Przejście od wydarzeń osobistych do wydarzeń wirtualnych pomogło marketerom zajmującym się wydarzeniami na nowo odkryć wideo jako narzędzie do nie tylko rozszerzania, ale także definiowania doświadczeń związanych z wydarzeniami. Niewątpliwie ostatnie kilka lat pokazało, że wirtualne wydarzenia są w stanie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, obniżają bariery fizyczne i zachęcają zarówno do nawiązania kontaktu, jak i zaangażowania.
Cyfrowe zmęczenie sprawia, że coraz trudniej jest przykuć uwagę uczestnicy wydarzenia. W przeszłości często zdarzało się, że wirtualne wydarzenia obejmowały godziny, a nawet dni. W obecnej rzeczywistości jednak zaangażowanie na odległość jest bardziej wątłe. W rzeczywistości ponad 70 procent uczestników wydarzeń wirtualnych deklaruje, że chcą, aby treść wydarzenia trwała krócej niż godzinę.
Wydarzenia hybrydowe i wydarzenia wirtualne nadal będą odgrywać ważną rolę w repertuarze event marketerów, ale odświeżone i dopracowane strategie wydarzeń będą musiały bezpośrednio stawić czoła poczuciu zmęczenia, braku zaangażowania i fragmentacji psychicznej, które wynikają z odpalenia wszystkich (cyfrowych) cylindrów.
Poniższe 8 wskazówek pomoże Ci zaprojektować wirtualne wydarzenia i seminaria internetowe, które zwalczają cyfrowe zmęczenie.
Co to jest cyfrowe zmęczenie?
Zmęczenie cyfrowe to mglista dezorientacja, której możesz doświadczyć w wyniku nadmiernej ekspozycji na treści internetowe. Pomyśl:wydłużony czas wyświetlania, przełączanie między urządzeniami lub kartami przeglądarki i wielozadaniowość w różnych kanałach.
Nowe dane pokazują wpływ zmęczenia cyfrowego na globalną siłę roboczą. Na przykład dane ankietowe firmy Deloitte z 2021 r. pokazują, że 32% konsumentów w USA twierdzi, że technologia i łączność odbiły się na nich. Te liczby są wyższe w przypadku rodziców z dziećmi w domu (43%) i profesjonalistów pracujących w domu (40%).
Jak walczyć ze zmęczeniem cyfrowym podczas wirtualnych wydarzeń
1. Poznaj swoich odbiorców
Jak dobrze znasz swoich odbiorców? Aby walczyć ze zmęczeniem cyfrowym, ważne jest, aby odróżnić to, co urzeka odbiorców, a co nie.
Zastanów się głęboko, kim są Twoi odbiorcy, jakie są ich zainteresowania i jakie rodzaje doświadczeń, mówcy, a treść pobudza ich wyobraźnię.
Wybierz się na wycieczkę po swoich obecnych klientach, aby dowiedzieć się, kim są Twoi odbiorcy. Możesz być zaskoczony rodzajem spostrzeżeń, jakie otrzymujesz!
Niektóre marki mogą nawet uznać, że muszą całkowicie zmienić biegi lub muszą oczywiście poprawić, aby upewnić się, że ich odbiorcy są świadomi ich marki. Aby pomóc Ci zacząć, oto kilka pytań, które musisz zadać:
- Czy słuchasz swoich odbiorców?
- Czy współpracujesz z odbiorcami, aby dostarczać znaczące wydarzenia?
- Czy wybierasz najlepszą platformę cyfrową i narzędzia dopasowane do Twoich odbiorców?
2. Myśl jak producent telewizyjny
Wydarzenia są bardzo podobne do rozrywki, którą znajdujemy w telewizji. Pomyśl o serialach telewizyjnych wartych upojenia, wysokobudżetowych filmach, wieczornych talk show, wydarzeniach sportowych na żywo i innych filmach, które ukazują wzloty i upadki kulturowe.
Zmień planowanie wydarzeń i zacznij koncentrować się na wysokiej jakości produkcjach i jakości wideo. Zestawy projektowe, które ucieleśniają wrażenia wizualne i ton, które chcesz przekazać swoim odbiorcom.
Możesz rozważyć zaproszenie publiczności na żywo do stworzenia hybrydowego doświadczenia wydarzenia, które może również „poprowadzić” zdalnie uczestniczącą publiczność. Co zaskakujące, publiczność na żywo może pomóc zdalnej publiczności w domu śmiać się, klaskać i ostatecznie zaangażować.
Będziesz także chciał pomyśleć o debacie na żywo i nagranej wcześniej.
