Retargeting to powszechna technika marketingowa, która wyświetla reklamy osobom, które odwiedziły Twoją witrynę lub określone jej sekcje. Ta taktyka to świetny sposób, aby pozostać na czele osób, które już wyraziły zainteresowanie Twoją marką. Wiele osób traktuje każdego odwiedzającego w ten sam sposób, wyświetlając wszystkim te same reklamy. Retargeting to bardziej zniuansowane podejście, które wyświetla trafniejsze treści reklam w oparciu o zachowanie — zapewniając w ten sposób lepsze wrażenia.
Dzięki Wistii ułatwiliśmy Ci doskonalenie swoich niszowych odbiorców za pomocą Facebooka, Instagrama, Google i YouTube do tworzenia różnych segmentów użytkowników w oparciu o działania, które ludzie wykonują na Twoim filmie.
Segmentowanie zorientowane na wideo
Wiele firm nadal nie korzysta z możliwości segmentacji użytkowników na podstawie zachowania wideo. Filmy pomagają potencjalnym klientom budować emocjonalne więzi z Twoją marką, a ludzie, którzy mają ten związek, są bardziej skłonni do zakupów w przyszłości. Innymi słowy, gdy ktoś chce obejrzeć Twój 2-3-minutowy film o produkcie, istnieje większa szansa, że po wyświetleniu monitu założy konto.
Odkryliśmy, że widzowie, którzy kończą nasz film o produkcie, są średnio o 15-20% bardziej skłonni do konwersji niż pasywni użytkownicy.
Wdrożenie takich segmentów w kampaniach retargetingowych pozwala zmniejszyć wydatki na mniej efektywne segmenty (takie jak nasz segment na stronie głównej), skupiając się na użytkownikach, którzy znajdują się na dalszych etapach lejka sprzedaży i są bardziej związani z Twoją marką.
Konfigurowanie integracji
Wistia pozwala śledzić kluczowe wydarzenia, takie jak zaangażowanie wideo, konwersje formularzy wideo, subskrypcje kanałów i inne. Gdy połączysz te wydarzenia z dostawcą retargetingu, zaczniesz skutecznie wyświetlać reklamy w mgnieniu oka!
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to skonfigurować swoje integracje, a następnie zacząć tworzyć segmenty u swojego dostawcy retargetingu. Omówimy, jak to zrobić u naszych czterech partnerów integracyjnych — Facebook, Instagram, Google i YouTube.
Facebook i Instagram
Facebook nabył Instagram w 2012 roku i od tego czasu obaj stali się jednym, dzięki czemu reklama na obu platformach jest bardzo łatwa.
Najpierw szybko omówimy, jak skonfigurować integrację z FacebookAds. Możesz to zrobić na swoim koncie Wistia w menu rozwijanym konta — zobaczysz „integracje” jako jedną z opcji na tym ekranie. W sekcji „integracje z promocją” znajdziesz „Reklamy na Facebooku”. Wybierz przycisk „połącz”, aby rozpocząć proces.
Ważne jest, aby pamiętać — musisz zalogować się na konto na Facebooku, które ma dostęp do Twojego konta Facebook Ads i zaakceptować uprawnienia użytkownika. Otóż to! Voilah – łatwe grosze.
Wraz z integracją na żywo Wistia zacznie przesyłać do Facebooka dane o wydarzeniach oglądających dla każdego filmu, który umieściłeś na swojej stronie internetowej. Teraz możesz zacząć kierować swoje reklamy za pomocą Reach &Retarget!
Facebook i Instagram oferują kilka opcji „wydarzeń” związanych z filmami, w tym:
- Procent obejrzanych
- 25%
- 50%
- 75%
- 100%
- Sekundy obserwowane
- Odtworzony film
- Subskrybowane
Po włączeniu odbiorców pojawią się oni w sekcji Odbiorcy na Twoim koncie Facebook Ads. Możesz również zalogować się ponownie i utworzyć nowych odbiorców w dowolnym momencie po uruchomieniu integracji. Zrobisz to, tworząc „niestandardowych odbiorców” i używając „ruchu w witrynie” jako źródła danych.
Po stronie Wistii udostępnimy również kilka zalecanych segmentów odbiorców w sekcji „Promuj” na Twoim kanale. Jeśli segment wydaje się odpowiedni, po prostu wybierz „włącz”, aby skonfigurować listę.
Pamiętaj, że te wstępnie wypełnione grupy odbiorców to tylko sugestie – będziesz mógł skonfigurować o wiele więcej ich odmian na platformie Facebook Ads. Ta elastyczność jest naprawdę tam, gdzie integracja jest najbardziej użyteczna; umożliwia marketerom łatwe definiowanie i tworzenie niestandardowych odbiorców na podstawie zachowań widzów.
DziałanieDowiedz się więcej o zasięgu i retarget dla Facebooka.
Google i YouTube
Podobnie firma Google nabyła YouTube w 2006 r., dzięki czemu będzie można łatwo zarządzać reklamami na obu platformach w ramach Google Ads.
Aby skonfigurować tę integrację, musisz połączyć Wistię ze swoim kontem Google Analytics. Przejdź do zakładki konta i wybierz „integracje” (tak jak w przypadku połączenia z Facebookiem). Pamiętaj, że aby połączyć konta, musisz być właścicielem lub menedżerem konta. Następnie wybierz „Google Analytics” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć dwie platformy.
