Przewodnik Wistii dotyczący generowania leadów za pomocą kołowrotu i wideo

Nawet jeśli masz fantastyczny film, potrzebujesz sposobu na przełożenie wyświetleń na leady. Dostosowania Wistii pozwalają dokładnie to zrobić.

Korzystając z tych dostosowań  — „wezwania do działania, kołowroty lub linki adnotacji  — możesz zacząć przekształcać widzów w klientów i po drodze zbierać świetne dane o odbiorcach. W tym przewodniku przeanalizujemy kołowrotki i jak różne opcje wpływają na liczbę osób zapisujących się na twoją listę e-mailową.

W Wistii kołowrót umożliwia zbieranie adresów e-mail i nazwisk widzów, którzy oglądają Twój film. Jest to proste wyskakujące okienko, które może pojawić się w dowolnym miejscu w filmie i integruje się bezpośrednio z narzędziem do marketingu e-mailowego.

Aby pomóc Ci podejmować więcej decyzji opartych na danych, przeanalizowaliśmy ponad 3,6 miliona dostosowań filmów hostowanych na Wistii  –  w tym 130 175 kołowrotów z 324.015 filmów — przyglądanie się dokładnie, w jaki sposób ludzie używają dzisiaj bramek obrotowych i co odróżnia to, co najlepsze od reszty.

OTO CO OBEJMUJEMY:

1. Opcje dostosowywania Wistii
2. Część 1:Gdzie umieścić kołowrót
3. Część 2:Pomijanie kołowrotu
4. Część 3:Staranny dobór słów
5. Część 4:dostawcy poczty e-mail
6. Wniosek

Opcje dostosowywania Wistii

Gdy otworzysz Dostosuj zobaczysz opcje linków adnotacji, wezwania do działania i kołowrotu:

Oto bliższe spojrzenie na to, co jest dostępne:

Możesz dostosować tekst i czas dla kołowrotów w filmie, dać widzom możliwość pominięcia i niewpisywania swoich adresów e-mail oraz skonfigurować integrację z dostawcą poczty e-mail:

Powyższe opcje tworzą kołowrót, który pojawi się na początku filmu i poprosi o imię i nazwisko oraz adres e-mail widza. Daje im to również możliwość pominięcia i niewpisywania swoich informacji:

Po wprowadzeniu informacji lub kliknięciu przycisku „Pomiń” rozpocznie się wideo. Łatwo. Jak zawsze, wszystkie potrzebne wskazówki dotyczące korzystania z tych działań znajdziesz w naszym Centrum pomocy.

Gdzie umieścić kołowrót

Podobnie jak w przypadku wezwania do działania, masz trzy opcje rozmieszczenia kołowrotu:przed, w trakcie lub po filmie.

W ten sposób kołowrót może być postrzegany jako specyficzna wersja bardziej ogólnego wezwania do działania. Zamiast wezwania do działania polegającego na przejściu na stronę internetową, jest to wprowadzenie ich informacji. Pozycjonowanie bramek obrotowych ma zatem te same zalety i wady, co w przypadku wezwania do działania:

• Reklama przed filmem:
  • Pro: Umieszczenie kołowrotu przed filmem daje możliwość uzyskania informacji kontaktowych od każdego widza (które zostają w pobliżu).
  • Wada: Bez obejrzenia filmu widz niekoniecznie poczuje się zmuszony do podania swoich danych kontaktowych.
• Reklama w trakcie filmu:
  • Pro: Dokładną pozycję kołowrotu można regulować, aby uzyskać maksymalny efekt. Będziesz mógł zaangażować widzów, zanim poprosisz ich o e-maile.
  • Wada: Umieszczenie kołowrotu w trakcie filmu przerywa film.
• Po filmie:
  • Pro: Widzowie, którzy obejrzeli do końca, w pełni zaangażowali się w Twój film i częściej są potencjalnymi potencjalnymi klientami.
  • Wada: Mniej osób zobaczy Twój kołowrót, gdy będzie na samym końcu.

Podobnie jak w przypadku wezwań do działania, ważne jest, aby zrównoważyć wrażenia użytkownika z celami konwersji. Przyjrzyjmy się więc, co działa, a co nie.

Analiza

Nasza analiza wykazała, że ​​większość naszych klientów decyduje się wyświetlić po filmie swoje kołowrotki:

Podział nie jest tak duży, jak w przypadku wezwań do działania, gdzie prawie 96% pojawia się po filmie.

