Pomysły na marketing wideo:jakie filmy publikować na każdym etapie ścieżki

Pierwsza publikacja 30 listopada 2017 r. Zaktualizowana 6 grudnia 2018 r.

Wideo wstrząsa światem marketingu treści. Nie wystarczy już pisać świetne biuletyny e-mailowe i prowadzić bloga – jeśli chcesz pozostać na radarze swoich potencjalnych klientów, najlepszym rozwiązaniem jest łączenie się z nimi za pomocą wideo.

Jeśli jesteś gotowy do rozpoczęcia marketingu za pomocą wideo lub chcesz przenieść swoją strategię na wyższy poziom, oto jak możesz pozyskać potencjalnych klientów dzięki świetnym pomysłom na marketing wideo na każdym etapie lejka sprzedaży.

Najpierw najważniejsze rzeczy. Dlaczego potrzebujesz marketingu wideo?

Marketing wideo może być dużym trendem, ale czy naprawdę warto inwestować w długoterminowe?

Nie wierz nam na słowo – zamiast tego spójrz na liczby. Według Cisco, wideo stanowiło 73% całego ruchu IP w 2016 r., a do 2021 r. liczba ta wzrośnie do 82% . A ponieważ ponad połowa marketerów zgłasza, że ​​wideo zapewnia wyższy zwrot z inwestycji niż jakikolwiek inny rodzaj treści, jasne jest, że marketing wideo może być świetny dla Twojej firmy.

Więc co sprawia, że ​​wideo jest tak atrakcyjne?

Pierwszy powód jest prosty:film jest zarówno przyciągający uwagę, jak i łatwy do konsumpcji . Dla niektórych osób czytanie strony tekstu jest przykrym obowiązkiem, ale wiele z tych osób z radością kliknie przycisk odtwarzania w filmie. Ponieważ wideo jest tak „lepkim” typem treści, może zatrzymać odwiedzających Twoją witrynę dłużej, a nawet zwiększyć współczynnik otwierania wiadomości e-mail.

Wistia odkryła, że ​​jej użytkownicy spędzają 2,6 razy dłużej na stronach z filmami niż na stronach bez filmów. Źródło.

Wideo to również świetny sposób na zaprezentowanie i wyjaśnienie produktu lub usługi. Jeśli sprzedajesz fizyczny produkt, filmy mogą pomóc klientom wyobrazić sobie, jak to jest trzymać i używać go osobiście. Jeśli sprzedajesz usługę, filmy wideo są atrakcyjnym sposobem na wyjaśnienie tajników tego, co robisz. Podział wideo złożonej usługi lub rozwiązania jest często łatwiejszy do zrozumienia niż artykuł na ten sam temat.

Dzięki temu, że można je łatwo udostępniać, filmy mogą również pomóc Ci zostać znalezionym przez większą liczbę osób . Filmy w mediach społecznościowych są udostępniane o 1200% częściej niż zarówno tekst, jak i zdjęcia — razem! A jeśli dodasz filmy do swojej witryny, może to pomóc Ci wspiąć się na pozycje w wyszukiwarkach. Google używa wideo jako sygnału rankingowego, ponieważ posiadanie treści wideo to dobry znak, że witryna zapewnia użytkownikom wysoką jakość.

Ścieżka sprzedaży

Zanim porozmawiamy o tym, jak marketing wideo może wpłynąć na Twój lejek sprzedaży i z jakich pomysłów na marketing wideo możesz skorzystać, poświęć chwilę na zapoznanie się z samym lejkiem sprzedaży.

lejek sprzedaży to uproszczony model podróży klienta, od momentu uświadomienia sobie problemu do momentu dokonania zakupu.

Różne branże i różne firmy mogą mieć nieco inne lejki sprzedażowe, a wielu klientów nie przechodzi przez lejek w sposób liniowy. Ale ogólnie rzecz biorąc, lejek sprzedaży jest skutecznym modelem zrozumienia, w jaki sposób potencjalni klienci Cię znajdują i decydują się na dokonanie (lub nie dokonanie) zakupu od Ciebie.

Podstawowy lejek sprzedażowy składa się z trzech głównych etapów (wyobraź sobie, że jest to rzeczywisty lejek). Zaczyna się szeroko na górze, gdzie masz dużo przypadkowych leadów, i zwęża się na dole, gdy potencjalni klienci są bliscy konwersji.