Aby przekazać te dane do innych usług Google, musisz trochę popracować na swoim koncie Google Analytics – ale mamy dla Ciebie ochronę!
Na swoim koncie Google Analytics przejdź do panelu administracyjnego. Stamtąd zobaczysz główny ekran z kilkoma opcjami; wybierz „Łączenie Google Ads”. Ten przepływ pracy pozwoli Ci przesyłać dane analityczne na platformę Google Ads. A ponieważ reklamy w YouTube są zarządzane przez platformę Google Ads, możesz wykorzystać te dane na obu platformach bez dodatkowej pracy.
Jeśli jesteś ciekawy, jak radzi sobie konkretny segment, możesz skonfigurować niestandardowe grupy odbiorców w Google Analytics, które można również przesłać do Google Ads w celu ponownego kierowania. Możesz też skonfigurować unikalnych odbiorców niestandardowych bezpośrednio w Google Ads.
Po uruchomieniu integracji możemy zacząć przesyłać dane o zdarzeniach na połączone konto Google Analytics. Śledzone będą następujące zdarzenia:
- Odtwarza
- % obejrzanych
- Konwersje (tj. zgłoszenia do kołowrotu)
- Kliknięte linki (tj. CTA lub adnotacje)
- Subskrybowane
- Czas oglądania
Zobaczysz kilka sugerowanych odbiorców w Wistii i możesz je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie. Ale pamiętaj – to tylko kilka pomysłów, które pomogą Ci zacząć. Bądź kreatywny ze swoimi odbiorcami i segmentami, aby naprawdę odblokować moc retargetingu!
DziałanieDowiedz się więcej o zasięgu i retarget z Google.Jak używać danych wideo do retargetowania
OK, świetnie, masz skonfigurowane integracje, a dane są wprowadzane. Co teraz?
Łączenie kont to najłatwiejsza część. Następnym krokiem jest zakasanie rękawów i rozpoczęcie tworzenia niestandardowych odbiorców. Oto kilka konkretnych przykładów wykorzystania retargetingu wideo na całej ścieżce konwersji.
Buduj przywiązanie do marki dzięki serii filmów
Czy promujesz nowy serial lub serial? Jeśli tak, zachęcanie ludzi do ukończenia odcinka i serialu to świetny sposób na zaangażowanie widzów i zbudowanie powiązania z marką.
Możesz do tego podejść na dwa sposoby. Najpierw przekieruj osoby, które rozpoczęły odcinek, ale go nie zakończył. Aby to zrobić, skonfiguruj listę dla każdego odcinka dla widzów, którzy nie ukończyli określonego procentu filmu (na przykład <75%). Następnie wyświetlaj reklamy w tym segmencie, przypominając im o zakończeniu. Najlepsza część? Dzięki funkcji wznawiania wideo Wistii widzowie będą mogli wybrać film z powrotem w miejscu, w którym przerwali. Całkiem fajnie, co?
Drugim podejściem jest ponowne skierowanie do osób, które ukończyły odcinek, aby zachęcić ich do kontynuowania podróży z następnym odcinkiem. Aby to zrobić, skonfiguruj segment na podstawie ukończonych filmów i wyświetlaj tym widzom reklamy w swoim następnym odcinku.
Poinformuj potencjalnych klientów za pomocą przydatnych zasobów
Wideo może zrobić o wiele więcej niż tylko zwiększyć świadomość marki; może być potężnym narzędziem, które pomaga pielęgnować ludzi przez lejek sprzedaży. Przykładem może być użycie retargetingu w celu zapewnienia pomocnych i aktualnych zasobów związanych z problemem, który rozwiązuje Twój produkt lub usługa.
Ten segment może dotyczyć osób, które dokonały konwersji wideo (wypełnij formularz kołowrotu). Możesz na przykład założyć webinarium lub solidny zasób wideo w swojej witrynie, a następnie skierować do tych widzów kolejny krok na ścieżce konwersji, np. pobrać powiązany zasób lub obejrzeć prezentację produktu.
Pozyskiwanie potencjalnych klientów dla bardzo zaangażowanych widzów
Czy chcesz pozyskać kwalifikowanych potencjalnych klientów ze swoich filmów? Jeśli tak, Wistia Cię obejmuje. Dokładne równanie określające sposób kwalifikowania potencjalnych klientów będzie się różnić — — ale ta sama logika nadal obowiązuje. Aby to zrobić, zdecyduj, jakie konkretne działania uważasz za „kwalifikowane”.
Weźmy pod uwagę osoby, które obejrzały duży procent filmu o dużym zainteresowaniu. Na przykład, jeśli widzowie obejrzą ponad 75% filmu demonstracyjnego produktu, możesz przekierować ich do nawiązania rozmowy z konsultantem ds. rozwiązań w celu uzyskania spersonalizowanego przewodnika.
To tylko kilka przykładów tego, jak możesz wykazać się kreatywnością i skonfigurować niestandardowych odbiorców do ponownego kierowania. Opcje ograniczają się tylko do Twojej wyobraźni. Spotkaj się ze swoim zespołem, aby zdecydować o kilku kluczowych segmentach, które mają sens dla Twojej firmy, i już dziś zacznij tworzyć listy!