Jak wykorzystać reklamy wideo, aby przyciągnąć nowych klientów e-commerce?

Wideo odgrywa kluczową rolę w naszym hipercyfrowym świecie. Zmieniają się również nawyki i oczekiwania konsumentów, a dzisiejszego konsumenta bardziej niż kiedykolwiek przyciąga cyfrowy sklep. Jednak dotarcie do tych konsumentów może być trudne. Właśnie tam pojawia się wideo.

Od lat wiemy, że wideo skutecznie przyciąga i zatrzymuje uwagę. W kanałach cyfrowych, w których Twój produkt jest otoczony przez konkurencję, przyciągnięcie uwagi konsumentów jest kluczowym pierwszym krokiem na drodze do konwersji i przychodów.

Niestety proces wymyślania, produkcji i dystrybucji reklamy wideo może być tak zniechęcający, że wielu marketerów w ogóle nie decyduje się na stosowanie tej taktyki. Przez lata dowiedzieliśmy się co nieco o miejscach docelowych reklam wideo, dlatego podzielimy się strategiami i najlepszymi praktykami, które stosujemy z naszymi klientami wideo.

[Jeśli wolisz korzystać z tych treści w formacie wideo, sprawdź seminarium internetowe, które zainspirowało ten post na blogu tutaj. Dziękujemy naszym przyjaciołom z Search Nurture za zagłębienie się w ten temat z nami!]

Jak COVID-19 wpłynął na marketing wideo?

Po pierwsze, musimy porozmawiać o wyjątkowym krajobrazie wideo w 2020 roku. Według Forbesa, 80% konsumentów ogląda teraz więcej treści niż przed pandemią COVID-19, co oznacza, że ​​adopcja wideo online przyspiesza szybciej niż się spodziewaliśmy.

Dodaj do tego fakt, że konsumenci robią zakupy online, aby uniknąć zatłoczonych sklepów i centrów handlowych, a to idealna burza na sukces marketingu wideo. Jeśli nadal nie jesteś przekonany, Adobe odkrył nawet, że wydatki na e-commerce w kwietniu i maju 2020 r. przekroczyły świąteczne zakupy e-commerce w 2019 r. (listopad-grudzień 2019 r.).

Dla marek, które już skłaniały się ku marketingowi wideo, to świetna wiadomość. Ale marki, które powoli wprowadzały marketing wideo, są teraz w niekorzystnej sytuacji, a trend w kierunku wideo prawdopodobnie nie zostanie odwrócony ani zastąpiony w najbliższym czasie.

Co to oznacza dla Ciebie? 2021 to rok, w którym należy inwestować w treści wideo, niezależnie od tego, czy oznacza to rozpoczęcie strategii marketingowej wideo od zera, tworzenie nowych treści w celu uzupełnienia istniejących zasobów, czy po prostu dystrybucję i promocję filmów, które już masz.

Jak konsumenci robią zakupy online?

Przyjrzyjmy się bliżej trendom zachowań konsumenckich w tym roku.

Sprzedawcy internetowi często mylą się co do tego, jak konsumenci angażują się w sieci. E-commerce w wielu witrynach przypomina coś w rodzaju zakupów w witrynach. Zamiast tego, że klient dokładnie wie, czego potrzebuje, wpisuje to w pasku wyszukiwania, a następnie sprawdza, w rzeczywistości większość konsumentów spędza czas na przeglądaniu i sprawdzaniu dostępnych opcji przed dokonaniem zakupu.

Co więcej, niektórzy z tych konsumentów mogą w ogóle nie dokonać zakupu. Zamiast tego mogą przeglądać jeden dzień, a później wrócić później, aby dokonać zakupu, lub mogą nawet dodać produkty do koszyka online, a następnie go porzucić — najgorszy koszmar każdego marketera.

Zrozumienie tych wzorców i nawyków może pomóc w doskonaleniu strategii e-commerce. Ponieważ wielu konsumentów przegląda strony internetowe i nie okazuje lojalności wobec marki od razu, marki mają możliwość przyciągnięcia uwagi reklamą, aby stać się liderem w umyśle klienta za każdym razem, to robi dokonać zakupu.

