Niedawno zorganizowaliśmy wydarzenie „Spotlight on TikTok Creators” w ramach naszej nowej serii czatów w porze lunchu z ekspertami z branży, a wydarzenie to odniosło ogromny sukces — tak bardzo, że mieliśmy zbyt wiele pytań publiczności, aby odpowiedzieć w ciągu zaledwie jednej godziny. Tak więc podsumowaliśmy 23 najczęściej zadawane pytania i odpowiedzieliśmy na nie tutaj. Niezależnie od tego, czy brałeś udział w wydarzeniu, czy nie, to FAQ jest doskonałym przeglądem tego, jak skutecznie korzystać z TikTok jako marki. (Jeśli przegapiłeś wydarzenie i chcesz obejrzeć nagranie, przejdź do pełnej rozmowy tutaj!)
Co muszę wiedzieć, jeśli dopiero zaczynam korzystać z TikTok?
Świetnym sposobem na szybkie zaznajomienie się z platformą jest oglądanie treści, zanim spróbujesz coś zrobić. Jeśli jesteś nowy w TikTok, możesz oglądać wszelkiego rodzaju treści na swojej stronie Dla Ciebie (sekcja „Dla Ciebie” na karcie Strona główna) i na stronie Odkrywaj (karta Odkrywanie). Oglądanie treści w jednym z tych miejsc pozwoli Ci poczuć, jak działa zawartość TikTok, co lubisz, a czego nie lubisz w treściach innych osób, jakie są obecnie trendy i co możesz chcieć naśladować dla własnych treści. Następnie najlepiej po prostu zacząć wypróbowywać treści, aby zobaczyć, jak przebiega proces i uzyskać podstawową wiedzę na temat tego, kim będą Twoi odbiorcy TikTok.
Czy TikTok działa dla [tu wstaw moją branżę:B2B, finanse, prawo, organizacje non-profit, wiadomości, muzyka, rzemiosło itp.]?
Nie możemy omówić każdej branży w kilku zdaniach, ale krótka odpowiedź to zdecydowane tak! Możesz być zaskoczony niektórymi treściami, które stają się wirusowe lub zyskują zwolenników w TikTok. Częściowym wytłumaczeniem tego jest to, że algorytm jest szczególnie skuteczny w przedstawianiu Twoich treści ludziom, którym najprawdopodobniej się spodobają, ale także odbiorcy TikTok są wyjątkowi, ponieważ niekoniecznie istnieje oczekiwanie, że Twoje treści muszą pasują do określonej formy. Dopóki Twoje treści są zabawne, edukacyjne lub w inny sposób wciągające, mają szansę naprawdę dobrze sobie radzić.
Jakieś wskazówki dotyczące pisania kreatywnych briefów dla influencerów/twórców treści? Jak mogę dać im swobodę twórczą, jednocześnie pozostając wiernym naszej marce?
To świetne pytanie i wyzwanie dla wszelkich form partnerstwa z innymi markami lub twórcami. Zalecamy udostępnienie pewnej struktury treści, ale pozostawienie twórcy swobody w zakresie realizacji swojej wizji. Przydatne informacje, które możesz chcieć im udostępnić, często obejmują wytyczne dotyczące marki, cele dotyczące treści (takie jak świadomość marki a zwiększanie sprzedaży), wszelkie konkretne slogany lub funkcje produktu, które musisz im udostępnić, oraz wszelkie elementy wizualne, które powinni zawierać lub których powinni unikać .
Poza tymi podstawowymi ramami ważne jest, aby twórca miał pewną kontrolę nad koncepcją i wykonaniem. W końcu ich obserwatorzy nie bez powodu lubią ich treści, a im bardziej wyglądają autentycznie w ich typowym stylu i treści, tym bardziej widzowie będą ufać partnerstwu.
Myślisz o wykorzystaniu TikTok do rekrutacji nowych pracowników?
TikTok z pewnością może pracować przy rekrutacji nowych pracowników. Jednym z powszechnych rozwiązań jest pokazanie zakulisowych treści dotyczących pracy w Twojej firmie, aby wzbudzić wokół niej emocje. Inne opcje obejmują poproszenie kandydatów o utworzenie TikTok w ramach ich aplikacji (Nerf zrobił to ostatnio z dużym sukcesem), fragmenty pracy od osób z różnych obszarów firmy lub podkreślenie unikalnej misji firmy, punktów sprzedaży lub korzyści w filmie format. Może to nie działać tak dobrze w przypadku niszowych branż lub stanowisk, ale może działać szczególnie dobrze, jeśli często zatrudniasz pracowników i masz wiele wakatów do obsadzenia lub jeśli szukasz talentów na poziomie podstawowym lub średnim, które mogą być w tym przedziale wiekowym. najbardziej aktywny na TikTok.
