Jako marka B2B prawdopodobnie odczułeś przejście na wideo w ciągu ostatnich kilku lat. Na pewno czuliśmy to tutaj w Wistii. Liczba przesyłanych filmów wideo na naszą platformę wzrosła o 80% w 2020 r. – mocny sygnał, że coraz więcej marek wskakuje na modę wideo.
Chociaż możesz wiedzieć, że wideo jest opłacalną inwestycją, możesz utknąć na tym, jakie typy filmów mają być traktowane priorytetowo lub od czego zacząć. Jeśli brzmi to znajomo, trafiłeś we właściwe miejsce.
Przygotowaliśmy listę kilku naszych ulubionych firm B2B oferujących znakomite treści wideo. Od filmów o produktach po filmy edukacyjne i wszystko pomiędzy, przekonaj się, jak firmy B2B wykorzystują filmy, aby ożywić swoją markę. Chodźmy!
Filmy wideo o produktach od ZenDesk i UserTesting
Kiedy ludzie po raz pierwszy trafiają do Twojej witryny, jak szybko im powiedzieć, o co chodzi w Twojej firmie? Pomóż ludziom zrozumieć wartość, jaką oferuje Twój produkt lub usługa, za pomocą krótkiego filmu o produkcie! Spójrz na te dwa przykłady z UserTesting i Zendesk.
UserTesting to platforma do testowania użyteczności i narzędzi badawczych. Aby pokazać, w jaki sposób UserTesting może pomóc ludziom uzyskać prawdziwy ludzki wgląd w ciągu zaledwie kilku godzin, na jego stronie głównej znajduje się wideo z przeglądem produktów. Film o długości 3:30 minut zawiera zachwycającą mieszankę animacji, prawdziwych ludzi i klipów z doświadczeń użytkowników platformy. Te elementy składają się na spójną historię marki. Sam zobacz!
Innym świetnym przykładem filmu produktowego jest Zendesk, wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do obsługi klienta. Platforma niedawno dodała nową funkcję obsługi klienta o nazwie Sunshine. Sama funkcja może być nieco skomplikowana, więc Zendesk stworzył ten kolorowy i wciągający film, aby uprościć złożoność i opowiedzieć przekonującą narrację o korzyściach. Sprawdź to poniżej!
Uwielbiamy korzystanie przez firmę Zendesk z przyciągających wzrok materiałów B-roll, które pomogły przekazać, w jaki sposób wykorzystuje się Sunshine. Zamiast pokazywać swój produkt tylko w filmie, rozważ kreatywne podejście do opowiadania historii, takie jak Zendesk.
Pro-TipChcesz stworzyć wspaniałe wrażenia dla odwiedzających Twoją witrynę, unikając jednocześnie niektórych kluczowych błędów wideo na stronie głównej? Sprawdź nasz post na temat nakazów i zakazów dotyczących filmów na stronie głównej!Filmy w mediach społecznościowych MailChimp i InVision
Chociaż wideo w mediach społecznościowych nie jest nowością, wiele marek B2B nadal nie wykorzystuje siły wideo w kanałach takich jak LinkedIn, Facebook, Twitter i Instagram. Algorytmy na większości platform faworyzują nawet wideo ze względu na jego zdolność do przyciągania uwagi i utrzymywania go dłużej niż inne rodzaje treści.
Jeśli nie uwzględniasz jeszcze wideo w swojej strategii mediów społecznościowych, możesz stracić duże możliwości marki, aby zaangażować swoich odbiorców! Przekonaj się, jak Mailchimp i InVision wykorzystują filmy z mediów społecznościowych do wspierania swoich większych kampanii marketingowych.
Kiedy Mailchimp, platforma automatyzacji marketingu i usługa marketingu e-mailowego, udostępniła swoim klientom partię nowych szablonów wiadomości e-mail, ogłosiła tę ekscytującą wiadomość w krótkim, 19-sekundowym filmie na Twitterze. Film przedstawia kilka nowych szablonów e-maili i możliwości dostosowywania kampanii e-mail, które wyglądają i brzmią jak Twoja marka.
Masz nowy produkt lub funkcję? Opublikuj ogłoszenie wideo w mediach społecznościowych, takich jak Mailchimp! Pamiętaj — film nie musi być długi, aby wywarł duży wpływ.