Jest to szczególnie cenne w przypadku mniejszych lub nowszych marek bez ugruntowanej bazy klientów. Nawet bez rozpoznania marki możesz wygrać sprzedaż, wyróżniając się na tle konkurencji na stronie wyników wyszukiwania produktów.

Jak mogę przyciągnąć uwagę konsumentów w internecie?

Teraz, gdy rozumiesz niewykorzystany potencjał obecnego krajobrazu e-commerce, nadszedł czas, aby porozmawiać o tym, jak możesz wyróżnić się z tłumu. Jak zapewne wiesz, strona wyników wyszukiwania produktów często wyświetla Twój produkt wśród dziesiątek, setek, a nawet tysięcy konkurentów, a firma, która otrzymuje sprzedaż, to często ta, która przyciąga uwagę konsumentów podczas przewijania strony.

Wideo to najlepszy sposób na wyróżnienie się. Jest dynamiczny, pozwala pochwalić się produktem w akcji i daje szansę na udostępnienie większej ilości informacji niż w przypadku statycznego obrazu lub opisowej kopii.

Gdzie mogę rozpowszechniać reklamy wideo?

Coraz więcej platform obsługuje obecnie reklamy wideo, ale my skupimy się na Amazon, YouTube, Facebooku i Instagramie. Omówimy najpopularniejsze miejsca docelowe na każdej platformie, które pozwalają na treści wideo. Zanurzmy się!

Amazonka

Platforma Amazon ma dwie podstawowe opcje reklam wideo. Jednak podczas tworzenia treści wideo zalecamy utworzenie dłuższego wideo, które będzie widoczne na stronie szczegółów produktu. Chociaż to miejsce docelowe nie jest technicznie reklamą, zwiększa sukces innych działań, ponieważ daje mnóstwo informacji konsumentom, którzy rozważają Twój produkt. Mając to na uwadze, oto dwa zalecane przez nas miejsca docelowe reklam wideo.

1. Sponsorowane filmy dotyczące marki

Pierwszą opcją jest sponsorowany film wideo marki, który pojawia się na stronie wyników wyszukiwania. Te filmy dotyczą tylko jednego produktu i zazwyczaj są oglądane bez dźwięku, dlatego ważne jest, aby Twoja wiadomość była wyraźna bez narracji. Piękno tych reklam polega na tym, że są skuteczne zarówno w przypadku konwersji, jak i świadomości marki.

Są kierowane na słowa kluczowe, a Ty płacisz na podstawie kosztu kliknięcia, więc masz niesamowitą możliwość dotarcia do grupy docelowej z komunikatem, który zmusi ich do zakupu. Alternatywnie nie musisz płacić za efekt, jaki wywołają konsumenci, którzy przewijają Twój film bez klikania, co oznacza, że ​​otrzymujesz efekt wzrostu marki za darmo. Chociaż ci konsumenci mogą nie angażować się aktywnie w Twoją reklamę, mogą zauważać Twój produkt lub firmę w sposób, który zwiększa prawdopodobieństwo, że zaangażują się w przyszłość.

Jeśli masz ograniczony budżet na reklamy Amazon, jest to świetna opcja na początek.

2. Reklama Amazon OTT

Reklamy Amazon OTT są porównywalne z linearnymi reklamami telewizyjnymi, ale oferują dostęp do własnych danych Amazon w celu kierowania, które jest bardziej szczegółowe niż linearna telewizja. Reklamy te świetnie nadają się do zwiększania świadomości i zasięgu, ale umieszczenie sponsorowanego filmu wideo poświęconego marce z większym prawdopodobieństwem zapewni zwrot z inwestycji. Tworząc filmy dla Amazon OTT, zastanów się najpierw nad strategią kierowania i wykorzystaniem tych parametrów odbiorców, aby pomóc w kierowaniu samą treścią wideo.

Źródło:Search Nurture

Sprawdzone metody reklam Amazon:

• Twój film powinien być krótki i skupiony.
• Dołącz proste tło.
• Zmieniaj kąty widzenia produktów.
• Dołącz nazwę produktu i odpowiednie wymiary.
• Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych.

