Kompletny przewodnik po spotkaniach w ratuszu

Ratusze. Kwartalne, półroczne – niezależnie od kadencji – w większości stosują ten sam format od początku czasu ratuszowego. Pomyśl o slajdach z wypełnionym tekstem, jednokierunkowych dialogach słyszanych tylko przez osoby w pokoju i przypominającym księgę e-mailem podsumowującym.

Ostatnio jednak firmy przeszły od sztywnych prezentacji do bardziej autentycznych i angażujących dyskusji z pracownikami. Jak? Hostując integracyjne i interaktywne ratusze na żywo, które zapewniają pracownikom otwarte środowisko do wyrażania swoich obaw i dostosowania się do celów firmy.

Dowiedzenie się, jak transmitować na żywo wydarzenia w ratuszu, pomogło wielu firmom dotrzeć do większej liczby pracowników na całym świecie. Weźmy na przykład Rite Aid. W związku z dystansem społecznym spowodowanym COVID-19, gigant drogerii zabrał się do Vimeo, aby zorganizować swoje pierwsze w historii wirtualne spotkanie w ratuszu dla 3000 uczestników.

Wynik? Ich wydarzenie na żywo zachęciło więcej pracowników do przyłączenia się do ponad dziesięciu osobistych spotkań.

Rosnąca globalna, zdalna i zróżnicowana pokoleniowa siła robocza wymaga nowego rozwiązania w miejscu pracy. Oto rzecz:

• 60% amerykańskich pracowników nie zna strategii swojej firmy.
• Niedoinformowani pracownicy 12 razy częściej twierdzą, że ich satysfakcja i morale w pracy są „bardzo słabe”.
• Przed COVID, 44% – prawie połowa – kadry kierowniczej zasugerowało, że komunikacja między nimi a personelem była „doskonała”. Nawet jedna czwarta personelu nie czuła tego samego.

Rozwiązanie jest jasne. Interaktywne spotkania w ratuszu, wspomagane przez odpowiednie narzędzia komunikacji wewnętrznej, mogą pozytywnie wpłynąć na zaangażowanie pracowników. Urzędy miast nie tylko dostosowują pracowników do strategii Twojej firmy, ale także oferują im platformę do zadawania pytań i wyrażania wątpliwości.

Jeśli chcesz zaplanować udane, angażujące spotkanie w ratuszu dla swojej firmy, możemy Ci pokazać, jak to zrobić. Rozpakujemy, czym jest spotkanie w ratuszu, zagłębimy się w jego cel, korzyści, 6-etapowy plan działania w celu zorganizowania wydarzenia oraz ważne wskazówki, dzięki którym Twoje wydarzenie będzie przebiegać sprawnie za każdym razem.

W tym artykule:

• Co to jest ratusz?
• Pięć zalet ratusza
• Jak zorganizować spotkanie w ratuszu
• Pięć wskazówek dotyczących udanego ratusza

Co to jest ratusz?

Ratusz to forum, na którym liderzy mogą dzielić się kontekstem, procesami myślowymi podejmowania decyzji i istotnymi czynnikami środowiskowymi z szerszą publicznością. Jest to również okazja dla publiczności do wyrażenia opinii i zadawania pytań. Ratusz jest najskuteczniejszy, gdy przywódcy naprawdę starają się dzielić obiektywnymi informacjami i słuchać autentycznych opinii.

Jak w praktyce wygląda spotkanie w ratuszu? Zazwyczaj takie spotkania są okazją dla liderów instytucji do złożenia raportu na temat stanu rzeczy w instytucji (stąd dlatego w Vimeo nazywamy je Stanem Vimeo ) i poruszyć niektóre z najważniejszych tematów, którymi interesują się członkowie publiczności (pracownicy).

„Ratusz” zgodnie z tradycją zakłada dwukierunkowy dialog, co nie zawsze może mieć miejsce z różnych powodów (tj. ograniczenia czasowe, ilość treści do omówienia, kwestie wrażliwości, znaczenie dla odbiorców itp.).

Jak inaczej nazywa się spotkanie w ratuszu?

Spotkania w ratuszu są często nazywane spotkaniami wszystkich pracowników, spotkaniami wszystkich rąk i spotkaniami wszystkich rąk na pokładzie. Niektóre firmy mają również nazwy wewnętrzne dla tych spotkań. Na przykład Splash, platforma marketingu wydarzeń, określa swoje spotkania w ratuszu jako „rozmowy miejskie”.

