Kiedy marketerzy myślą o wideo, często najpierw przyciągają ich liczby – „współczynnik odtworzeń, wyświetlenia, zaangażowanie, kliknięcia, udostępnienia” – lista jest długa. W końcu mamy tak wiele informacji, z których możemy czerpać, jeśli chodzi o zrozumienie naszych odbiorców i ich zachowań, więc warto optymalizować pod kątem tych czynników. Czasami jednak jednorazowe, efemeryczne filmy mogą być nawet potężniejsze niż te, które mają szeroki, długotrwały urok.
Znikające historie, spersonalizowane wiadomości wideo i filmy przedstawiające kulturę firmy, które są tylko dla zabawy, to przykłady skutecznych filmów marketingowych, które są nieco trudne do powtórzenia i skalowania. Czy zatem marketerzy powinni nadal inwestować swój czas i energię w tworzenie tego typu treści? Obstawiasz swojego najniższego dolara!
Twórz historie, które znikają
Historie na Instagramie mogą nie trwać dłużej niż 24 godziny, ale będą Spraw, aby Twoi najbardziej lojalni fani byli szczęśliwi i zaangażowani, a także stworzy więcej okazji do zwiększenia liczby Twoich obserwatorów w mediach społecznościowych. Co więcej, najciekawsze historie na Instagramie dają możliwość przechowywania tych treści przez dłuższy czas, jeśli chcesz!
I chociaż możesz łatwo tworzyć profesjonalnie wyglądające historie, używając jedynie iPhone'a i dobrego oświetlenia, nie wszystkie historie muszą być super dopracowane, aby były skuteczne. Wchodź w interakcję i kontakt z ludźmi, którzy śledzą Twoją markę, używając znikających historii, które pokazują prawdziwe oblicze Twojej firmy.
Pomysły na krótkie, znikające treści:
- Pokaż aktualizację produktu
- Ogłoś ograniczoną czasowo wyprzedaż lub promocję
- Odpowiedz na często zadawane pytania
- Przywitaj się z centrali swojego biura
- Postaw na sezonowy trend
W mediach społecznościowych chodzi o natychmiastową satysfakcję, więc jeśli nadążysz za regularnym harmonogramem publikowania, Twoi odbiorcy zawsze będą wracać po więcej.
Opublikowanie historii to nie tylko świetny sposób na nawiązanie głębszej więzi z obserwującymi — to także sposób na dotarcie do potencjalnych klientów w Twojej rozszerzonej sieci. Im częściej publikujesz, tym większa szansa, że ktoś nowy zobaczy Twoje filmy na stronie Odkryj. Eksperymentuj ze swoimi koncepcjami, formatami i projektem wideo, i dowiedz się, co działa!
Chcesz zastosować taktykę, którą możesz wypróbować już dziś? Użyj funkcji ankiety na Instagramie, aby sprawdzić puls swoich obserwowanych i poprosić o opinię.
Marka obuwia Rothy’s często korzysta z funkcji ankiety, aby uzyskać opinie klientów na temat nowych projektów:
Ten szybki i łatwy post sprawia, że klienci czują się bardziej zaangażowani w proces produkcyjny, otwiera pętlę informacji zwrotnych i buduje emocje związane z nowymi wydaniami.
Podsumowując, historie nie są w pełni nieskalowalne. Jeśli znajdziesz koncepcję lub format wideo, który naprawdę przemawia do odbiorców, nie bój się rozwinąć tej koncepcji i wykorzystać ją w innym miejscu w marketingu!
Wysyłaj wiadomości wideo
W Wistii lubimy myśleć, że wiadomości wideo wywołują to samo uczucie, co wysyłanie ładnego, odręcznie napisanego listu do przyjaciela. Ta odrobina dodatkowego wysiłku sprawia, że osoba po drugiej stronie linii się uśmiecha! Dlatego używanie wideo zamiast e-maili i połączeń sprawi, że Twoja firma nie tylko się wyróżni, ale także zdobędzie zaufanie klientów i zwiększy zaangażowanie.
Spersonalizowanego wideo możesz użyć do:
- Rozgrzej potencjalnych klientów
- Zatrudnij kogoś, kto został poproszony o dodatkową pomoc
- Odpowiedz na DM na Facebooku, Twitterze lub Instagramie
- Pomoc w trudnej prośbie o pomoc
- Zamelduj się na nieaktywnym koncie
Wiadomość wideo z przyjazną twarzą z większym prawdopodobieństwem wywrze pozytywne pierwsze wrażenie i sprawi, że wiadomość będzie bardziej zapadająca w pamięć. Kiedy klient ogląda film, który odpowiada jego konkretnym potrzebom, sprawia, że czuje się doceniony i ważny.
Wiadomości głosowe wideo przydają się również zespołom sprzedaży, które często muszą kontaktować się z potencjalnymi klientami kilka razy, zanim otrzymają odpowiedź. Filmy, w przeciwieństwie do zimnych połączeń, częściej wywołują reakcję. Dzięki wideo potencjalny klient może zobaczyć sprzedawcę, z którym będzie pracował, co sprawia, że interakcja jest bardziej ludzka. Ten mały osobisty akcent jest tym, co przygotowuje grunt pod resztę związku!