Czy jest jakaś kara za przesyłanie materiału nakręconego np. lustrzanką cyfrową, a następnie przesyłanie go do TikTok lub Reels zamiast filmowania bezpośrednio w aplikacji?
Nie o ile wiemy! Filmowanie na innej kamerze może naprawdę dobrze działać w przypadku TikTok, a wielu twórców stosuje takie podejście w przypadku treści o wyższej jakości. Naszą jedyną ostrożnością jest upewnienie się, że ostateczna treść nadal jest autentyczna i autentyczna. Czasami skupienie się na wartości produkcyjnej może sprawić, że treść wideo będzie sztywna lub formalna, co często nie działa dobrze z bazą użytkowników TikTok.
Jak możemy zapewnić, że tworzona treść jest dokładna i zapewnia wiarygodność, biorąc pod uwagę liczbę głosów na dowolny temat?
Zalecamy kilka rzeczy, aby Twoje treści były dokładne i wiarygodne. Po pierwsze, postaraj się nie dzielić wiedzą na tematy, których nie znasz. Po drugie, zrób kilka szybkich badań przed nagraniem wideo, aby sprawdzić fakty, o których mówisz. Szybkie wyszukiwanie w Google często może uchronić Cię przed udostępnianiem treści, które nie są do końca poprawne. Na koniec, jeśli jest coś, o czym chciałbyś porozmawiać, a nie masz takiej wiedzy, ujawnij to w swoim filmie. Całkowicie w porządku jest powiedzieć, że wciąż się czegoś uczysz i mile widziane są poprawki lub opinie w komentarzach, jeśli masz nadzieję dowiedzieć się więcej.
Jak marki powinny oceniać obecność na TikTok i jakie rzeczy powinniśmy zaplanować, jeśli zdecydujemy się iść naprzód?
Często zalecamy, aby jeśli organizacje miały przepustowość i wewnętrzne zasoby do testowania treści TikTok, jest bardzo niewiele wad i mnóstwo potencjalnych korzyści. Przynajmniej zanurzysz palce u stóp w treści wideo, które prawdopodobnie możesz później wykorzystać, jeśli TikTok nie sprawdzi się jako platforma. Jeśli jednak inwestowanie w treści TikTok oznacza, że ucierpią inne części Twojej strategii dotyczącej treści lub że jesteś zbyt rozciągnięty, aby oddać sprawiedliwość treści, może to nie być odpowiedni czas na wypróbowanie nowej platformy. Lepiej jest doskonalić się w tym, co już robisz, niż zacząć robić wiele rzeczy kiepsko.
Jak mogę tworzyć treści związane z marką, aby nie były nachalne jak reklama?
W TikTok może naprawdę dobrze działać, jeśli przejrzysz swoją pozycję jako właściciela marki lub marketera i podkreślisz swój produkt lub usługę z osobistej perspektywy. Widzieliśmy wiele marek z udanymi filmami o produktach, w których wyjaśniają tylko, co robią i dlaczego mogą Ci się spodobać. Czasami kluczem może być rozmowa o produkcie w sposób, w jaki wyjaśniasz go przyjacielowi lub członkowi rodziny, zamiast traktować go jak tradycyjną reklamę. Im mniej sztywny i nachalny wydaje ci się, tym lepiej prawdopodobnie zadziała na TikTok.
Czy uważasz, że ważne jest rozróżnianie treści między Reels a TikTok?
Grace Wells odegrała tutaj ważną rolę podczas naszego wydarzenia Spotlight — widzowie na obu platformach często mogą stwierdzić, kiedy film został utworzony dla czegoś innego (np. TikTok został przeniesiony na Reels lub stary film marketingowy został zaadaptowany do TikTok). Mimo że możesz odnieść sukces, widzowie lubią wiedzieć, że tworzą treści, które zostały zaprojektowane z myślą o nich. Jeśli to możliwe, stwórz nieco inną zawartość dla każdej platformy. Jeśli to sprawi, że Twój proces będzie zbyt skomplikowany, nie przejmuj się tym zbytnio i po prostu udostępnij treści, które lubisz. Jeśli chcesz zmienić przeznaczenie tej samej treści na różnych platformach, oto zasób do usuwania znaków wodnych TikTok w celu ponownego opublikowania na rolkach (lub w innym miejscu).
Jak myślisz, co marki robią źle w Tik Tok?
Podczas naszego wydarzenia Spotlight najważniejszą odpowiedzią było po prostu nierozpoczęcie! Marki mają tendencję do myślenia, że statek TikTok wypłynął lub że ich publiczność tam nie będzie. W rzeczywistości na TikTok są różne osoby i nigdy nie wiadomo, kto może zobaczyć Twoje treści.