Pięć zalet ratusza

Istnieje wiele korzyści z przeprowadzania regularnie powtarzających się spotkań w ratuszu.

Niezależnie od tego, czy przyjmujesz podejście „stanu związku”, w którym liderzy biznesu dają ogólny przegląd kluczowych przesłań biznesowych, aktualizacji i harmonogramów, czy bardziej tradycyjny ratusz, który koncentruje się na angażowaniu publiczności za pomocą pytań i odpowiedzi na żywo, oto niektóre z najlepszych powodów, aby rozpocząć produkcję kolejnego ratusza.

Wspieraj przejrzystość

W idealnym przypadku treść ratusza jest skonstruowana tak, aby była odpowiednia dla wszystkich odbiorców, niezależnie od wydziału, firmy, jednostki lub lokalizacji. Promuje to przejrzystość i poprawia przepływ informacji między działami, zespołami i poszczególnymi rolami.

Ponieważ pracownicy otrzymują aktualne informacje o firmie na poziomie wykonawczym, uzyskują również cenny wgląd w obszary, które nie zawsze są częścią ich codziennej pracy.

Rozpoznawaj i wyróżniaj zespoły i pracowników

Ratusze to świetne miejsce, by rzucić światło na różne wydziały i zespoły wykonujące świetną pracę. Korzyści są tutaj dwojakie:po pierwsze, pracownicy i zespoły mogą zostać docenieni za swój wkład, a po drugie, zespoły, które normalnie nie wchodzą w interakcje, są narażone na priorytety i sukcesy innych.

Wzmocnij kulturę firmy

Kierownictwo może budować zaufanie do firmy dzięki aktualizacjom na wysokim poziomie, podkreślającym wartości firmy i przypominając pracownikom o dostępnych dla nich programach, usługach, korzyściach i inicjatywach. To z kolei może wzmocnić ważne wartości firmy i wspierać kulturę firmy.

Tworzenie komunikacji dla kadry kierowniczej

Pracownik nie może regularnie spotykać się z kierownictwem ani kontaktować się z nim na co dzień. Ratusze dają możliwość wglądu w dialog i sposób myślenia zespołu kierowniczego organizacji. Może to pomóc uczłowieczyć zespół kierowniczy, nadając im twarz, głos i osobowość. A w trudnych czasach może przypominać pracownikom, że liderzy to także ludzie.

Dopasuj zespoły i rozwiązuj ważne problemy

Jedną z wartości pytań i odpowiedzi w ratuszu jest to, że kierownictwo może usłyszeć informacje zwrotne bezpośrednio od tych, którym przewodzą. Spontaniczność pytań i odpowiedzi w czasie rzeczywistym oraz zaangażowanie pracowników pozwala kierownictwu proaktywnie reagować na opinie, zanim zostaną one przepełnione lub zniekształcone.

Komunikacja to nie tylko mówienie jednej rzeczy w jednym miejscu. Najbardziej efektywna komunikacja jest wzmacniana z biegiem czasu, między kanałami i w różnych formatach, dzięki czemu jest dostępna dla wszystkich i dostępna w preferowanym przez każdego kanale.

Jak zorganizować spotkanie w ratuszu?

Możesz zorganizować fizyczne spotkanie, transmisję na żywo lub sparować oba na spotkanie w ratuszu. Zacznij od ustalenia agendy. Następnie przejdź do wyboru formatu, wybierz datę, która odpowiada wszystkim i zaplanuj treść spotkania. Nie zapomnij wcześniej wysłać zaproszeń, aby każdy mógł zablokować czas na wydarzenie w swoim harmonogramie.

Jak przeprowadzić spotkanie w ratuszu

Od planowania przebiegu spotkania po przygotowanie transmisji na żywo — przedstawiliśmy najdrobniejsze szczegóły dotyczące organizacji spotkania w ratuszu, które jest hitem.

1. Wybierz miejsce i głośniki

Zacznij od planu spotkania. Zadaj sobie pytanie:jaki(e) temat(y) byś poruszył? Spróbuj ograniczyć je do 2-3, aby zagłębić się w każdy temat.

Ustal, kto będzie mówił dalej. Powinno to obejmować dyrektora generalnego, ale także szefów działów lub zespołów, aby mogli informować wszystkich o postępach w każdym obszarze firmy.

Wskazówka dla profesjonalistów :Bądź tolerancyjny w wyborze mówców, angażując osoby nieśmiałe do kamery, tak jak robi to Ampersand na swoich spotkaniach.