Z drugiej strony InVision, platforma do projektowania produktów cyfrowych, wykorzystuje wideo w mediach społecznościowych do promowania swojego markowego podcastu Design Better . Dzięki klipowi audio z Design Better i tekstowi wyjaśniającemu odcinek, InVision stworzył wysoce wizualny sposób na zaangażowanie potencjalnych słuchaczy na LinkedIn.
Filmy w mediach społecznościowych mogą być wykorzystywane na nieskończoną liczbę sposobów jako jeden element ogólnej kampanii marketingowej. Co więc powstrzymuje Cię przed przygotowaniem przepisu zawierającego wideo w Twojej strategii społecznościowej?
AlertGotowy do ponownego przemyślenia sposobu, w jaki podchodzisz do swojej strategii w mediach społecznościowych? Zajrzyj do zupełnie nowego przewodnika Wistia po filmach w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się wszystkiego — od tworzenia i edytowania treści wideo, przez dystrybucję filmów na wielu platformach, po pomiar wpływu i sukcesu Twoich filmów w mediach społecznościowych.Filmy wideo dotyczące obsługi klienta przez Shopify i Zoom
Następnie omówmy, w jaki sposób filmy mogą zmienić jakość obsługi klienta Twojej marki. Jak często widzisz filmy w centrum pomocy witryny? Stawiamy za mało, zwłaszcza jeśli chodzi o marki B2B z bardziej złożonymi produktami i systemami.
Oto dwa przykłady od Shopify i Zoom, które pokazują, w jaki sposób wideo pomaga klientom odpowiedzieć na ich pytania w ciągu kilku minut.
Shopify, platforma handlu elektronicznego, organizuje Centrum pomocy Shopify na swojej stronie internetowej według tematu. Osadza filmy na kilku stronach, dając ludziom „Wprowadzenie do Shopify”, ucząc ludzi „Jak wybrać dostawcę płatności” i nie tylko. Shopify kieruje również użytkowników do swojego kanału YouTube, The Shopify Help Center, który ma 138 000 subskrybentów i jest liczony. Kanał zawiera listę odtwarzania o nazwie „Pierwsze kroki w Shopify”, która obejmuje podstawy uruchamiania i uruchamiania platformy.
Podobnie Zoom, niezawodna platforma do wideokonferencji, ma kanał YouTube z listą odtwarzania o nazwie „How To Zoom”, która zapewnia ludziom szybkie wskazówki i samouczki umożliwiające osiągnięcie sukcesu. Zoom umieścił filmy z YouTube w bardziej widoczny sposób w Centrum pomocy witryny Zoom, polecając odwiedzającym „Zacznij oglądać samouczki dotyczące produktów Zoom”, aby łatwo znaleźć odpowiedzi na pytania.
Zobacz, jak możesz dołożyć wszelkich starań, aby odpowiedzieć na pytania klientów, korzystając z wideo? Od filmów z centrum pomocy dla klientów po poprawę obsługi klienta za pomocą korespondencji wideo, istnieje mnóstwo sposobów, w jakie filmy mogą poprawić wrażenia klientów.
WskazówkaJak marketerzy B2B mogą wykorzystać drugą co do wielkości wyszukiwarkę na świecie? Z tego postu dowiesz się, jak opracować lepszą strategię YouTube dla swojej marki.Filmy edukacyjne autorstwa Frame.io i Formlabs
Iść dalej! Treści edukacyjne są tworzone w celu wzmocnienia i oświecenia klientów, a wideo jest często najlepszym narzędziem do pracy. Niezależnie od tego, czy inwestujesz w webinaria, referencje, wydarzenia na żywo, czy treści z myślą o przywództwie, marki B2B mają tak wiele możliwości wykorzystania edukacyjnych treści wideo, aby nawiązać głębsze relacje z odbiorcami!
Jedną z marek B2B, która tworzy znakomite studia przypadków swoich klientów, jest Frame.io, oparta na chmurze platforma współpracy. Frame.io ma całą bibliotekę prezentującą studia przypadków wideo, co pomaga odwiedzającym wyobrazić sobie problemy, które Frame.io może rozwiązać dla ich własnej firmy. Oto przykład studium przypadku Frame.io na temat tego, jak Refinery29 rozszerzyło swoją zawartość wideo za pomocą produktu.
