Na czym tak naprawdę polega nasza firma?
To proste pytanie może być zaskakująco trudne do podsumowania w zwięzłej odpowiedzi. Jak możesz skrócić swoją firmę — i jej członków — do prostego wyjaśnienia?
Strona Informacje w Twojej witrynie to szansa na zdefiniowanie Twojej firmy na własnych warunkach. Dobrą wiadomością jest to, że istnieje niezliczona ilość kreatywnych sposobów, aby to zrobić, oferując wgląd w codzienne życie w Twojej firmie, podróże, które ludzie odbyli, aby się tam dostać i dlaczego ostatecznie zostali. Ale pod koniec dnia przypominasz odwiedzającym Twoją witrynę, że nie tylko sprzedajesz produkt:budujesz wyjątkową kulturę i filozofię.
Więc o co tak naprawdę chodzi w Twojej firmie? Dzięki tym wskazówkom i towarzyszącym im przykładom możesz zbliżyć się do odpowiedzi na to najważniejsze pytanie.
Pozwól swojemu zespołowi znaleźć się w centrum uwagi
Tożsamość firmy jest definiowana przez osoby, które ją tworzą. Jeśli masz szczęście pracować z niesamowitym zespołem, daj im platformę, na której będą mogli pochwalić się tym, co czyni ich wyjątkowymi! Seria przyciągających wzrok fotografii lub film prezentujący ich twarze to świetne miejsce na rozpoczęcie.
Kameleon:personalizacja interakcji z klientem
Kiedy korzystasz z oprogramowania, pierwszą rzeczą, która przychodzi Ci do głowy, prawdopodobnie nie są ludzie, którzy je stworzyli. Ale Chameleon chce to zmienić. Startup, który pomaga innym firmom programistycznym we wdrażaniu użytkowników, używa swojej strony Informacje, aby skupić się na swoim zespole składającym się z 5 osób.
W swoich szczegółowych życiorysach członkowie zespołu opowiadają o swoim pochodzeniu i dlaczego trafili do Chameleon, tworząc szerszy kontekst dla firmy jako całości. Dodatkowo każdy pracownik zapewnia wiele sposobów kontaktu. Na przykład, jeśli chcesz porozmawiać o projektowaniu doświadczenia użytkownika, możesz łatwo skontaktować się z Jessicą, projektantką Chameleon.
W małej firmie każdy członek zespołu wpływa na relacje z klientami. Pozwalając klientom na bezpośredni kontakt, priorytetowo traktujesz osobiste interakcje, które pomagają budować głębsze relacje i, miejmy nadzieję, ustępują miejsca bardziej zachwyconym użytkownikom.
Skupiając się na ludziach, którzy sprawiają, że Twoja firma jest tak wyjątkowa, możesz dodać głębi, humoru, a nawet emocji do witryny, która w innym przypadku byłaby sucha.
Zastosuj swój produkt do pracy
Zawsze lepiej jest pokazać, co robi Twoja firma, niż wyrazić to na piśmie. I jeśli Twój produkt nie jest złożony na poziomie NASA, zademonstrowanie niektórych jego funkcji na stronie Informacje powinno być dość łatwe.
Wistia:czas przewijania
Twoja strona Informacje może być pierwszym kontaktem z odwiedzającym Twoją witrynę. Mając to na uwadze, postanowiliśmy stworzyć film, który pokaże widzom nie tylko, kim jesteśmy jako firma, ale także, że cenimy kreatywność (a nawet odrobinę szaleństwa).
Piosenki o Wistii to kompleksowe wprowadzenie do naszego produktu, które zapewnia hosting wideo dla firm w stylu lat 80., na jaki zasługuje, wraz z instrumentami slow jam i nastrojowym oświetleniem. Nasz zespół kreatywny czerpał inspirację z taktyk informacyjno-reklamowych, aby zapoznać widzów z naszymi funkcjami (ale miejmy nadzieję, że w bardziej przekonujący, mniej sztuczny sposób).
Jak lubimy mówić, wideo dla biznesu nie musi być nudne. Zwłaszcza w branży B2B zabawny film umieszczony na Twojej stronie Informacje będzie wyróżniał się wśród morza nudnych witryn.
Airtable:prezentacja platformy
Airtable to złożony produkt bazodanowy, ale niekoniecznie znasz go ze sposobu, w jaki się prezentują. Strona Informacje zaczyna się od prostego wyjaśnienia tego, co robią, a następnie stopniowo rozszerza się o bardziej szczegółowe informacje o ich inwestorach, przywództwie i nie tylko.