Po zakończeniu wypracuj datę spotkania, która pasuje do harmonogramów wszystkich i doprecyzuj strukturę i przebieg spotkania. Na przykład ustal, jak długo prezes będzie mówił, kto przekaże komu mikrofon i tak dalej. Dzięki temu wszystko idzie gładko.

Na koniec zdecyduj o swoim miejscu. Jeśli prowadzisz osobiste spotkanie, poszukaj miejsca, które pomieści wszystkich. Zwróć szczególną uwagę na siedzenie. Układ przypominający teatr wysyła wiadomość, że pracownicy będą po stronie słuchacza. W przeciwieństwie do tego, bliskie spotkanie przy okrągłym stole wskazuje, że uczestnicy są mile widziani.

Z drugiej strony, jeśli planujesz transmitować na żywo spotkanie w ratuszu, potrzebujesz miejsca na cały sprzęt.

Po zaznaczeniu wszystkich tych zadań na liście zacznij wysyłać zaproszenia. Pamiętaj, aby poruszyć temat, aby pracownicy mogli przygotować się ze swoimi pytaniami.

2. Skonfiguruj transmisję na żywo

Planujesz wydarzenie hybrydowe lub wirtualny ratusz? Wspaniały! Wskazówki zawarte w tej sekcji będą pomocne. Jeśli zamierzasz zorganizować wydarzenie osobiście, możesz przejść do następnego kroku.

Zalety transmisji na żywo ze spotkań w ratuszu

Istnieje pięć głównych korzyści, jakie spotkania w ratuszu na żywo mogą pomóc Twojej firmie:

• Lepszy zasięg i łączność w różnych strefach czasowych, ponieważ pracownicy mogą dołączać ze swoich obszarów roboczych w dowolnym miejscu na świecie. Nawet jeśli nie zdążą na czas, mogą uzyskać dostęp do zarchiwizowanej transmisji na żywo w późniejszym czasie.
• Bardziej „człowiek” dzięki zwiększonemu kontaktowi z pracownikami. Michael Weinstein, kierownik studia wideo w Deloitte Global, zauważa:„kiedy jest na żywo, słyszysz tę osobę, możesz się z nią komunikować, a to również naprawdę ją uczłowiecza”.
• Uczestnictwo w czasie rzeczywistym, dzięki któremu pracownicy mogą dzielić się swoimi opiniami i pytaniami za pomocą czatu na żywo, ankiet oraz pytań i odpowiedzi.
• Więcej treści do różnych innych celów. Na przykład nasz klient, Rite Aid, zmienia przeznaczenie i ponownie wykorzystuje zawartość transmisji na żywo w celu wdrażania i szkolenia nowych pracowników.
• Zwiększ zaangażowanie, współpracę i kontakty peer-to-peer w pracy. Niedawny raport GlobalWebIndex i Vimeo wykazał, że wideo ma pozytywny wpływ na zaangażowanie pracowników.

3-etapowy plan przygotowania wydarzenia na żywo

Teraz, gdy wiesz, jak korzystne mogą być ratusze na żywo, musisz przygotować swoją konfigurację na żywo. Mamy szczegółowy przewodnik, jak transmitować spotkanie w ratuszu, ale oto szybki plan w trzech krokach, od którego możesz zacząć.

• Przygotuj swój sprzęt

Będziesz potrzebować profesjonalnej kamery, mikrofonu do dźwięku i kabla AV, aby zapewnić strumień audio. Nie zapomnij o koderze do konwersji surowych danych na możliwy do wyświetlenia strumień na żywo oraz przełączniku do przełączania się między różnymi źródłami audio i wideo.

• Uruchom swoje oprogramowanie

Odpowiednia platforma do transmisji na żywo zamienia Twój komputer w studio produkcyjne na żywo. Jeśli nadal szukasz rozwiązania, poniżej mamy kilka wskazówek, jak wybrać odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy.

• Jazda próbna przed transmisją

Na koniec obejrzyj podgląd strumienia, aby zobaczyć, czy wszystko jest na swoim miejscu. Upewnij się, że sprawdziłeś prędkość Internetu, aby zapobiec buforowaniu strumienia. Nie zapomnij zorganizować zapasowego zasilania. W końcu nie chcesz, aby zasilanie zakłócało przebieg spotkania.