Pierwszy etap ścieżki sprzedaży

Pierwszym etapem lejka sprzedażowego jest świadomość . W tym momencie potencjalny klient zdaje sobie sprawę, że ma jakiś problem i zaczął szukać rozwiązań. Odkryli Twoją firmę przez wyszukiwarkę Google, pocztę pantoflową lub inny rodzaj reklamy. Wiedzą, że tam jesteś, i może nawet przewinęli Twoją witrynę, ale nadal prowadzą badania i nie zastanawiają się nad dokonaniem jakichkolwiek zakupów w tym konkretnym czasie.

Twoim celem z tymi wczesnymi leadami powinno być zrobienie dobrego wrażenia. Bądź profesjonalny, otwarty i dobrze poinformowany. Jeśli uda Ci się sprawić, by Twoja firma utkwiła w pamięci potencjalnego klienta, prawdopodobnie posunie się on dalej w dół ścieżki.

Rozważ również rozpoczęcie korzystania z przyjaznego dla wideo narzędzia do tworzenia ścieżek sprzedaży, które ułatwi potencjalnym klientom poruszanie się po ścieżce.

Drugi etap ścieżki sprzedaży

Drugim etapem lejka sprzedażowego jest rozważanie . Potencjalni klienci na tym etapie ścieżki zrobili coś, aby zademonstrować swoje zainteresowanie Twoją firmą – być może zadali kilka pytań, zapisali się na Twoją listę e-mailową lub kilka razy odwiedzili Twojego bloga.

Na etapie rozważań potencjalni klienci przeprowadzili pewne badania, ale nadal nie są jeszcze gotowi do zakupu. Pielęgnuj tych potencjalnych klientów:wyjaśnij, dlaczego Twoja firma jest dla nich najlepszym wyborem.

Jednak nadal nie są gotowi do zakupu. Najprawdopodobniej są to porównania między Tobą a kilkoma innymi firmami, które przykuły ich uwagę. W tym momencie Twoim zadaniem jest pielęgnowanie tych potencjalnych klientów , dostarczając im informacji nie tylko o Twoim produkcie lub usłudze, ale także o tym, dlaczego Twoja firma jest dla nich najlepszym wyborem.

Końcowy etap ścieżki sprzedaży

Ostatnim etapem lejka sprzedażowego jest podejmowanie decyzji. Potencjalny klient przeprowadził już rozległe badania i przygotowują się do podjęcia ostatecznej decyzji. W tym momencie Twoim celem jest skłonienie ich do zakupu od Ciebie, a nie od konkurencji.

Uwaga:lejki sprzedaży mogą być znacznie dłuższe niż tylko trzy etapy. Są to podstawowe etapy, ale w zależności od Twojej firmy możesz zidentyfikować inne, które pomogą Ci jeszcze bardziej udoskonalić marketing.

Jak wzmocnić ścieżkę sprzedaży za pomocą wideo

Widzieliśmy już, jak skuteczny może być marketing wideo – może pomóc Ci przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, edukować leady w zakresie wartości, którą dostarczasz i osiągnąć więcej konwersji. Ale aby Twoje pomysły na marketing wideo były skuteczne, musisz zademonstrować je właściwym potencjalnym klientom we właściwym czasie. Zrozumienie różnych etapów lejka sprzedaży pomoże Ci opracować strategię marketingu wideo, która zamienia potencjalnych klientów w klientów.

Na początku ścieżki

Na szczycie lejka sprzedażowego potencjalni klienci po prostu Cię poznają. Nie przeprowadzili jeszcze żadnych dogłębnych badań dotyczących Twojej firmy i mogą nawet nie być pewni, jakiego rodzaju rozwiązania potrzebują. Filmy, których używasz na tym etapie, powinny być nastawione na nawiązanie kontaktu z tymi nowicjuszami . Zachowaj sprawy techniczne na później.

Dlaczego?

Ponieważ na tym etapie lejka Twoim głównym celem jest zapadanie w pamięć w pozytywny sposób. Najprostszym sposobem na to jest stworzenie emocjonalnych wiadomości, które będą rezonować z odbiorcami.

Jeśli wymyślisz filmy, które tworzą poczucie wspólnych wartości z widzami lub które są po prostu zabawne lub interesujące, ludzie będą bardziej skłonni dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie lub usłudze.

Konkretne pomysły na marketing wideo, które zwykle dobrze sprawdzają się w przypadku potencjalnych klientów na szczycie ścieżki, obejmują:

• Wyjątkowe lub zabawne reklamy.
  

  Reklama wideo inspirowana Gwiezdnymi Wojnami:nie tak dawno temu...

