Nasz zespół w Lemonlight przeprowadził niedawno ankietę z pytaniem o potrzeby marketingowe w trakcie COVID-19. Jednym ze spostrzeżeń, jakie uzyskaliśmy z wyników, był fakt, że wielu marketerów posiadało wcześniej przygotowane treści, które teraz wydają się bezużyteczne. W naszym badaniu 37,1% respondentów podzielało to odczucie.
Aby pomóc zwalczyć wrażenie, że Twoje treści są teraz przestarzałe, chcieliśmy podzielić się kilkoma wskazówkami, jak aktualizować, zmieniać i odświeżać treści, aby zachować ich znaczenie w tym nowym krajobrazie. Zaczynajmy!
Treść pisemna
Dokonaj poprawek, aby dostosować kontekst
W wielu przypadkach umożliwienie publikacji treści to tylko kwestia wprowadzenia niewielkich poprawek w celu wyjaśnienia kontekstu. Może to oznaczać dodanie kilku zdań, aby zastosować swoją koncepcję do nowego środowiska biznesowego, dodanie nowego akapitu wprowadzającego lub usunięcie porady, która nie jest już praktyczna.
Ten proces może wydawać się zniechęcający, ale zazwyczaj polega tylko na rzuceniu okiem na treść i zobaczeniu, jak się czyta w kontekście COVID-19. Kiedy osiągniesz punkt, który nie wydaje ci się odpowiedni, zatrzymaj się i zadaj sobie pytanie, dlaczego. Następnie wprowadź odpowiednie zmiany.
Dostosuj ogólną koncepcję
Z drugiej strony może się okazać, że główne przesłanie twojego utworu nie jest już aktualne. Może to być prawdą, jeśli którykolwiek z twoich kluczowych punktów zależy od chodzenia do miejsc publicznych, interakcji z innymi ludźmi lub niepoważnego wydawania pieniędzy. Ta zawartość jest nadal możliwa do uratowania, ale proces jest inny.
Zamiast próbować znaleźć konkretne zmiany słów tu i tam, zastanów się nad ogólną mądrością, którą chcesz przekazać. Potem burza mózgów. Czy istnieje inny sposób na zaspokojenie tej samej potrzeby?
Na przykład, jeśli chciałbyś podzielić się o tym, jak nawiązać kontakty na konferencji, czy mógłbyś zamiast tego napisać o tym, jak nawiązać nowe kontakty na LinkedIn? Nadal spełniasz tę samą ogólną funkcję dla swoich odbiorców, ale porady są bardziej praktyczne i praktyczne w dzisiejszych warunkach.
Zagłębimy się w tę koncepcję tutaj, jeśli chcesz więcej przykładów tego, jak to może wyglądać.
Zmień ton
W przypadku firm o bardziej swobodnym, zabawnym, a nawet sarkastycznym głosie marki, aktualizacje mogą wymagać zmiany tonu na nieco bardziej informacyjny i formalny. Będziesz chciał przejść przez ten kawałek, oceniając sposób, w jaki zwracasz się do odbiorców, zamiast aktualizować same informacje.
Pamiętaj, że Twoi odbiorcy mają obecnie do czynienia z wieloma stresującymi doświadczeniami życiowymi:zachorowanie bliskich, praca w domu podczas nauki w domu dzieci, utrata pracy lub obniżenie pensji i tak dalej. Twój typowy, odważny język może wydawać się niewrażliwy lub głuchy dla kogoś, kto doświadcza jednego z tych scenariuszy.
Srebrna podszewka polega na tym, że aktualizacja tonu jest często łatwiejsza niż myślisz. W wielu przypadkach ton jest właściwie odzwierciedleniem kilku kluczowych fraz tu i tam. Głosy marki „Fun” często opierają się na krótkich wstawkach humoru i sarkazmu, rozsianych po całym utworze, aby przekazać ogólne poczucie beztroski. Przeczesuj swój kawałek, aby znaleźć te frazy i usuń je lub zastąp je, gdy to konieczne.
Nawiąż współpracę z innymi markami w celu połączenia treści
Po przejściu przez ten proces recenzji może się okazać, że niektóre z Twoich wcześniej przygotowanych elementów nie są tak dogłębne lub całościowe, jak pierwotnie zamierzałeś. Jeśli musiałbyś wyciąć akapit lub dwa w celu zachowania trafności, gotowy produkt może nie wyglądać tak, jak chciałeś. W tym momencie zawsze możesz dodać dodatkową treść, pisząc nową lub dwie sekcje, aby uzupełnić to, co już masz. Ale jeśli to podejście nie jest idealne, świetną opcją jest nawiązanie współpracy z innymi markami lub twórcami treści, aby wypełnić luki.
Jeśli masz kontakty w swojej branży, dlaczego nie skontaktować się z nimi, aby zobaczyć, jak radzi sobie ich strategia treści? Możesz być w stanie udostępniać treści, niezależnie od tego, czy dodadzą sekcję do Twojego aktualnie niedokończonego posta, czy też scalisz dwa fragmenty w ramach wspólnego wysiłku. Możesz rozpowszechniać te fragmenty jako treści dla gości lub treści partnerskie, ale tak czy inaczej, możesz wykorzystać swoje skrawki treści przy niewielkim dodatkowym wysiłku.
Pamiętaj, że jest to również świetna strategia, jeśli chcesz publikować treści, ale nie masz wewnętrznych zasobów do jej obsługi. Jeśli masz doskonały pomysł na eBook, ale nie masz możliwości, aby go zrealizować, czy mógłbyś skontaktować się z inną marką, która może mieć wyjątkową perspektywę do dodania?