Oto przykład świetnej reklamy Amazon.

YouTube

Następnie porozmawiajmy o YouTube. Jako jedna z najpopularniejszych wyszukiwarek za Google, YouTube jest nieocenionym miejscem do promowania Twoich produktów. YouTube ma kilka formatów reklam, ale te, które są zgodne z wideo, to reklamy wideo możliwe do pominięcia, reklamy wideo niemożliwe do pominięcia, reklamy w przerywniku i reklamy Discovery.

Unikalną cechą YouTube jest to, że odbiorcy są jeszcze bardziej szczegółowi niż ci oferowani w wyszukiwarce Google, co jest interesujące, ponieważ obie marki są częścią tej samej firmy macierzystej. W każdym razie YouTube oferuje unikalne opcje kierowania, takie jak odbiorców z wydarzeń z życia, które opisuje jako „docieranie do użytkowników, gdy są w trakcie ważnych wydarzeń życiowych”.

Mając na uwadze te praktyki kierowania, oto jak możesz podejść do różnych miejsc docelowych reklam w YouTube.

Źródło:myśl z Google

1. Reklamy możliwe do pominięcia

Reklamy możliwe do pominięcia wyświetlają się w trybie In-Stream (w filmie, który chcesz obejrzeć). Należy obejrzeć pierwsze pięć sekund reklamy, a pozostałą część reklamy można pominąć. Reklamy te świetnie nadają się do przekazywania szczegółowego przekazu marki. Chociaż nie ma górnego limitu czasu trwania reklamy, zalecamy trzymanie go w okolicach 30-sekundowego znaku. W większości przypadków 30 sekund to wystarczająco dużo czasu na przekazanie kluczowych informacji i unikasz ryzyka frustrujących widzów, którzy zdają sobie sprawę, że muszą zrobić wszystko, aby pominąć trwającą kilka minut reklamę.

Ponieważ te filmy można pominąć po pięciu sekundach, ważne jest, aby te pierwsze pięć sekund się liczyło. Załaduj wizualizacje produktów i kluczowe komunikaty, aby nawet jeśli widzowie pominęli w pierwszym dostępnym momencie, nadal mieli kontakt z najważniejszą częścią reklamy. Struktura cen tych reklam jest taka, że ​​nie płacisz, dopóki widz nie obejrzy całej reklamy, więc te pięć sekund zapewnia widoczność marki, za którą nawet nie płacisz bezpośrednio.

Wreszcie, biorąc pod uwagę, że te reklamy są odtwarzane przed innymi treściami wideo, jest bardzo prawdopodobne, że użytkownicy oglądają je z włączonym dźwiękiem. Jednak dodanie napisów jest zawsze dobrym pomysłem, aby upewnić się, że Twoje treści są dostępne dla wszystkich widzów. Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących ułatwień dostępu wideo, o których należy pamiętać podczas tworzenia treści.

2. Reklamy niemożliwe do pominięcia

Reklamy niemożliwe do pominięcia są dokładnie takie, jak brzmią – reklamy, których widzowie nie mogą nigdy pominąć. W większości przypadków reklamy niemożliwe do pominięcia po prostu frustrują odbiorców, więc nie zalecamy ich powyżej innych opcji z tej listy. Jedyne przypadki, w których reklamy niemożliwe do pominięcia mogą mieć sens, to treści, takie jak przeprosiny dla marki lub reklamy w reklamie, które wymagają od widzów natychmiastowego usłyszenia pełnego przekazu. W przeciwnym razie prawdopodobnie lepiej będzie z reklamami możliwymi do pominięcia lub reklamami w przerywniku.

3. Reklamy w przerywniku

Reklamy w przerywniku trwają sześć sekund i wyświetlają się, zanim obejrzysz film. Nie można ich pominąć, ale sześciosekundowy przedział czasowy jest stały, więc nie masz dużo czasu na zajęcie się sprawą.

