Marketing treści jako koncepcja gospodarstwa domowego jest wciąż stosunkowo nowa, nawet jeśli jest stosowana jako rzeczywista taktyka od dłuższego czasu. Ale marketing treści edukacyjnych w szczególności w ostatnich latach znacznie wzrosła dzięki rozpowszechnieniu edukacyjnych treści wideo.
Wynika to w dużej mierze ze stałego wzrostu popularności treści wideo w Internecie oraz rozpowszechniania się niedrogiego, łatwego w obsłudze sprzętu do nagrywania wideo w wysokiej rozdzielczości, co sprawia, że tworzenie treści wideo jest łatwiejsze i bardziej dochodowe niż kiedykolwiek, niezależnie od tego, czy jesteś duża firma medialna lub mała mama i właścicielka pop-biznesu.
Jak doszliśmy do punktu, w którym jesteśmy teraz, gdzie edukacyjne treści wideo dominują w Internecie, a więcej filmów próbuje nas poinformować na więcej tematów, niż moglibyśmy kiedykolwiek oglądać w ciągu dziesięciu wcieleń, nie mówiąc już o jednym?
Dzisiaj przyjrzymy się historii edukacyjnych treści wideo, a także rodzajom filmów edukacyjnych i branż, z których firmy mogą najbardziej skorzystać. Zanurzmy się.
Wzrost filmu edukacyjnego.
W tym samym czasie, gdy marketing treści jako całość zmienił krajobraz marketingu cyfrowego, format wideo w szczególny sposób przekształcił krajobraz treści edukacyjnych, głównie w typach treści, które są tworzone najczęściej. Aby zrozumieć tę zmianę, cofnijmy ją… waaaay wstecz, do zarania internetu…
Na początku Internet został pierwotnie stworzony jako sposób udostępniania informacji na serii komputerów w jednej sieci. Pod wieloma względami koncepcja dzielenia się informacjami jest prawie identyczna z ogólną nauką – wymieniasz się pomysłami i koncepcjami z zamiarem poznania czegoś, czego wcześniej nie wiedziałeś.
W ten sposób edukacja i dokształcanie się zawsze było jednym z najważniejszych założeń, dlaczego korzystamy z Internetu, a gdy internet stał się coraz powszechniejszy, wyszukiwarka Google zaczęła dominować w Internecie jako najczęściej odwiedzana witryna. Stało się oczywiste, że ludzie najbardziej chcieli używać Internetu do uczenia się wszelkiego rodzaju rzeczy, których wcześniej nie znali.
Potem pojawił się YouTube, który rozpoczął się na początku 2005 roku, a potrzeba nauki zaczęła przenikać również do świata wideo online. YouTube służył nie tylko zabawnym filmom wirusowym, ale szybko stał się dobrym źródłem do uczenia się różnych rzeczy, niezależnie od tego, czy były to wykłady nagrane na wideo przez nauczycieli, czy filmy nagrane, aby pomóc uczyć matematyki młodego kuzyna. Nawet filmy o prostych rzeczach, takich jak wymiana przebitej opony, stały się istotną częścią ekosystemu wideo YouTube. Wraz ze skróceniem czasu skupienia, ludzie chętniej oglądają jak filmy niż czytać jak to zrobić artykuły, znalezienie filmów wideo bardziej pouczających i łatwiejszych do zrozumienia.
Nie powinno więc dziwić, że Google w końcu kupiło YouTube, a YouTube jest obecnie drugą najpopularniejszą wyszukiwarką na świecie. Miliardy ludzi na całym świecie używają YouTube do wyszukiwania i uczenia się różnego rodzaju rzeczy, a to pragnienie informacji zdominowało niektóre z najpopularniejszych filmów i twórców w witrynie.
Popularni YouTuberzy, tacy jak pisarz dla młodych dorosłych John Green i kanały naukowe, takie jak Veritasium, prawdopodobnie zapoczątkowali ten trend, rozpowszechniając treści edukacyjne w Internecie, z wirusowym „Czy wiedziałeś?” i filmy edukacyjne w stylu „8 szalonych faktów z historii” to podwoiło się jako rozrywka.
W tym samym czasie zdalni przedstawiciele handlowi SaaS stworzyli setki filmów prezentujących produkty do dzielenia się z klientami na całym świecie. Dodaj to do digitalizacji firmowych filmów szkoleniowych , wzrost liczby webinariów wideo oraz przekazanie pisemnego studium przypadku i referencje w treści wideo i zaczynasz mieć obraz tego, jak edukacyjne treści wideo stały się tak popularne i rozpowszechnione dzisiaj w 2019 roku.
