Właśnie dostałeś zielone światło, aby zająć się marketingiem wideo dla Twojej firmy. Gratulacje! Teraz nadszedł czas, aby włożyć pracę i uzyskać potrzebne wyniki. Jaki jest twój następny ruch? Chociaż możesz ulec pokusie, aby od razu zagłębić się w tworzenie filmów, krótka odpowiedź jest taka, że będziesz potrzebować strategii, zanim będziesz mógł zrobić cokolwiek innego.
Przemyślana strategia marketingu wideo ma kluczowe znaczenie dla marketerów B2B. Opracowanie planu działania dla treści wideo B2B poinformuje Cię o rodzaju tworzonych filmów i pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób łączą się one z Twoimi nadrzędnymi celami biznesowymi lub wpływają na nie.
Gdy zaczynasz opracowywać strategię wideo, oto cztery kluczowe elementy, o których powinieneś pomyśleć. Obejmują one szczegółowe persony klientów, pomysły na filmy dostosowane do poszczególnych etapów, kluczowe wskaźniki wydajności i planowanie promocji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!
1. Szczegółowe persony kupujących
Co sprawiło, że niszowe programy telewizyjne, takie jak Ogranicz swój entuzjazm i Twin Peaks tak udany? Te programy znały swoją publiczność. Treść była przeznaczona dla widzów, którzy z czasem stali się lojalni i pomogli w rozpowszechnianiu informacji wśród swoich społeczności.
Tworzenie treści wideo B2B nie różni się aż tak bardzo od tworzenia świetnej telewizji. Głównym celem jest nadal nawiązanie kontaktu z grupą docelową — z wyjątkiem Twojego przypadku, publiczność składa się głównie z firm, które chcą osiągnąć coś konkretnego, współpracując z Tobą.
Jak więc upewnić się, że Twoje filmy trafiają do właściwych osób w odpowiednich firmach? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zaczynasz od stworzenia szczegółowych person kupujących B2B. Twoje persony pozwolą Ci zrozumieć kupujących i jak do nich dotrzeć. Następnie, w zależności od tego, na jaką osobę kierujesz reklamy, możesz tworzyć filmy w tonie i stylu pasującym do preferencji kupujących.
Celem tworzenia person jest odkrycie konkretnych informacji na temat miejsca pracy idealnego konsumenta wideo, jego oficjalnego tytułu, funkcji w firmie i nie tylko. Nawet jeśli dwie osoby pracują w tej samej firmie SaaS, potrzeby wideo osoby zajmującej się marketingiem cyfrowym będą się różnić od kogoś, kto zajmuje się marketingiem w mediach społecznościowych – w ten sposób będziesz mieć dwie oddzielne osobowości.
Aby upewnić się, że zaspokajasz wszystkie potrzeby swoich klientów, wymyśl co najmniej trzy do czterech person kupujących B2B, na które Twoja firma chce kierować swoją strategią marketingu wideo. Zastanów się również nad danymi demograficznymi i psychograficznymi. Te dwa rodzaje danych dotyczących segmentacji rynku są niezbędne w przypadku treści wideo, ponieważ zapewniają wgląd w osobowość i cechy odbiorców (psychografie), a także dane statystyczne na ich temat (dane demograficzne).
Pro-TipLepiej mieć garstkę konkretnych nabywców niż dużą grupę ogólnych. Im bardziej szczegółowe są Twoje persony, tym silniejsze będą ogólne wiadomości wideo.2. Pomysły na wideo dostosowane do sceny
Podobnie jak silny post na blogu, który zazwyczaj ma na celu informowanie, angażowanie i/lub konwersję, filmy dotyczące marek muszą służyć większemu celowi, poza zwykłą rozrywką dla ludzi. W przypadku firm B2B tworzenie treści wideo na każdym etapie podróży klienta pomoże zaangażować widzów na każdym etapie lejka sprzedażowego.
Idealnie, potrzebujesz silnego połączenia treści wideo z początku ścieżki (ToFu), środka ścieżki (MoFu) i dołu ścieżki (BoFu), aby przyciągnąć konsumentów na tych różnych etapach i zapewnić wartość ich, bez względu na to, na jakim etapie procesu decyzyjnego się znajdują.
Treści wideo z początku ścieżki (ToFu)
Na samym szczycie lejka sprzedażowego wszystko sprowadza się do świadomości marki i odkrywania. Korzystaj z treści wideo, które edukują konsumentów na temat konkretnego problemu, trendu lub tematu, a nawet podkreślają specjalizację Twojej marki.
Przykłady treści wideo ToFu: Filmy instruktażowe, serie filmów z wywiadami branżowymi, filmy o trendach
Treści wideo ze środka ścieżki (MoFu)
Na tym etapie klient zidentyfikował rozwiązanie, którego szuka, lub problem, który próbuje rozwiązać. Aktywnie poszukują różnych rozwiązań B2B, które najlepiej pasują do ich potrzeb i porównują je ze sobą.
Zbliż ich do swojej marki, korzystając z filmów, które pozycjonują Twoją markę i produkt jako najlepsze rozwiązanie wśród konkurencji.
Przykłady treści wideo MoFu: Filmy porównujące produkty, filmy instruktażowe dotyczące produktów, filmy instruktażowe
Treść wideo na dole ścieżki (BoFu)
W końcu nadszedł czas, aby podjąć cały wysiłek, który włożyłeś w poprowadzenie potencjalnych klientów przez lejek i dokonanie sprzedaży. Filmy na etapie BoFu powinny szczegółowo określać wartość Twojego produktu i pokazywać klientom, jak inne firmy z powodzeniem z Tobą współpracowały.