Cztery rzeczy, których należy szukać na swojej platformie do transmisji na żywo

👉 Transmisja na żywo w wysokiej jakości

Nie ma nic bardziej destrukcyjnego niż nierówny strumień. Poszukaj rozwiązania, które zapewnia profesjonalne narzędzia do transmisji na żywo, które pomogą Ci zminimalizować problemy techniczne.

Wskazówka: Buduj wiarygodność firmy, dostosowując spotkania w ratuszu na żywo i udostępniając je w bibliotece wideo.

👉 Bezpieczeństwo z jednokrotnym logowaniem

Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ możesz kontrolować, kto w Twojej firmie ma dostęp do wydarzenia na żywo. Pamiętaj, aby rozważyć opcje, które umożliwiają kontrolę za pomocą funkcji SSO i białej listy domen.

👉 Automatyczna archiwizacja

Główną zaletą wydarzeń na żywo jest to, że globalne zespoły mają dostęp do treści. Ważne jest, aby wybrać usługę, która ułatwi pracownikom dostęp do wydarzenia długo po jego zakończeniu.

👉 Łatwy w użyciu

Nie wspominając o tym, że chcesz czegoś, co nie jest trudnym orzechem do zgryzienia. Transmisja na żywo jest wystarczająco trudna, więc zaplanuj korzystanie z platformy, która ma intuicyjny interfejs użytkownika, opcje brandingu i interaktywne narzędzia, które pomogą Ci dostarczać wciągające wrażenia na żywo bez bólu głowy.

3. Przygotuj swoją treść

Tutaj decydujesz, co powiedzieć. Udane spotkanie w ratuszu zawiera zwięzłą i celową treść. Dobrym punktem wyjścia jest więc utworzenie konspektu z wyszczególnieniem tego, co chcesz omówić.

Mając kluczowe wskazówki na papierze, uzupełnij każdą sekcję, zadając sobie pytanie:w jaki sposób mogę przekazać te informacje w sposób, który zmotywuje pracowników?

Oto cztery sposoby, aby to zrobić:

• Wykorzystuj dane i studia przypadków klientów, aby opowiadać historie . Zamiast wyrzucać listę liczb do prania, bądź selektywny w stosunku do udostępnianych statystyk. Użyj techniki problem-agitate-solve (PAS):wyróżnij problem, przetrzyj go trochę, udostępnij wyniki poparte 1-2 znaczącymi liczbami.

• Wykorzystywanie treści generowanych przez użytkowników (w tym przypadku wygenerowany klient lub pracownik). Na przykład Axalta Coating Systems udostępnia treści przesyłane przez swoich użytkowników w formie filmów wideo w ich żywych ratuszach. „Ponieważ musimy certyfikować naszych użytkowników, zachęcamy ich do przesyłania filmów wideo w ramach certyfikacji” — mówi Steve Hamaday, Virtual Training Manager w Axalta.

• Wykorzystaj emocje pracowników, aby ich zaangażować . Na przykład zespół Buffer ma 10-minutową sesję na temat uroczystości w swoich ratuszach, podczas której omawia osiągnięcia firmy, a także pracowników, takie jak nowe zwierzęta domowe, małżeństwa, nowe domy i nie tylko.
• Wstrząśnij formatem treści . Zamiast wyświetlać slajd po slajdzie w prezentacji, dodaj samouczki i nagrane klipy prezentacji. W ten sposób będziesz mniej mówić, więcej pokazywać – na przykład zademonstrować nową funkcję.

4. Przygotuj prezentację

Teraz spakuj wszystkie informacje w prezentacji.

To może wydawać się proste, ale tworzenie wciągających slajdów wymaga trochę wysiłku. Ale jesteśmy tutaj, aby to ułatwić. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby utworzyć prezentację:

• Staraj się użyć nie więcej niż 10 slajdów, aby omówić swój temat w 20 minut.
• Zapisuj łatwe do odczytania slajdy z minimalną ilością tekstu. Użyj również czytelnej czcionki o rozmiarze 30 punktów.
• Zróżnicowanie formatu slajdów. Staraj się umieszczać jednocześnie tylko 5 slajdów z dużą ilością tekstu. Przełam je samouczkami wideo, GIF-ami i slajdami z wykresami. Tam, gdzie to możliwe, ułóż treść w 6 punktach na slajd zawierający 6 słów na punkt.

5. Opracuj swój plan zaangażowania

Ponieważ celem spotkania w ratuszu jest ułatwienie dwukierunkowych rozmów, ważne jest, aby nie przegapić planowania zaangażowania.

