, która według niektórych osób nie może istnieć między zdalnymi pracownikami. Ideą mitu jest to, że kultura firmy jest napędzana przez ludzi spędzających czas w tej samej przestrzeni i komunikujących się ze sobą. W rzeczywistości jednak kultura firmy istnieje, gdy kierownictwo i zespoły wykonawcze nadają ton, który przyjmuje reszta firmy.
Można to absolutnie zrobić zdalnie, a wiele zdalnych zespołów może pochwalić się niesamowitą kulturą firmy. Po pierwsze, nadal możesz organizować spotkania osobiste dla zespołów zdalnych. Wiele zespołów działających wyłącznie zdalnie organizuje okazjonalne spotkania zespołowe, zarówno w celach zawodowych, jak i rekreacyjnych. Spędzanie jednej nocy co kilka miesięcy na zajęciach integrujących zespół, takich jak kręgle lub karaoke, może naprawdę zjednoczyć zespół podczas zdalnych dni roboczych.
Po drugie, rozmowy wideo i telefoniczne mogą wypełnić luki między spotkaniami osobistymi. Te małe chwile nawiązywania więzi lub beztroskie rozmowy mogą się zdarzyć, niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy nie, a rozmowy wideo szczególnie pomagają wspierać te momenty łączności między zespołami. Niektóre zespoły rozpoczynają nawet zdalne spotkania, dzieląc się zdjęciami miejsc pracy, omawiając hasła dnia dotyczące kubków kawy i inne minilodołamacze, aby rozpocząć od małej rozmowy przed przystąpieniem do pracy.
Mit 4:Menedżerowie nie mogą pracować zdalnie
Wiele osób, które nie mają pewności co do pracy zdalnej, wychodzi z założenia, że menedżerowie nie mogą efektywnie zarządzać, nie będąc w tym samym miejscu, co ich pracownicy. Do tego mówimy tak:jeśli menedżer nie jest w stanie skutecznie zarządzać zdalnymi pracownikami, prawdopodobnie nie jest przygotowany do bycia menedżerem.
W ostatecznym rozrachunku zarządzanie nie polega na staniu za ramionami zespołu i upewnianiu się, że robią to, co mają robić. Chodzi o wspieranie ich potrzeb i zapewnianie im narzędzi i informacji zwrotnych, których potrzebują, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Jaka część tego opisu stanowiska wymaga stałej interakcji twarzą w twarz?
Istnieje kilka strategii, które menedżerowie mogą wykorzystać do pomyślnego nadzorowania zdalnych zespołów, które szczegółowo udostępniamy w naszym bezpłatnym e-booku dotyczącym pracy zdalnej. Zapewniamy jednak, że żadna ze strategii nie wymaga interakcji twarzą w twarz, aby była skuteczna.
Mit 5:Praca zdalna zagraża prywatności danych
Wreszcie mit bardziej skoncentrowany na technologii. Niektóre firmy uważają, że nie ma możliwości umożliwienia pracownikom pracy zdalnej bez narażania bezpieczeństwa prywatnych informacji firmowych, haseł lub innych krytycznych danych wewnętrznych. Ten mit może być połowa prawda — jeśli masz pracowników, którzy pracują z bardzo poufnymi informacjami, korzystając z bezpłatnego Wi-Fi w swojej lokalnej kawiarni, możesz mieć powód do niepokoju.
Istnieje jednak wiele narzędzi ochronnych, które można wdrożyć, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji, a także można ustalić zasady zachęcające pracowników do praktykowania bezpiecznych nawyków cyfrowych. Jeśli jest to problem dla Twojego zespołu, możesz wyeliminować zmartwienia, podejmując działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa działań cyfrowych Twojego zespołu, co zaczyna się od edukowania pracowników w zakresie najlepszych praktyk, aby Twoje dane były bezpieczne w domu.
Wniosek
Masz to! Obalono pięć najczęstszych mitów o pracy z domu. Jeśli szukasz więcej informacji na temat korzyści płynących z pracy zdalnej i sposobów łagodzenia niektórych wyzwań, tutaj szczegółowo omówimy nasz eBook. Jest napisany z myślą zarówno o menedżerach, jak i pracownikach i zapewnia konkretne kroki działania, aby praca zdalna była bardziej płynna.