Dobrą wiadomością na temat tych reklam jest to, że sześć sekund to w rzeczywistości mnóstwo czasu, jeśli masz wysokiej jakości film zaprojektowany z myślą o tym miejscu docelowym. Gdy upewnisz się, że każda sekunda jest angażująca i skupia się na jednym, jasnym, podstawowym komunikacie, zdziwiłbyś się, jak skuteczne mogą być sześciosekundowe reklamy.

Ponieważ te reklamy są tak szybkie, lepiej sprawdzają się w zwiększaniu świadomości marki i zasięgu niż w przypadku konwersji. Kiedy planujesz te filmy, pamiętaj, aby wszystko było tak proste, jak to tylko możliwe, aby Twój główny punkt naprawdę się wyróżniał.

Te miejsca docelowe są zazwyczaj mniej skuteczne niż reklamy możliwe do pominięcia (ponieważ reklamy możliwe do pominięcia są zazwyczaj dłuższe dla widzów, którzy nie chcą pomijać), ale jest więcej zasobów reklamowych i mniej konkurencji, co oznacza, że ​​są to zazwyczaj tańsze miejsca docelowe. Jeśli możesz skierować swoją wiadomość do małej przestrzeni, reklamy w przerywniku są świetną opcją.

4. Reklamy Discovery

Wreszcie mamy reklamy Discovery. Reklamy Discovery są wyjątkowe, ponieważ pojawiają się na stronach kategorii lub na paskach bocznych filmów, ale sama reklama nie jest treścią, którą próbujesz promować. Zamiast tego reklama przeniesie Cię do samego filmu na Twoim kanale YouTube, gdzie widzowie mogą następnie zasubskrybować i bezpośrednio zainteresować się Twoimi treściami.

Te reklamy świetnie nadają się do zaangażowania marki i wzrostu liczby odbiorców, ale Twoja strategia powinna różnić się od pozostałych trzech powyższych miejsc docelowych. Zamiast kierować na słowa kluczowe, kierujesz na temat i odbiorców. Treści mają charakter edukacyjny i informacyjny, więc zazwyczaj nie jest to miejsce na filmy w stylu komercyjnym.

Wreszcie, ponieważ reklama przenosi widzów na Twój kanał YouTube, istnieje nieco wyższa bariera wejścia tutaj, ponieważ musisz mieć skonfigurowany kanał – najlepiej z kilkoma filmami informacyjnymi, które widzowie mogą przeglądać po tym, jak tam wylądują. Działają najlepiej, jeśli Twoja branża/produkt nadaje się do specjalistycznej wiedzy merytorycznej, a Ty masz już utworzone zasoby informacyjne i gotowe do umieszczenia w YouTube.

Źródło:Search Nurture

Sprawdzone metody reklam w YouTube:

• Natychmiast zaczaruj swoich odbiorców.
• Miej oko na swoje wskaźniki sukcesu.
• Dołącz atrakcyjną miniaturę.
• Przesyłaj filmy wysokiej jakości.
• Skieruj widzów do Twojej witryny.

Na przykład na YouTube spójrzmy na wideo dla naszego klienta Elephant in a Box.

Facebook

Facebook ma pięć opcji umieszczania reklam wideo:reklamy In-Stream, reklamy w kanałach, reklamy narracyjne, reklamy na rynku i reklamy w kanałach wideo. Chociaż wzrost Facebooka zwolnił od swojego szczytu, wciąż jest to stale rozwijająca się platforma, a jej miejsca reklamowe zasługują na uwzględnienie w ogólnej strategii. W końcu Facebook udostępnił, że treści reklam wideo zarówno na Facebooku, jak i Instagramie zarabiają 5 razy dłużej niż czas zaangażowania treści statycznej. Przyjrzyjmy się każdej z opcji.