  Gdyby postacie z Gwiezdnych Wojen były marketerami , jakie reklamy wideo mogą tworzyć?
• Proste filmy objaśniające które przedstawiają Twój produkt lub usługę. Zastanów się nad tworzeniem animowanych filmów – są atrakcyjne do oglądania i łatwe do wykonania za pomocą narzędzi takich jak Animatron Studio.
• Filmy przedstawiające wartości, misję lub estetykę Twojej marki.
• Filmy demonstracyjne produktu, które pokazują, jak to jest faktycznie korzystać z produktu.

Gdzie należy umieścić te najlepsze filmy na ścieżce? Wypróbuj media społecznościowe i swoje największe strony docelowe . Udostępnienia społecznościowe mogą generować dużo szumu dla dobrze zrobionych reklam i filmów o markach. Posiadanie prostych, informacyjnych filmów na stronach docelowych może pomóc Ci zatrzymać użytkowników pochodzących z wyszukiwarek.

Środek ścieżki

Niektórzy potencjalni klienci na szczycie lejka sprzedażowego zapomną o Twojej firmie lub zdecydują, że chcą innego rodzaju rozwiązania. Inni będą jednak zainteresowani i będą nadal badać to, co robisz. Ci potencjalni klienci ze środka ścieżki nie spieszą się jednak z wydawaniem pieniędzy – najprawdopodobniej sprawdzają konkurencję i rozważają ich opcje. W tym momencie Twoim zadaniem jest pielęgnowanie potencjalnych klientów bez ich przytłaczania.

Potencjalni klienci w środku lejka sprzedażowego chcą podjąć świadomą decyzję o wyborze produktu lub usługi.

Potencjalni klienci w środku lejka sprzedażowego chcą podjąć świadomą decyzję, który produkt lub usługę wybrać. Możesz im pomóc, dostarczając wiele informacji o tym, czym zajmuje się Twoja firma i jak pomagasz swoim klientom.

Najlepsza strategia marketingowa na środku ścieżki nie tylko informuje – ale także buduje zaufanie. Staraj się uzyskać kombinację treści praktycznych i treści, które wyświetlają dowód społeczny na tym etapie ścieżki.

Wypróbuj te pomysły na marketing wideo w środku ścieżki:

• Dogłębne filmy instruktażowe dotyczące różnych aspektów Twojego produktu lub usługi. Powinny być dłuższe i bardziej szczegółowe niż filmy wprowadzające.
  

  Jak tworzyć historie na Instagramie w Wave.video | Samouczek

  W tym filmie będziemy pokażę Ci, jak w kilka minut tworzyć Instagram Stories na komputerze. Możesz używać filmów lub obrazów z naszej biblioteki lub przesyłać własne.
  Samouczek edukacyjny lub seminarium internetowe mogą być świetnym rozwiązaniem na środku ścieżki sprzedaży.

• Filmy, które pozwalają potencjalnym klientom poznać Twoją firmę. Filmy „O nas” lub „Poznaj zespół” mogą dobrze działać. Jeśli Twoja marka ma ciekawą historię lub kulturę firmy, rozważ stworzenie krótkiego filmu dokumentalnego na jej temat.
• Studia przypadków i referencje.
• Filmy na żywo w mediach społecznościowych.

E-mail to szczególnie dobre medium do wysyłania filmów do potencjalnych klientów na etapie rozważania. Podziel swoją listę e-mailową na podstawie tego, jak potencjalni klienci kontaktowali się z Tobą w przeszłości i wysyłaj filmy, które są odpowiednie dla pytań i potrzeb każdego segmentu. Nie zapomnij umieścić [VIDEO] w temacie, aby zwiększyć współczynnik otwarć.

Dół ścieżki

W tym momencie Twoi potencjalni klienci wiedzą, czego szukają, zawęzili swoje opcje i są gotowi do zakupu. Jeśli potrafisz zaimponować im jednym, ostatnim impulsem marketingowym, Twoje szanse na wygranie ich biznesu znacznie wzrosną.

Najlepiej jest sprawić, by potencjalni klienci czuli się na tym etapie wyjątkowo . Jeśli zrobisz wszystko, aby się z nimi połączyć, da ci to przewagę nad konkurentami, którzy nie robią nic godnego uwagi dla potencjalnych klientów na dole ścieżki. Dobrym pomysłem jest również reagowanie na wszelkie potencjalne obawy lub pytania w ostatniej chwili, które ludzie mogą mieć na temat Twojego produktu lub usługi. Spróbuj stworzyć te pomysły na marketing wideo:

• Spersonalizowane filmy. Personalizacja jest zawsze skuteczną taktyką marketingową, ale jest szczególnie skuteczna, gdy potencjalny klient jest gotowy do zakupu.
• Filmy instruktażowe lub FAQ. Upewnij się, że wszystko o Twoim produkcie lub usłudze jest jasne.