Widzowie wiedzą, kiedy produkcje są na żywo, a kiedy są wstępnie nagrywane. Zastanów się, jaki rodzaj informacji lub narracji próbujesz wyjaśnić za pomocą treści wydarzenia, aby najlepiej określić, w jaki sposób chcesz stworzyć treść wydarzenia.
Na przykład, jeśli masz wydarzenie promujące rozwiązania lub oferty dla grupy marketerów, możesz chcieć rozpocząć transmisję na żywo. Jeśli Twoje wydarzenie ma charakter czysto informacyjny – nagrane nagranie wystarczy.
Pamiętaj tylko, że wstępnie nagrane treści nie oznaczają, że Twoje wirtualne wydarzenie będzie drzemką. Decyduje o tym sposób dostarczania treści.
3. Wyrównaj prezentacje i prelegenci
Dawno minęły czasy podstawowej prezentacji PowerPoint. Aby zwalczyć cyfrowe zmęczenie, absolutne minimum po prostu nie wystarczy. Chcesz stworzyć ekscytującą i niezapomnianą prezentację.
Aby stworzyć przyciągające wzrok projekty prezentacji i wideo, pomyśl o:
- Zmaksymalizuj układ prezentacji, aby jak najlepiej przekazać swoją wiadomość
- Dodaj osobisty akcent do swoich prezentacji i wizualizacji
- Wpleć wideo w odpowiednie segmenty wydarzenia lub sesji
- Zastanów się, jak sprawić, by każdy slajd lub wizualizacja był „godnym zrzutu ekranu”
Nie zapomnij przygotować głośników! Możesz chcieć zrekrutować prelegentów z dużych marek, ale chcesz też upewnić się, że przyciągną uwagę odbiorców. Zmęczenie cyfrowe może pojawić się, gdy widzowie poczują się niezaangażowani w Twoje treści.
Podczas rekrutacji, zapraszania lub prowadzenia prelegentów wydarzenia rozważ ich ocenę na kilku poziomach:
- Branża/marka :upewnij się, że Twoi mówcy pochodzą z odpowiedniej firmy lub branży, którą Twoi odbiorcy rozpoznają i zainteresują.
- Doświadczenie :Pomyśl o poziomie wiedzy, rolach i pozycjach kierowniczych, jakie Twój mówca zajmował w swojej branży.
- Charyzma :upewnij się, że Twój mówca potrafi zaangażować publiczność i przedstawić prezentację, która przyciągnie ich uwagę.
Wskazówka: Rozważ przeprowadzenie kilku prób z mówcami, aby przygotować je przed wydarzeniem. Wyślij zestawy głośnikowe z wyprzedzeniem, aby pomóc im wysunąć się z jak najlepszej strony (lub twarzy).
Wybierz ten blok do edycji. Następna zmiana wartości pól w polach paska bocznego →
Zestaw Lorem ipsum dolor amet…..
4. Zatrudnij gospodarza, moderatora lub emcee
Podobnie jak w przypadku nagród lub talk show, gospodarz prowadzi publiczność przez wydarzenie, podtrzymując nastrój, dodając dodatkowy komentarz i przedstawiając każdy etap wydarzenia. Podobnie jak Twój skład mówców, prowadzący powinien posiadać wysoki poziom charyzmy, aby utrzymać uwagę publiczności.
Podobnie jak komik, który potrafi łączyć narracje w locie i opowiadać historię, wirtualny gospodarz wydarzenia powinien połączyć kropki w treści, aby wywołać więcej rozmów. Pomyśl o nich jako o współczesnym moderatorze.
Na przykład, jeśli Twoje wydarzenie dotyczy dwóch stron tematu, poproś dwóch mówców, po jednym reprezentującym każdą ze stron, oraz gospodarza, który będzie moderował ich dyskusję. Twój gospodarz może również zarządzać i przypominać widzom o wszystkich interaktywnych możliwościach. Pomaga, jeśli znają Twoją branżę, ale wcale nie muszą być związane z Twoją marką. Ponownie poznaj swoich odbiorców, aby określić, co działa najlepiej.
5. Skróć programowanie wydarzeń
Jak długo powinno trwać wirtualne wydarzenie, zanim stanie się ofiarą cyfrowego zmęczenia? Chociaż istnieje wiele debat i dyskusji między organizatorami wydarzeń i menedżerami, krótka odpowiedź brzmi:to zależy. Najpierw chcesz zrozumieć swoich odbiorców, ich oczekiwania i wszelkie ograniczenia, jakie możesz mieć.
W 2021 r. raport SplashThat wykazał, że tylko 7% uczestników chciało, aby wirtualne wydarzenia trwały dłużej niż godzinę. Niedawna ankieta przeprowadzona przez Vimeo wykazała, że aż 70% respondentów uważa, że wydarzenie powinno trwać godzinę lub krócej.