Źródło:kombinezon

1. Reklamy In-Stream

Reklamy In-Stream pojawiają się, gdy oglądasz inny film, przed filmem (przed rozpoczęciem filmu) lub w trakcie (w środku filmu). Odtwarzają się przez 15 sekund, a następnie możesz pominąć resztę reklamy lub pozwolić jej odtworzyć się przed rozpoczęciem filmu. Chociaż technicznie możesz sprawić, by te reklamy były dłuższe niż 15 sekund, zalecamy trzymanie się tego czasu. Czemu? Jeśli przekroczysz 15 sekund, Twoja reklama zostanie podzielona na części, co może wpłynąć na oglądalność i sposób, w jaki odbiorcy uwewnętrzniają Twój przekaz.

Reklamy te sprawdzają się dobrze w przypadku różnych celów wideo. Możesz testować odbiorców, zainteresowania i wezwania do działania (między innymi), aby skupić się na różnych etapach podróży kupującego. Krótko mówiąc, te reklamy są wszechstronne i warte uwzględnienia w Twojej strategii.

2. Reklamy w kanałach

Reklamy w kanałach będą wyglądać jak natywne posty w Twoim kanale na Facebooku i możesz je przewijać lub zatrzymywać i oglądać je w taki sam sposób, jak w przypadku każdego innego filmu opublikowanego na Facebooku. Reklamy te są mniej przydatne do konwersji, ale mogą skutecznie zwiększać świadomość marki. Ze względu na sposób ich umieszczenia w kanale, załóż, że większość widzów będzie oglądać bez włączonego dźwięku, więc odpowiednio zaplanuj swój film i podpisy/tekst na ekranie.

3. Reklamy fabularne

Reklamy fabularne są odtwarzane pomiędzy historiami różnych użytkowników. Reklamy te trwają 15 sekund, ale mają nieco inny charakter niż pozostałe opcje na liście. Ponieważ użytkownicy, którzy angażują się w historie, chcą szybko nawiązać kontakt z przyjaciółmi i bliskimi, zazwyczaj nie jest to miejsce na umieszczenie mocnego filmu w stylu reklamowym.

Zamiast tego skup się na pozytywnym, autentycznym przekazie, który pasuje do ogólnego tonu oglądania historii. Reklamy te mogą być świetne w zwiększaniu świadomości, ale w większości przypadków pierwsze dwie opcje na liście mają wyższy priorytet, jeśli masz ograniczony budżet.

4. Reklamy na rynku

Reklamy z Marketplace pojawiają się, gdy przeglądasz oferty na Facebook Marketplace. Dla marketera wykorzystanie tego doświadczenia jest trudne, ponieważ konsumenci na Marketplace zazwyczaj szukają używanych produktów lub tanich ofert, więc Twój produkt w pełnej cenie może wydawać się nie na miejscu lub drogi w porównaniu.

Plusem jest to, że te reklamy mogą generować konwersje, ponieważ widzowie są bardziej skłonni do zakupu. Ogólnie zalecamy testowanie reklam na rynku tylko wtedy, gdy najpierw wyczerpałeś swój budżet gdzie indziej.

5. Reklamy na kanale wideo

Wreszcie reklamy na kanale wideo są odtwarzane po innych treściach wideo. Po zakończeniu wybranego filmu Facebook zaczyna polecać inne treści, automatycznie odtwarzając reklamy na kanale wideo. To świetne miejsce na udostępnienie powieści lub zabawnego filmu, ale pamiętaj, że ta publiczność jest bardziej pasywna niż niektóre inne opcje. Jest mniej prawdopodobne, że aktywnie zaangażują się w Twoją reklamę lub ofertę produktów, ponieważ w pierwszej kolejności nie zwracali szczególnej uwagi na ich oryginalną treść.

Źródło:Search Nurture

Sprawdzone metody reklam na Facebooku:

• Użyj zbliżeń produktów i ludzi.
• Dołącz napisy.
• Uwzględnij kolory i logo marki.
• Użyj zwięzłego opowiadania.
• Przestrzegaj wskazówek użytkownika Facebooka.

Sprawdź ten przykład, który stworzyliśmy dla Versed.

Instagram

Ponieważ Facebook i Instagram korzystają z tej samej platformy reklamowej, wiele opcji jest podobnych. Ponieważ jednak Instagram jest bardziej dominującą wizualnie platformą niż Facebook, dobrym pomysłem jest, aby Twoje treści były jaśniejsze i bardziej skoncentrowane na atrakcyjnych obrazach wizualnych. Oto pięć opcji reklam wspierających wideo na Instagramie.

