Czy jesteś zadowolony z wyników, jakie Twoja firma B2B osiąga dzięki Twoim wysiłkom na rzecz tworzenia treści? Czy masz stały napływ leadów, które wypełniają ręce Twojego zespołu sprzedaży? Jeśli tak jest, prawdopodobnie nie czytałbyś tego.
Chodzi o to, że typowa strategia marketingowa firmy B2B w dużej mierze opiera się na treści pisemnej:
– Treść na Twojej stronie (strony produktów, funkcje oprogramowania, strony docelowe);
– Twoje artykuły na blogu (zgodnie z najlepszymi praktykami SEO);
– Organiczne posty, które piszesz w mediach społecznościowych, starając się zwiększyć zaangażowanie;
– e-booki, białe księgi, infografiki i inne pliki PDF do pobrania, których używasz do edukowania docelowych odbiorców;
Ta zawartość pisemna zazwyczaj towarzyszą statyczne obrazy lub krótkie GIF-y, aby wizualnie przetłumaczyć główną ideę, i wierzę, że wykorzystujesz LinkedIn do promocji treści. To całkowicie w porządku. Tworzenie treści, które są przydatne i wysokiej jakości, powinno pozostać Twoim najwyższym priorytetem.
Ale rezygnacja z używania wideo nie jest już opcją dla nastawionych na sukces marketerów B2B.
Ponieważ wideo społecznościowe generuje 1200% więcej udostępnień niż tekst i obraz łącznie. A jeśli go nie używasz, tracisz ogromny potencjał rozwoju biznesu.
Umocnijmy to stwierdzenie faktami.
Trendy treści wideo w marketingu B2B, 2022
Potencjał dla treści wideo B2B do osiągnięcia zwrotu z inwestycji w marketing, sprzedaż i obsługę klienta w 2022 r. szybko rośnie i nie zamierza się zatrzymywać. Wyniki potwierdzają wykorzystanie markowych treści wideo jako ważnej części udanej strategii marketingu przychodzącego B2B.
Spójrzmy na najnowsze statystyki.
Według badań przeprowadzonych przez WordStream widzowie rozumieją i zachowują 95% wiadomości firmy, gdy oglądają ją w filmie, w porównaniu do zaledwie 10% podczas czytania tekstu.
A 64% konsumentów B2B dokonuje zakupu po obejrzeniu markowych filmów społecznościowych.
W rzeczywistości, w 2020 roku (w szczytowym momencie pandemii) 80% marketerów zaczęło włączać wideo do bezpłatnych strategii reklamowych – w celu zwiększenia ruchu, przyciągnięcia i konwersji leadów. Oczywiście to im dobrze służyło.
94% marketerów twierdzi, że filmy pomogły ich klientom lepiej zrozumieć ich produkt lub usługę, a 80% marketerów twierdzi, że wideo bezpośrednio pomogło zwiększyć sprzedaż.
Dlaczego?
Może dlatego, że 59% dyrektorów twierdzi, że wolałoby obejrzeć film niż przeczytać tekst.
A jednak 41% marketerów wciąż nie zaczęło tworzyć filmów, ponieważ „to zbyt skomplikowane” . (do ugryzienia)
Tak, na początek tworzenie filmów będzie wymagało dodatkowego wysiłku, czasu i budżetu na narzędzie do edycji wideo, ale zwrot z inwestycji jest gwarantowany.
Dlaczego firmy B2B powinny inwestować w marketing wideo?
Firmy typu business-to-business, zwłaszcza startupy SaaS, oferują bardziej złożone produkty i usługi niż para dżinsów czy produkt kosmetyczny.
I muszą być odpowiednio zaprezentowane, aby przykuć czyjąś uwagę.
Rozwiązania Techstack, takie jak oparte na chmurze platformy do rekrutacji, automatyzacji sprzedaży, docierania na zimno, automatyzacji marketingu lub narzędzi SEO, najlepiej prezentować w formacie wideo.
Wideo pozwala odbiorcom docelowym naprawdę poczuć Twoje rozwiązanie i zrozumieć, jak ono działa i co może zrobić dla ich firmy – z ich własnego punktu widzenia.
