Czy uważasz, że zasięg sprzedaży jest trudny? Nie jesteś jedyny. Kiedy e-maile są podstawową i jedyną komunikacją z potencjalnymi klientami, docieranie do klientów jest jeszcze trudniejsze.
Chcesz być najlepszym sprzedawcą w swoim zespole, ale jeśli Twoi potencjalni klienci nawet nie otworzą Twojego e-maila ani na niego nie odpowiedzą, co możesz z tym zrobić? Jak zwiększyć współczynnik otwarć e-maili, aby wesprzeć cykl sprzedaży?
Jedną z nadchodzących taktyk mających na celu zwiększenie wskaźników otwarć jest przygotowywanie kampanii e-mailowych przez zewnętrzny zespół sprzedaży, ale samo użycie inteligentnego oprogramowania do automatyzacji poczty e-mail lub oprogramowania do e-mail marketingu może nie przekształcić wiadomości e-mail z zimną sprzedażą w skuteczną.
Zawsze możesz sprawić, by kampanie e-maili z zimną sprzedażą działały, ale oto, co jeszcze możesz zrobić – pomyśl o wykorzystaniu wideo do swojej strategii docierania do sprzedaży! Używając wideo do kampanii e-mail marketingowych, możesz zwiększyć współczynnik otwarć o 19 procent i współczynnik klikalności o 65 procent, jednocześnie zmniejszając liczbę rezygnacji z subskrypcji o 26 procent. Może to znacznie poprawić jakość leadów, które generujesz dla swojej organizacji.
Używając filmów w zasięgu sprzedaży, możesz dodać ludzki aspekt do swojego procesu, co z kolei może pomóc w rozpoczęciu bardziej autentycznych rozmów, zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów i zbudować lojalność klientów.
Czytaj dalej, aby zrozumieć, jakie są ostateczne kroki, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów online za pomocą wideo do sprzedaży.
1. Zdecyduj, kiedy wysłać film
Zanim zaczniesz burzę mózgów nad pomysłami na filmy sprzedażowe, musisz wybrać odpowiedni moment na wysłanie filmu do potencjalnych klientów online. Przejrzyj dokładnie swój CRM sprzedaży, aby określić, gdzie dokładnie w procesie docierania do sprzedaży możesz skorzystać z filmów. Podejmując decyzję, weź pod uwagę następujące czynniki:
-
Czy wysyłasz zimne e-maile po raz pierwszy?
-
Ile prób nawiązania kontaktu podjąłeś wcześniej?
-
Czy łączysz się ponownie z zimnymi przewodami?
-
Czy obserwujesz jakieś niestawienie się?
Oczywiście odpowiedni czas może się różnić w zależności od klienta. Czas filmu będzie również dyktować główny cel Twojego filmu, który może być dowolny, od zaplanowania rozmowy po przedstawienie Twojej marki lub zamknięcie potencjalnego klienta.
2. Dokładnie zbadaj swoich potencjalnych klientów
Tworzenie uogólnionego wideo i oczekiwanie, że zadziała dla wszystkich Twoich potencjalnych klientów, nie zapewni Ci wyników, które naprawdę chcesz zobaczyć. Zamiast tego poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się więcej o swoich potencjalnych klientach, zanim wyślesz im wideo promocyjne.
Możesz rozpocząć badania, biorąc pod uwagę następujące czynniki dotyczące potencjalnych klientów:
-
Kim oni są?
-
Jaka jest ich główna praca?
-
W jakiej organizacji pracują?
-
Jakie są ich główne wyzwania i problemy, które Twój produkt może rozwiązać?
3. Wybierz typ filmu, który chcesz nagrać
Zanim zaczniesz tworzyć swój film, powinieneś zdecydować, jaki rodzaj filmu chcesz zrobić, aby pozyskiwać leady online. Może to również zależeć od celu Twojego filmu i rodzaju potencjalnych klientów. Oto kilka kategorii filmów, które możesz tworzyć:
-
Poradniki wideo: Te filmy dają ogólne spojrzenie na produkt i sposób, w jaki rozwiązuje on konkretny problem.
-
Filmy wideo ze współdzieleniem ekranu: Te filmy świetnie nadają się do zapoznania się z Twoim produktem i pokazania, jak naprawdę działa.
-
Filmy wideo z kamery internetowej: Te filmy są idealne do przedstawienia siebie lub swojego zespołu potencjalnym klientom. Pomagają również w dodawaniu bardzo potrzebnego osobistego charakteru Twoim filmom.