Tylko 46,6% bramek pojawia się po filmie. 28% kołowrotów pojawia się w trakcie filmu, a 25,5% pojawiają się przed filmem (w porównaniu z odpowiednio 4% i 0,1% w przypadku wezwań do działania).

Współczynniki konwersji  — „ile osób widziało kołowrót podzielone przez liczbę wprowadzonych informacji  — są zdecydowanie najwyższe w przypadku kołowrotów w trakcie filmu:

Chociaż bramki obrotowe po filmie są najpopularniejszym wyborem, mają najniższe współczynniki konwersji ze wszystkich trzech, ze średnim współczynnikiem konwersji wynoszącym 3,05% .

Współczynniki konwersji przed filmem wypadły lepiej przy średnim współczynniku konwersji wynoszącym 8,49% .

Ale tak jak w przypadku wezwań do działania, najwyższą pozycją konwersji dla kołowrotu jest reklama w trakcie filmu, ze współczynnikiem konwersji wynoszącym 22,17% .

Bramki obrotowe pre-roll działają jak tradycyjne treści z bramkami. Podobnie jak w przypadku e-booka, prosisz o e-mail, a następnie przedstawiasz treść. To zadziała, jeśli widz już docenia treść, ale jeśli nie wie wcześniej, co będzie oglądać, jest bardziej prawdopodobne, że odejdzie.

Bramki obrotowe w trakcie filmu są w idealnym miejscu – możesz wzbudzić zainteresowanie widzów początkiem filmu, a następnie poprosić ich o e-mail, aby kontynuować oglądanie. Jeśli film jest dobry i zaangażowałeś swoich odbiorców, na pewno chętnie udzielą informacji.

Turnikiety po filmie mogą mieć najniższe współczynniki konwersji, ale wszystkie te osoby oglądały do ​​końca. To doprowadzi do lepszej jakości leadów.

Przykłady

W tym przewodniku naprawy od GuideMyTech zobaczysz wiadomość e-mail Turnstile 45 sekund w 6-minutowym filmie.

Widzowie, którzy obejrzą całe 45 sekund tego przewodnika po jailbreaku smartfona, prawdopodobnie będą chcieli zobaczyć więcej, zarejestrować się i zainteresować innymi treściami firmy.

Na wynos

• Turnikiety po filmie są najpopularniejszym wyborem do konwersji wiadomości e-mail, mają najniższy współczynnik konwersji, ale mogą generować lepszą jakość potencjalnych klientów dla Twojej firmy.
• Kołowrotki w trakcie filmu oferują najwyższą konwersję, ponieważ widzowie są już zainwestowani w Twój film i będą gotowi przekazać informacje kontaktowe, aby kontynuować oglądanie.
• Kołowrotki przed filmem mogą być potężne, gdy użytkownicy już wiedzą, co wyjdą z filmu i cenią zawartość.

Pominąć czy nie pominąć?

Nie każdy chce podać Ci swój adres e-mail podczas oglądania Twojego filmu, nawet jeśli uważa, że ​​jest świetny. Dlatego dajemy klientom Wistii możliwość umożliwienia ich widzom pominięcia kołowrotu bez wprowadzania jakichkolwiek informacji kontaktowych.

Ale czy klienci włączają tę funkcję?

TAk! Całe 78,9% klientów pozwala widzom „pominąć” bramkę całkowicie. To jest po prostu dobry projekt doświadczenia użytkownika. Wiele osób pomija kołowrotki, ale to nie znaczy, że nie obejrzą Twojego filmu, a na końcu klikną wezwanie do działania. Nawet jeśli tego nie zrobią, odejdą z lepszym wrażeniem Twojej firmy — i chętniej wrócą później.

Jednak umożliwienie klientom pominięcia kołowrotu ma wpływ na współczynniki konwersji:

W naszej analizie współczynniki konwersji były prawie dwukrotnie kiedy pomijanie nie wchodziło w grę. Kiedy ludzie są zmuszeni podać Ci swój adres e-mail, aby obejrzeć film, są znacznie bardziej skłonni do tego.

Jednak słowo ostrzeżenia. Niekoniecznie powinno to być postrzegane jako reklama zmuszająca ludzi do przekazywania swoich e-maili. Nawet jeśli ludzie prześlą swoje e-maile, mogą nie być przekonani pod koniec filmu, a zatem mogą nie być dobrymi potencjalnymi klientami.