Oto kilka sposobów na wzbudzenie zaangażowania:

Otwórz pole do zadawania pytań wcześnie . W rzeczywistości możesz zacząć pozyskiwać pytania już po wysłaniu zaproszeń. Dobrym pomysłem jest również zatrzymanie się po każdej sesji, tak jak robi to HelpScout podczas spotkań w ratuszu, aby pozwolić na napływ pytań przed przejściem do przodu.

Zaangażuj publiczność za pomocą ankiet i czatu na żywo przez całe spotkanie oraz dedykowaną sesję pytań i odpowiedzi na żywo na końcu . Tym lepiej, jeśli możesz uczynić to anonimowym. Niektóre firmy wykazały, że 78% pracowników woli przesłuchiwać anonimowo. Vimeans też zadaje pytania anonimowo. Dyrektor operacyjny Vimeo, Courtney Sanchez, podkreśla znaczenie bezpiecznej przestrzeni do zadawania szczerych pytań. „Wierzymy w przejrzysty dialog i tworzenie środowiska, w którym każdy może bezpiecznie zadać pytanie. Używamy anonimowych narzędzi do pytań i odpowiedzi, a pracownicy mogą głosować za i przeciw na pytania, które według nich są najważniejsze, na które odpowiadamy”.

Zaplanuj z wyprzedzeniem lodołamacze . Wszystko, co zabawne i beztroskie, pomoże rozmrozić niezręczność. Na przykład zespół Buffer eksperymentował z zachęcaniem uczestników do wspólnej medytacji i rozciągania się (zabawna poza może na pewno rozśmieszyć wszystkich!). Podobnie w Vimeo odnieśliśmy sukces dzięki spotkaniom wideo, podczas których każdy przedstawia swoje zwierzaki.

Potrzebujesz więcej pomysłów na zaangażowanie pracowników zdalnych?

Dowiedz się, jak zespoły liderów wykorzystują wideo do wirtualnego jednoczenia, dostosowywania i motywowania wielu zespołów za pomocą urzędów miejskich, warsztatów szkoleniowych i nie tylko.

6. Zaplanuj opinie

Bez pozyskiwania informacji zwrotnych nie można naprawdę powiedzieć, jak dobrze wypełniasz lukę komunikacyjną z pracownikami.

Oto trzy pomocne sposoby zbierania opinii:

• Przeprowadzaj anonimowe ankiety i ankiety. Ci pierwsi mogą zadawać pytania typu „czy ta sesja była pomocna”, a drudzy mogą zagłębić się w temat, zadając pytania otwarte, takie jak „co najbardziej Ci się podobało” i „jak myślisz, że możemy ulepszyć to spotkanie”. Możesz także wykorzystać ankiety, aby poprosić pracowników o ocenę ich doświadczenia w skali 1-10.

• Zapytaj nowych pracowników o ich przemyślenia na temat spotkania w ratuszu . Zapytaj ich, jak podobało im się to wydarzenie i czy jest coś, co ich poprzedni pracodawcy zrobili lepiej.

• Spójrz na statystyki transmisji na żywo . Pulpit analityczny Vimeo pomaga wyciągnąć statystyki dotyczące czasu oglądania i całkowitej liczby widzów na żywo, aby zrozumieć, kto dostroił się i jak długo spotkanie angażowało personel.

Pięć wskazówek dotyczących udanego ratusza

Uzyskaj wyrównanie wcześnie

Współpracuj z kierownictwem i „częstymi ulotkami” (tymi, którzy zazwyczaj występują na tych spotkaniach), aby jak najszybciej dostosować się do porządku obrad, treści i listy wybitnych mówców.

Porządek obrad powinien zostać ustalony z co najmniej 10-dniowym wyprzedzeniem, aby ludzie mieli wystarczająco dużo czasu – co najmniej pięć dni roboczych – na pozyskiwanie/opracowywanie treści, przećwiczenie punktów dyskusji i nałożenie ostatnich poprawek przed seansem.

Pracuj z myślą o słuchaczach

Opierając się na badaniach pulsu, informacjach zwrotnych, komentarzach pracowników i często zadawanych pytaniach, zaplanuj program wokół tego, czego potrzebują i chcą wiedzieć pracownicy. Ustal priorytety swojego planu na podstawie tematów, które są najbardziej odpowiednie dla Twoich celów biznesowych wysokiego poziomu, a także tematów, które pracownicy pojawiają się z czasem. Na przykład możesz chcieć porozmawiać o nadchodzących kwartalnych lub rocznych celach, podczas gdy pracownicy mogą również chcieć więcej kontekstu w zmianach lub decyzjach kierowniczych.