Ponieważ filmy tak dobrze sprawdzają się w mediach społecznościowych, możesz generować popyt na swój produkt i utrzymywać wypełniony potok sprzedaży, przyciągając nowych obserwujących i potencjalnych klientów dzięki wirusowemu filmowi w swojej niszy. Świetne filmy edukują i bawią odbiorców przydatnymi informacjami, dzięki czemu są udostępniane dalej.
Ale zacznijmy pokornie.
Spróbuj dodać wideo do zimnych e-maili i stron docelowych. Jeśli zdołasz nakłonić potencjalnego klienta do otwarcia wiadomości e-mail, dołączenie wideo do środka tylko poprawi współczynnik klikalności i odpowiedzi.
Gdy Twoi potencjalni klienci przechodzą przez ścieżkę klienta, filmy z referencjami i studia przypadków pomogą wzmocnić Twoją ofertę , gdy widzą „siebie” w butach już istniejących (i szczęśliwych!) klientów. „Później możesz korzystać z usług telefonicznych wraz z aplikacją do redukcji szumów w call center, aby zapewnić dodatkową obsługę klienta i lepiej się z nim komunikować”.
Od czego zacząć?
Twoje treści wideo B2B powinny być oparte na zainteresowaniach i potrzebach Twojej niszowej publiczności. Zrozumienie idealnego profilu klienta jest podstawą każdego udanego marketingu, w tym wideo!
Musisz także upewnić się, że Twój format wideo pasuje do platformy lub kanału, na którym będziesz go przesyłać strumieniowo.
np. filmy przeznaczone do poczty e-mail lub LinkedIn będą wyglądać zupełnie inaczej niż filmy na Instagramie lub rolki pod względem długości, formatu i rodzaju informacji, które chcesz udostępniać.
(źródło obrazu:ContentBeta)
PS Z reguły najlepiej jest, aby Twoje filmy nie przekraczały dwóch minut. Ale oto więcej informacji o tym, jak określić optymalną długość wideo dla każdej platformy.
7 najlepszych typów filmów, które pomogą Ci w strategii treści B2B
Przetestuj wody, zaczynając od jednego lub dwóch rodzajów filmów.
Zobacz, który z nich jest najłatwiejszy dla Twojego zespołu do stworzenia i przetestowania, jaki rodzaj wideo przyniesie większe zaangażowanie odbiorców. Następnie wypróbuj różne typy filmów i różne komunikaty na każdym etapie podróży kupującego, testuj, improwizuj i optymalizuj.
1. Filmy demonstracyjne produktów B2B
Najlepszy sposób na zaprezentowanie działania Twojej platformy, aplikacji, narzędzia technicznego lub oprogramowania.
W przypadku firmy B2B SaaS nagranie wideo o produkcie może wyglądać tak, jakby prowadziło potencjalnych klientów przez funkcje oprogramowania do zarządzania projektami. Lub pokazanie im, w jaki sposób zautomatyzowany przepływ pracy w poszukiwaniu klientów może im zaoszczędzić godziny i poprawić ich produktywność.
Skoncentruj uwagę na tym, jak sam produkt pomoże Twoim klientom przezwyciężyć wyzwanie, zaspokoić potrzebę lub rozwiązać problem. Innymi słowy, jak ułatwi im to wszystko, gdy już to zdobędą.
Upewnij się, że Twój film produktowy nie jest suchy ani zbyt sprzedażowy.
Ponieważ jest dłuższy niż zwykle, ten rodzaj wideo najlepiej nadaje się do kanału YouTube Twojej firmy i strony internetowej produktu. Jeśli masz różne strony w menu witryny dla każdej funkcji oprogramowania, spróbuj utworzyć osobny film dla każdej funkcji i przesłać je na odpowiednią stronę.
Przykład świetnego filmu o produkcie:Co to jest Notion?
2. Filmy reklamowe lub promocyjne (reklamy)
Reklamy wideo to — zgadłeś! — filmy promocyjne , które są częścią płatnej kampanii marketingowej, której celem jest konwersja. Mają one na celu przyciągnięcie uwagi odbiorców docelowych i zainspirowanie ich do podjęcia dalszych działań dotyczących Twojej firmy. Praktycznie napędzają twoją maszynę do generowania leadów.
