Jak korzystać z wideo na stronach docelowych, aby zachwycać i konwertować klientów

Wyobraź sobie świat, w którym 100% odwiedzających Twoją stronę docelową jest natychmiast oczarowanych Twoją firmą, produktem lub usługą i natychmiast zainspirowanych do podjęcia działania. Czy nie byłoby to magiczne?

Chociaż nie możemy całkowicie zagwarantować takiego poziomu skuteczności, możemy polecić jeden prosty dodatek, który może pomóc w podniesieniu współczynników konwersji strony docelowej:wideo.

Średni współczynnik konwersji strony docelowej na całym świecie wynosi tylko 3% - 5,5% w zależności od branży… ooof. Dodanie wideo jako elementu strony może być świetnym dodatkiem do szybkiego przyciągnięcia uwagi, dostarczenia jasnego przekazu i zachęcenia odwiedzających do podjęcia działań – zwiększając w ten sposób współczynnik konwersji.

Najlepsza część? Prawdopodobnie masz już świetne filmy marketingowe, które prezentujesz w swojej witrynie i innych cyfrowych punktach styku. Strony docelowe to kolejne naturalne miejsce, w którym można ponownie wykorzystać istniejącą bibliotekę zasobów wideo, aby wspierać i pielęgnować klientów. A nawet jeśli nie masz jeszcze żadnych filmów, mamy mnóstwo zasobów, które pomogą Ci zacząć.

Co to jest „strona docelowa”?

Zanim zagłębimy się w temat, przejdźmy na tę samą stronę o tym, co rozumiemy przez „stronę docelową”.

Nasi przyjaciele z Unbounce mają to do powiedzenia:

Chociaż technicznie każda strona może być stroną docelową, te docelowe witryny internetowe nastawione na konwersję są zaprojektowane tak, aby zachęcać użytkowników do podjęcia działania i zazwyczaj zawierają uproszczoną lub nieobecną nawigację, niewiele – „jeśli w ogóle” – linków do innych stron, minimalną liczbę elementów rozpraszających i krystalicznie czyste wezwanie do działania.

Ponadto strony te są samodzielne, więc zazwyczaj nie są połączone wewnętrznie z innymi stronami i mogą nawet nie być dostępne za pośrednictwem wyszukiwania w Internecie.

Mówiąc najprościej, strony docelowe są tworzone z myślą o jednym celu:zachęceniu użytkownika do podjęcia działania.

Dokumentacja wideo na stronach docelowych

Większość badaczy i kupujących online to skimmery — chcą szybko i skutecznie zebrać informacje, których szukają, aby podjąć decyzję.

Wideo pozwala skutecznie komunikować swoją wiadomość i wyjątkową propozycję wartości bez zmuszania odwiedzających do przeglądania tekstu pisanego. Wideo może również nawiązać emocjonalną więź z odwiedzającymi oraz sprawić, że złożone produkty lub usługi będą bardziej dostępne i łatwe do przyswojenia.

To wszystko brzmi świetnie w teorii – ale nie wierz nam tylko na słowo. Zagłębmy się w dane!

Według Wyzowl, agencji zajmującej się projektowaniem wideo, 96% osób twierdzi, że obejrzało film wyjaśniający, aby dowiedzieć się więcej o produkcie lub usłudze, a 79% twierdzi, że film marki przekonał ich do zakupu oprogramowania lub aplikacji .

Jest to zgodne z twierdzeniem, że 68% osób twierdzi, że najchętniej poznałoby nowy produkt lub usługę, oglądając krótki film  — który wyprzedził inne narzędzia edukacyjne, takie jak artykuły tekstowe (15%), infografiki (4%). ), prezentacje (4%) i książki elektroniczne (3%).

Daj kupującym online to, czego chcą — zwięzłe, pouczające, a może nawet zabawne doświadczenie marki za pośrednictwem wideo.

Najlepsze filmy na strony docelowe

Jasne, to wszystko brzmi świetnie, ale jakie typy filmów najlepiej sprawdzają się w generowaniu konwersji?

Cóż, to zależy od Twojej firmy i celu. Strona docelowa usługi dostarczania jedzenia prawdopodobnie będzie wyglądać zupełnie inaczej niż strona docelowa oprogramowania dla przedsiębiorstw.

W Wistii zazwyczaj dopasowujemy nasze filmy do czterech faz lejka marketingowego.

To, gdzie konkretne filmy pasują do ścieżki, jest inne dla wszystkich  — ale ogólnie rzecz biorąc, przegląd firmy lub prezentacja produktu prawdopodobnie lepiej pasują do użytkowników, którzy są nowi w Twojej marce i ścieżce marketingowej. Z drugiej strony studium przypadku lub film z referencjami prawdopodobnie lepiej pasuje do kampanii remarketingowych lub pielęgnacyjnych.