Znaczenie mają również lokalizacja i strefy czasowe. Załóżmy, że w Nowym Jorku odbywa się wirtualne wydarzenie, na które dostrajają się widzowie z zachodniego wybrzeża i Wielkiej Brytanii. Musisz być świadomy, kiedy Twoje wydarzenie jest produkowane i transmitowane, aby zapewnić wszystkim możliwość wzięcia w nim udziału.
Mając to wszystko na uwadze, Twoje wirtualne wydarzenie nie musi trwać cały dzień. Niech Twoje treści określą długość Twojego wydarzenia.
Zrób notatkę z podręcznika pisarza i zabij swoich ukochanych . Bądź bezwzględny w swoich edycjach, pomiń bzdury i staraj się dotrzeć do sedna swojego tematu, aby upewnić się, że tylko najlepsze treści docierają do odbiorców. Jeśli masz dużo treści, rozważ uruchomienie wirtualnego serialu, który z biegiem czasu jest łatwiejszy do strawienia i ma dodatkową zaletę polegającą na utrzymywaniu zaangażowania odbiorców na dłużej.
6. Zaplanuj interakcję
Wielu spierałoby się o specyfikę tego, czym jest interakcja lub co oznacza w przestrzeni wirtualnej. Podstawy to ankiety, pytania i odpowiedzi oraz czaty sieciowe. Ale podnieś to trochę. Przedstaw odległych odbiorców przed kamerą, aby podnieść poziom pytań i odpowiedzi oraz wziąć udział w rozmowach. Twórz niszowe środowiska wybicia, które łączą ze sobą odbiorców.
Potraktuj interakcje odbiorców w środowisku wirtualnym jako wkład. Interakcje dodają konwersacji, rzucają wyzwanie mówcom, a może po prostu dodają więcej emocji i rozmachu chwili. Zbliżając się do swojej strategii interakcji, skup się tylko na tym, jak chcesz, aby Twoi odbiorcy mieli swój wkład, a pomysły pójdą w ślad za nimi.
7. Zaskocz swoją publiczność
W przypadku, gdy jesteś na żywo, zostaw trochę miejsca na niespodziankę. Zastanów się, w jaki sposób Twoi zdalni odbiorcy mogą przyczynić się do wydarzenia. Zaaranżuj treść tak, aby była zarówno oskryptowana, jak i nieskryptowalna. Przerażające, prawda? Ale nie musi tak być!
Dodaj element zaskoczenia do swojego programowania:
- Utwórz ankietę i poproś zdalnych odbiorców o wybranie następnego tematu.
- Zachwyć się niespodzianką lub upominkiem dla wybranych widzów na koniec wydarzenia.
- Skup się na wszelkich interesujących dyskusjach na czacie i rozmawiaj o nich w czasie rzeczywistym. (Zbyt często czat pozostaje niezauważony)
- Poproś mówcę-niespodziankę i zaplanuj jego pojawienie się w połowie lub pod koniec wydarzenia.
Wszyscy jesteśmy ludźmi, którzy uwielbiają dobry element zaskoczenia. Skoncentruj się na tym, jak chcesz, aby widzowie się czuli, a to będzie dyktować pożądany element zaskoczenia.
8. Przedłuż życie swoich treści poza transmisję na żywo
Jeśli chodzi o wydarzenia osobiste, kiedy wydarzenie się kończy, to koniec. Z drugiej strony wydarzenia wirtualne mogą żyć dalej… i możesz je edytować!
Skorzystaj więc z tego medium, ponownie wykorzystując treści z wydarzeń do wyświetlania najważniejszych wydarzeń, cytatów z prelegentów, wpadków, fragmentów treści, które można przeprojektować w celu uzyskania nowych cyfrowych doświadczeń. Edytuj całe nagranie, aby nadać mu odpowiedni rozmach, i przeprowadź swoją zawartość do wiecznego oglądania na żądanie (VOD). Przedłuż te kluczowe momenty dla mediów społecznościowych lub zainspiruj się do konwersji cyfrowych treści z wydarzeń na vlogi, ebooki, podcasty i nie tylko.
Czasami, gdy czujemy się przepracowani, zmęczeni i zmęczeni lub zagubieni w świecie wielu kart i wielu urządzeń — jest to znak, aby zrobić sobie przerwę i dokonać ponownej oceny. Pandemia doprowadziła branżę eventową do cyfrowego szaleństwa i musiało nastąpić zmęczenie. Myślę, że po bardzo potrzebnej przerwie i odrobinie zmiany strategii, można śmiało powiedzieć, że branża eventowa może wrócić lepiej niż kiedykolwiek.