Umożliwienie widzom pominięcia, ale włączenie kolejnego wezwania do działania pod koniec filmu może zmniejszyć konwersje kołowrotu, ale ogólnie zwiększyć konwersje.

Przykład

Ten kołowrót od CG Cookie, internetowego programu szkoleniowego dla artystów cyfrowych, pokazuje wysoką wartość opcji „pomiń”.

Ten kołowrót jest umieszczany na początku filmu. Bez niej widzowie mieliby tylko możliwość zarejestrowania się lub odejścia. Dzięki niemu CG Cookie daje widzom możliwość zapisania się do „okazjonalnie fajnych treści związanych z Blenderem” lub obejrzenia wideo. Daje to widzowi bardziej pozytywne wrażenie firmy, co prowadzi do tego, że znaczna część wybiera opcję rejestracji.

Na wynos

• Wymaganie od widzów przesyłania e-maili spowoduje wyższy współczynnik konwersji.
• Pozwolenie widzom na pominięcie prawdopodobnie sprawi, że będą mieli bardziej pozytywne wrażenie o Twojej firmie.

Uważnie dobieraj słowa

Chociaż chcesz, aby Twój film mówił sam za siebie, w tym odpowiednia kopia z bramką obrotową może dodać dodatkowy impuls do konwersji większej liczby odbiorców.

Patrząc na naszą analizę, jest coś znajomego w najczęstszych słowach:

Jeśli wrócisz do zrzutu ekranu Dostosuj powyżej, zobaczysz, że większość z nich jest w domyślnym języku dla kołowrotu:„Wprowadź swój adres e-mail, aby obejrzeć ten film”.

W rzeczywistości 16,2% wszystkich kołowrotów używało domyślnego sformułowania:

Możesz założyć na podstawie tych danych, że ludzie po prostu nie zmieniają języka, aby dopasować go do własnych potrzeb. Chociaż język bramki jest mniej zróżnicowany niż w przypadku wezwania do działania, nadal ważne jest, aby dać widzowi dobry powód, aby a) zarejestrować się i b) kontynuować oglądanie filmu.

Wygląda jednak na to, że ludzie zachowujący ten domyślny tekst są w rzeczywistości na czymś:

Współczynnik konwersji filmów z domyślnym tekstem (12,1% ) było ponad dwukrotnie wyższe niż w przypadku bardziej szczegółowego tekstu (6,68% ).

W przypadku wezwania do działania zmieniliśmy również określone słowa w tekście, aby zobaczyć, jak wpłynęło to na współczynniki konwersji. W przypadku kołowrotów zawęziliśmy naszą analizę do słowa „e-mail”, aby sprawdzić, czy jego włączenie lub wykluczenie ma wpływ na współczynniki konwersji:

Tak było. Dodanie słowa „e-mail” zwiększyło współczynniki konwersji z 7,03% do 8,33% .

Przykłady

Silnik automatyzacji Ansible używa domyślnego języka w kołowrotku, który pojawia się na początku jednego z ich filmów instruktażowych.

Użytkownicy Ansible otrzymują ten film, aby zapoznać się z produktem. Prowadzi ich przez instalację, rozpoczęcie pracy i różne funkcje silnika automatyzacji. Ponieważ film jest tak cenny, widzowie chętnie go obejrzą i wprowadzą informacje kontaktowe, aby mogli szybko rozpocząć. Potrzeba bardziej specjalistycznego języka nie jest potrzebna.

Porównaj to z tym kołowrotem z aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi Post Planner.

Ponieważ jest to film bardziej specyficzny dla marketingu niż samouczek, ważne jest, aby kopia kołowrotu informowała widzów dokładnie, co otrzymaliby po zarejestrowaniu się. Ta kopia angażuje widzów w myśl, że są częścią społeczności, zapewnia, że ​​ich poczta e-mail jest bezpieczna, a także języki takie jak „dołącz” i „miłość”.

Na wynos

• Język, którego używasz, nie jest tak ważny jak w przypadku wezwania do działania.
• Możesz nadal używać domyślnego języka bez żadnych kar w przypadku niektórych przydatnych i konkretnych filmów, takich jak samouczki.
• W przypadku bardziej ogólnych filmów biznesowych i marketingowych należy używać języka, z którym Twoi odbiorcy są bardziej zadowoleni.

Z jakich dostawców poczty e-mail korzystają ludzie?