-
Spersonalizowane filmy wideo: Są to całkowicie spersonalizowane filmy tworzone osobno dla każdego potencjalnego klienta i zawierają informacje, takie jak imię i nazwisko, tytuł, nazwa firmy i ich unikalne wymagania.
4. Napisz swój skrypt sprzedaży wideo
Napisanie skryptu przed utworzeniem wideo pomaga właściwie uporządkować całość, a także minimalizuje czas edycji wideo. Uporządkuj swój skrypt wideo w taki sposób, aby zawierał wszystkie następujące sekcje:
-
Krótkie wprowadzenie o Tobie i Twojej firmie
-
Główny cel nawiązania kontaktu
-
Szczegółowe informacje o Twoich produktach lub usługach (i ich zaletach)
-
CTA zachęcające potencjalnych klientów do rezerwacji spotkania lub odpowiedzi na nie
-
Ekran z podziękowaniem
5. Utwórz film o sprzedaży
W zależności od rodzaju tworzonego wideo, niezależnie od tego, czy chodzi o usługi SEO, restaurację czy sklep internetowy, który nagrywasz, robisz zrzuty ekranu swojego produktu lub wyświetlasz filmy stockowe. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas montażu różnych elementów wideo sprzedażowego:
-
Jeśli nagrywasz, użyj najlepszego możliwego oświetlenia i uzyskaj czysty dźwięk
-
Dodaj napisy, jeśli istnieje choćby najmniejsza szansa, że ludzie mogą nie być w stanie zrozumieć tego, co zostało powiedziane w filmie
-
Używaj odpowiednich filmów stockowych z odpowiednimi prawami licencyjnymi. Unikaj używania zbyt popularnych mediów magazynowych
-
Dodając zrzuty ekranu lub film instruktażowy swojego produktu, dodaj adnotacje, aby były łatwo zrozumiałe
-
Upewnij się, że Twój film ma mniej niż minutę i nie jest dłuższy
-
Dołącz wszelkie przydatne wskazówki lub zasoby, które Twoi potencjalni klienci mogą uznać za przydatne
-
Dodaj odrobinę osobowości do swojego filmu
Gdy masz przy sobie wszystkie elementy wideo, możesz użyć bezpłatnego edytora wideo, takiego jak Clipchamp, aby skompilować je razem i stworzyć angażujący film, który będzie zgodny z Twoimi celami sprzedaży i tożsamością marki. Clipchamp to proste, ale potężne narzędzie do edycji wideo, które pozwala tworzyć wysokiej jakości filmy za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Posiada również szeroką bibliotekę szablonów wideo wraz z zaawansowanymi funkcjami edycji wideo, fajnymi filtrami i efektami specjalnymi.
5. Wyślij e-maila
Filmy to skuteczny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów, ale niekoniecznie będą działać samodzielnie. Twój e-mail zawierający film o sprzedaży powinien być również wystarczająco atrakcyjny, aby potencjalni klienci otwarli go i kliknęli na Twój film.
Powinieneś użyć słowa „wideo” w temacie wiadomości e-mail, a także upewnić się, że przed upuszczeniem linku wideo w kopii znajduje się krótkie wprowadzenie i powód filmu. Najlepiej wykorzystać to miejsce, aby przedstawić kontekst dotyczący tego, o czym jest film i dlaczego powinni go obejrzeć.
Zamiast dołączać film bezpośrednio do każdego e-maila, co może być bardzo pracochłonne, a także utrudniać potencjalnym klientom udostępnianie go innym osobom z ich zespołu, należy przesłać go na YouTube, a następnie umieścić w e-mailu. Innym przydatnym rozwiązaniem byłoby skorzystanie z platformy do zaangażowania w sprzedaż i użycie oprogramowania do automatyzacji, które pozwala zautomatyzować docieranie do wiadomości e-mail i dołączyć wideo do każdego e-maila.
Rozpocznij konwersję potencjalnych klientów online dzięki filmom o zasięgu sprzedaży
Nie można zaprzeczyć, że tworzenie niestandardowych filmów informacyjnych o sprzedaży może pomóc w zawieraniu umów i nawiązywaniu bardziej osobistych kontaktów z potencjalnymi klientami.
Chociaż na początku wdrożenie marketingu wideo w wiadomościach e-mail może wydawać się nieco trudne, dzięki odpowiednim strategiom i narzędziom proces staje się jeszcze łatwiejszy. Gdy zaczniesz dostrzegać widoczne pozytywne efekty swoich filmów promocyjnych, Twój zespół będzie tylko chciał zarabiać coraz więcej. Powodzenia!