Oto kilka naszych ulubionych przykładów filmów na stronach docelowych.

Wprowadzenie lub przegląd firmy

PlanSource, oprogramowanie do zarządzania świadczeniami, wykorzystuje wideo na swoich stronach docelowych na początku ścieżki, aby zapewnić ogólny przegląd firmy, typowe problemy w branży oraz sposób, w jaki ich produkt w unikalny sposób łagodzi te problemy.

Ten film świetnie radzi sobie z wyjaśnieniem problemu i jasnym przedstawieniem rozwiązania w złożonej branży.

Demonstracja produktu

W przypadku dużych firm z pełnym pakietem produktów i usług podział stron docelowych na szczegółowe kampanie i punkty kontaktowe to świetny sposób na uproszczenie zakupów. Salesforce robi to za pomocą demonstracji konkretnych produktów, które służą jako zwiastun na ich stronach docelowych typu „kontakt”.

Oprócz hipertargetowanych demonstracji i stron docelowych Salesforce udostępnia również pełną bibliotekę demonstracyjną na swojej głównej stronie produktu dla ruchu na początku ścieżki.

Sukces lub opinia klienta

Dowód społeczny to potężne narzędzie ekonomii behawioralnej, które pomaga budować zaufanie potencjalnych klientów. Innymi słowy, jest to podejście „nie wierz nam na słowo”. Dodaj ten subtelny, ale ważny element do swoich stron docelowych za pomocą filmów z opiniami klientów, aby zapewnić konsumentom pewność podczas podejmowania decyzji.

TouchBistro, rozwiązanie dla punktów sprzedaży restauracji, umieszcza referencje klientów z przodu i na środku swoich stron docelowych kampanii, aby pokazać sukces klientów i wzbudzić zaufanie do ich rozwiązania.

Oferta lub rabat

Kiedy Unbounce zaktualizował swoje ceny i wyeliminował opcję bezpłatnego planu, wiedzieli, że chcą przyjąć bardzo niekonwencjonalne podejście do informowania o zmianie swojej istniejącej bazie klientów. Celem było zminimalizowanie rezygnacji i zaprezentowanie wartości pozostawania na pokładzie z płatnym planem. Zrobili to za pomocą szeroko zakrojonych kampanii komunikacyjnych z wideo w centrum operacji.

Cała kampania była znacznie większym przedsięwzięciem, ale wideo odegrało bardzo dużą rolę w spajaniu wszystkiego razem i dostarczaniu jasnej, atrakcyjnej oferty. Ostatecznie ta kampania wideo przyniosła roczny przychód cykliczny o wartości 660 000 USD, przy wzroście planów rocznych o 1000% (od 2% do 22%).

Objaśnienie wideo

Jak sama nazwa wskazuje, filmy wyjaśniające przekazują widzom, co powinni wiedzieć o Twoim produkcie lub ofercie w krótkim, łatwym do przyswojenia formacie. Zazwyczaj koncentrują się na konkretnym problemie lub bolesnym punkcie oraz na tym, jak firma w unikalny sposób rozwiązuje te problemy.

Ten przykład z DemoDuck, firmy zajmującej się produkcją wideo, jest nieco dłuższy w formacie — — ale zadziałał! Film zwiększył współczynnik konwersji formularza kontaktowego o 64%.

Bonus:wykaż się kreatywnością

Nie zapominaj, że wideo może być świetnym sposobem na zaprezentowanie osobowości Twojej marki w zabawny i kreatywny sposób. Jeśli kiedykolwiek kontaktowałeś się z nami w sprawie wyceny, widziałeś to z pierwszej ręki w filmie, którego używamy na naszej stronie z potwierdzeniem kontaktu.

Po co robić dodatkowy krok polegający na dodaniu filmu po konwersji? Dwa słowa:zaskoczenie i zachwyt. Od czasu premiery filmu otrzymaliśmy mnóstwo wspaniałych opinii. Ludzie to uwielbiają i pozostawia trwałe pierwsze wrażenie, które utrzymuje Wistię na pierwszym miejscu.

Sprawdzone metody wideo dotyczące stron docelowych

Istnieje kilka podejść, które możesz zastosować, jeśli chodzi o dodanie wideo do strategii strony docelowej; niektóre filmy są świetnym kandydatem do kradzieży programu dzięki wyróżniającej się funkcji, podczas gdy inne działają najlepiej w tle z przekonującą kopią, która służy jako wsparcie na stronie.

Oto kilka sprawdzonych metod korzystania z wideo na stronach docelowych.