Czy jesteś przyzwyczajony do tworzenia długich pisemnych przewodników, aby edukować odbiorców? Formlabs, producent wydajnych i niedrogich technologii druku 3D dla firm, powiedział:„Zamiast tego damy ci przewodnik wideo!” W swoim przewodniku wideo „Jak wybrać komputerową technologię druku 3D” Formlabs porównuje różne technologie pod kątem popularnych kwestii związanych z zakupami.
Więcej firm może skorzystać na znalezieniu sposobów zastąpienia tradycyjnych treści edukacyjnych filmami, aby zwiększyć wpływ ich marki. Wystarczy trochę kreatywności i inwestycja w wideo – „zaufaj nam, warto!
Pro-TipDowiedz się, dlaczego filmy edukacyjne są podstawową częścią dobrze opracowanej strategii dotyczącej treści i jakie są najlepsze rodzaje filmów, które możesz zacząć tworzyć dla swojej firmy!Filmy wideo dotyczące marki od Squarespace i ezCater
Nie bój się też użyć wideo, aby pokazać osobowość swojej marki! Treści czysto rozrywkowe mogą przekonać odbiorców i zachęcić ich do dowiedzenia się więcej o Twojej firmie.
Squarespace i ezCater to dwa przykłady firm B2B, które ukazują swoją osobowość w tych super zabawnych filmach o marce.
Squarespace, firma zajmująca się tworzeniem i hostingiem witryn internetowych, stworzyła film wideo, który podkreśla, w jaki sposób jej platforma pomaga ludziom urzeczywistnić każdy pomysł. Czy twoim wielkim pomysłem jest sprzedaż linii mydeł o tematyce operowej (lub opery mydlanej)? Squarespace wykorzystuje humor i dziwactwo, aby wyjaśnić, w jaki sposób platforma umożliwia marketing i branding dla każdego zwariowanego pomysłu, jaki można sobie wyobrazić.
Internetowy rynek cateringowy ezCater również zastosował nieszablonowe podejście, aby stworzyć zachwycający film o marce. Wideo ezCater opiera się na pomyśle, że wiele osób nie chce wracać do pracy po tak długim okresie zdalnej pandemii. Możesz zainstalować biurową zjeżdżalnię wodną, aby spróbować przekonać swój zespół do powrotu do pracy. Możesz też zamówić lunch w ezCater!
## HubSpot i Wistia dla niespodzianek i zachwytu wideoOstatnie, ale z pewnością nie mniej ważne, możesz używać wideo w kreatywny i zaskakujący sposób, który zachwyci potencjalnych i klientów. Mamy dwa ostatnie przykłady, które zainspirują Cię do wykorzystania wideo, aby pozostawić trwałe wrażenie na odbiorcach. Pierwszy przykład pochodzi z HubSpot, platformy oprogramowania do marketingu przychodzącego, sprzedaży i obsługi klienta. Aby zakomunikować, że nie ma żadnych negatywnych uczuć po tym, jak ktoś zrezygnuje z otrzymywania e-maili marketingowych, HubSpot dostrzegł możliwość nakręcenia filmu dla tych ludzi przed ostatecznym pożegnaniem.
A co się stanie, gdy prześlesz prośbę o kontakt? Cóż, w Wistii Twoje potwierdzenie ma postać filmu, który z pewnością wywoła uśmiech. Zanim ludzie otrzymają od nas odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, chcieliśmy wygłosić przemowę motywującą, aby w subtelny sposób zapoznać ich z naszymi funkcjami. Dlatego stworzyliśmy film sprzedażowy o tematyce Mighty Ducks!
Filmy na temat rezygnacji z subskrypcji e-mailem i filmy z informacją o sprzedaży to tylko dwa sposoby na zachwyt potencjalnych i klientów. Zastanów się, jakie inne punkty styku z marką mogą skorzystać na odrobinie magii wideo!
AlertW tym poście rzucamy światło na pięć kreatywnych sposobów wykorzystania wideo przez marki B2B!Idź dalej, bądź kreatywny i zacznij tworzyć
Jeśli jest coś, co powinieneś wynieść z tych przykładów, to to, że każda firma B2B ma miejsce na wideo gdzieś w swoim lejku marketingowym. Niezależnie od tego, czy tworzysz niezapomniane wideo marki, czy zaczynasz rozpowszechniać treści wideo w swoich kanałach społecznościowych, zachęcamy do tworzenia większej liczby filmów dla swojej firmy. Wyjdź i wypróbuj film – nigdy nie wiesz, jaki rodzaj inspiracji może Cię zainspirować!