Marketing i aktywizm wydają się znajdować na przeciwległych krańcach spektrum dyskursu publicznego. Mają odrębne intencje, gdzie marketing ma wyraźny mandat do podnoszenia świadomości marki i generowania zysków dla biznesu, podczas gdy aktywizm ma na celu podnoszenie świadomości społecznej kwestii społecznej, aby zaangażować interes publiczny i zaradzić nierównościom. Ale czy te dwie rzeczy są rzeczywiście rozbieżne? W końcu obaj koncentrują się na uchwyceniu zainteresowania.
Z pewnością istnieje możliwość pozytywnego skrzyżowania aktywizmu z marketingiem wideo. Jednak niektóre firmy starają się handlować wiarygodnością ruchów społecznych, aby przyciągnąć klientów. W tym miejscu dryfują w sferę „aktywizmu performatywnego” w marketingu.
Niektóre firmy okazują wsparcie dla takich spraw, jak świętowanie miesiąca Pride lub Black Lives Matter za pośrednictwem postów w mediach społecznościowych, mimo że ich zasady i działania nie odzwierciedlają zaangażowania potrzebnego, aby miało to sens.
Przyjrzyjmy się, jak najlepiej uniknąć skuteczności działania podczas planowania kampanii marketingowych wideo.
Włącz i podnieś głosy osób dotkniętych przyczyną
Marketing wideo daje możliwość bezpośredniego kontaktu z odbiorcami, co czyni go idealnym narzędziem marketingowym. Może być również używany jako świetna platforma do omawiania ważnych pomysłów.
Zauważamy, że często zdarza się, że kwestie społeczne poruszane za pośrednictwem kanałów marketingowych są przedstawiane jako głos samej firmy. Może to wynikać z chęci utrzymania wrażenia marki podczas okazywania wsparcia, ale wydaje się to nieautentyczne.
Komunikat może wydawać się pusty, chyba że przedstawiciele firmy lub producenci lub osoby występujące w filmie mają osobiste doświadczenia z wyzwaniami.
Jeśli jesteś zaangażowany w planowanie kampanii, powinieneś starać się wzmocnić głosy osób bezpośrednio dotkniętych i zaangażowanych.
Jest to podejście, które stopniowo rozpoznaje coraz więcej firm i branż.
W komiksach, na przykład, była historia starszych postaci, głównie białych mężczyzn. Kilka różnych przykładów odzwierciedla leniwe stereotypy. Jednak w ostatnich latach większy nacisk położono na tworzenie treści, które w znaczący sposób ilustrują różnorodność rasową, płciową, seksualną i kulturową. Wynikało to w dużej mierze z upewnienia się, że zespoły kreatywne stojące za tymi pracami są naprawdę zainwestowane i mogą mówić z autentycznej perspektywy.
To samo podejście należy zastosować, gdy Twój marketing wideo dotyka aktywizmu. Jeśli zaangażowani są różni twórcy filmów, zarówno z perspektywy kreatywnej, jak i produkcyjnej, Twój film będzie autentyczny.
Oto jak firma Clearpay UK świętowała miesiąc Pride.
Wprowadź znaczące zmiany w swojej firmie
Jedną z cech aktywizmu performatywnego w marketingu wideo jest to, że problem i zachowanie firmy wobec niego nie są zgodne. Często widzimy to w „greenwashingu”. Niektóre firmy publikują filmy przy użyciu zdjęć, aby sugerować, że ich procesy są zrównoważone, gdy są po prostu napisane, aby uchwycić apetyt widza na przyjazność dla środowiska.
Jednym ze sposobów na uniknięcie aktywizmu performatywnego jest dokładanie starań, aby wykazać, że działalność biznesowa odzwierciedla wartości promowane w Twoich filmach.
Możesz to zastosować w bardzo dosłownym sensie.
W ciągu ostatnich kilku lat niektóre firmy publikowały filmy i posty w mediach społecznościowych, rzekomo potępiając powszechną przemoc i dyskryminację wobec społeczności czarnoskórych i Azjatów. Jednak niewiele z nich dotyczy podstawowych problemów obecnych w ich firmach.
Możesz dokonać pozytywnej zmiany, produkując filmy, które uwzględniają problemy i sposób, w jaki dokonujesz znaczących zmian.
Poproś kierownictwo i personel o omówienie mikroagresji, które często występują w miejscu pracy; bądź uczciwy wobec subtelnych, ale szkodliwych nadużyć behawioralnych, środowiskowych i słownych, które dotykają zmarginalizowanych pracowników. Następnie pokaż, w jaki sposób wprowadzasz zmiany, aby pracownicy mogli lepiej je podkreślać. Omów standardy edukacyjne i polityczne, które stosujesz, aby uczynić miejsce pracy bardziej integracyjnym.
Tego typu przebłyski zakulisowe są silniejsze i bardziej znaczące niż zwykłe umieszczenie czarnego kwadratu, który sugeruje solidarność, ale zamiast tego podkreśla brak prawdziwego zaangażowania.
Stosowane w ramach marketingu wideo mogą pomóc wzmocnić Twoje standardy etyczne. Co ważne, pokazuje, że nie działasz powierzchownie; zdajesz sobie sprawę, że w Twojej firmie występują problemy i coś z nimi robisz.
Bądź odpowiedzialny i dąż do ciągłego doskonalenia
Jednym z niebezpieczeństw marketingu wideo jest traktowanie go tak, jakby był to stwierdzenie, a nie część dialogu. Kiedy aktywizm marketingowy jest performatywny, jest często używany jako coś, co firma może opublikować, aby zdobyć trochę uznania, a następnie kontynuować swoją działalność tak, jak zwykle.
Musisz podejść do tego inaczej. Niech każdy aktywizm w marketingu wideo będzie zaproszeniem dla odbiorców do znaczącego zaangażowania się w sprawę i firmę.
Być może najważniejszą rolą jest utrzymanie odpowiedzialności biznesowej. Otwarty dialog na tematy społeczne daje klientom przestrzeń do zrozumienia Twoich wysiłków, ale także do krytyki Twoich niepowodzeń. To nie jest negatywna rzecz. Częścią autentycznego aktywizmu jest zrozumienie, że wciąż jest wiele do zrobienia.
Pomocne mogą być tutaj konta w mediach społecznościowych Twojej firmy, szczególnie w przypadku treści generowanych przez użytkowników.
Bądź otwarty na udostępnianie odpowiedzi wideo na Twój marketing i angażuj tych, którzy odpowiedzieli, w tworzenie nowych treści, które omawiają problemy, które wciąż są widoczne w Twojej firmie.
Zaangażowanie odbiorców w uczciwy, intymny sposób pokazuje również, że Twoja firma ufa swoim konsumentom i stara się z nimi współpracować, a nie głosić im kazania.
Twórz autentyczne filmy korporacyjne za pomocą Clipchamp
Teraz, gdy już wiesz, czym jest aktywizm performatywny, podejdź do tematu swojego filmu z uważną uwagą i autentycznością.
Podnieś głos mniejszości, zobowiąż się do wprowadzania zmian i upewnij się, że Twoje podejście do treści wideo daje przestrzeń do dyskusji i odpowiedzialności.
Gdy będziesz gotowy do tworzenia wideo, prześlij własne nagranie lub wybierz wideo stockowe, przeciągnij, upuść i edytuj wideo w ciągu kilku minut, rejestrując się w Clipchamp.
