Prawdopodobnie słyszałeś wyrażenie „influencer marketing” rzucone na jednym lub dwóch spotkaniach. Ale czy ta niesamowita taktyka marketingowa to naprawdę wszystko, czym jest? Czy to nie działa tylko w przypadku wielkich marek z ogromnymi budżetami? Czy możesz naprawdę nakłonić Oprah do promowania Twojego produktu SaaS?
I chociaż prawda jest taka, że nie każda firma może zainwestować w marketing influencerów, istnieje kilka ważnych lekcji, które można wyciągnąć ze sposobu, w jaki influencerzy mogą powiększać swoją publiczność za pomocą wideo. Marketerzy na całym świecie mogą uczyć się z tego kreatywnego podejścia do tworzenia treści — z czasem udostępniaj wiele wysokiej jakości filmów i powoli stają się zaufanym zasobem, twórcą smaku i liderem w swojej branży.
Zebraliśmy kilka kluczowych lekcji od najlepszych wpływowych osób w przestrzeni SaaS i marketingu cyfrowego, aby pokazać, jak wykorzystać wideo do budowania i angażowania odbiorców. Przejdźmy do tego!
1. Używaj powtarzalnych formatów
Influencerzy tworzą mnóstwo treści i często w szybkim tempie, aby ich publiczność wracała po więcej. Więc kiedy znajdą coś, co działa, podwajają to, wiedząc, że będzie to dobrze działać od czasu do czasu.
Patrick Campbell, dyrektor generalny ProfitWell, jest wiodącym influencerem SaaS i profesjonalistą wideo. Patrick i jego zespół regularnie tworzą na blogu ProfitWell serię „Pricing Page Teardown”, w której Patrick jest gwiazdą. Co tydzień analizuje strony cenowe znanych firm, takich jak Netflix i Tinder, aby określić, czy odniosą sukces w przyszłości — sprawdź to!
Wspaniałe w tej serii filmów jest to, że chociaż temat jest wąski, zdarza się również, że Patrick ma głęboką wiedzę specjalistyczną, co jest kluczowe. A poza tym nigdy nie zabraknie mu firm do analizy!
Tworząc filmy zgodnie z harmonogramem, warto mieć pod ręką kilka wypróbowanych i sprawdzonych formuł, aby można było wykonać je szybko i niezawodnie. Influencerzy często organizują serię lub wracają do znanych formatów wideo, aby móc dostarczać treści na czas, a także aby widzowie wiedzieli, czego od nich oczekiwać.
Zainspiruj się Zanim wyjdziesz i nagrasz wiele filmów w tym samym stylu, przetestuj ze swoimi widzami kilka formatów wideo — możesz być zaskoczony tym, na co ludzie reagują! Gdy już zdobędziesz pewną przyczepność za pomocą jednej formuły, możesz ją skalować i zacząć budować oddaną grupę odbiorców.2. Komunikuj się we własnym stylu
Influencerzy często zdobywają wyższy status, budując z czasem zaufanie wśród swoich odbiorców. Tutaj, w Wistii, jesteśmy również wielkimi zwolennikami budowania zaufania poprzez otwartość na sposób prowadzenia naszej działalności (właśnie opublikowaliśmy opowiadającą o 3 000 słów historię o tym, dlaczego zdecydowaliśmy się nie sprzedawać Wistii, sprawdź to!). Ta uczciwość i przejrzystość przez lata była podstawą naszej marki i stała się czymś, co nasi odbiorcy nadal pozytywnie oceniają.
Tworzenie tego rodzaju zaufania odbiorców jest tym, co ostatecznie pomaga firmom promować tworzone przez nie produkty. Weźmy na przykład Randa Fishkina, założyciela Moz. Jego piątek Whiteboard poświęcony SEO przyniósł mu rzesze fanów w społeczności marketingu cyfrowego i stał się tradycją, którą kontynuują jego byli pracownicy do dziś. Otworzył się również publicznie o swoim odejściu z Moz i bardzo szczerze mówił o swoim czasie tam. Po opublikowaniu posta zapowiadającego jego odejście, wziął udział w serii wywiadów, w których szczegółowo omówił swoje porażki, chęć powrotu do zdrowia, a nawet zmagania z lękiem i depresją. Jako zaufane źródło porad dla startupów, jego dzielenie się wyraża autentyczną chęć pomocy innym założycielom.
Otwarcie się na lęki i niepowodzenia to tylko jeden ze sposobów na nawiązanie kontaktu z publicznością w kwestii tego, co czyni nas ludźmi. Influencerzy przypominają nam, abyśmy byli empatyczni, opowiadali historie skupione na ludziach i utrzymywali poziom przejrzystości, który odpowiada epoce mediów społecznościowych.
Get Inspired Marketerzy mogą to wykorzystać, będąc bardziej kreatywnymi i podatnymi na narracje. Pozostań wierny swojej marce i wartościom swojej firmy, a następnie użyj potężnego narzędzia do opowiadania historii, jakim jest wideo, aby przekazać swój przekaz.3. Współpracuj z innymi influencerami
Szukasz szybkiej ścieżki do wzrostu oglądalności? Współpraca z innymi influencerami szybko Cię tam zaprowadzi! Udana współpraca pozwala obu stronom uzyskać podwójną ekspozycję od swoich obserwujących i fanów partnera. Kiedy obie strony są zaangażowane w szerzenie informacji szeroko i szeroko, jest to korzystne dla wszystkich.
