Wideo to świetna, długoterminowa inwestycja w Twoją markę. Jednak pomimo długiego okresu przechowywania filmów, ważne jest, aby regularnie przeglądać swoje treści, aby upewnić się, że nadal spełniają swoje zadanie. To prawda, że treści wideo mogą być przydatne przez lata, dopóki nie zaczną tracić na wartości, ale jeśli uważasz, że treści wideo Twojej marki są całkowicie ponadczasowe, pomyśl jeszcze raz.
Aby ułatwić proces oceny, przygotowaliśmy listę pytań, które należy sobie zadać, sprawdzając starsze treści. Jeśli Twój film przejdzie test, świetnie! Używaj go zgodnie z planem i zanotuj, aby ponownie go odwiedzić. Jeśli jednak odpowiesz „nie” na którekolwiek z tych pytań, zaplanuj odświeżenie treści lub rozpocznij proces produkcji czegoś nowego.
Gdy będziesz gotowy do audytu wideo, oto pytania, które powinieneś sobie zadać podczas oglądania.
Czy informacje są dokładne?
Przede wszystkim będziesz chciał ocenić, czy informacje, które podajesz w filmie, są nadal dokładne. Najbardziej oczywistym przykładem przestarzałego filmu wideo jest wyróżnienie produktów lub usług, które zostały wycofane, ale istnieją również mniej oczywiste opcje do rozważenia.
Na przykład wykorzystaj ten czas, aby sprawdzić, czy Twoje dane kontaktowe i dane firmy są poprawne. Jeśli Twoja lokalizacja się zmieniła, ale Twój film zawiera stary adres lub numer telefonu, zaktualizuj to. Jeśli Twój film kieruje widzów do strony docelowej, która jest nieaktualna, warto ją również zaktualizować.
Na koniec miej oko na osoby przedstawione w filmie, które mogą już nie reprezentować dobrze Twojej firmy. Przykładami mogą być referencje pracownika od kogoś, kto już nie pracuje dla Twojej marki lub cytat od znanego klienta, którego już nie obsługujesz. Osoby, które wyróżniasz w swoich treściach, powinny być osobami, które z dumą możesz skojarzyć ze swoją marką.
Czy wezwanie do działania jest jasne?
Jeśli Twój film przejdzie test dokładności, następnym krokiem jest określenie, czy wezwanie do działania (CTA) jest jasne i skuteczne. Aby ocenić swoje wezwanie do działania, musisz zacząć od myślenia o swoich widzach i ich potrzebach, gdy oglądają dany film. Jeśli Twoje wezwanie do działania stanowi logiczny następny krok po obejrzeniu, prawdopodobnie warto je zachować. Jeśli nie, być może nadszedł czas na aktualizację.
Ten może być trudny, jeśli Twój film ostatecznie służy celowi, do którego nie został zaprojektowany. Załóżmy na przykład, że Twój zespół sprzedaży regularnie wysyła film informacyjny — pierwotnie przeznaczony dla Twojej witryny — aby przekazać kontaktom więcej szczegółów na temat Twojej marki.
Ponieważ film został zaprojektowany z myślą o Twojej witrynie, wezwanie do działania prosi widza o zorganizowanie spotkania sprzedażowego. Jednak w najbardziej powszechnym obecnie przypadku użycia sprzedawca jest już w kontakcie z widzem, zanim zobaczy tę treść. Bardziej skuteczne wezwanie do działania w tym scenariuszu może wymagać od widza, aby zamiast tego poprosił o wycenę lub prezentację produktu.
Ponieważ masz rozbieżność między CTA filmu a przypadkiem użycia, potencjalnie szkodzisz wpływowi swoich treści. Zaplanuj aktualizację CTA lub utwórz nowe treści dla takich przypadków, aby zachęcić widzów do podjęcia działań, które są najbardziej sensowne dla Twojego lejka sprzedaży.
Czy Twoja marka uległa zmianie?