Dlaczego warto dziś korzystać z edukacyjnych treści wideo?
Najlepsze podsumowanie wartości treści edukacyjnych, jakie kiedykolwiek przeczytałem, pochodzi z bloga twórcy Hubspot Academy , Mark Kilens, o tym, jak wpadł na ten pomysł, a następnie stworzył Akademię Hubspot.
Zasadniczo wszystko zaczęło się, ponieważ najpierw był klientem Hubspot, zakochał się w misji i usługach firmy, a po dołączeniu do firmy zdał sobie sprawę, że należy stworzyć coś, co pozwoli lepiej edukować klientów, aby pomóc im lepiej wykorzystać Hubspot do sukcesu, tak jak on robił, kiedy był klientem.
Mark mówi:„Nie ma obecnie wystarczającej liczby firm oferujących edukację, która sprawia, że ich produkty lub usługi są bardziej wartościowe dla ich klientów. Edukacja to ogromna szansa, z której prawie każda firma może skorzystać, aby wygenerować więcej potencjalnych klientów, zatrzymać więcej klientów i pomóc większej liczbie osób”.
Zaczynając jako blogi i seminaria internetowe, Mark ostatecznie przekształcił Hubspot Academy w ogromny zasób edukacyjnych kursów wideo, które każdego miesiąca kształcą tysiące odbiorców certyfikatów, za pomocą dziesiątek nowych filmów, które produkują co miesiąc. Mark i jego zespół wcześnie zdali sobie sprawę, że film jest jednym z najlepszych dostępnych narzędzi do edukowania odbiorców, a ich zespół nie jest obcy, aby wykorzystać filmy do promowania własnego sukcesu za pomocą studiów przypadków, takich jak ten imponujący przykład:
Podróż Marka od zaimponowanego klienta do założyciela Hubspot Academy jest imponująca i jest doskonałym przykładem tego, jak firma może wykorzystać i zoptymalizować swoje sukcesy, korzystając z edukacyjnych treści wideo, aby pomóc zwiększyć pozytywne wyniki klientów.
Jeśli masz produkt lub usługę, które pomagają klientowi rozwiązać ważny problem w jego życiu lub biznesie, zrobienie wszystkiego, co w twojej mocy, aby pomóc mu osiągnąć to pozytywne rozwiązanie, przyniesie ci korzyści w dłuższej perspektywie, zwiększając ogólną satysfakcję klienta i zwiększając liczbę powtarzających się transakcji z lojalni klienci przez całe życie.
Które branże najbardziej czerpią korzyści z filmów edukacyjnych?
Wszystkie branże i firmy mogą skorzystać na edukacji swoich odbiorców, którymi są przede wszystkim potencjalni klienci. Edukując swoich odbiorców, stajesz się ekspertem w swojej dziedzinie, zaufanym źródłem wartości i potencjalnym źródłem dla nich w przyszłości, jeśli będą potrzebować Twoich usług.
Ponadto treści edukacyjne doskonale nadają się do pielęgnowania potencjalnych klientów, a każda firma w każdej branży może czerpać korzyści z dodawania wartości do swoich lejków marketingowych w celu konwersji potencjalnych klientów przy większych ilościach.
Mówiąc bardziej konkretnie, są jednak niektóre branże, które mogą odnieść większe korzyści z treści edukacyjnych niż inne.
Marketing agencje czerpią duże korzyści z edukowania swoich klientów i odbiorców za pomocą filmów ze studiami przypadków i seminaria wideo na tematy mające wpływ na ich branżę, ponieważ zdobycie pozycji ekspertów jest niezbędne do zdobycia biznesu.
non-profit firmy czerpią duże korzyści z edukacji odbiorców za pomocą PSA filmy i przemysł filmy edukujące widzów o problemach, z którymi ich organizacja została stworzona. Bez edukacji w tych kwestiach trudno jest skłonić ludzi do oddania ciężko zarobionych pieniędzy, nawet jeśli jest to w dobrej sprawie.
Technologia firmy potrzebują edukacyjnych treści wideo, takich jak wirtualne prezentacje produktów (szczególnie dla firm SaaS) i filmy objaśniające rozkładać skomplikowane technologie na terminy zrozumiałe dla laika. Jeśli chcesz wygrać w wielkim czasie przedsiębiorstwo kont, jest to jeszcze bardziej prawdziwe.