Na koniec rzuciliśmy okiem na najpopularniejszych dostawców poczty e-mail, których klienci Wistii integrują ze swoimi bramkami obrotowymi. Okazuje się, że pierwsza dziesiątka to:MailChimp, HubSpot, AWeber, Pardot, Infusionsoft, Constant Contact, Campaign Monitor, Marketo, GetResponse i ActiveCampaign.

Oczywiście dostawca poczty e-mail nie ma wpływu na współczynniki konwersji, ponieważ widzowie nie będą mieli pojęcia, z którym dostawcą integrujesz. Ale ważne jest, aby wybrać odpowiedniego dostawcę poczty e-mail dla konkretnych potrzeb biznesowych. MailChimp umożliwia wysyłanie niesamowitych e-maili, ale jeśli korzystasz z leadów wygenerowanych przez kołowrót w ramach sporej kampanii marketingowej, HubSpot lub Marketo mogą być lepszą opcją. Jeśli Twój kołowrót jest pierwszym krokiem w kierunku zaawansowanego procesu sprzedaży, dostawca taki jak Pardot może łatwo zintegrować się z Twoim CRM sprzedaży w dalszej kolejności.

Na wynos

• Przed wybraniem dostawcy najlepiej odpowiadającego potrzebom Twojej firmy należy zapoznać się z różnymi opcjami. Zastanów się, jak te potencjalni klienci będą wykorzystywani w przyszłości i odpowiednio wybierz dostawcę:
• Biuletyn — MailChimp, AWeber
• Kampania marketingowa — HubSpot, Marketo
• Kontakt handlowy — Pardot, Infusionsoft

Wniosek

Bramki obrotowe to świetny sposób na dodanie do filmu konkretnego wezwania do działania zorientowanego na pocztę e-mail. Jeśli chcesz, aby Twój film generował potencjalnych klientów, nie ma lepszego sposobu niż dodanie kołowrotu, który zapewni widzom łatwy sposób rejestracji.

Wyniki tej analizy pokazują:

• Najczęściej używane są kołowrotki po rzucie. Dają one Twoim odbiorcom szansę dowiedzieć się jak najwięcej o Twoim produkcie lub usłudze, zanim zdecydujesz się zapisać na listę e-mailową lub dowiedzieć się więcej.
• Turnikiety w trakcie filmu mają najwyższe współczynniki konwersji. Gdy widzowie zaczną oglądać film, kołowrót umieszczony w trakcie filmu powoduje większą konwersję, ponieważ są gotowi podać dane kontaktowe, aby kontynuować oglądanie.
• Wymaganie od widzów wpisywania ich adresów e-mail zwiększa współczynnik konwersji kołowrotu. Widzowie chętniej przekażą swój adres e-mail, jeśli jest to wymagane. Jednak wymuszanie tej interakcji może negatywnie wpłynąć na odbiorców. Danie widzom możliwości pominięcia pozostawia widzowi lepsze wrażenie Twojej firmy.
• Tekst, którego używasz, powinien być dostosowany do typu filmu i odbiorców. Użyty tekst ma mniejsze znaczenie niż w wezwaniach do działania, ale nadal powinien jasno określać, czego oczekujesz od widzów.

Na koniec jeszcze kilka rzeczy, o których warto pomyśleć, planując swój film i uwzględniając dowolne z naszych działań na osi czasu:

• To, że większość ludzi używa kołowrotów po filmie, nie oznacza, że ​​ty też powinieneś. Przetestuj A/B różne pozycjonowanie, aby znaleźć to, co działa w przypadku Twoich filmów.
• Sam film jest najważniejszym elementem konwersji. Jeśli masz świetny film o świetnym produkcie, ludzie z przyjemnością zarejestrują się w bramce, bez względu na to, gdzie ona jest i co mówi.
• Turnikiety zostały zbudowane w jednym celu — przechwytywanie e-maili. Jeśli tego chcesz od akcji na osi czasu, upewnij się, że korzystasz z powyższych wezwań do działania lub linków adnotacji. W przeciwnym razie wybierz odpowiednią akcję na osi czasu dla swojego konkretnego celu.

Bramki obrotowe to świetny sposób na generowanie leadów bezpośrednio z wnętrza Twojego filmu. Używając świetnego kołowrotu jako części jeszcze lepszego filmu, możesz dać swoim widzom to, czego chcą, i otrzymać coś w zamian.