Brené Brown, profesor badań na Uniwersytecie w Houston, ekspert w dziedzinie wrażliwości i empatii oraz autor czterech bestsellerów New York Timesa, często występuje gościnnie w serialu wideo „Chase Jarvis Live”. Chase Jarvis sam w sobie jest wpływowym — cenionym przez krytyków fotografem, reżyserem, artystą i przedsiębiorcą, który ma ponad 400 tys. obserwujących na Twitterze.
Seria Chase Jarvis Live zawiera wywiady i pytania z wpływowymi osobami z wielu branż —znaczącymi gośćmi są wszyscy, od Jareda Leto i Adriana Greniera po Gary'ego Vaynerchuka i Guya Kawasakiego. Brené Brown wystąpiła trzy razy w serialu, skutecznie wykorzystując zasięg Jarvis do promowania swoich najnowszych książek.
Ten program pozwala zarówno Jarvisowi, jak i Brownowi poszerzyć krąg swoich odbiorców, przedstawiając się nawzajem swoim obserwatorom. Oferuje również wsparcie dla obu wpływowych osób, udostępniając im treści do promowania na ich własnych kanałach społecznościowych.
Zainspiruj się Dołącz do innych firm, które mają podobnych odbiorców (lub nowych odbiorców, przed którymi chcesz się zdobyć) w takich sprawach, jak posty na blogu, czaty na Twitterze i przejęcia na Instagramie. Pomoże to w rozpoznawaniu marki i może mieć znaczący wpływ na ogólną świadomość!4. Promuj się na różnych platformach
Budowanie obecności na więcej niż jednej platformie pozwoli Ci dotrzeć do ludzi tam, gdzie się znajdują, a następnie skierować ich do Twoich treści na preferowanym kanale.
Gary Vaynerchuk jest znany w świecie marketingu cyfrowego i inwestowania, po rozpoczęciu działalności w branży wina. Dzięki swoim zuchwałym, twardym radom miłosnym jest siłą motywującą dla każdego, kto dopiero zaczyna swoją przygodę z biznesem. Jest także wczesnym użytkownikiem i superużytkownikiem każdego kanału mediów społecznościowych. Wystarczy spojrzeć na jego stronę główną:
Gary ma talent do dostosowywania swoich treści do wybranej platformy, aby nie przegapić szansy na zaangażowanie żadnego ze swoich obserwujących. Jego posty w mediach społecznościowych są doskonałym przykładem starego stereotypu, że nie zawsze chodzi o to, co mówisz, ale o to, jak to mówisz. Gary ponownie publikuje nagrania swojego Facebook Watch Show, The #AskGaryVee Show, na YouTube i tworzy memy z fragmentów wideo YouTube na Instagram. Pakowanie może być prostym kluczem do większej liczby wyświetleń i konwersji wideo!
Zainspiruj się Marketerzy powinni zmienić przeznaczenie treści dla wielu kanałów, aby spełnić potrzeby i pragnienia tamtejszych widzów. Twórz treści, które zadowolą widzów i ich wrażenia, co oznacza krótkie treści na Instagramie i Facebooku, a także dłuższe treści w Twojej witrynie.5. Zaproś publiczność do udziału
Influencerzy często wykorzystują bezpośredni dostęp do swoich obserwujących, aby budować lub poprawiać relacje z klientami. Aby przełamać wszelkie postrzegane bariery między publicznością a sobą, często robią pytania i odpowiedzi, udzielając autentycznych, spontanicznych porad i zapewniając wgląd w ich życie zawodowe i osobiste.
Arianna Huffington, która w swojej karierze nosiła wiele publicznych kapeluszy, teraz wykorzystuje swoją pozycję społeczną, aby opowiadać się za lepszym zdrowiem i dobrym samopoczuciem w imieniu swojej nowej firmy, Thrive Global.
Niedawno przeprowadziła pytania i odpowiedzi na te tematy na LinkedIn (gdzie ma 7,6 miliona obserwujących), wykorzystując wideo wprowadzające, aby zaprosić publiczność do udziału w komentarzach.
Ten prosty format wymaga niewiele wysiłku, ale może mieć ogromny wpływ na to, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę. Osoba, która czuje się wysłuchana i na którą odpowie, będzie bardziej osobiście zainwestowana w Twój sukces. Poświęcenie czasu na przeczytanie komentarzy, odpowiedzi na pytania i uwzględnienie sugestii dotyczących produktów może pomóc zdobyć kogoś na całe życie. Niewielki wysiłek w kierunku budowania społeczności klientów ożywi Twoją misję, dzięki czemu Twoja marka będzie silna, bez względu na to, co w tej chwili budujesz lub sprzedajesz.
Zainspiruj się Poproś założycieli Twojej firmy lub inne ważne osoby w branży o zorganizowanie na żywo pytań i odpowiedzi po ważnym ogłoszeniu. Wyślij wezwanie do pytań z wyprzedzeniem i transmituj transmisję na żywo, w której uzyskasz odpowiedzi na pytania widzów.Zdobądź przyjaciół i wpływaj na ludzi
Rozwój wideo dał markom więcej możliwości nawiązania kontaktu z klientami niż kiedykolwiek wcześniej. Ta okazja wiąże się z odpowiedzialnością — — aby poznać swoich klientów, dbać o ich zmagania i świętować ich sukcesy. Influencerzy w naturalny sposób połączyli tę relację, pozwalając ludziom odkrywać produkty, które im się podobają, w swobodny, niekonfrontacyjny sposób.
Tworząc własną strategię dotyczącą treści, zastanów się, dlaczego chcesz zmienić sposób myślenia swoich odbiorców. Jak możesz pomóc im rozwiązać ich problemy? Jak mogą ci pomóc? Jeśli myślisz jak influencer i pamiętasz daną osobę, nie możesz się pomylić!