1. Reklamy wideo

Reklamy wideo to reklamy sponsorowane, które pojawiają się w głównych kanałach użytkowników podczas przewijania. Reklamy te mogą skutecznie zwiększać świadomość i zasięg, a ich CPM można zarządzać, ponieważ są dostępne tak duże zasoby reklamowe; to najpopularniejszy typ reklamy na Instagramie.

Tworząc tego typu reklamy, wykorzystaj dwukrotnie jasne kolory i wizualnie atrakcyjny materiał, aby konkurować ze wszystkimi innymi obrazami i filmami, które pojawiają się w kanałach.

2. Reklamy karuzelowe

Reklamy karuzelowe są podobne do reklam w kanałach, ale pozwalają użytkownikom przeglądać serię filmów i obrazów. Możesz dołączyć do trzech różnych komponentów wideo, co pozwoli ci stworzyć fabułę, która rozwija się, gdy użytkownicy przesuwają karty. Dobrym pomysłem jest nagranie trzech krótkich filmów, które albo opierają się na sobie nawzajem, albo opowiadają różne elementy tej samej historii (na przykład skupianie się na trzech różnych funkcjach produktu).

Ponieważ dla reklam karuzelowych dostępnych jest mniej zasobów reklamowych, są one droższe niż reklamy wideo, ale są również skuteczne w zwiększaniu zaangażowania i świadomości. Jeśli uwzględnisz w swojej strategii reklamy karuzelowe, dobrze jest przetestować różne struktury rozwoju swojej historii w miarę przesuwania palcem przez użytkowników.

3. Reklamy kolekcji

Reklamy kolekcji umożliwiają zaprezentowanie całej kolekcji obrazów/filmów, np. linii produktów lub wielu opcji podobnej oferty. Jest to świetne, jeśli chodzi o oferowanie klientom opcji bez kierowania ich do konkurencji, ponieważ mogą oni znaleźć pożądany produkt w kolekcji Twojej marki. Możesz grupować elementy na podstawie wybranych ustawień kierowania i wyświetlać różne opcje, które prawdopodobnie będą rezonować z tymi odbiorcami. Ostatecznie ta opcja doskonale nadaje się do zwiększania zaangażowania i zachęcania widzów do odkrywania Twojej marki i jej produktów.

4. Reklamy fabularne

Ponieważ Facebook i Instagram są połączone, reklamy fabularne na Instagramie są praktycznie identyczne z reklamami fabularnymi na Facebooku. Założenie jest takie samo:nie przekraczaj 15 sekund, stwórz pozytywny i autentyczny ton i skup się na prowadzeniu świadomości. Podobnie jak Facebook, użytkownicy tutaj prawdopodobnie oglądają z włączonym dźwiękiem, ale prawdopodobnie biernie oglądają treści fabularne, zamiast angażować się w sposób, w jaki mogliby to robić w postach na kanale.

5. Przeglądaj reklamy

Na koniec przejrzyj reklamy wyświetlane na stronie eksploracji Instagrama jako miniatury filmów. Reklamy te mogą pomóc w odkrywaniu marki, ale konkurencja jest zacięta i może być trudno konkurować z treściami organicznymi na stronie eksploracji za pomocą tylko miniatury filmu. Może to być interesująca opcja do przetestowania, jeśli najpierw wykorzystałeś swoje inne opcje, ale w przypadku większości marek nie powinno to być twoim pierwszym wyborem.

Źródło:Search Nurture

Sprawdzone metody dotyczące reklam na Instagramie:

• Używaj jasnych, dynamicznych wizualizacji.
• Dołącz przycisk CTA lub tag(i) produktu.
• Dostarczaj wartości – edukuj i/lub dostarczaj rozrywki.
• Wykorzystuj treści generowane przez użytkowników.

Ta reklama Cubcoats na Instagramie jest świetnym przykładem.