Reklamy wideo B2B były w ostatnich latach standardem marketingu SaaS i nie bez powodu. Okazały się one bardziej skuteczne w motywowaniu kupujących do zapisania się na subskrypcje SaaS oraz produkty lub usługi B2B.
Oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać podczas tworzenia promocyjnego filmu B2B:
- Przyciągnij uwagę widza w pierwszej sekundzie (to jest Twój haczyk);
- Przekaż jasny i zwięzły komunikat;
- 30 sekund to idealne rozwiązanie na reklamę wideo;
- Miej jasne i konkretne wezwanie do działania;
- Zapamiętaj tożsamość marki (zostanie ona odzwierciedlona w Twoim projekcie);
- Promuj JEDNĄ konkretną funkcję, produkt lub usługę;
- Dostosuj go do platformy, na której będziesz reklamować.
Staraj się przekształcić złożony pomysł w coś prostego i namacalnego. Oto jak robi to HubSpot:
3. Filmy wyjaśniające
Filmy wyjaśniające w B2B SaaS są bardzo podobne do filmów demonstracyjnych produktów. Różnica polega na tym, że filmy wyjaśniające zwykle pokazują, w jaki sposób ich produkt lub usługa pasują do szerszego obrazu w nowej firmie lub zespole, który będzie korzystał z ich rozwiązania. Tymczasem filmy demonstracyjne produktów mają na celu przybliżenie oprogramowania lub usługi i rzucenie światła na rzeczywistą platformę lub jej system świadczenia usług.
DigitalOcean wykorzystał storytelling w formacie wideo, aby przybliżyć swoją platformę jako usługę (PaaS) swoim klientom i wizualnie przedstawić korzyści. Choć ocean nie ma nic wspólnego z aplikacjami, projektanci postanowili wykorzystać go jako ogólną koncepcję. W otchłani przeciążenia pracą (ocean) pokazują, jak programiści mogą zaoszczędzić czas i wysiłek, gdy zadbają o hałas w tle dodatkowych zadań i przeszkód.
Oto opis filmu:
„Marzeniem każdego programisty jest po prostu napisanie kodu, kliknięcie przycisku, a następnie automatyczne wdrożenie i uruchomienie kodu na dużą skalę dla milionów, a nawet miliardów użytkowników. Przedstawiamy platformę aplikacji DigitalOcean, która zajmuje się zarządzaniem infrastrukturą, środowiskami wykonawczymi aplikacji i zależnościami – dzięki czemu możesz skupić się na tym, co najważniejsze:tworzeniu niesamowitych aplikacji”.
Przedstawiamy platformę aplikacji firmy DigitalOcean
4. Filmy edukacyjne B2B
Filmy edukacyjne mają na celu nauczenie odbiorców docelowych i zapewnienie wartości społeczności. W środowisku B2B możesz uczyć ich, jak przezwyciężyć powtarzające się wyzwania branżowe lub jak ulepszyć to, co już robią, np. jak pisać lepsze e-maile.
Możesz również podać przydatne informacje związane z Twoimi usługami, np. przewodnik wideo na temat, który jest dla nich istotny, na przykład objaśnienie dotyczące potencjalnej sprzedaży lub wskazówki dotyczące marketingu Reddit i dopasowania Twojej funkcji.
Aby filmy edukacyjne B2B były przydatne i angażujące, postaraj się o konkrety. Użyj rzeczywistej osoby, aby zilustrować to, co wyjaśniasz, i uprość przeszkodę w swojej niszy. Pokaż w zwięzły i wizualny sposób, jak to, czego uczysz, rozwiązało ten sam problem dla Twojej firmy.
Przykład wysokiej jakości edukacyjnego wideo B2B
Jak napisać post na blogu, który przyciąga linki zwrotne (studium przypadku) [odc. 1]
5. Filmy o kulturze firmy (podziel się historią swojej marki)
Aby przyćmić konkurencję i zdobyć sympatię potencjalnych klientów, musisz podzielić się autentyczną historią o wizji i misji swojej firmy — kim jesteś i co masz tu robić.
Odnoszący sukcesy biznes nie może przetrwać, jeśli nie ma silnej strategii marki i skutecznie komunikuje ją za pomocą każdego elementu treści, w tym wideo.