Pamiętaj, że ludzie mają krótki czas skupienia uwagi. Spotkanie dłuższe niż 75 minut może spowodować, że ludzie spadną na godzinę.

Podobnie spotkanie pełne treści może zniechęcić pracowników z dwóch powodów. Po pierwsze, uczestnicy mogą uzyskać jedynie szczegółowe informacje na temat każdego tematu. Po drugie, mogą nie być w stanie rozróżnić, jakie informacje należy traktować priorytetowo lub jakie działania usunąć ze spotkania.

Zachowaj równowagę między dostarczaniem najbardziej odpowiednich treści, powtarzaj priorytety i podaj jasne dalsze kroki w ramach czasowych, które wyznaczyłeś dla swojego ratusza.

Ustaw kropkę nad „I” i przekreśl „T”

Ratusze mogą mieć wiele ruchomych części, co potęguje realia pracy wirtualnej lub hybrydowej. Aby było łatwiej, opracuj harmonogram i listę kontrolną.

Oś czasu pomoże Ci być na bieżąco z planowaniem i zapewni, że w odpowiednim czasie dotrzesz do właściwych osób.

Lista kontrolna zapewnia, że ​​podstawy są objęte technologią, logistyką, treścią i komunikacją.

Lista kontrolna może zawierać:

• Nazwa producenta
• Nazwa specjalisty ds. pomocy technicznej
• Szczegóły zaproszenia uczestnika
• Szczegóły przygotowania głośnika
• Przypomnienia i powiadomienia pracowników
• Slajdy lub inna zawartość wydarzenia

Bądź konsekwentny, ale nie monotonny

Jako najlepszą praktykę staraj się mieć stałą kadencję na spotkaniach w ratuszu. Pomaga to w ustalaniu oczekiwań, umożliwiając uczestnikom nie tylko planowanie wokół tego, zwiększając prawdopodobieństwo uczestnictwa, ale także budując zaufanie, ponieważ pracownicy wiedzą, że kierownictwo będzie regularnie przekazywać ważne wiadomości.

Jeśli chodzi o format, powtarzające się segmenty spotkań pomagają budować zainteresowanie, zaufanie i niezawodność. Na przykład w Vimeo ludzie wiedzą, że zawsze będą aktualizowane informacje o biznesie firmy i zawsze będzie się znajdować w centrum uwagi produktu – pomaga to zbudować pewien poziom zainteresowania i przewidywania, ponieważ są to rzeczy, o których (większość) pracowników słyszałaby regularnie.

Równie ważne jest zaskakiwanie i zachwycanie pracowników. Daj uczestnikom wgląd w coś zupełnie niezwykłego, coś, co będzie ekscytować i inspirować.

Dąż do dostępności i prostoty

Ułatw pracownikom dostrojenie się do samego spotkania. Wygeneruj jeden link i udostępnij go uniwersalnie.

Dodatkowo:

• Upewnij się, że dźwięk działa
• Włącz automatyczne napisy
• Upewnij się, że głośniki mają odbite plakietki/nazwy
• Nagraj i udostępnij nagranie tego samego dnia wydarzenia
• Jeśli prowadzisz spotkanie na Vimeo, sekcje kluczowe rozdziałów lub ruchy, które pomogą uczestnikom przeskoczyć do odpowiednich dla nich segmentów.

Podsumuj:wymyślanie ratuszów na nowo

Podsumowując, spotkania w ratuszu to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z pracownikami – dopasowywanie ich do celów i odpowiadanie na pytania, które mogą mieć.

Dąż do zapewnienia przejrzystego i otwartego środowiska zachęcającego do dwustronnej komunikacji między personelem a kierownictwem. Wideo na żywo najlepiej w tym pomaga, ponieważ personalizuje spotkania, zachęca do szerokiej frekwencji i zwiększa zaangażowanie dzięki funkcjom takim jak czat na żywo, ankiety i sesje pytań i odpowiedzi. Wybierz odpowiednie narzędzia i zobacz, jak transmisje na żywo mogą pomóc zmienić dziś Twoje ratusze.

Pierwotnie opublikowana 5 grudnia 2019 r. przez Emily Gover, zredagowana 1 lipca 2021 r. przez Masooma Mamona i 19 maja 2022 r. przez Dominique Scotta.