Przykłady treści wideo BoFu: Filmy ze studiami przypadków, filmy z referencjami, seminaria internetowe
Tworząc treści wideo dla różnych etapów lejka, powinieneś mieć różne oczekiwania wobec swoich filmów, w zależności od tego, na którym etapie lejka znajduje się publiczność. Na przykład głównym celem filmu ToFu jest zwiększenie świadomości, podczas gdy film BoFu jest o tym ostatnie naciśnięcie przed dokonaniem sprzedaży.
Z tego powodu typ wezwania do działania (CTA) ustawiany w każdym typie wideo musi być inny. Wezwania do działania powinny odzwierciedlać główne cele strategii marketingowej wideo na każdym etapie podróży klienta. Na przykład, jeśli Twoim celem jest generowanie leadów, dołącz wezwanie do działania, które zmotywuje ludzi do podania swoich e-maili.
Musisz także sprawić, by CTA było warte czasu Twojego widza. Zachęć ich do podjęcia działań, oferując wartościowe materiały marketingowe i/lub rabaty, które sprawią, że będą bardziej podekscytowani Twoją marką i produktem. Przykładem BoFu może być dostarczenie widzowi kodu na bezpłatne demo produktu, na które mogą się zarejestrować po obejrzeniu filmu.
Pro-TipTwoje wezwanie do działania nie musi ograniczać się do samego filmu. Możesz dodać wezwanie do działania w opisie filmu lub nawet w treści posta w mediach społecznościowych.3. Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
Filmy B2B mają nie tylko zapewniać rozrywkę widzom – jeśli są dobrze zrobione, wzmacniają Twoją markę. Ale skąd wiesz, czy Twoje filmy są skuteczne? Mieszanka kluczowych wskaźników wydajności (KPI) — zarówno jakościowych, jak i ilościowych — może dać wyobrażenie o ogólnej wydajności.
Przykłady ilościowych KPI → co śledzą
- Pozyskane kontakty do potencjalnych klientów → nowe kontakty do potencjalnych klientów
- Kliknięcia wezwania do działania (CTA) → konwersje
- Sprzedane produkty → sprzedaż nowych produktów
Przykłady jakościowych KPI → co śledzą
- Wpływ marki → zasięg marki wśród różnych odbiorców
- Zaangażowanie marki → zaangażowanie klientów w Twoją markę
- Edukacja produktowa → ogólne zrozumienie marki i produktów przez klientów
Jeśli chcesz dokładnie śledzić KPI, potrzebujesz platformy do marketingu wideo z taką możliwością. Wistia pomaga markom w analizie ilościowej ich filmów, w tym odsetka widzów, którzy kliknęli odtwarzanie i klikniętych CTA.
Śledzenie analizy jakościowej jest nieco trudniejsze, ponieważ nie opiera się wyłącznie na danych empirycznych. To powiedziawszy, monitorowanie takich rzeczy, jak komentarze w mediach społecznościowych i polubienia, to dobry początek przy określaniu wpływu marki i zaangażowania.
Pro-TipJako najlepszą praktykę, wybierz od dwóch do czterech najważniejszych wskaźników KPI, którymi chcesz się kierować. Zastanów się, jak odnoszą się one do większych celów Twojej firmy. Pomaga również sprawdzić z kluczowymi decydentami i resztą zespołu marketingowego, jakie wskaźniki są dla nich najważniejsze.4. Planowanie promocji
Chociaż tworzenie mocnych filmów powinno być absolutnie priorytetem, prawdopodobnie nie dotrą one do docelowych odbiorców i nie wzmocnią Twojej marki bez planu promowania tych filmów. Zaplanuj, w jaki sposób będziesz udostępniać swoje filmy na różnych kanałach, aby zwiększyć widoczność swoich treści.
Przy tak wielu decydentach w firmach B2B aktywnych na LinkedIn, profesjonalna sieć mediów społecznościowych jest idealna do udostępniania treści wideo B2B. Upuszczanie krótkich filmów na stronie marki lub firmy LinkedIn może wzmocnić wysiłki związane z generowaniem leadów wśród osób, które już znajdują się w pożądanej grupie docelowej.
Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu planu promocyjnego, jest SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Możesz kojarzyć SEO z blogami, ale jest to również znacząca część dobrze opracowanej strategii marketingu wideo. Upewnij się, że Twój film jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania, aby nie przegapić cennego ruchu i potencjalnych klientów. Zapoznaj się z krótkimi wskazówkami dotyczącymi SEO wideo, aby już dziś zacząć w pełni wykorzystywać swoje treści.
Porada dla profesjonalistówZamiast udostępniać cały film w serwisach społecznościowych, użyj krótkich klipów (nie dłuższych niż 30–60 sekund), aby zachęcić ludzi do udostępniania lub polubienia filmów. I jak zawsze, rozważ połączenie postów z wezwaniem do działania, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie.Gotowy do uruchomienia strategii marketingu wideo B2B?
Teraz, gdy masz już wszystkie elementy swojej strategii marketingowej wideo, czas zacząć tworzyć filmy! Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po produkcji wideo, który pomoże Ci uzyskać całą podstawową wiedzę potrzebną do prawidłowego wykonania filmów dotyczących Twojej marki.
Podczas tworzenia treści korzystaj z platformy do hostingu wideo, aby śledzić wydajność wideo. Wistia daje użytkownikom natychmiastowy wgląd w wydajność treści wideo oraz to, co – a czego nie – działa na rzecz ogólnych działań marketingowych w zakresie wideo. Dzięki temu możesz z czasem podejmować decyzje oparte na danych i odpowiednio iterować, aby jak najlepiej wykorzystać treści wideo.