Jeśli każda firma jest odpowiedzialna za połowę rozdziałów, po prostu znacznie zmniejszasz obciążenie pracą i nadal możesz tworzyć przydatne treści, aby pozostać na szczycie swoich odbiorców. To wygrana dla wszystkich zaangażowanych.
Zaktualizuj strategię dystrybucji
Gdy poczujesz się dobrze ze stanem samej treści, być może będziesz musiał ponownie przemyśleć swoją strategię dystrybucji. Na przykład, jeśli planowałeś kampanię billboardową, prawdopodobnie teraz nie jest czas na takie podejście.
Dystrybucja za pośrednictwem kanałów cyfrowych okazuje się obecnie szczególnie skuteczna. Konsumenci angażują się w te przestrzenie online, a jeśli możesz dostarczać przydatne lub rozrywkowe treści, zaspokajasz zapotrzebowanie na zniewoloną publiczność. W razie wątpliwości przejdź do strategii cyfrowej i monitoruj wyniki, dopóki nie zrozumiesz, gdzie teraz dotrzeć do określonej grupy odbiorców.
Treści społecznościowe
Treści społecznościowe opierają się na tym samym założeniu, co treści pisane, z dodatkowym zastrzeżeniem, że wszelkie obrazy w każdym poście również powinny być pełne szacunku i odpowiednie.
Aby podsumować porady dotyczące treści pisemnych, które mają tutaj zastosowanie, wykonaj następujący proces:
- Jeśli sama koncepcja wpisu nie będzie rezonować z powodu COVID-19, zastanów się nad celem wpisu i przeprowadź burzę mózgów, czy istnieje inny podobny fragment treści, który możesz udostępnić służą temu samemu celowi.
- Dokonaj poprawek w języku napisów, aby dodać kontekst i usunąć wszelkie frazy, które nie mają już sensu.
- Przeanalizuj swój post, aby ocenić, czy ton jest odpowiedni. Jeśli tak nie jest (najprawdopodobniej zbyt nieformalne/zabawne), usuń frazę, która przyczynia się do swobodnego tonu i zastąp ją prostszym językiem.
- Oceń swoją strategię dystrybucji. Jeśli Twój post był wyłącznie w przypadku platformy społecznościowej nie powinieneś mieć problemów z dystrybucją. Jeśli jednak platformy społecznościowe uzupełniały inny kanał dystrybucji, być może będziesz musiał przemyśleć połączenie i czy nadal będzie skuteczne.
Treść wideo
Wreszcie, możesz również mieć treści wideo, które wydają się nieskuteczne, jeśli są dystrybuowane w takiej postaci, w jakiej są. Na szczęście, nawet w przypadku treści wideo masz opcje.
Ponowna edycja
Jeśli masz gotowy film, który przygotowywałeś do rozpowszechniania, przede wszystkim cieszymy się. Treści wideo konsekwentnie okazują się bardziej skuteczne niż treści pisane dla wspólnych celów marki, więc po prostu mając gotowy element, jesteś o krok bliżej do zwiększenia świadomości marki, zaangażowania i konwersji.
Jednak, podobnie jak w przypadku treści pisanych, w trakcie pandemii COVID-19 możesz zauważyć w filmie punkty, które umniejszają jego wartość. Jeśli tak, zastanów się, czy można ponownie edytować nagranie, aby zaktualizować ogólny przekaz. Może to oznaczać usunięcie niepraktycznego tekstu na ekranie, wycięcie kilku sekund dialogów, które nie mają już sensu, a nawet zmianę kolejności klipów, aby opowiedzieć nową historię.
Twój nowy element dostarczany będzie czerpał korzyści ze wszystkich zalet treści wideo bez poświęcania trafności lub aktualności.
Zaktualizuj swoją witrynę zamiast rozpowszechniać dystrybucję
Zamiast edytować swój film, możesz również przemyśleć swoją strategię dystrybucji. Umieszczanie filmów na stronach docelowych witryny to świetny sposób na zwiększenie wartości witryny. Wyzowl informuje, że 84% marketerów twierdzi, że wideo pomogło przyciągnąć ludzi do ich stron internetowych, a 80% twierdzi, że wideo wydłuża czas przebywania użytkowników w witrynie.
Piękno rozpowszechniania treści wideo w witrynie polega na tym, że służy ona jako wiecznie zielona treść — treść, która z czasem zachowa swoją aktualność i wartość. Ponieważ tak jest, nikt nie będzie się zastanawiał, dlaczego nie zajmujesz się COVID-19 lub dlaczego promujesz swoją markę bardziej agresywnie, niż jest to obecnie akceptowalne społecznie. Jeśli więc lubisz treści wideo, które posiadasz, ale uważasz, że nie są one odpowiednie dla większości kanałów dystrybucji, osadzenie ich w swojej witrynie może być odpowiedzią.
Jeśli wszystko inne zawiedzie
Wreszcie, jeśli żadna z tych opcji nie działa w przypadku twoich treści, zawsze możesz zatrzymać gotowy produkt do późniejszego terminu, kiedy udostępnienie oryginału może być bardziej odpowiednie. Jeśli Twoje treści były szczególnie aktualne (tzn. już nigdy nie będzie można ich udostępniać), być może będziesz musiał zaakceptować porażkę i złomować.
Ale jeśli Twoje treści nadal będą miały wartość, jeśli udostępnisz je za sześć miesięcy, trzymaj się ich do tego czasu i ponownie je oceń, gdy nadejdzie czas. Prawdopodobnie będziesz wdzięczny, gdy będziesz mieć gotową zawartość!