Wideo pomaga wzmocnić Twoją markę – to, co ludzie myślą, czują i mówią o Twojej firmie, kiedy możesz przekazać przesłanie marki
Filmy przedstawiające kulturę firmy mogą być doskonałym narzędziem do pozyskiwania talentów. Na wysoce konkurencyjnym rynku, takim jak branża IT, a nawet sprzedaż B2B, przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów nie jest łatwym zadaniem.
Zapotrzebowanie na starszych programistów lub, powiedzmy, najlepszych sprzedawców zawsze będzie rosnąć. To jeden z powodów, dla których wiele firm B2B i technologicznych inwestuje w produkcję filmów o kulturze firmy.
Postaraj się przyciągnąć i zatrzymać najlepszych i najzdolniejszych w swojej niszy, budując markę pracodawcy, nad którą ludzie chcą pracować, korzystając z filmów o kulturze firmy.
Przykład krótkiego, ale zabawnego filmu „Pracuj z nami” autorstwa 2Coders.
6. Filmy ze studium przypadku B2B
Case studies, czyli referencje zadowolonych klientów, są wymieniane jako najskuteczniejszy rodzaj treści wpływających na decyzje zakupowe B2B. Filmy z case study są zatem kluczowe nie tylko, aby pomóc startupom SaaS wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, ale także są świetnym sposobem na udzielenie odpowiedzi na najpilniejsze pytania potencjalnych klientów.
To jest film ze studium przypadku ze Slacka. I zabawne jest widzieć, jak sytuacja się odwróciła i zakończyła piękną współpracą dla obu firm. Tam, gdzie zespół zajmujący się produkcją wideo B2B, „Wideo kanapkowe”, próbuje Slacka we własnej firmie – narzędzia, dla którego robili marketing! A potem opisują, jak to wszystko działało, w tym interesującym przykładzie wideo studium przypadku B2B.
„Więc tak, próbowaliśmy luzu…”
Co więcej, niesamowite jest to, jak film wyraźnie pokazuje funkcje i zalety narzędzia, podczas gdy potencjalni klienci mogą być świadkami, jak łatwo integruje się Slack z przepływem pracy tego zespołu.
7. Akademia
Nic nie sprawi, że staniesz się liderem myśli w swojej branży, niż założenie własnej akademii online.
Prowadzenie udanego biznesu B2B polega na poruszaniu się po niezbadanym terytorium w Twojej niszy poprzez próby i błędy… aż znajdziesz jasną ścieżkę prowadzącą do pożądanych celów biznesowych.
To są spostrzeżenia, za które można umrzeć! Twoja społeczność będzie wdzięczna za dzielenie się swoją wiedzą i doświadczeniem zdobytym na podstawie osobistych doświadczeń na temat tego, jak przezwyciężyć najpilniejsze problemy.
Zespół Sales.Rocks zbudował kompletną platformę automatyzacji sprzedaży, która umożliwia znajdowanie idealnych klientów B2B poprzez filtrowanie ogromnej bazy danych informacji biznesowych. Następnie możesz skontaktować się z potencjalnymi klientami za pomocą narzędzia zimnej poczty e-mail z zaawansowaną personalizacją. Wszystko, co wiedzą o sprzedaży — wewnątrz i na zewnątrz — dzielą się ze swoją społecznością w Akademii Sales.Rocks.
Zanim wyruszysz
To naturalne, że czujesz się przytłoczony, jeśli jesteś nowy w marketingu wideo. Dobrą wiadomością jest to, że wideo jest szybkim i skutecznym podejściem do wyjaśnienia wartości produktu lub usługi B2B odbiorcom docelowym.
Poza tym teraz, gdy inspirujesz się tymi wszystkimi rodzajami filmów, nie zaczniesz od zera. Jak widzieliśmy, istnieje wiele filmów marketingowych, które są dobrze dopasowane do odbiorców B2B. Przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem marketingowym, jakie typy filmów najlepiej pasują do Twoich odbiorców, produktu i celów, a następnie zacznij je testować jeden po drugim.
Tworzenie i edytowanie wideo nie musi być techniczne ani czasochłonne, gdy masz do dyspozycji mnóstwo narzędzi. Movavi to wszechstronny i łatwy w użyciu pakiet wideo do tworzenia i edytowania filmów, który pomaga przekształcić surowy materiał w fascynującą historię dla Twojej firmy B2B.