E-mail to dobry sposób na udostępnienie tych filmów, zwłaszcza spersonalizowanych, przed potencjalnymi klientami. Jest wydajny, osobisty i daje klientowi poczucie, że zbudowałeś z nim relację.

Treść wideo i ścieżka marketingowa. Źródło:OneProductions

Wskazówki dotyczące umieszczania wideo w ścieżce sprzedaży

Potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących rozpoczęcia korzystania z wideo w lejku sprzedaży?

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz z marketingiem wideo, czy chcesz poprawić swoją strategię, te wskazówki pomogą Ci zmaksymalizować ROI z wideo.

Najlepszym pierwszym krokiem, zwłaszcza jeśli masz niewielkie lub żadne doświadczenie w tworzeniu treści wideo, jest przestać się bać wideo . Nie musisz być (lub zatrudniać) eksperta, aby zacząć tworzyć atrakcyjne, profesjonalnie wyglądające filmy i wprowadzać w życie swoje pomysły na marketing wideo. Narzędzia takie jak Wave.video mogą pomóc w tworzeniu filmów na dowolne medium. Zacznij od małych rzeczy lub daj się ponieść animacji.

Gdy już nabierzesz pewności, że potrafisz tworzyć świetne filmy, które Twoi widzowie pokochają, zastanów się, które części lejka sprzedaży mogą najbardziej skorzystać z wideo.

Nie musisz od razu rozpoczynać korzystania z wideo na wszystkich trzech etapach. Zamiast tego zidentyfikuj wszelkie problemy, które masz. Na przykład, czy masz problem z utrzymaniem bezpłatnego ruchu z wyników wyszukiwania? A może potencjalni klienci mają tendencję do znikania w ostatniej chwili bez dokonania zakupu? Wideo może pomóc załatać te dziury w lejku.

Podczas tworzenia filmów pamiętaj o wrażeniach użytkownika. Pomyśl o rodzajach filmów, które lubisz oglądać – prawdopodobnie mają ze sobą kilka cech wspólnych. Twoje własne doświadczenie i postrzeganie mogą być również doskonałym źródłem pomysłów na marketing wideo.

Dobre filmy marketingowe:

• Są krótkie. Nie jest tajemnicą, że ludzie mają krótki czas skupienia uwagi w Internecie. Trzymaj swoje filmy poniżej dwóch minut, aby uniknąć porzucenia przez widzów. Możesz złamać tę zasadę w przypadku niektórych rodzajów filmów na środku lub na dole lejka sprzedaży, takich jak szczegółowe samouczki, ale nie rób tych filmów dłuższych niż to konieczne.
• Są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Jeśli masz filmy w swojej witrynie, użyj responsywnych odtwarzaczy wideo. Możesz rozważyć tworzenie kwadratowych filmów, aby użytkownicy mobilni nie musieli przechylać ekranu, aby oglądać.
• Miej podpisy. 85% filmów na Facebooku jest oglądanych z wyłączonym dźwiękiem, więc upewnij się, że Twoje filmy mogą być zrozumiałe z dźwiękiem lub bez. Użyj dużej, wyraźnej czcionki dla swoich mobilnych obserwatorów.
• Zawiera wezwanie do działania. Nie daj się tak pochłonąć wszystkim innym szczegółom swojego filmu, że zapomnisz dołączyć CTA – może to mieć duży wpływ na liczbę potencjalnych klientów przechodzących do następnego etapu lejka sprzedaży.

10 wezwań do działania, które na pewno zadziałają

Zawijanie

Wideo to skuteczna taktyka marketingowa na każdym etapie lejka sprzedażowego. Pomoże Ci utrzymać nowe perspektywy, edukować potencjalnych klientów, budować zaufanie i dokonywać sprzedaży. Jeśli Twój lejek sprzedaży nie działa tak, jak chcesz, lub chcesz, aby Twój lejek był jeszcze skuteczniejszy niż obecnie, wymyśl kilka pomysłów na marketing wideo i twórz filmy – może to mieć duże znaczenie.

Jak zintegrować strategię wideo z lejkiem sprzedaży? Daj nam znać w komentarzach poniżej!