Powyższy przykład z Faris został utworzony za pomocą Soapbox, naszej bezpłatnej kamery internetowej i narzędzia do nagrywania ekranu. Faris łączy się z widzem w tej interakcji 1–1 w sposób, który zapewnia wartość i buduje zaufanie.
Wideo jest naturalnym rozwiązaniem dla zespołów sprzedażowych, ponieważ może również pomóc skrócić czas potrzebny na konwersję potencjalnych klientów. Dodatkowo, jeśli wysyłasz wiadomość, która ma wywołać określone działanie (którymi często są marketerzy i sprzedawcy!), wideo może pomóc Ci osiągnąć ten cel. Kiedy testowaliśmy A/B e-maile z miniaturą wideo w porównaniu z miniaturami bez, e-maile wideo uzyskały łącznie ponad 21% więcej kliknięć.
I chociaż nie możesz dwukrotnie użyć tego samego spersonalizowanego filmu, możesz opracować format do naśladowania, aby proces stał się drugą naturą. Tak jak w przypadku e-maili i rozmów telefonicznych dotyczących sprzedaży, spróbuj stworzyć skrypt wideo o sprzedaży, aby pozostać na właściwym miejscu, jednocześnie wprowadzając do interakcji osobowość i spontaniczność!
Wiadomości wideo pomagają Ci się rozwijać, ponieważ nie wymagają myślenia o zaangażowaniu. Twoi główni konkurenci mogą jeszcze nie używać wideo w swoich e-mailach, więc zyskaj przewagę, zaczynając już dziś!
Twórz filmy tylko dla zabawy
Prawie niemożliwe jest przewidzenie, czy film będzie hitem, ale tworzenie filmów dla zabawy może nadal pomóc Twojej firmie w rozwoju! Filmy pokazują, że nawet poważne firmy nie zawsze muszą być tak dopięte na ostatni guzik.
Filmy, które poruszają tematy spoza Twoich produktów, pomogą również ukształtować osobowość Twojej marki i pozwolą widzom poznać kulturę Twojej firmy. Te filmy mogą również stać się cennymi narzędziami rekrutacyjnymi, więc nie lekceważ ich.
Tylko dla zabawy filmy mogą zawierać:
- „Dzień z życia” Twojej firmy
- Riff o popkulturze
- Eksperyment, którego chciałeś spróbować
- Koło wpadki
- Za kulisami wydarzenia
- Inspirująca opowieść o dobrym uczynku lub transformacji
- Przegląd roku
Tego typu filmy mogą być najwcześniejszym rodzajem treści, które tworzysz. Inwestując w filmy tylko dla zabawy, poznasz podstawy tworzenia filmów, odkrywając nowe tematy i pomysły, które są istotne dla Twojej firmy. Wybierz cel dla filmu, ale nie ustawiaj poprzeczki zbyt wysoko. Należy skupić się na napinaniu kreatywnych mięśni, dzięki czemu można odkryć techniki opowiadania historii, które są skuteczne dla Twojej marki.
W zeszłym roku nasz zespół kreatywny pomyślał, że fajnie byłoby wykorzystać pojawiający się właśnie trend filtrów Snapchata (co robiliśmy przed filtrami?!), tworząc ten film, który wzbudza emocje i chichoty — sprawdź to!
Klip „Hot Dog Man” tak naprawdę nie miał nic wspólnego z Wistią ani naszymi produktami, ale był to świetny sposób na eksperymentowanie z krótkimi, aktualnymi treściami społecznościowymi. Film zadziałał dobrze, ponieważ był zabawny, wciągający i wykorzystywał konkretny moment w czasie. W efekcie wygenerował 107 tys. wyświetleń na samym Facebooku!
Osiągnięcie właściwej równowagi między treściami, które informują i edukują, a treściami, które po prostu bawią, jest kluczem do skutecznej strategii marketingowej. Kiedy obie te czynności wykonasz dobrze, staniesz się firmą, która wykonuje swoją pracę i dobrze się przy tym bawi!
Wartość unikalnego filmu
Tylko dlatego, że film nie ma długiego okresu trwałości, nie oznacza to, że nadal nie możesz uzyskać z niego wartości. Wyjątkowy film może stać się fanem Twojej marki na całe życie, pomóc Ci zawrzeć ogromną transakcję, a nawet po prostu sprawić komuś dzień (kto nie lubi tańczącego hot doga!?). Nawet jeśli wpływ na przychody nie jest mierzalny, istnieje szansa, że otrzymasz jakościową informację zwrotną w mediach społecznościowych, która może pomóc w informowaniu Twojego marketingu w innym miejscu.
Wypróbowanie różnych stylów i formatów wideo pomoże również Twojej firmie w zmianach w branży. W miarę jak ludzie oglądają coraz więcej filmów online i na swoich telefonach, będzie więcej możliwości dotarcia do nowych odbiorców. Wyjdź więc i zacznij rozwijać swoją firmę dzięki tym rodzajom filmów, które się nie skalują!