W jaki sposób marki mogą dotrzeć do Ciebie w celu współpracy/współpracy z Tobą?
Świetne pytanie!
Chloe Romero, Lemonlight:[email protected] / TikTok i IG @lemonlightmedia
Sara Grosz, MuteSix:[email protected] / IG @MuteSix, @sarah_grosz
Grace Wells:TikTok i IG @gracewellsphoto
Chelsea Glaser, Fredi:TikTok i IG @chelseaglaser, @wearefredi
Jak najlepiej wykorzystać wirusowy moment wideo?
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby wykorzystać sukces swojego wirusowego filmu. Grace zaleca interakcję z komentarzami, odpowiadając SMS-em lub tworząc nowy film na podstawie konkretnego komentarza (który można przypiąć u góry nowego filmu). Dobrym pomysłem jest również zastanowienie się, czy możesz tworzyć podobne treści w przyszłości, używając tego samego trendu lub dźwięku, albo przekształcając udany film w początek serii.
Jak zrównoważyć przygotowywanie treści z wyprzedzeniem i tworzenie treści na bieżąco? Jak uwzględnić trendy, gdy nie wiesz, jakie będą trendy?
To trudne pytanie dla całego marketingu treści — nie tylko dla TikTok. Zalecamy utworzenie kalendarza treści, który z wyprzedzeniem planuje Twoje podstawowe treści, pozostawiając pewne luki, w których możesz wykorzystać trendy. Załóżmy, że Twoim celem jest publikowanie dwóch filmów tygodniowo w TikTok (więcej o częstotliwości postów później). Możesz chcieć zrobić jedną z wyprzedzeniem, która w dużej mierze nie jest związana z aktualnymi trendami, i zrobić jedną w ciągu tygodnia, aby od razu ją opublikować. Większość twórców treści marki nie może po prostu decydować o każdym elemencie treści na podstawie kaprysu, ale fajnie może być pozostawienie miejsca na tego rodzaju treści w swoim planie, aby umożliwić Ci płynięcie z prądem.
Jak pogodzić potrzebę dopasowania nieformalnej/autentycznej/osobistej estetyki TikTok, jednocześnie chcąc zachować twórczą integralność większej instytucji?
Wspaniałą rzeczą w wypróbowaniu nowej platformy jest to, że często masz trochę swobody twórczej, aby pójść w innym kierunku. Nawet jeśli Twoje treści na innych platformach są bardziej formalne lub regulowane, możesz przyjąć nieco inne podejście w TikTok, aby odwołać się do bazy użytkowników platformy. Najważniejsza cecha, o której tu wspomniałeś, jest autentyczna — w porządku, jeśli treść nie jest super nieformalna ani osobista, ale zdecydowanie ma znaczenie, że jest autentyczna dla widza.
Jak uzyskać wgląd w to, co oglądają Twoi odbiorcy? W jaki sposób upewniasz się, że docierasz do tej grupy odbiorców?
Świetnym sposobem na zrozumienie, czego oczekują Twoi odbiorcy od Twoich treści, jest oglądanie filmów innych podobnych twórców i odkrywanie hashtagów, które są związane z Twoimi treściami. Obie te praktyki dadzą Ci pomysły na to, co może działać dobrze dla Twojej marki. Jeśli chodzi o dotarcie do odbiorców, korzystanie z tych samych hashtagów jest świetną strategią, ale pod wieloma względami algorytm TikTok świetnie pomaga Twoim treściom znaleźć najlepszych odbiorców. Chociaż nadal możesz podjąć kroki, takie jak dodawanie hashtagów, aby przyczynić się do sukcesu, nawet filmy bez hashtagów lub napisów mogą wystartować, jeśli algorytm przedstawi je odpowiednim osobom.
Czy masz przykłady kont, które obserwujesz, które dobrze sobie radzą?
Oto kilka udanych kont, o których rozmawialiśmy podczas wydarzenia Spotlight:@ryanair, @aldrichlandscape, @ugolord („prawnik TikTok”), @chipotle.
Jak często należy przesyłać nowe treści? Czy istnieje harmonogram, który działa najlepiej?
Niestety nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie i wiele zależy od tego, jak intensywny jest proces tworzenia treści i jak długo zajmie Ci tworzenie treści, z których jesteś dumny. Jeśli możesz publikować codziennie bez poświęcania jakości swoich treści, może to być świetna strategia. Jeśli możesz publikować tylko raz w tygodniu, to też może działać. Chociaż nie chcesz publikować treści całkowicie nieregularnie, jakość treści jest ostatecznie ważniejsza niż rytm.