Dlaczego ich podejście do strony Informacje jest takie mądre? Im więcej przewijasz, tym bardziej zdajesz sobie sprawę, że strona naśladuje sposób działania produktu Airtable, z rozwijanymi i składanymi kartami.
Na koniec przechodzisz do sekcji Zespół, w której możesz rozwinąć kartę ze zdjęciem każdego pracownika i przeczytać o nim więcej. Większość umieściła na swoich kartach fantazyjne GIF-y, aby opisać swoje zainteresowania, nadając swoim profilom zabawny i osobisty charakter.
Wykorzystując własny produkt na stronie Informacje, firma Airtable była w stanie ożywić swoje narzędzie. Użytkownicy odchodzą z wrażeniem, że dzięki Airtable możesz nie tylko zachować porządek, ale także sprawić, że Twoje dane będą interesujące i zachęcające, podobnie jak ich strona Informacje.
Pochwal się swoją kulturą
Nawet z niesamowitymi osobami i świetnym produktem, świetna firma to coś więcej niż suma jej części. Kultura zapewnia wgląd w to, co naprawdę jest ważne dla Twojego zespołu. W pewnym sensie to serce i dusza Twojej firmy.
Kultura jest również jednym z Twoich najlepszych narzędzi rekrutacyjnych. Potencjalni pracownicy z pewnością zajrzą na stronę Informacje, aby zobaczyć, jakie priorytety traktuje Twoja firma. Kiedy publicznie zdefiniujesz i przedstawisz wgląd w swoją kulturę, jest bardziej prawdopodobne, że znajdziesz odpowiednich ludzi, którzy będą pasować i od razu wnieść swój wkład.
Gliffy:Oddawanie
Gliffy to narzędzie do tworzenia schematów blokowych, więc nic dziwnego, że ich sekcja Informacje zawiera różne sposoby wizualnego przekazywania informacji. Na stronie z informacjami sekcja Kariera przedstawia obraz kultury skupionej wokół dawania, zarówno w firmie, jak i poza nią — usługi społeczne i premie kwartalne są nawet wyświetlane obok siebie.
Zauważ, że prawie na każdym zdjęciu dwie lub więcej osób wchodzi w interakcję nad projektem pracy, posiłkiem lub wydarzeniem serwisowym? Gliffy zdaje sobie sprawę, że duch stawiania innych na pierwszym miejscu może działać tylko wtedy, gdy każdy członek zespołu udzieli wsparcia. Ich praca wymaga ścisłej współpracy i to jest powód, dla którego odnieśli sukces.
Definiując swoją kulturę tak jasno, Gliffy już wykonuje niektóre z wczesnych prac związanych z zatrudnianiem, odfiltrowując potencjalnych kandydatów, którzy wiedzą, że środowisko pracy oparte na super współpracy może nie być dla nich najlepsze.
Help Scout:globalny rozwój
„Help Scout tworzą ludzie w 40 miastach na całym świecie, wszyscy z pasją do doskonałości w swoim rzemiośle”. Przewiń nieco dalej to zdanie otwierające na ich stronie Informacje, a zobaczysz to stwierdzenie w akcji w formie filmu.
Ten film pokazuje, jak kształtuje się kultura w odległej firmie, jednocześnie ukazując ducha przygody, do którego zachęcamy w Help Scout.
Zdalne zespoły wymagają od swoich pracowników wewnętrznej motywacji i niezależności, ale także otwartości na łączenie się z innymi od nich osobami. Nieprzypadkowo ta kultura wlewa się do ich produktu, który polega na kompleksowej obsłudze klienta 24/7, co jest możliwe tylko przy globalnej skali i empatycznej perspektywie.
Internacjonalizm firmy sprawia, że jest to atrakcyjne miejsce do pracy, ale ich odporność na fizyczne przywiązanie do lokalizacji pyta również tych, którzy rozważają aplikowanie, czy chcą przyjąć nieznane z otwartymi ramionami. Dla właściwej osoby ta odpowiedź to stanowcze „tak”.
Niech to będzie prawdziwe
Jeśli wierzysz w swoją misję, kochasz to, co tworzysz i stawiasz swój zespół na pierwszym miejscu, dzielenie się swoim entuzjazmem na swojej stronie będzie łatwe. Bez względu na to, jakiego medium używasz, najważniejszym elementem strony Informacje jest to, że wyrażasz siebie w sposób autentyczny. Stamtąd Twój zespół i produkt będą się same sprzedawać.