Gdy będziesz już pewny swojego CTA, obejrzyj film ponownie przez obiektyw brandingowy. Przyjrzyj się szczegółom, takim jak logo, slogan i schemat kolorów. Jeśli którykolwiek z tych elementów brandingu zmienił się od czasu wyprodukowania filmu, czas na aktualizację.
Brak spójności między elementami brandingu ostatecznie oznacza, że Twój widz – potencjalny klient – będzie miał trudności z wypracowaniem spójnego postrzegania Twojej marki. Kiedy nadejdzie czas na zakup, możesz nie wyróżniać się jako jasne rozwiązanie, ponieważ Twój branding jest sprzeczny. Oszczędź sobie tego bólu głowy, odświeżając treści za pomocą aktualnego brandingu.
Czy to odpowiada Twoim standardom jakości?
Wszystkie powyższe pytania skupiają się na samym mięsie treści, ale teraz nadszedł czas, aby przyjrzeć się wartości produkcyjnej filmu. Czy jakość odpowiada Twoim standardom? Odpowiedź może brzmieć nie, zwłaszcza jeśli Twoja firma rozwinęła się od czasu powstania filmu.
Na przykład, jeśli w momencie tworzenia filmu miałeś mniejszy budżet, możesz chcieć, aby Twoje treści wyglądały bardziej profesjonalnie. Lub, jeśli rozpoczynałeś projekt jako nowy w produkcji, Twoje treści mogą odzwierciedlać krzywą uczenia się, która dzisiaj byłaby mniejszą barierą. W obu przypadkach, jeśli możesz stwierdzić, że jakość wideo nie spełnia dzisiejszych standardów jakości, nadszedł czas na aktualizację.
Czy to najlepsze, co możesz zrobić?
Na koniec ostatnie pytanie:czy Twój film jest nadal dobry technicznie, czy nie, czy mógłbyś stworzyć lepszą wersję? Nie szukaj tutaj drobnych ulepszeń, takich jak wybór czcionki, której nie lubisz, lub grafika, która pojawia się o sekundę za wcześnie. Zamiast tego pomyśl o szeroko zakrojonych zmianach, które wzmocniłyby cały film, takich jak lepsza treść referencji lub zaktualizowane opisy produktów.
Jeśli masz nowe informacje od czasu utworzenia filmu, będą to ogólne ulepszenia w stosunku do tego, co teraz oferuje wideo, możesz chcieć popełnić błąd w produkcji nowego wideo wcześniej niż później. Nawet jeśli Twój obecny film jest skuteczny, dlaczego nie postarać się o wersję, która jest wyjątkowa?
Dalsze kroki
Jeśli odpowiesz na wszystkie te pytania i nie możesz znaleźć powodu, aby tworzyć nowe treści, to dobra wiadomość:Twój film prawdopodobnie nadal się opłaca. Jeśli jednak odpowiesz „nie” na którekolwiek z powyższych pytań (lub nawet dasz niezdecydowane „tak”), być może nadszedł czas, aby zacząć myśleć o odświeżeniu.
Jeśli tak jest, masz opcje. W zależności od tego, jaki był obraźliwy problem, możesz po prostu nieco poprawić istniejącą zawartość, aby wyrównać ją. Lub, jeśli problem jest bardziej całościowy, być może nadszedł czas, aby zacząć od zera z nową koncepcją produkcji. Lub obie! Zawsze możesz poprawić wszystko, co możesz w istniejącym filmie, aby ulepszyć obecną wersję, podczas gdy pracujesz nad czymś nowym.
Po podjęciu decyzji nie zapomnij ustawić przypomnienia, aby ponownie odwiedzić swoje treści w przyszłości. Nawet jeśli posuwasz się naprzód z nową produkcją, że treść będzie musiała zostać przejrzana, aby upewnić się, że nadal jest skuteczna.
Przegląd mniej więcej co sześć miesięcy wydaje się być dobrym punktem odniesienia, chyba że wiesz, że coś drastycznego zmieni się od teraz do tego czasu, na przykład zmiana marki lub wprowadzenie produktu. W przeciwnym razie te pytania będą gotowe ponownie za sześć miesięcy. Do zobaczenia!