Użyj kuszącej miniatury

Miniatura może zwiększyć lub zmniejszyć szybkość odtwarzania wideo i lepiej uwierz, że ją przetestowaliśmy. Zabawna, przyjazna miniatura przedstawiająca osobę zazwyczaj widzi znacznie wyższy wskaźnik zaangażowania niż logo marki lub podgląd prezentacji.

Opcja osadzania wbudowanego

Chociaż osadzanie w postaci popover to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi, zwykle zalecamy korzystanie z osadzania wbudowanego, aby nie przytłaczać odwiedzających stronę. Bycie zbyt agresywnym z góry może odstraszyć użytkowników od strony i spowodować ich odbicie, zanim nawet rozważą Twoją ofertę.

Dopasuj wideo do zawartości strony

Spójność jest kluczowa przy dodawaniu dowolnych multimediów do strony. Upewnij się, że film jest ściśle powiązany z ogólnym przesłaniem lub ofertą na stronie docelowej i pasuje do otaczających go elementów tekstu i projektu.

Trzymaj się krótko

Chociaż nie ma sztywnej i szybkiej reguły określającej dokładną długość filmu, który powinien znajdować się na stronie docelowej, błądź po stronie zwięzłości. Zalecamy około 30 sekund na ofertę, 60 sekund na wyjaśnienie i nie więcej niż 90 sekund na referencje lub przegląd.

Trzymaj zawartość wideo w części strony widocznej na ekranie

Czy chcesz, aby ludzie zobaczyli Twój film i zainteresowali się nim? Jeśli tak, trzymanie go „nad zakładką” jest najlepszym sposobem na zapewnienie mu uwagi, na którą zasługuje. Jak dużą różnicę może wywołać umieszczenie wideo? Zadaliśmy to samo pytanie i odkryliśmy, że filmy w części strony widocznej na ekranie uzyskały nawet o 50% większe zaangażowanie!

Upewnij się, że film jest zoptymalizowany do oglądania

Posiadanie strony, która natychmiast ładuje wszystkie elementy bez żadnych opóźnień, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania doskonałego doświadczenia użytkownika, co jest jednym ze sposobów, w jaki profesjonalny hosting wideo może wkroczyć i pomóc. Pomoże Ci to, aby Twój film był krótki, podobnie jak korzystanie z profesjonalnego hostingu wideo. Dobrą zasadą jest skrócenie czasu ładowania strony docelowej do dwóch sekund. Wypróbuj to bezpłatne narzędzie Google, aby przetestować szybkość swojej strony .

Nie używaj autoodtwarzania

Ta najlepsza praktyka nie dotyczy wyłącznie stron docelowych; automatycznie odtwarzane filmy nie są uważane za dostępne i generalnie nie zapewniają doskonałej obsługi. Nie zmuszaj odwiedzających do interakcji z filmem — może to ich odstraszyć. Zamiast tego pozwól im angażować się na własnych warunkach. (Psst  —  jeśli jesteś entuzjastą autoodtwarzania, rozważ użycie wyciszonego autoodtwarzania).

Dołącz wezwanie do działania

Co chcesz, aby ludzie zrobili po obejrzeniu Twojego filmu? Prawdopodobnie odpowiedzią jest wypełnienie formularza na stronie. Dlaczego więc nie opisać tego wszystkiego w filmie? Lub, jeszcze lepiej, użyj wideo jako sposobu na pozyskiwanie potencjalnych klientów. Możesz także bawić się niestandardowymi filmami, które fizycznie wskazują formularz na stronie, aby przyciągnąć uwagę.

Test A/B

Jeśli masz wątpliwości, przetestuj to. Zdecydowanie zalecamy testowanie A/B Twoich filmów wszędzie, w tym na stronach docelowych. Co możesz przetestować? Cóż, możesz testować różne filmy, wezwania do działania, miniatury filmów i wiele więcej.

Pierwsze kroki z wideo

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z filmami, a myśl o rozpoczęciu pracy jest nieco zniechęcająca… — nie martw się, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

• Zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po produkcji wideo dla początkujących , która obejmuje wszystko, od podstawowego sprzętu wideo i dobrego wyglądu w aparacie po podstawową edycję wideo i nie tylko.

• Poszukaj inspiracji w tym podsumowaniu 15 filmów, z których może korzystać każda firma oraz nasze zalecenia dotyczące pierwszych trzech filmów, które każda firma powinna nakręcić .

• Na koniec, gdy będziesz już gotowy do podniesienia swoich umiejętności wideo, zapoznaj się z naszym pełnym Przewodnikiem po marketingu wideo znajdziesz porady i wskazówki, jak zbudować i zoptymalizować pełną strategię marketingu wideo.