Jaki styl prezentacji działa najlepiej w TikTok? Czy istnieje określony rodzaj treści, które stają się wirusowe?
Wszystko dzieje się w TikTok! Jeśli przeglądasz filmy, które dobrze radziły sobie w przeszłości, możesz zauważyć subtelne szczegóły, które mają ze sobą wspólnego, ale ogólnie większość z nich będzie wyglądać zupełnie inaczej. Jeśli masz nadzieję, że staniesz się wirusowy, możesz użyć strony Odkrywaj, aby śledzić trendy i dźwięki, które obecnie nabierają tempa, ale z pewnością możesz mieć udany film bez określonego stylu lub koncepcji.
Jak mogę prowadzić interakcję z widzami i skłonić ich do klikania w mój profil/obserwowania, a nie do polubienia/komentowania i przejścia dalej?
Wielu twórców kończy swoje filmy wezwaniem do działania, prosząc widzów o obserwowanie ich w celu uzyskania dodatkowych treści na _____ (wypełnij puste miejsce dla własnej strony). To świetny sposób na przypomnienie ludziom, że jeśli spodobało im się to, co właśnie zobaczyli, mogą uzyskać więcej, obserwując Twoje konto. Możesz również zachęcać do komentarzy, zadając pytania lub prosząc o opinię na temat swoich treści. Na koniec będziesz chciał dodać link do swojej witryny i wszelkie inne odpowiednie CTA w biografii swojego profilu, aby zwiększyć zaangażowanie poza platformę TikTok.
Jak możesz się wyróżnić, gdy wszyscy tworzą to samo?
Nie musisz koniecznie koncentrować się na wyróżnianiu się, chociaż możesz spróbować podejść do swoich treści z nowej perspektywy lub zmienić podobne treści, które widzisz. Jeśli nie, możesz być pewien, że wielu użytkowników TikTok faktycznie celowo śledzi podobne konta. Gdy znajdą styl treści lub temat, o którym lubią słyszeć, mogą nie mieć nic przeciwko obserwowaniu wielu kont, które publikują ten sam rodzaj treści. Jeśli to właśnie powstrzymuje Cię przed tworzeniem treści, zalecamy wypróbowanie kilku filmów i zobaczenie, jak to się dzieje, zanim się odliczysz.
Jaką radę masz dla starszych (40+) osób, które chcą zacząć tworzyć filmy TikTok?
Zrób to! Chociaż TikTok ma reputację dla pokolenia Z lub młodszej publiczności, w rzeczywistości jest mnóstwo użytkowników i twórców w starszych pokoleniach. Podczas oglądania treści jako użytkownik staraj się zwracać uwagę na twórców treści dla dorosłych, których lubisz, i zanotuj, co Twoim zdaniem robią dobrze. Następnie spróbuj naśladować te cechy we własnych treściach. Przynajmniej będziesz w stanie potwierdzić, że jest dla ciebie miejsce na TikTok i to nie tylko dla pokolenia Z i milenialsów.
Jakie są dobre sposoby na nawiązanie kontaktu z odbiorcami w TikTok w porównaniu z innymi aplikacjami opartymi na treści?
Jako aplikacja wideo, świetnym sposobem na zaangażowanie się w TikTok jest interakcja z widzami w formie wideo. Możesz utworzyć odpowiedź wideo na dowolne komentarze dotyczące wcześniejszych treści, połączyć filmy lub duety od innych twórców lub reagować na inne rzeczy, które widzisz w TikTok. Ponieważ wideo to nazwa gry w TikTok, ma sens, że najlepszym sposobem na zaangażowanie odbiorców jest… więcej wideo.
Jakie są trzy najważniejsze kompetencje niezbędne do odniesienia sukcesu jako twórca treści i wpływowy marketingowiec?
Otrzymasz różne odpowiedzi na to pytanie w zależności od tego, kogo zapytasz, ale oto nasza odpowiedź. Po pierwsze ciekawość. Tak wiele przy tworzeniu treści to po prostu ciekawość tego, co już jest i zauważanie, co lubisz, a czego nie, w tym, co robią inni twórcy. Po drugie, podstawowe umiejętności techniczne i produkcyjne. Na szczęście aplikacja TikTok sprawia, że wiele technicznych aspektów produkcji wideo jest bardzo prostych, ale musisz zrozumieć, jak działa aplikacja i podstawy wideo, takie jak oświetlenie i jakość dźwięku. Najłatwiejszym sposobem nauki jest działanie, więc prawdopodobnie z czasem nauczysz się tych umiejętności. Na koniec powiedzielibyśmy autentyczność. Nie bez powodu był tematem wielu z tych odpowiedzi – jest tak ważny dla odbiorców, że może naprawdę stworzyć lub zepsuć Twoje treści.