Nawet bardziej techniczne wytwarzanie i inżynierii firmy mogą wykorzystywać treści edukacyjne do przełamywania, a nawet prezentowania kluczowych propozycji wartości swojej technologii na tle konkurencji.
Na przykład, jeśli opracowujesz i sprzedajesz wysoce zastrzeżone uczenie maszynowe technologia, którą trudno wyjaśnić bez ujawniania tajemnic handlowych, wykorzystując edukacyjne treści wideo, takie jak studium przypadku filmy mogą wyjaśniać, w jaki sposób Twoja usługa zapewnia klientom znaczące wyniki.
Jakiego rodzaju filmy edukacyjne należy tworzyć?
Wszystko i wszystko, co pomaga klientowi lepiej zrozumieć Twój produkt lub usługę, a jednocześnie wzbogaca go cennymi informacjami, które czynią Cię wiarygodnym źródłem informacji, przyniesie korzyści Twojej firmie i zwiększy liczbę potencjalnych klientów, które przekształcasz w sprzedaż.
Podział na etapy podróży kupującego, na którym znajduje się Twój klient, oto kilka najlepszych filmów, które powinieneś stworzyć w zależności od tego, jaki cel starasz się osiągnąć i jaki wynik próbujesz zoptymalizować.
Etap świadomości
Przyciągnij więcej klientów i buduj lepszą świadomość marki i rozpoznawalność marki poprzez:
- Tworzenie edukacyjnych i przemysł filmy, które informują widzów na konkretne, branżowe tematy, które ich dotyczą, jednocześnie przedstawiając ich Twojej marce jako podmiotowi, któremu zależy na tym problemie i walczy o zmiany.
- Tworzenie przed i po filmy i produkt filmy informujące widzów o Twojej firmie i konkretnym rozwiązaniu problemu, który ich dotyczy.
- Tworzenie jak filmy przedstawiające Twój produkt lub usługę, aby rozwiązać problem w celu zwiększenia SEO i miękkiej sprzedaży odbiorców, którzy szukają odpowiedzi na temat rozwiązywania swoich problemów na Youtube w (głównie) sposób niezależny od marki.
Etap rozważania
Kontaktuj się z widzami zainteresowanymi dodatkowymi informacjami o Twoim produkcie lub usłudze przez:
- Tworzenie dnia z życia filmy, aby edukować widzów na temat Twojej firmy lub zespołu, a jednocześnie stać się autentycznym i godnym zaufania dzięki otwartości.
- Tworzenie i udostępnianie filmów objaśniających w witrynie i na stronach docelowych, aby zapewnić dodatkową wartość i informacje o Twoim podstawowym produkcie lub usłudze.
- Tworzenie studium przypadku i referencja filmy świetnie nadają się do umieszczania na swojej stronie internetowej w celu zastanowienia się, w jaki sposób Twój produkt lub usługa przyniosły korzyści innym w przeszłości.
Etap decyzji
Pielęgnuj i zachęcaj potencjalnych klientów do podjęcia pozytywnej decyzji o zakupie przez:
- Prowadzenie i udostępnianie webinariów aby edukować widzów na powiązane tematy, które mają na nich wpływ lub na Twoją branżę, i bezpłatnie dostarczać wartości potencjalnym klientom.
- Tworzenie i udostępnianie demonstracji produktów i samouczek filmy, które zapewniają dogłębną analizę i przejrzyste instruktaże tego, jak to jest korzystać z Twojego produktu lub usługi.
- Tworzenie i dostarczanie FAQ filmy wideo, aby odpowiedzieć na nurtujące pytania, ułatwiając jednocześnie tworzenie recenzji produktów przez stronę trzecią filmy przedstawiające dowód społeczny i zewnętrzną walidację produktu lub usługi w celu rozwiania wątpliwości i obaw.
Tworzenie i dystrybucja edukacyjnych treści wideo po podjęciu decyzji o zakupie, na przykład tworzenie i udostępnianie serii powitalnych, niesie ze sobą wiele korzyści. , wskazówki i wskazówki filmy i inne edukacyjne zasoby wideo, które pomagają zwiększyć retencję klientów i wskaźniki zadowolenia klientów, prowadząc do powtórnych transakcji, pozytywnych recenzji, a nawet ewangelizacji marki w formie skierowań.